Stappenplan
In 13 stappen naar jouw In 13 stappen naar jouw
Droom Website
Droom Website
03 04 05 07 10 11 12
Inleiding Doelgroep Content Vertrouwen Bouw je website Webhosting
Bekijk en verbeter
In 13 stappen naar jouw Droom Website
J E B E N T
B E G O N N E N M E T J E E I G E N B E D R I J F !
Je gaat vol enthousiasme met jouw passie en kennis de markt op. Je zit er al een tijdje
tegenaan te hikken. Je ‘moet’ wat met je website. Maar waar te beginnen? Een website waar je bezoekers de nodige informatie op kunnen vinden zodat ze klant kunnen worden. Je doel is om in contact te komen met potentiële klant en daarbij is een website zeker toegevoegde waarde.
Helaas geldt dit niet voor iedere website. Veel websites zijn vanuit het bedrijf geschreven en vertellen wat ze doen en hoe ze het doen. Het is niet tot nauwelijks echt voor de lezer geschreven. En dit is één van de dingen die je juist wel moet doen. Leuk dat je aangeeft wat jij met jouw bedrijf doet, maar ‘What’s in it for me?’ is waar jouw bezoeker naar op zoek is.
Hieronder heb ik een aantal stappen omschreven waar je aan kunt denken wanneer je aan de slag gaat met je eigen website. Mocht je vragen hebben, neem dan contact met me op.
S T A P O : J E D O M E I N N A A M
Eigenlijk ga ik er al vanuit dat je dit geregeld hebt. Maar als dat nog niet zo is, bedenk een Pakkende domeinnaam. Iets leuks wat blijft hangen kan natuurlijk ook. Ik zie regelmatig dat mijn klanten zich angstvallig vasthouden aan het idee dat je domeinnaam gelijk moet zijn aan de naam van je bedrijf.
Je domeinnaam is het webadres dat je intypt in je browser als je een website bezoekt. Dus bijvoorbeeld www.detelegraaf.nl.
Belangrijk bij het kiezen van je domeinnaam is dat deze gemakkelijk te onthouden is. Sommige mensen kiezen gewoon voor hun eigen naam, maar dat is natuurlijk niet voor ieder bedrijf geschikt.
Feit is namelijk dat de kans groot is dat de URL die jij wilt niet meer beschikbaar is. Dus kijk eens op een anders manier naar je product of dienst en verzin er een pakkende domeinnaam bij.
Jouw doel kan zijn om meer klanten te genereren. Maar hoe ga je dit bereiken? Wat heb je hierbij nodig? Zie jouw website als een winkel. Niet iedereen komt naar binnen, maar de
mensen die jouw potentiele klant kunnen zijn wil je wel met een mooi aangeklede etalage naar binnen krijgen.
S T A P 2 : D U I K I N J E P O T E N T I Ë L E W E B S I T E B E Z O E K E R ( J E D O E L G R O E P )
Verdiep je in deze groep door vragen te stellen, hieronder een aantal voorbeelden met handvatten voor antwoorden:
1, Wie wil je helpen? – beroepsgroep/branche – interesses – doelen
2. Waar wil je ze mee helpen? – welke problemen – welke behoefte – welke wensen 3. Welk resultaat bied jij? – Feitelijke/materieel – Emotioneel – Finacieel
4. Waarom wil jij deze mensen helpen? – Passie – jouw verhaal – jouw wens 5. Waarom ben jij geschikt dit aan te bieden? - Ervaring -Expertise – Unieke kijk 6. Waar wil jij je bezoeker naartoe brengen? – Missie
Maak nu een mooie samenvatting aan de hand van deze gegevens:
Ik help ...(1) ...met ... (2) ... door ... (3) ...
Ik geloof dat ... (4) ... en ik bied ... (5) ... zodat ... (6) ....
S T A P 1 : W A T I S H E T D O E L V A N J E
W E B S I T E E N H O E W I L J E D A T B E R E I K E N
Zien·
Denken·
Doen·
En houden van jouw merk
Wat doe je om gezien te worden.
Hoe wil je gezien worden.·
Men overweegt je. Welke redenen zijn doorslaggevend?
·Wat maakt jou speciaal en anders dan al die andere aanbieders.
Ze willen contact opnemen met je. Hoe makkelijk is dat.
Houden van. Dit is dat men blijft en dat ze een fan worden van je. En alles van je willen kopen wat je aanbied.
Websites zijn er voor de verschillende fases die een potentiele klant ondervindt.In het kortkunnen wij 4 (google) fases uitschrijven.
Dus de vragen die je hierbij kunt stellen:
S T A P 4 : M A A K D E J U I S T E C O N T E N T
Duidelijkheid – propositie in 1 oogopslag Helder aanbod – voorkom keuze stress.
Wel of geen prijzen noemen Bewijskracht
Bezwaren wegnemen Social proof
Certificering tonen
Ex-klanten / partners, etc…
Call to action
Homepagina
S T A P 3 : D E W E B S I T E B E Z O E K E R B E V I N D Z I C H I N V E R S C H I L L E N D E F A S E S , H O U D
H I E R R E K E N I N G M E E
Menubalk heeft ruimte, gebruik dit ook. Belangrijke items vermelden.
Portfolio. Laat zien wat je doet, wees er trots op.
Zorg voor goed beeldmateriaal (als het ook maar enigszins kan, huur een fotograaf in! Echt.
Dit gaat zich dubbel en dwars terugbetalen) Blog
Over jou
Contact (men moet binnen 3 klikken bij contact zijn!!) Adresgegevens (kvk)
FAQ
Contactformulier
Naast standaard pagina’s kun je ook een salespagina creëren.
Stel doel (product verkoop, funnel vullen, gesprek aangaan) Duidelijk aanbod
Bewijskracht
Geen afleiding (menubalk en footer weglaten)
Puur geënt op jouw aanbod (via Facebook, Instagram en Linkedin)
Nog geen interesse? Geef een Freebee weg. Bijvoorbeeld een basis kleurgebruik of betekenis van kleuren of richtlijnen ontwerp.
De homepagina wil je als ‘vangnet’ opzetten. Bij binnenkomst kun je een helder aanbod hebben, maar als ze nog niet doorklikken, wil je ze opvangen. Door bewijskracht op de
homepagina te plaatsen, wil je onder andere vertrouwen kweken bij de bezoeker. En natuurlijk uiteindelijk verleiden om contact op te nemen. Dus in het begin starten met een duidelijk
aanbod en ook onderin eindigen met een call to action. Sowieso dien je bij een pagina ervoor te zorgen dat ze niet ‘doodlopend’ zijn en dat mensen kunnen doorklikken.
Vervolgpagina’s
·
Salespagina’s/ Landingspagina.
Websites zijn er voor de verschillende fases die een potentiele klant ondervindt.
Met de Know-Like-Trust methode:
Know: In de ‘knowfase’ stel je jezelf de vraag
hoe je mensen kunt helpen om te leren wie je bent, wat je verkoopt en waar je voor staat. Soms krijg je nieuwe klanten door een aanbeveling of een verwijzing van andere klanten maar dat is niet genoeg. In deze stap draait het erom dat mogelijke nieuwe klanten je leren kennen. Het is heel belangrijk dat je in deze fase nog niet direct gaat verkopen.
·
Like: In deze fase gaat het erom dat je de
interesse wekt bij een mogelijke klant, zodat hij meer van je wil weten. Je zoekt naar toestemming om een ‘gesprek’ te mogen voeren. De sleutel in de
‘likefase’ is dat je mogelijke klant zijn emailadres geeft zodat je het contact kunt voortzetten.
·
Trust: De ‘trustfase’ is naast de ‘referfase’
de belangrijkste stap in de marketingzandloper. Hier win je het vertrouwen van je klant. Hier zijn geen standaard acties voor. Het is een mix van activiteiten die voor elk bedrijf weer anders zijn.
Waar we bij
stap 1 begonnen met de etalage (je homepagina van je website), gaan we er hier verder op in. Het is natuurlijk niet zo dat bij een mooie naam, een mooie
etalage en leuke producten je mensen hebt die gelijk tot aankoop overgaan. De potentiele klant moet een bepaald vertrouwen hebben om een afspraak met jou te maken of een product te kopen. Hoe ga je dit vertrouwen realiseren? Er zijn
verschillende mogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan:
S T A P 5 : D E K N O W - L I K E - T R U S T M E T H O D E . Z O R G D A T Z E J E G A A N
V E R T R O U W E N
Weggever
Op websites zie je veelal de mogelijkheid om je in te schrijven voor een nieuwsbrief.
Redelijk statisch en het % website bezoekers dat zich inschrijft is inmiddels minimaal. Je wilt echter zoveel mogelijk potentiele klanten benaderen en
hiervoor heb je gegevens nodig. Denk aan een weggever. Iets waar jij waarde aan hecht, maar waar je potentiele klant nog meer aan heeft. Stel hen in staat om kennis tot zich te nemen. En dan ook relevante kennis. Door een weggever te doen stel je een emailadres er tegenover. Ze zijn op je site geweest, hebben interesse in je weggever, dus de kans is groter dat ze in de toekomst aanhaken bij een product of dienst van je.
Video
Een video is een manier waar je jezelf opneemt en kennis deelt met jouw doelgroep. Het is persoonlijk en de opbouw is daarbij ook van belang. Waar kom je vandaan, wat is
de herkenning/ hoe is de situatie, wat zijn de pijnpunten van jouw doelgroep en wat zijn jouw oplossingen hiervoor. Stel steeds de bezoeker voorop. Waar zijn zij naar op zoek en hoe kun je ze hierbij helpen.
Blog
Kennis en expertise delen. Door te bloggen kun je jouw kennis delen. Net als dit stuk.
Een stukje kennis overdragen aan jouw doelgroep. Relevante kennis. In dit geval
‘bouw je zelf je website in x stappen’. Speel in op actualiteiten en creëer hiermee het vertrouwen.
Klanten en Partners
Vertrouwen krijg je ook door Social Proof. Heb je
al klanten en partners? Vraag ze om een testimonial. Je hoeft natuurlijk niet iedereen te plaatsen. Het gaat erom dat je het vertrouwen hebt gekregen van klanten én dat potentiele klanten die ook zien. Voor wie, hoe, wat en waar.
Geef het wat context zodat jouw
Take time to do what make your soul happy
x Marlo es
Ken je doelgroep (heb je stap 2 helder) Schrijf vanuit hun behoeften.
Home is samenvattend en moet de bezoeker zo lang mogelijk vast houden (scrollen) Geen doodlopende pagina’s
Aparte salespagina voor jouw eenmalige aanbod.
Vanuit de homepagina in max 3 klikken naar de contactpagina.
S T A P 7 : N U K U N J E S T A R T E N M E T D E B O U W V A N J E W E B S I T E
Kies voor WordPress. Redelijk laagdrempelig, gebouwd om websites mee te bouwen én in de toekomst gemakkelijk uit te breiden. Ik werk altijd met een builder zodat je nog
makkelijker je website kan vullen.Voorbeelden van goede builers zijn: Divi en Beaver Builder.
S T A P 6 : Z I J N D E V O L G E N D E P U N T E N H E L D E R
S T A P 8 : K I E S D E W E B H O S T I N G V O O R J O U
Om jouw website op het internet te plaatsen heb je webhosting nodig. Deze heb je in alle soorten en maten. Je kunt laagdrempelig instappen bij een goedkope hosting of je kunt voor uitgebreidere webhosting kiezen waar je snellere servers (beter voor je website), het nodige voor jou gedaan wordt als installatie, updaten en onderhoud. En je supportvragen kunt stellen. Mijn ervaring met hostingpartij Vimexx is goed en de support is gewoon in het nederlands en door verschillende pakketten die zij aanbieden altijd de juiste keuze voor jou.
.Eenmaal WordPress geinstalleerd kun je een thema installeren. Je hebt duizenden mogelijkheden. Zowel gratis of betaald. De keuze is reuze. In de Builders die ik al eerder noemde, Divi en Beaver Builder, zitten al een thema dus als je hiermee gaat werken hoef je geen apart thema te kiezen.
S T A P 1 0 : D E W E B S I T E ' V U L L E N '
Je hebt je builder geïnstalleerd. Het voorwerk (als in kijken bij concullega’s wat je wel en niet mooi vind) heb je gedaan en nu ga je bouwen. Qua teksten is het vaak simpel om te plaatsen. Qua beelden moet je rekening houden om het allemaal te verkleinen. Hoe groter de afbeelding (in MB’s), hoe zwaarder de websitepagina, hoe langer het duurt om te laden.
Volgens Google moet een website binnen een paar, maximaal 3 seconden geladen zijn.
Anders verlies je bezoekers. Even terugkomend op de hosting. Een goede hosting draagt enorm bij aan de snelheid van je website.
S T A P 9 : I N S T A L L A T I E B U I L D E R E N T H E M A
S T A P 1 1 : K I E S D E W E B H O S T I N G V O O R J O U
Omdat niet alles in je Builder staat is er binnen WordPress veel ontwikkeld om bepaalde functionaliteiten toe te voegen. Dit noemen ze plugins. Je moet ook niet teveel
plugins installeren omdat het invloed heeft op de snelheid van website en niet alle plugins zijn weer even goed etc etc. Maar als je op zoekt gaat naar
plugin’s kom je erachter hoe vaak het geïnstalleerd is door anderen en wat de kwaliteit is. Je hebt ook hier weer gratis en betaalde opties. Denk aan plugins voor contactformulier, caching plugins voor snelheid van je website, afbeelding plugins om afbeeldingsgrootte te verkleinen etc etc.
9 Musthave Plugins:
1. De Builder zelf bv: Divi of Beaver Builder zijn hele fijne manieren om je website mee op te bouwen (betaalde plugin)
2. Duplicator: Hiermee maak je back-ups van je website (gratis)
3. Loginizer: Zorgt ervoor dat je beperkt aantal logins na elkaar kunt doen, helpt tegen attacks (gratis)
4. WP Rocket: hierdoor laadt je website sneller (betaalde plugin)
5. Smush: Verkleint de bestandgrootte van afbeeldingen en verbetert de prestaties en boost je SEO (gratis)
6. Yoast SEO: Yoast is je SEO coach, hij helpt je pagina- en blogteksten
“Google” vriendelijk te maken voor je website (gratis)
7. Cookiebot: is volledig GDPR & e-privacy compatible cookie-toestemming, cookie-verklaring en documentatie van toestemming ondersteunt. (gratis) 8. Duplicate Post: Heb je een prachtige pagina gemaakt!? En wil je deze opmaak
nogmaals gebruiken voor een nieuwe pagina. Met deze plugin is dat geen probleem. (gratis) 9. Pretty link: maak van een lange lelijke hyperlinks je eigen ingekorte
URL’s. Dit ziet er ook betrouwbaar uit. (gratis)
S T A P 1 2 : G A N I E T I N D E T U N N E L Z I T T E N E N L A A T H E T E E N A N D E R B E K I J K E N E N
V E R B E T E R E N
Je bent zo goed bezig, maar dit kan een blinde vlek veroorzaken. Dus de kans dat je dingen niet meer helemaal zijn zoals ze zijn. Vraag iemand in je omgeving om je website na te lopen, bv je partner, collega of iemand anders. Check ook op responsive, dus desktop, tablet als mobiel.
S T A P 1 3 : G O L I V E !
Zo alles is gecheckt, nu kun je LIVE!
De allerlaatste stap is om de hele wereld in te lichten dat jouw website live staat en dat zij daar heel veel kunnen halen. Gebruik Social Media als Instagram, Facebook, Linkedin (afhankelijk van waar je doelgroep aanwezig is), maar ook je netwerk dichtbij om die mooie opdrachten binnen te halen.
Succes!
D A N K J E W E L !
Leuk dat je dit e-book hebt gedownload en helemaal tot hier hebt gelezen 😉 Ik hoop dat je nu wat meer duidelijkheid hebt over waar een goede website aan moet voldoen.
Vragen? Ik help je graag! marloesmeerman.nl
