Evaluatie-dienstverlening-2013.pdf PDF, 834 kb

(1)

!!~O<cD

<tflQj £2

me_Ina

(t ⁰

(t c m

-

(t ce

rt°c)

‘

(t ⁰

0 t,)

on<

5.

^•

(t

a(D (t

~‘~0 0)

S k)(t

we

(t

N

n.

(2)

.0 0

C N

> ~z

t

._J 0

~ N

0 0)

~) t 0~0~NW

%— 0.

~ 0

nJ —

0\0

go~co.

0~ —

1..t 0

t,,

~ —

> om t!

—J 6

60

t) -j

~ 2t 0)

Z .X 5t~Z:~tt

‘0~

t.Ii~ ~

~0.0) gt.tog>

.c —

~ ‘0

~ ._). .~

> —.~

O~ ‘0

C ‘0 Z~.nwwEw_t_{U~ C F}

~z5 60)

‘no’

~

w ^C~

.0 t wtii

~ 0) c

~

‘— 0

°‘ >

~ 0) ~.,

~ .o

~~ .c 0u,00

0u~N r—r..

00 0)

‘~ WO)

II, D

~

0 _OD _WO)

1-

SLT~ w cc

I_ > 60

(0 ⁰⁾ ^.

(0 O~jC —~c

~ ~NW ~

al cCt000

0 0CN

.0 t2)~0c

~>0 :=‘t waSt

S ‘-mc

o ~ 0 .‘0

I_ .Ct~ aL-fit

4 >2c ^.~WG) OO.-to

0- Li, ‘0ot

CV>~-’

d 0 ~ NCw-fl

12 .0 0 v,c.~ —o’o tOtO0

Cr. L0 O’f, W;~ > 0:5 ~.t

(0 C N DO) :=‘÷.4t ~

c~ 0 w t t 0’

~ ~ t~~m ~

u~0. a

<~.5 .5 0 W.~>

o.cC c . >.c~ 000te

c—s~e —LnDç).0 ‘0.C~> .OCN’

flog~c ^— ^4- ^c_~~

~ to 0 ,~ & ^0’~..

~ ‘ c%J t~ tc~J

~ t ‘-

‘~ 0) N

..c,t—or- t ~ ~ c.S~ tO~COD000

uJ-JO’0-O’ t .2~ z s ^ci ^oaC,~ .s~.x

tOt W cu > ~ cO~O .0>0)~ Cl)

>o~ (3

~ z ^0.0) 0 ~‘0 cC~t~Wr1W~ w~-—cc ~ 1..

o~cv ~ttS

3n~.-~ ₀^to _t _!~cr _~ _jj~~

~!

~v ci 4~ ~o’E~_‘ncwo _ma~0)

.0°ot DWW0’C~J t 4’ ~ ~Et° ~.Ewt WWW(J6

In 0W-’W ~ 0) w—00 •_~W NattO

o.~. ~ ^0’~ a _~a’~^ro.>~ ^w~_~>_~wf~ ^W0t’—L) ^~

t’nW~

S~ F-Ww~fl0

~ ~0’S ~ 0 ~ ~ t.~ ~C~c flt

—zo w0090N t.. ~

O.~ >0o’I—Q..a’ ø tiJ ø NQO £~.E

(3)

q

e

• c

190~

S cc -

0 .9

1-

(0

— 0

(0.—c C

>.9i~ 0

(4)

-4-’

to

(5)

‘t

(0c 0’(0 0~

t0) 0) c t 0)

c ~ 0~!> c:r c 0.c~ ~ cv>c°cv

— D0-.0

-~ ~ 0. cv .0 -c ~tot0 c 4- c t t- ro cv 0 -~ cE c ~ c ~ 3 a o C ° (0 to

t.) r-. o’ ro t- 0’

C c cv 0 c 12 .~ ° c C cv

cv o’._ ~‘ D cv

~ •9 ~ t- >

12 cv cv ~ o > -~ ~O

~~-4-?

_tn ~ cv c c ~ ~O t o 12 ro 03 c

t- ~ (0 cv cv 0’ ~ t N -— > t- cv c No 0~

0’~~’ c>t-O000) 0. _c cv _— OC.~cv cv o,.~ ~t ~ .0 cuacCto

0) ~2 cv ~- cv

~ 0 t- E ~, _ S

00 cv 0 t- cv °‘ t- cv (3 ~ F— t) 0 -0 t 0. 0’

tocv to’cvcv

oS

—0.0t0) t- —~ cvcv0 ut-~

~n_ ~

cvcv-~ Ocv>

~~-ï- _~t0’

c o-~ >

— ccv cv ~-‘

DoOF ccvcv

~

ctc t4_c cv:..-~ ~ 0

flE ~

t- •Q) toG)

~

cvcv._ _u,0—

-0tt f~t

~4_0 ~Ø~0(000 c t-~•~

~ to’-’

12c0 rot~., 000.

t-— cvt-cv

~

~0’900’ ~~t-c

-—~ ~ ocv5 t- rot ~ 4-~ o’cv :r~ c 99~ ~-Scv

&cv~ ~

~ cvcv.9

tccvt- 0O’~

CrDtt D9~~

o>cvO cv_~~

o_l— -0 to

ttt-t- t-~0

—0cv ‘D~

4-~cv4-~> (Dccv

SxSo Oot

tcv c

cl)0’

c c0 t 0 cv ccv cv 9cv 0’

tcv c(0

>

0’c tcv 0>

4-t,’

tt- -0cv tcv c(0

>

0’c -xcv

-x

c0

cvt tcv t-cv

>

c t

cv (0

(0 -

12~ t t

~>c -~cv ~cvtcv(0cv c .0 (t 0(0~cy~

.U’~ 0:=~cvt~G) ctcv t- cv — t- 0’ t cv cv tG)cvtct t0(0 —Dtnoc 0t (0

00 ~~Q~ccv

2~0t,~ rOocvt-t ocv0’

o’ct (OtocvOt-°t c’0r0

—t-—9cv~

-~Eg~ t- roocc

~jS2 ~~Ei’ccv~_cocOc

occ -~tU~j0cvo cvcvcv (0cv~0cvo’

tg~ cotcccucv> o~~c

~Ev) ~

5 t,,

>2t :t-t-o’~—cv 0’0t ~~g.96SD-~

ccv c cD4-~ t-= ot

~Ëo ~~E~roNro

~~cv> .0t~o.Eccv 0 -~

~00’ cvcc~ro — -t o E.9 t (D~

>~— >c0t-

cv0’~ ~

to~ cvcv~ccvd~

cto. >O0>

cv:z,o 0 o’12 _t- c-

t--o~ cci> c--~

0 t-~cv.—r0 o~O cvroz~j~~ct.) rox t,’

~—<

~ ^U~5t-~-goD

&-) -s--. c

t- t-— O.>q— ct D (0 0a0. OtSororo>

c

,~ c cv ~ -~

> 0 (0

c N 0.c ct

tocv t- t

cv c 0’ — (0

0 cc

to

~ ~ 0~ (00(0

xro >c tt- Ft~ -~

4-~D (0 Ot

D~ t >00

-~ -~Ec t -~-~0d cvc0- ^4-t—^c

t(Ocv 0o

- ~c ~

m~:rc 4~cv OtN t

~ 5~ ~ cvcvt

Ot~°0 c> -x t~~Dt toc cc

CNt2t- cv~ S

c~ot o’c 0. ~ ~ ^{0’ >}

12,t~ co to ~tcv~ -~~E

0.ZcS jt .~ _> ₍₀ _t- _—>2~to

0~ t- (0

0’cv> °cv ‘t ttt~c ~

.9~cvo ~t — E~~° -°

c._>O 5c 0 ~ 0.~ Dcc ccv

cv -— cv t (0.j~t,,0 000 —~

t~oS2 0c t- t,, t~-~t

0c~ t~) 0) ~x0Oc m~c Dcv_t- -~

>cvcv> :‘.x -0 t-Ntcv

~0’-~.E ~5 E cv~~jcv ~-~0.cv0 to —otcv

co’ccv c0. 0 cvaE~ ~ :=-~

(0 c~t

5t0120N

:~I 1

^~r0cv ^—t—c ^~

cc (0rocv - ct m ~

tttc 0.c~cv — t

cv-1ro4-~ ~r0 r— — c Dcv

x tro

to> S 0 to —

c~oc to~ ~— 0>

>(00. -~ c t-cco 0 0.

~ c t-t,, 90

0) ccv—>0) .0 c o~ 0 ~‘ ~‘.2,~’c cv5 ~ >

-x92-~ 12c .~

t-cvcv.cv ~ o~ ~ ~ 2o^t- ^0’

:~ ⁰ ^t

~ Dcv — ocEt- ~ao~ ~+~~‘i

(0 -~t (0. t- tcvcvo ~ otS

Do w

D _~ _O.000 _oro-— _0.

r~ ~ t Ccv~:.~ ~ t~

•cvcv cv-x ~E c Etm-pcv tosE.c ^~~>(0^~Or

> ^0~(OtNN ^tt- ^NE ^~j ^~-~~oE ^g~Et ^ccv

Lii 7t1t N~0O°-d~° 9~0 Ôocv0 -—0 —cvorocvz~c~to~ c000 Ocv.0°-cvo

(6)

0’ L.

(0 c (0 t.

c (0 ro 0)

0) c D >

a’ ^t ^G) ^4-)4~) ^.0 -o 0 t

,o t ~ t 4 t

CI) to) 0) ç) to t CI)

4~ D4-~ _— Q) L-Q)

~ to₀₎ ro°’_t,) 0_{t_t} _t S₀ ^~-₀₎ ^C4-~o)

0)

.0 -~ t~ ^0,c ^t ^t— ^0, Wç.5 ~0tor

.0’twr1 4~Cl) t4-~to C$~(04-) ~ t 40) to 4-t .E~ >S~~> ^— ~

0)C’J t .0 ~ogNC1) > ~5

00)t0) ~) ~t .~ CI.)

~ tro-~jt~oci’ 0 E~ ~

L-0 tC0D ttt..0<~t 0

:—‘ t_0 ~r0 c05 t 0)4-t 03r0’—

t> ^(05e ^=C ^~> ⁽⁰ ^~C ^t ^CC

°~ ‘°13~_E .0W~-tcE’C~ —o eg ,_C cczw

X$~ ^C’t—0_ ⁽⁰⁰ ⁰⁾⁰

Cc 0)0>0 ~.E~ONWc Nc 0 .~g ^~

ED >Ntot_ t~.?,ttEeg ~o

~0. ~ C.~L.t0’ > 0~ ~ tE 0tn~W

~tO cw—ro 0.~tegD~

~4 ~ L.o>W.~~q, ~ 0 ~ >O.!~

t.- t — ~ o’~o 00)4-t D ~ L~ ~ 2t1~ ~

t.- 0 — 4 t

rgrt ~0~c ~ 0.~ 0) O~

tO N t~0 ~W0C

egt S Cl) ~ tot ~ — t

~C t-.

°~E t~t~

cro o0, egt_~toEegD ~ Ot.. ~S

0 >ço>tO>.0 ~ 0(0

tC t~ ~o

1 ~ ~ oEc~0,-~ ~-. ~

~ ~ EW~~egNC eg~ 0’ ~ ctt_eg

(OtN_c0 ~ s> ^•—c0,~,

~ g>~~ ^~ ^~° ^n~ ^E ^~° ^t..

4 0.~to0 ~eg(0 ~ tt n~

o~ tt~t 0’c.5o~... 0’O ~÷.

;~ 0) .0t00~_egt eg D t5 t (0 t

Ot 0.tO 0Co)Nt>a) eg 0,(0 !I ii~~

t~ ~ .t i~ tE ~

t,) -° 0 ~-‘

(0 0) o—c 4-)

>0 ~ tCcS9,-—Weo o)(0 eg.0 >00 ~

0,t ~ ~~4-’t~> ~ 5~ ct~ co)(0E

C~ ~ tt0t.~2O ço(0 tfl~° $~qît 0t00)

~a2Oc~O)dotsw_4-tc eo(0 tt t~ OCN>

~ ~E ~ZLL-0,

~ ~ ~ :z,to’eg

(0t0~..~0)2>~ 0~~-~0ct >~ CL- t0= —~~4-t r0t00 ~,

~~Wo’ en o0~Eo°wego ~ -tO)

ro 0’OO(OS 04-> 0 >rt a.o ~ en

eg~° Weg (0u) ~ ~

z>Et-4 r’J çvj eeg zo’ <~E 0nø~

. t t

01w-. C 0, 0,

c.S ~ t 4-t t t.-4-) t

E~-~ —

t to4 0, Ci) ~t tot

0

~, ~w0. .~D t .9 (-t CC

0 ~tL-:zr t(0 .~ ~ -~

0. ~ ~t O’~5 ~ t.~ CG)0.

t en ~ Eo -~ ~ 001 t

0) tt ~> 0’ 4-t

L-0) 0— m0~c o’D —~t_eg

0 t 0) ~ Ci) t 0~, L_Q)

ot ~0t:... 0t- Wtoa, ~‘o~o

0,0, >C~N ~W ~ ~U5t

~ W t 4t Cl) CN t.. = CI) 0)u~

4c 0’~50,q, CD tg o~o’to °—o. ~t>eg

~0 :~~oo’ tno 0) tCE ~

tE DOL-t ~j3t 0 totteg F0 t-.

t0~ CL. >0) E~ St-° o>c~

-—0’ t>0eg ~ alt.. W4-t~t.. ~-)0t t

~ >tn—0 t>0

~ ~ ~

>~ ‘(0 WW ~0c~C 0) ~ t Cot t~~_0

c~E 01St0 0 t~ .2~tc ~ ~

t

~L

I)~ 4~Q —o ~ ~

~o. t~

...N0 0_0.~

Wt ~t S >4-

._ >:~ t-. mc t,..~t ~50.Ø)

.~eg 0~oo 0,0 —° 000= ~ t.. t

S> gtu~ ~‘-t~ o° egaoleg,.K t0~D .~o)L-C

~E ~t_ IN0t . to0t°C)t— o ~ .g~ ~Eo’ ttgo)CL.ç~ C1J.~ toCI)

~ ~.0 >~-t ‘~ D O’ct o:2~ >Ecn

ot ~ .0t ~C~t ~°°o~0 ~ ~

0 t0 :rt)~ D 00)01 ~ ~ ~2-~ o-.. o’ t.dt o~

Ølt.. C tt-- Cl..

~t ~ .9> ~teg ~ 0~ rg0~0D

D oegS> tg t_05 .tz04-t-~>

0) N

~o ~(OroE

o)t Ot_0.t ~ .90 t °-t t ~ 0 rot

tt 0~ .!9~°’.t Otq,Oc ~ ~

4~t-i .00

w ~ to~ 0 ~ 0 ç)~ t0~ ~

t t04.~Et ~t ~ .t to ~ t0~

C0’to 0

4’ ~ ~tCc o ~t eo.E ~ 0) to’00

(0 o.~e00c (0t~ ~ .0

~ oC °‘E 0-en 0. 0 - >tt -~ CI)> ~_ >~0 L

~t .~W0>0 t o)t_.~ o~.~o’0t_ ~ C~0ç~

tt_0 —00) —

D t ~ o’L- WW~ 0 ot o.Et-~ Wt ~ >

-~ ~ 0S~to 04.4 ~ ~ ~

~L.t)4-tG) nt:t~ CDD •~tt..-~t-~ CC.— tot

(0 ~ t_(0tt5 oC~ ~ °~~-tro >ON

> tW~L_ t_(0—t)to~—’tt 0’ to S L-4-t NL.. ~t en t..

0) ~oW2’aC ._0C 00)Q) t(n(00,~ 0.oro t 0t..CC~

LLJ .90’ -~0 ~, Cc ~t o Oo’o’ ~ 0> (0 Xt 0’N

(7)

‘0 (0 C (0 0~

C0

— . 0’

t -~

t- -~-

4- 00

0) —~

-0

~ 0) ~‘~=

t-9 t ~2

CC) — .0~j tot

0C 0) c

>co 9 C (0°3 04— 0~ >N

g~j •~ ~ ~

4- tfl .C 4- — (OG) 0) (0

~ c,~ a:’r~j ~

Ci- -~ ,—i._ Ct-~

c~ 0) ‘-0) 00D 00 t- 09 u-~E

.0-0 5~F ^~ g0s

-~0 0 ~ t,Q0

.~ °‘ 9- 000

t- C ~

—4-- 0 — >

~ 0

Ccj ~ 0’wt-

g~:~)_t- ^.-~₀ ^tt_DrO ₌₀₀^C~ ⁰

~0 ~ rOD Ot->

—t) — C -~ (0 C

~C ~ 0(0 ~

>8 ^t~ ^t

(0 — S)

~ Cç~j C~0

00 t ~o - o0t E’E .-~ .>m OC

~ ~

ot~EDL/~~ 2.~o

0>O0~t- 4—>

.$~ > 0 0’ -~ 0 0 (0 ~‘ 0

~ 0)~~.0 t-C0’

~t-0C9 0Dt-

:=‘0Otzo0

~3~:5 5.9 ~ S> S x

~ooooo:=-r---g 0u_O .00~ UW 0.>flJ >09

0

0 0û~

C t- —

t- ~ s

0 .:5~ 4-

t- > .C t- C0 ~

C 0> S ⁰ ^t

(00 ~ 4-1 ~>oCr0D0— (0 0C

> 0o~CCEE(0t C t0 0

~‘3.9(0o~C> WC0 ~

o~ to~ t-CWcEOJ 0 >

t- — 0 ~“ — 0 C t- ~ — t

t0000,0’t0 t~o~ ~ ^,-^>900 0’

(o~0o° U~ ~ Ct0’EC)

0’0.o~4~Cota °~~0 m0c000

0~tfl(I~O’ tnO{_j

000_ot- -

> t- .0

~ “~ ^CDaC

~~tt+1d0t- WDU~~,3 ~roc

tD(00~~~ t”9~v~ ~

C 0t~ oii 0’_CU~ D o-’_C _~->~‘ oX~C ot CC 9

9DCtC 0 -t9-— 0 ~

aoro5g~ Cot-C t0C~t,,0

~4Ct~Et-(0~ 20o0 C~0~rE>

— t-t-M~~t

~ 0~C0) (04-OC-—C

>~ > >E°’(0E0 Out-0

E~> °tt ~ — c 0~-~ C 0’C ~

EEt6CC~(o ~0C~ 0,~4(0~Q

0~~~r0~C ot0o — _4-1 0

0 t t -o

~t~C3OEE ~4QC)4~? f~njot0~ t0LCNC~Ë(1 (0 tC(0OCtØ)o 0>.co tD~ ....~

D S)

~ to__t arOOCC(0 (0.—DE

t>aC~0.c° 9~~c 0_ç~j(00>

tC~ot0(0% tD .. ~ ^≥— ^L~0out)

t-C~0 ~00~0’ t C t0>0— 0 ~C C —(0~0

~Eoo:rt ~ ~ otoo=

~ (0 O~ t (0

0~>ot_~t- ~0J~CC) ~ CL0.9C,~

røotocw 0’CC >

~0 -~ 0 C C amt~C0’o~~

0) ~t-0 t-0’a.~.t.s0 C9 0Ci- C ~ o(Dt (0 o.=’~ O’C —~ oo EE

2r~Jo~ ~ ~ Ct~~t0 0) “tE”_0~

tt-e~J t ~0t- (0(1, tOt-Ç-~

f0 o,ot-d—C0 . ro0~O ^~ >t-z~5>0’_

C0(OOE(000~C CNØ c.~~o~CE 1~°o~°2

>C0D 0Ct-0t0

D E>~cEtg -Eo~~ ~E~!-i E0~Ett

D~=0t~00C

D D 0 c,~ 0>

fO >~~gC>~t-—₍₀ _— _t- _-0 _t 0)(0~0’(0

uC)C)C ~ (OODOtflC ~0ggCOu’

>

W °‘ (0C C~.9~t~goOCO.— 0’-X Ett-C0’C

~00 DS) ~-r’~Eo 1— 0 0’C.~ (0: >~b

(8)

•

(0 0

(9)

c rt3

0)

0) D 0

0)

>

0) t

c c0)

E0

c0)

0- 0 01

S

(0

t—o m

c — -c~J00

E

D

0-0

1~ cc

Zro~0>

t Ee

ei t--—

z4_t