Goed voor elkaar! Haags vrijwilligersbeleid

Goed voor elkaar!

Haags vrijwilligersbeleid 2020-2023

Inleiding 3

H1 Den Haag, dé vrijwillige stad 4

H2 Trends en analyse 8

H3 Doelen vrijwilligersbeleid 2020-2023 12

H4 Monitoring en evaluatie 16

H5 Financiën 17

INHOUD

Maar liefst 185.000 Hagenaars zetten zich belangeloos en onbetaald in voor een ander¹. Hier zijn we heel trots op! Dankzij hen is Den Haag een stad waarin mensen elkaar kennen, naar elkaar omzien en zorgdragen voor hun omgeving.

Het doel van dit actieprogramma is het verder versterken van het vrijwilli- gerswerk dat door vele Haagse inwoners wordt uitgevoerd. Dit is hard nodig omdat er meer dan ooit behoefte is aan nieuwe vrijwilligers. Ook kan de waardering voor vrijwilligers beter en kan het positieve effect van vrijwilligerswerk nog beter op de kaart worden gezet. gezet. Daarnaast is er een slag te maken in de versteviging van de samenwerking tussen het stedelijk vrijwilligersbeleid en de ondersteuning van vrijwilligerswerk in de wijken en buurten.

De gemeente Den Haag heeft een lange traditie in het ondersteunen van vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties. Dit is onze wettelijke taak vanuit de Wmo², maar we doen dit vooral omdat vrijwilligers enorm waardevol zijn. Het coalitieakkoord zegt hierover: “Voor een vitale stad zijn actieve bewoners belangrijk. Vrijwilligers zijn daarbij cruciaal en initiatieven die hen versterken, kunnen op onze ondersteuning rekenen.”

Het doen van vrijwilligerswerk heeft daarbij ook vele positieve effecten voor de vrijwilliger zelf. Vrijwilligers krijgen veel waardering en zijn belang rijk voor een ander. En vrijwilligerswerk is een leuke tijdsbesteding die je bovendien helpt om je vrienden en kennissenkring uit te breiden.

Het draagt bij aan persoonlijke ontwikkeling en voor sommigen is het dé opstap naar een betaalde baan.

In deze tijd van de coronapandemie komt de kracht van onze vrijwilligers nog sterker naar boven. Vele Hagenaars pakken de handschoen op om hun steentje bij te dragen voor hun naasten of voor onbekende stadsgenoten.

Met veel creativiteit ontstaan nieuwe initiatieven, mensen kijken extra

naar elkaar om en zoeken naar manieren om de ander plezier te brengen in tijden van eenzaamheid.

De hoofdlijnen van dit actieprogramma zijn samen ontwikkeld met belangrijke partners uit de stad en hun vrijwilligers. Dit zijn: (1) Vrijwilli- gers voelen zich erkend en gewaardeerd, (2) Nieuwe vrijwilligers worden actief, (3) Matching van vraag en aanbod en (4) Vrijwilligersorganisaties krijgen ondersteuning. Het beleid is hiermee niet af, de uitwerking geven we vorm in samenspraak met onze partners. Elk jaar bekijken we opnieuw wat lukt en waar de behoefte ligt.

1. CBS (2018) Vrijwilligerswerk: activiteiten, duur en motieven 2. Wet Maatschappelijke Ondersteuning 2015, H2, art 2.1.2 & 2.2.2.

INLEIDING

Vrijwilligerswerk ontstaat vaak spontaan in de samenleving zonder bemoeienis van de overheid. Door vrijwilligerswerk leren mensen elkaar kennen en raken ze met elkaar verbon- den in een ‘sociale basis’.

Deze basis van informele netwerken maakt van Den Haag een sociale en vitale stad, waarbij veel inwoners profiteren van het vrijwilligerswerk dat anderen voor hen doen. Ook kunnen veel maatschappelijke organisaties in de zorg, sport, cultuur en in het onderwijs alleen bestaan dankzij de inzet van hun vrijwilligers.

Het vrijwilligerswerk in Den Haag is divers. Veel gebeurt buiten de scope van de gemeente, omdat inwoners dit zelf organiseren en zij geen onder- steuning nodig hebben. Van het vrijwilligerswerk waar we wel bij betrok- ken zijn verzamelen we jaarlijks gegevens. Zo hebben we toch een goed beeld van het vrijwilligerswerk in de stadsdelen, wijken en buurten.

Het is belangrijk om al het vrijwilligerswerk te waarderen, ook als er géén bemoeienis is van de gemeente. Dat kan onder meer door het waarderen via campagnes.

Waar staan we nu

Onze partner PEP kent ruim 3.000 vrijwilligersorganisaties en de meeste zetten zich in voor de zorg en kwaliteit van leven van (kwetsbare) Hage- naars. Denk bijvoorbeeld aan de welzijnsorganisaties waar ruim 3.500 vrijwilligers werken als burenhulp of in en om het wijkcentrum.

Ook zijn er in Den Haag veel maatschappelijke en/of religieuze organisaties die zich inzetten voor de medemens, zoals STEK, Mara en Humanitas. Hun vrijwilligers bereiken vaak doelgroepen die minder goed terecht kunnen bij

het reguliere hulpaanbod. Denk aan zwerfjongeren, mensen met een complexe schuldensituatie of inwoners die kampen met rouw en verlies.

Ook werken veel vrijwilligers bij de zorgorganisaties, hiermee ontlasten zij de professionele zorgverlening. Bijvoorbeeld bij MEE, Kompassie of Buddy Netwerk werken ervaringsdeskundigen, cliëntondersteuners en buddy’s die anderen verder helpen met behulp van hun eigen levenservaring.

Soms staat het vrijwilligerswerk op gespannen voet met professioneel werk.

Waar de professionaliteit belangrijk is voor de taak, is het niet de bedoeling dat vrijwilligerswerk het professionele werk verdringt. Deze dilemma’s vragen om een voortdurende analyse en afstemming tussen formele en informele zorg.

DEN HAAG, DÉ VRIJWILLIGE STAD

1.

Sport

Den Haag heeft een uitstekend sportklimaat met 275 sportverenigingen en fantastische evenementen zoals Sail op Scheveningen, de Invictus games en de CPC-loop waar jaarlijks ruim 900 vrijwilligers aan meehelpen.

Zowel de topsporter als de recreatieve sporter kan zich in Den Haag uit- leven en in 2022 is Den Haag zelfs sporthoofdstad van Europa!

Vrijwilligers maken het sportklimaat in Den Haag mogelijk. Bij iedere sportvereniging werken gemiddeld 78 vrijwilligers, maar dit aantal varieert enorm. Bij de vereniging Paardrijden voor gehandicapten werken bijvoorbeeld 102 vrijwilligers waarvan 50 vrijwilligers met een beperking.

We kennen ook een sportvereniging met meer dan 700 vrijwilligers.

Onderwijs & cultuur

Op scholen helpen veel ouders een handje mee zodat de school geen extra kosten maakt. Daarnaast is Den Haag de tweede culturele stad van Nederland en vrijwilligers maken dit mogelijk. Museum Beelden aan Zee heeft bijvoorbeeld ruim 150 vrijwilligers die bezoekers verwelkomen, rondleidingen geven en helpen bij de inrichting van tentoonstellingen.

Buurten en wijken

Jezelf inzetten als vrijwilliger kan ook eenvoudig in je eigen straat, buurt of wijk. Bewoners van de buurtkamer in de Notenbuurt beheren de AED en bewoners van Kraayenstein leveren met hun deelname aan het Buurt Interventie Team een bijdrage aan het terugdringen van auto-inbraken.

Ook helpen veel mensen buurtgenoten met een boodschap of een kleine klus. Meestal is deze vorm van informele zorg ongeorganiseerd en nauwe- lijks zichtbaar, maar wel van onschatbare maatschappelijke waarde. Wel georganiseerd en zichtbaar zijn de meer dan honderd lief & leed straatjes waar mensen aandacht hebben voor buren die iets te vieren hebben of door een moeilijke tijd gaan.

FEITEN EN CIJFERS*

Categorie vrijwilligersorganisatie aantal

Zorg/welzijn 706

Sport 517

Migranten- en vrouwenorganisaties 366

Informele zorg 312

Kunst 246

Onderwijs 200

Religieuze organisaties 151

Buurt - en bewonersorganisaties 120

Overig 406

Totaal 3.024

* De aantallen uit deze tabel betreffen de vrijwilligersorganisaties die bekend zijn bij PEP.

BEN LACHHAB 53, INITIATOR VAN DE PARTICIPATIE KEUKEN

“We zijn omringd met ruim 300 vrijwilligers die van alles doen. Je merkt:

heel Den Haag bruist.

Er is een beweging

ontstaan, ook in andere

plaatsen. Mensen halen

er ontzettend veel

voldoening uit.”

Overig

We kennen nog vele andere voorbeelden van vrijwilligerswerk. In onze stad van vrede & recht zijn er juristen die zich vrijwillig inzetten in rechtswinkels. De meer dan 350 taalvrijwilligers van Taal aan Zee leren Nederlands aan asielzoekers, vluchtelingen en kwetsbare anderstaligen.

Daarnaast zetten jongeren zich in, bijvoorbeeld door in een stadslab mee te denken over het gemeentelijke beleid, of bij Surf en Durf waar studen- ten kinderen met weinig zelfvertrouwen leren surfen.

De bovenstaande voorbeelden zijn slechts een greep uit het werk dat de Haagse vrijwilligers voor een ander doen. De lijst met voorbeelden is eindeloos en het is dan ook onmogelijk om alles te beschrijven. Dat hoeft ook niet, omdat vrijwilligers de overheid voor de meeste dingen niet nodig hebben. Zij organiseren zichzelf en geven om een ander. We kunnen met recht zeggen: Vrijwilligers maken Den Haag!

Ondersteuning voor vrijwilligers

De gemeente Den Haag ziet het als haar rol om het vrijwilligerswerk te stimuleren, erkennen, waarderen en waar nodig te ondersteunen. Omdat de samenleving het vrijwilligerswerk voornamelijk zelf organiseert kiest de gemeente niet voor een regisserende, maar voor een faciliterende rol.

Het vrijwilligersbeleid is hierbij de linkin-pin die alle ondersteuning en initiateven met elkaar verbindt. Die rol willen we de komende jaren verstevigen, onder andere door nauwer samen te werken met de stadsde- len, die de wijkgerichte vrijwilligersorganisaties en bewonersinitiatieven (burenhulp) in de stadsdelen ondersteunen.

Op de volgende pagina staat hoe de ruim 3.000 bekende organisaties ongeveer zijn verdeeld over de sectoren.

Stedelijk

Stadsdelen Gemeente

• Haagse vrijwilligersprijzen

• Uitreiking stadsspelden en (jeugd)lintjes

• Waarderingsaanbod

• Vrijwilligersverzekering

• Subsidie vrijwilligers- organisaties

• Sportconsulenten en adviseurs

• Den Haag Doet

• Volunteer The Hague

• Vrijwilligersacademie

• Certificering

(Goed Geregeld & HKV)

• Ondersteuning div. platforms voor o.a. zorg- en schuldhulp- vrijwilligers

• Buurthuizen

• Adviseurs leefbaarheid en bewonersparticipatie

• Stimuleren bewonersinitiatieven

• Vrijwilligerscoördinatie in elk stadsdeel

• Burenhulp

• Ondersteuning wijkgerichte vrijwilligersorganisaties

PEP + HWO's SANDRA, 53 JAAR, VRIJWILLIGER BIJ STICHTING TAAL AAN ZEE ALS DOCENTE SPREEKVAARDIGHEID

“Ik doe nu al drie jaar vrijwilligerswerk bij stichting Taal aan Zee als docent

spreekvaardigheid. Ik vind taal erg leuk en ik geloof erin dat taal een

belangrijke stap is in het doorbreken van een isolement. Daarnaast vormt

taal de eerste brug naar integratie.”

De afgelopen maanden legden we ons oor te luister bij diverse vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties in de stad en analyseerden we de cijfers

. Hierdoor kregen we zicht op de landelijke en lokale trends in het vrijwilligerswerk die de basis vormen onder de doelen van dit actieprogramma.

Trend 1: Vrijwilligerswerk doen is en blijft populair

Veel Hagenaars zijn al actief als vrijwilliger en in vergelijking met de G4-gemeenten doen we het goed⁴. Sommige mensen zijn echter actiever dan anderen, bijvoorbeeld naarmate ze ouder zijn (m.u.v. 75+), een hogere opleiding en een westerse achtergrond hebben. Mensen met een niet-wes- terse achtergrond doen iets minder vaak vrijwilligerswerk, maar mensen met een migratieachtergrond laten wel vaker weten dat zij in de toekomst meer vrijwilligerswerk willen doen (zie p.9). Bovendien weten we uit ander onderzoek dat zij bovengemiddeld vaak mantelzorg verrichten en op die manier hun vrije tijd voor een ander inzetten.

De verschillen tussen mensen zien we terug in de stadsdelen. Relatief de meeste vrijwilligers wonen in Haagse Hout en Segbroek. In Laak en Escamp zijn inwoners gemiddeld minder actief. In alle stadsdelen geven mensen massaal aan in de toekomst meer vrijwilligerswerk te willen doen (gemiddeld 39%).

Met onze tentakels in de stad zien we momenteel extra wervingskansen bij de onderstaande groepen. Hier besteden we de komende jaren speciale aandacht aan. Dit doen we samen met de vrijwilligersorganisaties en verenigingen in de stad.

TRENDS EN ANALYSE

2.

Actieve vrijwilligers in de G4 gemeenten

Amsterdam 39,9%

Rotterdam 39,5%

Den Haag 41,8%

Utrecht 46,2%

Leeftijd

16-29 jaar

26% 28%

34% 37%

26%

30-44 jaar 45-64 jaar 65-74 jaar 75+ jaar

Culturele achtergrond

32% 33%

26% 25%

Nederlands Westers Niet-

Westers Onbekend

Opleidingsniveau

Lager 22%

27%

38%

Middelbaar Hoger 3 De cijfers uit dit hoofdstuk komen voornamelijk uit de Stadsenquête 2019

4 CBS (2018) Vrijwilligerswerk: activiteiten, duur en motieven Geslacht

Man 48% Vrouw 52%

Vrijwilligerswerk in de stadsdelen

Vrijwilligerswerk gedaan Leidschenveen-Ypenburg

Haagse Hout Laak Centrum Scheveningen Segbroek Escamp Loosduinen

Wil meer vrijwilligerswerk doen in de toekomst

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Werkzoekenden

Hagenaars met een bijstandsuitkering die een te grote afstand hebben tot de arbeidsmarkt om direct aan de slag te kunnen. Passend vrijwilligers- werk kan een goed alternatief zijn om tocht actief te zijn, of een eerste stap te zetten richting betaald werk.

Senioren

Voor senioren is vrijwilligerswerk een belangrijke manier om actief te blijven in de samenleving.

Bedrijven

Naast individuele inwoners leveren steeds meer bedrijven een positieve bijdrage aan de maatschappij.

Bijvoorbeeld door het delen van kennis en de inzet van mensen, middelen of expertise.

Migranten

Mensen met een migratie- achtergrond zijn bovenge- middeld gemotiveerd voor vrijwilligerswerk, maar worden nog niet optimaal bereikt met het huidige aanbod. Ook hier snijdt het mes aan twee kanten: het is aannemelijk dat het doen van vrijwilligerswerk bijdraagt aan de integratie van migranten.

Jongeren

Als jongeren vrijwilligerswerk doen dan vinden ze het vaak erg leuk. Toch is het voor organisaties vaak een grote uit- daging om jongeren te bereiken. Uit onderzoek weten we wat werkt, zoals duidelijkheid bieden, geen valse verwachtingen wekken, contact met andere jongeren, peer support en de mogelijkheid om mee te denken en te praten.

Motieven vrijwilligerswerk

Het zelf leuk vinden om te doen

Het fijn vinden om iets voor een ander te doen Een zinvolle tijdsbesteding

Plichtsbesef Sociale contacten Nieuwe dingen leren

26%

26% 26%

26%

26%

26%

Trend 2: Meer behoefte aan flexibiliteit

Veel mensen leiden een druk en dynamisch leven: ze werken hard, voeden hun kinderen op en leveren mantelzorg aan een familielid of buurtgenoot.

In de schaarse vrije tijd die overblijft is er minder ruimte voor vrijwilligers- werk (naast sociale contacten, hobby’s en media-gebruik). Hagenaars die stoppen met hun vrijwilligerswerk doen dat vooral door een gebrek aan tijd.

De volle agenda’s van mensen kunnen we niet beïnvloeden, maar ook in een druk leven zijn er veel mogelijkheden om vrijwilligerswerk te doen.

We zien de laatste jaren nieuwe voorbeelden van flexibel vrijwilligerswerk.

Dit zijn korte klussen met een kop en een staart of een kleine vaste taak die je doet op een zelfgekozen moment. De voordelen: je zit er niet aan vast en een lidmaatschap van een organisatie of vereniging is vaak niet nodig.

De behoefte aan meer flexibiliteit zien we terug bij alle generaties, maar vooral bij jongeren en young professionals (15-35 jaar). De organisatie NL Cares organiseert jaarlijks ca 1.800 activiteiten in Den Haag voor deze groep. Bijvoorbeeld eenmalig pannenkoeken bakken in de nachtopvang, of helpen bij de organisatie van het culturele evenement De Parade.

Veel flexibel vrijwilligerswerk gebeurt zonder tussenkomst van een organisatie. Deze inzet is vaak niet ‘georganiseerd’, zoals burenhulp.

Waarom mensen stoppen met vrijwilligerswerk Ik had er geen tijd meer voor Ik vond een betaalde baan Eigen gezondheid/leeftijd laat het niet (meer) toe Sloot niet meer aan/ik was toe aan iets anders Het stopte en/of het was tijd om het over te dragen Ik ben verhuisd Anders

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

52%

14%

10%

9%

7%

6%

18%

Trend 3: Innovatie en imagoverandering

In het hele land ontstaan nieuwe startups en online platforms voor vrijwilligerswerk. Tijdens de Coronapandemie zorgden deze platforms dat spontane initiatieven uit de samenleving snel extra vrijwilligers konden krijgen. In Den Haag richtte PEP Do Good Den Haag op, waarmee bijvoor- beeld het Rode Kruis binnen één week 300 extra vrijwilligers kon werven.

Ook bedrijven zoeken naar nieuwe manieren om hun maatschappelijke impact te verbreden met relevante activiteiten. Jongere professionals en vrijwilligers werken graag voor deze bewust opererende organisaties. Om jongeren te interesseren voor vrijwilligerswerk is een nieuwe aanpak nodig, met gevoel voor wat hen bindt en boeit.

We zien mogelijkheden om met behulp van nieuwe technologie het Haagse vrijwilligerswerk opnieuw op de kaart te zetten bij nieuwe generaties. Dit biedt kansen voor maatschappelijke organisaties, over- heden en bedrijven die op zoek zijn naar een vrijwillige impuls. Met onze platforms Den Haag Doet en Volunteer The Hague hebben we hiervoor met meer dan 10.000 unieke bezoekers per maand al een stevige basis.

ANONIEM, 26 JAAR, STUDENT EN VRIJWILLIGER BIJ ONDER ANDERE JONG DOET MEE!

“Ik heb zelf veel hulp gehad vanuit jeugdhulpverlening en

ik weet hierdoor wat de meerwaarde is van iemand die je

helpt. Dus wil ik wat terugdoen door anderen te helpen,

ik doe al acht jaar vrijwilligerswerk.”

Uit onze analyse van ons vrijwilligerslandschap (H1) en de trends (H2) volgen in dit hoofdstuk de doelen van het vrij- willigersbeleid voor de periode 2020-2023. Ons hoofddoel is het verder versterken van het nu al stevige bestand van Haagse vrijwilligers. Dit doen we langs vier lijnen:

(1) Vrijwilligers voelen zich erkend en gewaardeerd, (2) Nieuwe vrijwilligers worden actief, (3) Matching van vraag en aanbod en (4) Vrijwilligersorganisaties krijgen ondersteuning.

3.1 Vrijwilligers voelen zich erkend en gewaardeerd

Wat kan er beter?

In Den Haag zijn al veel vrijwilligers actief: 41,8% van onze inwoners doet aan vrijwilligerswerk. Erkenning en waardering zijn essentieel om vrij- willigers gemotiveerd te houden. Dit begint met ‘dank je wel’ zeggen.

De huidige vorm van waardering met de ‘Den Haag Doet webwinkel’ sluit echter niet altijd aan op de waarderingsbehoefte van vrijwilligers. Het tot op heden gevoerde beleid om waardering in de vorm van een vrijwilligers- vergoeding niet te financieren, sluit niet altijd an bij de praktijk.

Wat is ons doel?

Bestaande vrijwilligers optimaal erkennen en waarderen.

Wat gaan we daarvoor doen?

• We organiseren jaarlijks de Haagse Vrijwilligersprijzen waar we bijzon- dere vrijwilligers en vrijwilligersorganisaties in het zonnetje zetten.

• We geven een podium aan de verhalen van bijzondere vrijwilligers op een nieuwe Den Haag Doet website.

• We rijken jaarlijks stadsspelden en (jeugd)lintjes uit om inwoners die

zich inzetten voor de stad Den Haag extra in het zonnetje te zetten.

• Vrijwilligersorganisaties die goed voor hun vrijwilligers zorgen erkennen we met het Haags Keurmerk voor Vrijwilligersorganisaties (HKV) en de begeleiding bij het behalen van het landelijke keurmerk Goed Geregeld.

• Samen met de stad vieren we in 2021 het Nationale jaar van de vrij- williger. Hiervoor hebben we in 2020 een projectplan gemaakt in overleg met vrijwilligersorganisaties. Ook komt er een grote publiciteitscampag- ne om het Haagse vrijwilligerswerk nog beter op de kaart te zetten.

Door de waarde van vrijwilligerswerk zichtbaar te maken, werven we niet alleen nieuwe vrijwilligers, maar voelen ook bestaande vrijwilligers zich meer gewaardeerd.

• In 2020 onderzochten we ook het bereik en de tevredenheid van deze huidige waardering. In 2021 verbeteren we de toegankelijkheid van de Den Haag Doet webwinkel en komen we met een plan om de waarde- ring voor Haagse vrijwilligers te versterken.

• In 2021 onderzoeken we hoe het beleid rondom vrijwilligersvergoedin- gen beter op de praktijk kan aansluiten.

DOELEN VRIJWILLIGERSBELEID 2020-2023

3.

• De komende jaren versterken we het festival van de ‘Haagse vrijwilli- gersprijzen’ door meer inwoners te bereiken en de stadsdelen beter te betrekken.

• In 2020 en 2021 geven we extra aandacht aan Corona-vrijwilligers.

We ontwikkelen een speciale website voor vraag en aanbod van Corona- gerelateerd vrijwilligerswerk en zetten we deze initiatieven in de schijn- werpers bij de Haagse Vrijwilligersprijzen. Ook in de campagne ‘mensen maken Den Haag’ is er extra aandacht voor de Corona-vrijwilligers.

3.2 Nieuwe vrijwilligers worden actief

Wat kan er beter?

Ruim een derde van onze inwoners geeft aan dat zij in de toekomst (meer) vrijwilligerswerk willen doen. Deze mensen willen we optimaal faciliteren bij het vinden van passend vrijwilligerswerk.

Wat is ons doel?

Nieuwe vrijwilligers stimuleren om actief te worden.

Wat gaan we daarvoor doen?

• We ondersteunen organisaties in de stad om het vrijwilligerswerk in Den Haag te stimuleren. Bijvoorbeeld om actief te worden bij grote vrijwilligersevenementen zoals NL Doet, bij een vrijwilligersorganisatie of bij een vereniging. In de wijken stimuleren we het vrijwilligerswerk vanuit de lokale vrijwilligerspunten in de stadsdelen.

• Samen met vrijwilligers- en migrantenorganisaties in de stad maken we in 2021 een plan om voor meer mensen met een migratie-achtergrond zinvol en passend vrijwilligerswerk te vinden. Bij alle communicatie om vrijwilligerswerk te stimuleren letten we goed op of de diversiteit van Den Haag terugkomt in beelden en teksten.

• We organiseren in 2020, 2021 en 2022 een grote stedelijke campagne om het doen van vrijwilligerswerk te promoten. We laten zien hoe leuk FEITEN EN CIJFERS

In welke sector zijn vrijwilligers actief? percentage

Sport 25%

Maatschappelijke dienstverlening 17%

Onderwijs 15%

Gezondheidszorg 13%

Kunst en Cultuur 12%

Sociaal-cultureel werk 11%

Kerk of levensbeschouwelijke organisaties 11%

Overig 13%

en divers vrijwilligerswerk is en besteden aandacht aan flexibele vormen van vrijwilligerswerk. Ook zorgen we dat juist de doelgroepen waar de groeipotentie zit veel aandacht krijgen.

• Samen met onze partners behouden we zo veel mogelijk van de vrij- willige energie die is ontstaan als gevolg van Corona.

• We hebben ook aandacht voor de vrijwilligers die juist door de corona- pandemie hun vrijwilligerswerk niet kunnen doen en hierdoor wellicht in een sociaal isolement belanden. PEP ondersteunt de vrijwilligersorga- nisaties waar zij actief zijn, om deze vrijwilligers alternatieven te bieden en/of aandacht te geven.

• We zetten in op een beter instroomproces naar vrijwilligerswerk voor werkzoekenden en mensen voor wie betaald werk (nog) niet haalbaar is.

Vrijwilligerswerk kan dan óf een mooie opstap zijn naar betaald werk, óf een zinvolle manier om een bijdrage te leveren aan de samenleving en de eigenwaarde te versterken. In dit kader hebben we extra aandacht voor mensen met een uitkering die (nog) geen uitzcht hebben op een betaalde baan. We zoeken hiervoor de samenwerking tussen enerzijds het welzijnsbeleid, en anderzijds het beleid voor werk- en inkomen. Dit doen we onder andere in de pilot ‘instapeconomie’ waarin waardevolle wijkgerichte taken als instapbaan worden ontwikkeld voor mensen met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt. Ook bij andere ontwikkelingen sluit het vrijwilligersbeleid aan, zoals bij de uitwerking en invulling van de nieuwe participatieaanpak en het werkoffensief +500.

3.3 Matching van vraag en aanbod

Wat kan er beter?

Alle vormen van vrijwilligerswerk vinden we waardevol en we zien het als onze taak om het aanbod maximaal toegankelijk te maken voor de potentiele vrijwilligers in de stad.

Wat is ons doel?

Een optimale match tussen vraag en aanbod in de hele stad waarbij inwoners gemakkelijk het vrijwilligerswerk vinden dat past bij hun wensen en mogelijkheden. Maatschappelijke organisaties, verenigingen en bedrij- ven weten hoe ze hun vacatures kunnen aanpassen op de wensen van de Haagse vrijwilligers, zodat ze deze eenvoudig en snel kunnen vervullen.

Wat gaan we daarvoor doen?

• Inwoners kunnen bij Den Haag Doet, Volunteer The Hague en op de vrijwilligerspunten in alle stadsdelen digitaal, telefonisch en fysiek terecht voor passend vrijwilligerswerk.

• We organiseren tien keer per jaar Mix en Match-events om (internationale) vrijwilligers te koppelen aan organisaties.

• De Haagse Welzijnsorganisaties bemensen een vrijwilligerspunt in ieder stadsdeel. Vanuit dit punt coördineren zij de burenhulp en het vrij- williger vervoer.

• In 2021 realiseren we een gemoderniseerde versie van ons online platform Den Haag Doet.

• Met een pop-up kantoor zijn we vaker aanwezig in de wijk om vrij- willigersorganisaties te adviseren en ondersteunen.

• We leggen slimme verbindingen met sector- of doelgroepspecifiek vrijwilligerswerk. Zoals bij het vormgeven van de Maatschappelijke HÉLÈNE VAN MIL, 50 JAAR, PROJECTLEIDER MAATSCHAPPELIJKE DIENSTTIJD

“Een voorbeeld van een MDT-traject is Follow Your Dreams. Dit is voor jongeren van 16 tot 27 jaar met een diverse achtergrond.

Ze krijgen de kans zich te ontwikkelen door een programma van 24 uur per

week. Ze komen samen in groepen en leren hoe om te gaan met jezelf, met

elkaar en de maatschappij.”

Diensttijd, bij de werving en waardering van senior-vrijwilligers en bij het vinden van passend vrijwilligerswerk voor mensen die het nog niet lukt om een betaalde baan te vinden. En ook bij het werven van vrijwilli- gers waar tekorten zijn, zoals bij besturen van sportverenigingen.

3.4 Vrijwilligersorganisaties krijgen ondersteuning

Wat kan er beter?

In Den Haag kennen we ruim 3.000 vrijwilligersorganisaties die fantastisch werk doen voor de stad. Ook gebeurt veel vrijwillige inzet ‘vanzelf’ en ongeorganiseerd. Daar waar nodig kunnen vrijwilligersorganisaties en -initiatieven rekenen op ondersteuning. Door de lange traditie van vrijwilli- gersbeleid heeft Den Haag inmiddels een stevig ondersteuningsaanbod, bijvoorbeeld vanuit PEP Den Haag. De komende jaren stemmen we het aanbod in de stad optimaal af op de vraag. Hiervoor doen we onderzoek, spelen we in op trends zoals flexibilisering en richten we ons op een goede verbinding met de stadsdelen.

Wat is ons doel?

Haagse vrijwilligersorganisaties krijgen de ondersteuning die zij nodig hebben.

Wat gaan we daarvoor doen?

• PEP Den Haag geeft gratis informatie en advies over het doen van vrijwilligerswerk en het runnen van een vrijwilligersorganisatie.

• Vanuit de Haagse Vrijwilligersacademie organiseren we een groot aanbod aan (vrijwel) gratis trainingen en leergangen voor Haagse maatschappelijke organisaties en hun vrijwilligers, zodat zij zich optimaal kunnen ontwikkelen.

• We zorgen dat alle Haagse vrijwilligers tijdens hun werk automatisch goed verzekerd zijn (Haagse Polis).

• In het nieuwe Haagse Sportakkoord komt een aanpak om sportverenigin- gen te ondersteunen bij het vinden en behouden van nieuwe vrijwilligers.

Sportconsulenten zijn beschikbaar voor informatie en advies.

• Er komt een geactualiseerde subsidieregeling voor vrijwilligersorganisa- ties die willen investeren in hun organisatie, bijvoorbeeld om hun vrij- willigerswerk aantrekkelijk te maken voor flexibele vrijwilligers. Voor de financiering van buurtinitiatieven kunnen inwoners terecht bij hun stadsdeel waardoor ook ongeorganiseerde vormen van vrijwilligerswerk gestimuleerd worden.

• Er komt een geactualiseerde subsidieregeling voor vrijwilligersorganisa- ties die een bijdrage leveren aan de ondersteuning van kwetsbare inwoners met vrijwilligers en maatjes.

• De gemeente faciliteert diverse platforms waar vrijwilligersorganisaties samenkomen om elkaar te versterken. Voorbeelden hiervan zijn het Platform Zorgvrijwilligers Den Haag, het Platform Zorgzaam uit Overtuiging en de Alliantie Financiële Ondersteuning Den Haag.

• We stimuleren (internationale) bedrijven en organisaties die -bijvoorbeeld met praktische ondersteuning vanuit hun expertise - iets terug willen doen voor Den Haag. Deze partijen helpen we om actief te worden in de stad.

We besteden doorlopend aandacht aan de monitoring en evaluatie van het vrijwilligersbeleid. Bijvoorbeeld door te onderzoeken of de doelstellingen van het beleid zijn behaald en of deze de gewenste impact hebben in de stad.

Bij de evaluatie van ons beleid draait het, naast de cijfers, vooral om de leefwereld van mensen. Daarom zijn we doorlopend in contact met vrijwilligers en -organisaties om te horen waar de stad behoefte aan heeft.

Daarbij willen we hen niet onnodig belasten met extra administratie.

De monitoring en verantwoording van subsidies richten we daarom praktisch en laagdrempelig in.

Dit doen we concreet:

• Met de stadsenquête verzamelen we cijfers over het vrijwilligerswerk in Den Haag. De gemeente is doorlopend in contact met vrijwilligersorga- nisaties en platforms om te monitoren wat de resultaten van het beleid zijn.

• In 2022 komt er een subsidiekader voor vrijwilligersorganisaties.

We evalueren de maatschappelijke impact voor de stad en hoe de betrokken vrijwilligersorganisaties het gebruik ervaren.

• PEP levert in overleg met de gemeente jaarlijks verschillende rapporta- ges op in de vorm van actieonderzoek. Met deze werkwijze krijgen we een specifiek beeld van bepaalde vraagstukken van het vrijwilligers- beleid.

MONITORING EN EVALUATIE

4.

MARLEEN PRINS, 59 JAAR, VRIJWILLIGER BIJ STICHTING HAAGS DIERENCENTRUM

“Ik vind het zo mooi om in het

dierencentrum te zijn. Als ik die

koppies zie, zou ik ze allemaal

wel mee naar huis willen

nemen. Dit vrijwilligerswerk

geeft me ontzettend veel

voldoening!”

De begroting 2021 hiernaast gaat specifiek over het stedelijke vrijwilligersbeleid.

Naast deze investering, levert de gemeente Den Haag in vele sectoren op een ander manier een bijdrage aan het vrijwilligers- veld in Den Haag. Bijvoorbeeld via sport- of cultuursubsidies, in participatieprocessen, via de stadsdelen en het welzijnsbeleid.

FINANCIËN

5.

Pijler 1: Erkennen en waarderen 522

Vrijwilligersprijzen organiseren Vrijwilligersverzekering Vrijwilligersacademie Ambassadeurschap

Stedelijke vrijwilligerswaardering Viering nationaal jaar van de vrijwilliger

Pijler 2: Nieuwe vrijwilligers werven 530

Stimuleren vrijwilligerswerk Stedelijke campagne

Vasthouden vrijwillige energie na Coronacrisis

Pijler 3: Matchen van vraag en aanbod 638

Matching via vrijwilligerspunten en burenhulp Inzet intermediaire organisaties

Nieuw online platform realiseren

Pijler 4: vrijwilligersorganisaties krijgen ondersteuning 1.932 Informatie, advies en ondersteuning voor vrijwilligersorganisaties

Subsidieregeling stimuleren vrijwilligerswerk

Netwerkversterking, inclusief platforms vrijwilligersorganisaties faciliteren Subsidieregeling ondersteuning kwetsbare inwoners

Versterken organisaties die flexibel vrijwilligerswerk aanbieden

Overig: Monitoring en communicatie 258

Stadsenquête

Onderzoeken en evaluaties Communicatiebudget algemeen

TOTAAL 3.880