interview − document related to paragraph 3.3 − page | 1

− document related to paragraph 3.3 −

page | 1

interview

QUESTIONNAIRE

① Rank plant performance

1. Hoe is ‘maintenance performance’ gedefinieerd binnen de maintenance organisatie van [bedrijf]?

2. Hoe presteert [bedrijf] ten opzichte van industrie-genoten, op prestatie indicatoren • Availability

• Maintenance Cost as % of Asset Replacement Value • Number of Safety, Health and Environment incidents

② Assess capabilities

3. Wat is de meeste recente innovatie op het gebied van onderhoud welke doorgevoerd is? 4. Bent u bekend met het concept PAM? Zo ja, hoe ver is [bedrijf]?

5. Hoe ziet de verhouding eruit van toegepaste onderhoudsstrategieën –corrective, preventive, predictive– ?

6. Wat is de ambitie ten aanzien van deze verdeling? Hoe ziet [bedrijf] de toekomst, welke concrete stappen moeten er de komende 5 jaar gemaakt worden?

③ Rank drivers

7. Wat is de grootste driver om ontwikkelingen op onderhoud-gebied door te zetten? En waarom is juist deze driver belangrijk voor [bedrijf]?

Wat gebeurd er wanneer hier niet op ingespeeld wordt?

④ Enablers for PAM

8. Wat is er concreet gedaan om de verschillende gebieden te ontplooien –people, process, data, IT– ? Wat zijn de top 5 ‘enablers’ waar [bedrijf] aan gewerkt heeft?

9. Wat zijn de belangrijkste belemmeringen / grootste bezwaren in de ontwikkeling van PAM? 10. Waar liggen nog ambities ten aanzien van de ontwikkeling van genoemde ‘enablers’? Wat

zijn de top 5 ‘enablers’ die prioriteit hebben voor [bedrijf] om zich verder te ontwikkelen in PAM?