Functiebeschrijving en selectiereglement Horizontale mobiliteit statutaire functie Interne arbeidsmarkt

Functiebeschrijving en selectiereglement

Interne arbeidsmarkt

VDAB Vlaams-Brabant

teamleider voor de dienst Samenwerking Statutair

Niveau: A Rang: A1

Graad: Adjunct van de directeur

Met standplaats: VAC Leuven, Diestsepoort 6/63 Vacaturenummer: Req4121

Leidinggevende: Johan Viaene

1. DE VACATURE IN HET KORT

Is de combinatie van inhoudelijk (adviserend en strategisch) werk en het aansturen, opvolgen en evalueren van een groep collega’s echt iets voor jou?

Dan heb je een goede match met deze vacature.

VDAB Vlaams-Brabant is op zoek naar een Teamleider Samenwerking die werkt over de hele provincie.

2. FUNCTIECONTEXT

• Je stuurt een team aan van 13 projectopvolgers en 1 administratief medewerker.

• Je geeft leiding aan en zorgt voor een flexibele en efficiënte inzet van de projectopvolgers en de administratief medewerker van je team.

• Je geeft input naar het beleid met als doel een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij te dragen tot de realisatie van de doelstelling van de afdeling.

• Je ondersteunt de clustermanagers om de partnerschap visie te integreren binnen de werking.

• Je bent aanspreekpersoon voor vragen van clustermanagers, netwerkmanagers,… rond het

initiëren van samenwerkingen met partners i.f.v. opleiding, begeleiding of bemiddeling. In functie van de vraag dispatch je naar de inkoper of projectopvolger of indien nodig naar de Centrale Dienst.

• Je ondersteunt indien nodig de inkoper in functie van de uitwerking van een nieuw samenwerkingsverband; je zorgt ervoor dat de juiste mensen rond de tafel komen.

• Je bent eindverantwoordelijke voor de kwalitatieve werking van het team Projectopvolging

• Je hebt helikopterview over alle sectorale en transversale projecten in de provincie.

• Je bent de verbindingsfiguur naar het team Samenwerking op de Centrale Dienst.

• Je vormt de brug tussen de verschillende betrokken diensten (planning en klantenbeheer, financiën,…) i.f.v. de financiële opvolging.

• Je stemt af met de teamleiders Samenwerking uit andere provincies om tot één uniforme werking te komen, om zo de maximale samenwerking tussen de Vlaamse en provinciale experten te garanderen.

• Je organiseert maandelijks een overleg met de inkoper, expert projectopvolging, MLP coach enz. om op deze manier overzicht op het samenspel tussen VDAB en partners te behouden en een totaalzicht te krijgen op het provinciaal arbeidsmarktbeleid.

Afhankelijk van de dienstnoodwendigheden en de evoluties op de arbeidsmarkt kan de plaats van tewerkstelling of de functie-inhoud gewijzigd worden.

3. FUNCTIEBESCHRIJVING

De functiebeschrijving kan je in bijlage terugvinden.

Zodra je op kruissnelheid bent, zal je takenpakket uit onderstaande resultaatsgebieden bestaan:

Resultaat Voorbeelden van activiteiten

Opmaak van operationele doelstellingen

Vertalen van de doelstellingen van de organisatie naar concrete operationele doelstellingen voor de eigen dienst en de medewerkers met als doel een duidelijke richting en houvast te hebben voor de werking van de dienst.

- Je kadert de procedures en richtlijnen binnen de VDAB-visie, implementeert ze en bewaakt de toepassing ervan;

- Je maakt de jaarlijkse doelstellingen voor het team en de individuele medewerkers op, binnen het globaal kader van de corporate sectorale en provinciale VDAB-doelstellingen;

- …

Planning en organisatie

Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de werkzaamheden van de dienst en hierover rapporteren met als doel een efficiënte en effectieve uitvoering van de opdrachten te

verzekeren.

- Je bewaakt de correcte planning, organisatie en opvolging van de verschillende projecten bij partners in de provincie Vlaams Brabant;

- Je bent verantwoordelijk voor een klantgerichte, professionele en methodologisch verantwoorde aanpak van de dienstverlening;

- Je stemt alle aspecten van de dienstverlening op elkaar af;

- Je operationaliseert afspraken met externe partners in functie van de beste totaaloplossing voor de klant, je implementeert ze en volgt ze op;

- …

Leiding geven aan medewerkers

Aansturen en motiveren van medewerkers met als doel hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling.

- Je geeft leiding aan een gedifferentieerde groep van medewerkers (projectopvolgers en

administratief medewerkers) en houdt daarbij rekening met ieders rol in het team;

- Je gebruikt de complementariteit in je team, de verschillende expertises van al je teamleden;

- Je stuurt medewerkers aan die dienstverlening bieden op verschillende locaties;

- Je inspireert, motiveert en stimuleert het leren en de ontwikkeling van medewerkers zowel individueel als in team;

- Je zet de medewerkers efficiënt in op basis van hun competenties, met inbegrip van deelname aan projecten rond innovatie en

productontwikkeling;

- Je begeleidt en coacht je medewerkers.

- Je voert doelgesprekken;

- Je bevordert het welzijn van medewerkers, zoals wettelijk bepaald;

- Je bemiddelt bij conflicten;

- Je opereert als een People manager vanuit vertrouwen;

- Je neemt beslissingen die nodig zijn voor de goede werking;

- … Kwaliteitsborging

Stimuleren, opvolgen en verhogen van de kwaliteit van de werkzaamheden en van de (tussentijdse) resultaten met als doel de dienstverlening maximaal te laten aansluiten bij de behoeften van de klanten.

- Je controleert de kwaliteit van de geleverde producten of dienstverlening;

- Je gebruikt de stuurbordgegevens over de kwantitatieve en kwalitatieve objectieven om de acties in de dienstverlening te evalueren en bij te sturen waar nodig;

- Je bent verantwoordelijk voor een klantgerichte, professionele en methodologisch verantwoorde aanpak van de dienstverlening;

- Je schakelt interne experten efficiënt in om de werking van het team te optimaliseren;

- Je zorgt dat de teamleden het juiste niveau van kennis, competenties, vaardigheden hebben, en onderneemt acties, stuurt bij wanneer dat niet zo is;

- … Bijdrage aan beleid

Vanuit de praktijk en het zicht op tendensen input leveren voor het beleid en de strategie op hoger niveau met als doel bij te dragen tot een uitvoerbaar beleid dat afgestemd is op de noden van de klanten.

- Je signaleert relevante knelpunten, opportuniteiten en good practices;

- Je werkt actief mee aan het de uitbouw en operationalisering van de sectorale en corporate werking;

- Je maakt de vertaalslag van de visie van het tactische niveau naar het operationele, je vertaalt de visie in mensentaal op niveau van je team;

- Je promoot het nieuwe dienstverleningsmodel in al z'n facetten en zorgt dat het landt op de werkvloer;

- Je levert bijdragen aan de uitvoering van het PSOP;

- Je neemt deel aan werkgroepen om partnerwerking uit te werken;

- Je maakt deel uit van het provinciaal directiecomité Vlaams-Brabant;

- … Beheer van middelen

Efficiënt beheren van de middelen met als doel er voor te zorgen dat deze optimaal ingezet worden.

- Je zet de beschikbare middelen en mensen efficiënt in op basis van de competenties van de medewerkers;

- Je beheert toegekende budgetten, fiatteert aankopen en bent verantwoordelijk voor de opvolging;

- … Communicatie en contacten

Verzorgen van de interne en externe communicatie en contacten met als doel via een vlotte doorstroom en uitwisseling van informatie de efficiëntie en de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren.

- Je bouwt een professioneel intern en extern netwerk uit en maakt er proactief gebruik van;

- Je verzekert een vlotte doorstroming van de relevante informatie binnen de dienst;

- Je zet (digitale) tools in om zoveel mogelijk beschikbaar te zijn als leidinggevende op afstand;

- Je draagt de VDAB-waarden uit

(voorbeeldfunctie) en bewaakt de toepassing ervan;

- … Inhoudelijke bijdrage

Selectief behandelen van dossiers, vragen en/of uitvoeren van (project)werkzaamheden met als doel inhoudelijk bij te dragen tot de realisatie van de opdracht.

- Je zet proactief netwerken in of neemt initiatief om inhoudelijke problemen op te lossen;

- Je coacht medewerkers om zelf tot oplossingen te kunnen komen;

- Je kunt zelf correcte afwegingen maken ifv de oplossing voor een klant;

- …

Bekendmaking van de dienstverlening en prospectie

Bekendheid creëren rond de dienstverlening met als doel mogelijke klanten en/of partners te informeren en/of aan te trekken.

- Je woont werkgroepen, vergaderingen, commissies,… bij;

- Je netwerkt en draagt het imago van VDAB uit;

- Je werkt samen met partners (lokale besturen, sectorale partners, enz…) en je staat mee in voor het realiseren van opdrachten i.f.v. de

arbeidsmarkt;

- Je detecteert blinde vlekken in het

netwerk/partnerschappen en legt contacten.

- Je maakt de eigen dienstverlening bekend en positioneert deze;

- Je draagt uit wat de functie van VDAB is;

- …

4. PROFIEL

4.1 FORMELE DEELNEMINGSVOORWAARDEN

Op de uiterste inschrijvingsdatum voldoe je aan onderstaande voorwaarde(n):

1) Je werkt als (statutair) ambtenaar in dezelfde of een hogere rang dan de rang van de vacature binnen VDAB.

Je bent (contractueel) tewerkgesteld binnen VDAB in een betrekking met een salarisschaal van rang A1 en met een overeenstemmende of gelijkwaardige inhoud als die van de vacante functie én geslaagd voor een objectief wervingssysteem met algemene bekendmaking¹ . Of

Je bent (contractueel) tewerkgesteld in een gelijkwaardige functie (dit is een functie in dezelfde rang met een salarisschaal die overeenkomt met de salarisschaal van de graad van de vacature) binnen VDAB en je bent geslaagd in de generieke proeven voor de gevraagde graad.

4.2 COMPETENTIES

4.2.1 Technische competenties

Deze kan je terugvinden in de functiebeschrijving in bijlage.

4.2.2 Persoonsgebonden competenties

- Verantwoordelijkheid nemen: Je handelt in overeenstemming met de belangen, waarden en normen van de organisatie.

- Coachen: Je ondersteunt en begeleidt anderen zodat ze zich professioneel en persoonlijk kunnen ontwikkelen en de effectiviteit en efficiëntie van hun werk verhoogt.

- Visie: Je plaatst feiten in een ruime context en ontwikkelt een toekomstgericht beleid.

- Richting geven: Je motiveert en stuurt medewerkers aan zodat ze hun doelstellingen en die van de entiteit kunnen realiseren, zowel individueel als in teamverband.

- Innoveren: Je vernieuwt om producten, diensten, processen en structuren te creëren die tegemoet komen aan toekomstige uitdagingen.

- Klantgerichtheid: Je onderkent de wensen en behoeften van de verschillende

belanghebbenden binnen en buiten de organisatie en je kan er adequaat op reageren.

4.2.3 Leidinggevende competenties

VDAB heeft een duidelijke visie op leiderschap. Iedere leider van VDAB Coacht in zijn/haar rollen als Manager, als Ondernemer en als Leider. C-mol!

● Je bent een Manager

Je waarborgt een kwalitatieve dienstverlening

Je plant, organiseert en faciliteert, evalueert en stuurt bij waar nodig Je voert een efficiënt communicatiebeleid (pers, partners, ...)

1 Contractuele selectieprocedures werden algemeen bekend gemaakt indien ze gepubliceerd werden in het Belgisch Staatsblad en/of de website van de VDAB en/of de website van Jobpunt Vlaanderen (tussen 1 januari 2006 en 31 oktober 2014), op de website van VDAB (tussen 1 november 2014 en 31 december 2017), op de website van de VDAB en/of www.werkenvoorvlaanderen.be (vanaf 1 januari 2018). Voor de contractuele personeelsleden die vóór hun indiensttreding of overheveling geslaagd zijn voor een selectie bij een andere overheid moet de contractuele selectieprocedure vanaf 1 januari 2006 bekend gemaakt zijn op de website van Selor, de Vlaamse Vereniging van Steden en Gemeenten, de VDAB of Jobpunt Vlaanderen (VPS art. III 31).

Je bewaakt de beleidsdoelstellingen

● Je bent een Ondernemer

Je werkt vanuit een partnerschapsvisie en stimuleert netwerkvorming Je vertegenwoordigt de VDAB in diverse fora

Je ontdekt opportuniteiten op de arbeidsmarkt en zet ze om in een toegevoegde waarde Je stimuleert innovatieprocessen en brengt ideeën en mensen samen

● Je bent een Leider

Je inspireert en motiveert je medewerkers

Je gelooft in en draagt bij tot elke vorm van zelfsturing en teamwerking

Bijkomende informatie over de gedragscompetenties bij de Vlaamse overheid kan je op volgende website vinden: https://overheid.vlaanderen.be/competentieboek-vlaamse-overheid.

4.2.4. Bijkomende voorwaarden en verwachtingen

- Je beschikt over vaardigheden om netwerken op te zetten en te onderhouden

- Je beschikt over vaardigheden om de verschillende diensten binnen VDAB in te zetten in functie van kwalitatieve uitvoering van de verschillende projecten bij partners

- Je beschikt over digitale vaardigheden en know how - Je kan leidinggeven op afstand

- Je hebt kennis van de verschillende processen, regelgeving, normen en systemen en kan deze toepassen, interpreteren en integreren

- Je levert een bijdrage aan een gezamenlijk resultaat in een team of project, ook als dat niet meteen van persoonlijk belang is (samenwerken)

- Je kan op een effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen en de nodige acties, tijd en middelen aangeven om deze op een efficiënte wijze te kunnen bereiken (plannen en organiseren)

4.3 TOELATINGSVOORWAARDEN

Op datum van aanwerving dien je te voldoen aan de volgende voorwaarden:

1. Je hebt een gedrag dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking 2. Je geniet van de burgerlijke en politieke rechten

3. Je voldoet aan de voorwaarden vermeld onder paragraaf formele deelnemingsvoorwaarden 4. Je slaagt in de selectieprocedure

5. Je bent burger van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (de EU-lidstaten + Noorwegen, IJsland en Liechtenstein) of Zwitserland

6. Je bevindt je in de administratieve toestand van dienstactiviteit

Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Stel je kandidaat en bouw mee aan het diverse Vlaanderen van morgen.

5. AANBOD

- Je komt terecht in een dynamische organisatie die oog heeft voor innovatie en die en permanente verbetering van de dienstverlening nastreeft.

- Je krijgt ruime mogelijkheden wat vorming, bijscholing en ondersteuning met moderne ICT- middelen betreft.

- Je werkdruk kan hoog zijn, maar er worden ernstige inspanningen geleverd om het werk zo optimaal mogelijk te combineren met de privésituatie: zo bieden wij je 35 dagen vakantie per jaar en een systeem van glijdende werktijden.

- Je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en je hospitalisatieverzekering zijn gratis.

- Je ontvangt maaltijdcheques (per gewerkte dag).

- Je wordt aangeworven in de graad van adjunct van de directeur (rang A1) met de bijhorende salarisschaal A111. Klik hier voor extra informatie over arbeidsvoorwaarden.

- Je proeftijd met een individueel vormingsprogramma bedraagt 12 maanden voltijds. De proeftijd is niet van toepassing als je als Vlaams ambtenaar al in de graad van de vacature werkt.

- Je kan op www.werkenvoorvlaanderen.be/salarissimulator je nettosalaris berekenen, aangepast aan je individuele situatie.

- Je neemt de functie ten laatste 3 maanden na datum van de selectiebeslissing op.

Meer weten over werken bij de Vlaamse Overheid? www.werkenvoorvlaanderen.be

6. SELECTIEPROCEDURE

6.1 CV-SCREENING

Aan de hand van het door jou ingevuld sollicitatieformulier gaan we na of je al dan niet aan de formele deelnemingsvoorwaarden voldoet. De deelnemingsvoorwaarden zijn terug te vinden onder punt 4.1. Enkel kandidaten die aan deze voorwaarden voldoen, kunnen deelnemen aan het vervolg van de selectieprocedure.

De cv-screening vindt plaats binnen de 14 dagen na afsluiting van de publicatie.

6.2 VOORSELECTIE

Indien er 7 kandidaten of meer zijn, kan er beslist worden om een voorselectie uit te voeren. Ook de kandidaten die generiek vrijgesteld zijn, dienen deel te nemen aan de voorselectie. Deze voorselectie bestaat uit een proef waarbij een rangschikking wordt bepaald op basis van de resultaten die gehaald moeten worden binnen de functie. Enkel de 6 best scorende kandidaten na deze proef gaan door naar de volgende selectiefase.

6.3 PSYCHOTECHNISCHE SCREENING

De psychotechnische screening gebeurt op basis van de gevraagde competenties aan de hand van o.a. een rollenspel. Het resultaat is adviserend aan de jury.

6.4 SELECTIEGESPREK

Deze selectiefase bestaat uit een competentiegericht gesprek aangevuld met één of meerdere cases en het Cmol portfolio. Het selectiegesprek gaat na of de kandidaat over de competenties beschikt die nodig zijn voor deze functie.

De competenties kan je terugvinden onder punt 4.2 of in de functiebeschrijving.

De competenties worden beoordeeld met een score en een motivering:

Score 1: competentie is niet aangetoond en niet ontwikkelbaar binnen korte termijn Score 2: competentie is potentieel aanwezig en ontwikkelbaar binnen korte termijn Score 3: competentie is aanwezig op het gevraagde niveau

1x score 1 is “niet geslaagd”

Tijdens deze selectiefase worden ook volgende punten beoordeeld:

- Motivatie

- Visie en inzicht in de functie - Passend in de organisatie

Deze selectiefase wordt gevoerd met een jury. Deze jury bestaat minstens uit een leidinggevende en een HR-afgevaardigde en eventueel aangevuld met één of meerdere experten in het vakgebied en bestaat tenminste uit drie personen. De HR-afgevaardigde is de voorzitter van de jury.

Deze selectiefase is eliminerend.

6.5 EINDDELIBERATIE

De jury beslist op basis van het verkregen totaalbeeld per kandidaat over geschikt/niet geschikt voor de functie.

De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Je wordt geselecteerd op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je geslacht, gender, afkomst, leeftijd of handicap. Als je een handicap hebt, laat ons dat vooraf weten. De Vlaamse overheid voorziet redelijke aanpassingen voor personen met een handicap tijdens de

selectieprocedure. Heb je bepaalde aanpassingen nodig om deel te kunnen nemen aan een selectie? Neem dan zo vroeg mogelijk in de procedure contact op met de contactpersoon vermeld in de vacature.

6.6 VRIJSTELLING EN NIET NODELOOS HERTESTEN Vrijstelling

Heb je in het verleden een vrijstelling behaald in een vorige procedure en is die ook van toepassing in deze procedure? Voeg dan bij je sollicitatie de stavende documenten toe.

Niet nodeloos hertesten

Nam je na 1 december 2014 al eens deel aan een selectieprocedure bij een dienst van de Vlaamse overheid en werd je toen beoordeeld op gelijkaardige competenties, dan kan dit aanleiding geven tot toepassing van het principe ‘niet nodeloos hertesten’ in een andere procedure. Dat betekent dat eerdere testresultaten hergebruikt kunnen worden. Het is echter de selector die in overleg met de lijnmanager daarover beslist. Voeg bij je sollicitatie de stavende documenten toe, d.w.z. een rapport van de eerder afgelegde testen.

7. HOE KAN JE SOLLICITEREN?

Heb je interesse in deze functie? Solliciteer ten laatste op 04/08/2021 met het online sollicitatieformulier via het intern loopbaancentrum (Vlimpers).

Klik hier voor een stap-voor-stap handleiding om je te begeleiden bij je online sollicitatie.

8. VRAGEN

Indien je bijkomende uitleg over de functie-inhoud wenst, kun je contact opnemen met:

Maries Pauwels, Clustermanager Zorg & Onderwijs/ NT2 en arbeidsmarktcompetenties maries.pauwels@vdab.be of op het nummer 0474/46 23 35

Indien je bijkomende uitleg over de selectieprocedure en deelnemingsvoorwaarden wenst, kun je contact opnemen met:

Tayina Ballon, HR-consulent

tayina.ballon@vdab.be of op het nummer 0470/19 32 32

Indien je bijkomende uitleg over de arbeidsvoorwaarden wenst, kan je terecht op www.werkenvoorvlaanderen.be

9. FEEDBACK

Na elke eliminerende selectiestap wordt de kandidaat uiterlijk binnen de 2 weken verwittigd.

De HR-dienst stelt de kandidaten schriftelijk in kennis van het eindoordeel.

De HR-dienst doet de kandidaten binnen de maand na het ontvangen van hun resultaten een voorstel tot feedbackgesprek.

De kandidaten die een screening aflegden, kunnen voor feedback over dit gedeelte terecht bij de dienst gespecialiseerde screening na afronding van de selectie.

10. RESERVE EN GELDIGHEID

Er wordt naar aanleiding van deze selectie een wervingsreserve aangelegd die bestaat uit de lijst van geschikten met rangschikking. De hoogst gerangschikte kandidaat krijgt als eerste de kans om in te gaan op concrete vacatures die zullen worden aangeboden.

Deze reserve heeft een geldigheidsduur van 6 maanden (en gaat in vanaf de datum van het proces- verbaal van de selectieprocedure) voor dezelfde functie op dezelfde standplaats.

Functiebeschrijving:

Teamleider samenwerking

Functiefamilie Lager Kader

Voor akkoord

Naam leidinggevende Datum + handtekening

Naam functiehouder Datum + Handtekening

1. Context van de functie

1.1.

DeVlaamse overheid is een open en wendbare organisatie die daadkrachtig anticipeert op de evoluties en behoeften in de samenleving. Samen met alle belanghebbenden werken we aan een duurzame dienstverlening in vertrouwen en vanuit het algemeen belang.

1.2.

Aan welke functie rapporteert de functiehouder?

manager

Welke functies rapporteren aan de

functiehouder? Teamleden zoals onder andere experten, inkopers, projectopvolgers, …

1.3.

Aantal medewerkers waaraan wordt leiding gegeven (met vermelding van type medewerker):

+/- 20-tal medewerkers

Budgetten (met vermelding van het type impact dat de functiehouder heeft):

geen

Bijkomende kwantitatieve gegevens:

2. Doel van de functie

Leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en input geven naar het beleid met als doel een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij te dragen tot de realisatie van de doelstelling van de afdeling.

De functie stuurt een team aan.

De verschillende teams situeren zich binnen de dienst samenwerking of binnen de intensieve dienstverlening.

Teams samenwerking zijn team loopbaanbegeleiding, team monitoring en financiële controle, team inkoop en team kwaliteit/audit en MLP.

3. Resultaatgebieden

Resultaat Voorbeelden van activiteiten

Opmaak van operationele doelstellingen

Vertalen van de doelstellingen van de organisatie naar concrete operationele doelstellingen voor de eigen dienst en de medewerkers met als doel een duidelijke richting en houvast te hebben voor de werking van de dienst.

- Vertalen van beleidskeuzes naar het operationele veld

- …

Planning en organisatie

Plannen, organiseren, coördineren, opvolgen en bijsturen van de werkzaamheden van de dienst en hierover rapporteren met als doel een efficiënte en effectieve uitvoering van de opdrachten te verzekeren.

- Dagelijkse aansturing van het team - Goedkeuren van verlof, afwezigheid…

- Bewaken van een uniforme werking binnen het team Leiding geven aan medewerkers

Aansturen en motiveren van medewerkers met als doel hen te stimuleren tot optimale prestaties, betrokkenheid en verdere ontwikkeling.

- Coachen van medewerkers bij de uitvoering van taken en stimuleren in hun deskundigheidsontwikkeling en professionalisering

- Kaderen van beleidskeuzes bij medewerkers

- Optimaliseren van de teamwerking, rekening houdend met interesses, ambities, ontwikkelingsplan en competenties

- Coördineren en afstemmen van verschillende expertises binnen het team - Voeren van selectiegesprekken

- Voeren van plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken

- …

Kwaliteitsborging

Stimuleren, opvolgen en verhogen van de kwaliteit van de werkzaamheden en van de (tussentijdse) resultaten met als doel de dienstverlening maximaal te laten aansluiten bij de behoeften van de klanten.

- Stimuleren, opvolgen en verhogen van de kwaliteit van de uitgevoerde taken en van de resultaten ifv maximaal aansluiten van de dienstverlening bij de behoeften van de klant

- Formuleren van efficiënte en haalbare verwachtingen tav partners passend binnen de visie van innovatieve netwerkregisseur

- Coachen en controle op correcte uitvoering en waar nodig sanctionering bij vastgestelde tekortkomingen

Bijdrage aan beleid

Vanuit de praktijk en het zicht op tendensen input leveren voor het beleid en de strategie op hoger niveau met als doel bij te dragen tot een uitvoerbaar beleid dat afgestemd is op de noden van de klanten.

- Rapporteert en formuleert advies voor het beleid en beslissingsorganen - Volgt tendensen in het vakdomein, integreert die op creatieve wijze in de

werking van het team en in beleidsadvies

Beheer van middelen

Efficiënt beheren van de middelen met als doel er voor te zorgen dat deze optimaal ingezet worden.

Context:

- Bewaken van efficiënt beheer budget

Binnen de verkregen budgetten.

Communicatie en contacten

Verzorgen van de interne en externe communicatie en contacten met als doel via een vlotte doorstroom en uitwisseling van informatie de efficiëntie en de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren.

- Intern en extern aanspreekpersoon voor de dienst - Brugfunctie tussen de manager en de werkvloer

- Overleg met partners, leveranciers, stakeholders op tactisch en operationeel niveau

Inhoudelijke bijdragen

Selectief behandelen van dossiers, vragen en/of uitvoeren van

(project)werkzaamheden met als doel inhoudelijk bij te dragen tot de realisatie van de opdracht.

- Verdiepen in de expertise ter ondersteuning van het team

- Verdiepen in centrale en provinciale eigenheden om tot maximale afstemming te komen over de verschillende opdrachten heen en te zorgen voor een uniforme en consequente aanpak

- Behandelen, adviseren en beslissingen nemen in complexe dossiers op basis van beleidsprioriteit en inhoudelijke expertise

4. Competentieprofiel 4.1.

Verantwoordelijkheid nemen – niveau 2 Richting geven – niveau 1

Coachen – niveau 1 Innoveren – niveau 1

Visie – niveau 1 Klantgerichtheid – niveau 2

4.2.

Functies moeten projecten leiden/richting geven, coachen, ontwikkelen en gericht advies geven aan (hooggekwalificeerde) medewerkers en hen inlichten over hun functioneren.

Functies waarvoor een grondige, theoretische kennis vereist is van verschillende processen, regelgeving, normen en systemen en deze kunnen toepassen, interpreteren en integreren.

Dieptekennis van minstens één expertisegebied of goede kennis van verschillende expertisegebieden. Expertisegebieden kunnen technisch, gespecialiseerd of wetenschappelijk zijn.

Functies waarvoor een werk- en denkniveau vereist is overeenstemmend met een master met enkele jaren ervaring (3 tot 6 jaar) (of gelijkwaardig door persoonlijke ontwikkeling, zelfstudie, ...).

5. Andere functierelevante informatie