Bijlage 6 Schematisch:
Back-office Wmo (gemeente)
Aanvraag individuele voorziening(en) - onderzoek
- beschikking
* Arrangement is de oplossing die wordt gevonden en kan dus bestaan uit eigen kracht, sociaal netwerk, collectieve voorziening, individuele voorziening of een combinatie hiervan.
Rechtstreekse doorgeleiding naar andere samenwerkingspartners zoals LEV-groep, GGZ, MEE, GGD etc.
Wmo loket/ gemeente:
Melding hulpvraag Quickscan door:
- Baliemedewerker (Wmo-balie contact) - KCC (bij telefonisch contact)
Welzijnsorganisatie/ONIS
Procedure “het gesprek”
1. Vraagverheldering (vanuit ondersteuningsbehoefte)
2. Zoeken naar oplossingen (in deze volgorde):
a. Eigen kracht
b. Sociaal netwerk/vrijwilligers
c. Collectieve voorzieningen/algemene voorzieningen
d. Individuele voorzieningen 3. Oplossingen afspreken
Resultaat
Oplossing voor de ondersteuningsbehoefte in de vorm van een arrangement*