Welke impact heeft de coronacrisis op jouw werk en privéleven?
• Van 15 tot en met 22 september heeft Qlix een enquête uitgezet onder haar leden, inclusief Jong KPN.
Conduent 3%
KPN 91%
SNT 1%
Volker Wessels 2%
Webhelp 2%
Meer dan 32 uur 85%
Minder dan 24 uur 3%
Tussen de 24 en 32 uur 11%
• Het grootste deel van de reacties komt van KPN-
medewerkers. Het aantal reacties van medewerkers van andere werkgevers is te gering om aparte conclusies op te baseren.
• Van alle deelnemers werkt 85% meer dan 32 uur. Het
aantal deelnemers van minder dan 24 uur is te laag om
hier aparte conclusies op te baseren.
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ik werk deels thuis
Mijn werkhoeveelheid neemt af Mijn werkhoeveelheid neemt toe Ik ervaar te weinig contact met mijn collega's De inhoud van mijn werk is veranderd Ik ervaar te weining contact met mijn leidinggevende
Wat zijn voor jouw werksituatie de gevolgen van de coronacrisis?
Er zijn geen significante verschillen in reacties die verband houden met het aantal werkuren per week
Neemt jouw werkgever voldoende maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus?
Men is tevreden over de maatregelen die de werkgever neemt tegen de verspreiding van het coronavirus.
Er zijn ook hier geen significante verschillen in reacties die verband houden met het aantal werkuren per week.
Ja, voldoende maatregelen
94%
Matig Nee, het is 1%
onvoldoende 1%
Niet van toepassing 4%
Heb je voorstellen om de maatregelen bij jou op het werk tegen de verspreiding van het coronavirus te verbeteren?
De meeste reacties geven aan dat men tevreden is en dat KPN het goed heeft geregeld.
• Samenvatting van de overige reacties:
• Bij KPN Den Haag het bedrijfsrestaurant niet meer toegankelijk maken voor derden zou nog helpen.
• Iedereen terug naar het werk
• Ik ben sinds maart niet meer op kantoor geweest. Ik heb wel gehoord dat er schermen zijn geplaatst, er mogen maar 36 i.p.v. 80 mensen meer op een zaal, etc.. . Maar ik heb dat dus niet persoonlijk kunnen controleren. Je bent ook erg afhankelijk van je collega's, hoe die er mee omgaan en dat zijn veel jongelui/studenten en daar heb ik weinig vertrouwen in. Ik weet ook niet hoe ze het op de toiletten hebben geregeld.
• Ik vind dat medewerkers financieel gecompenseerd moeten worden in de kosten die het thuiswerken met zich mee brengen.
• Is al perfect geregeld. Klant bezoeken, waar ook de leaseauto voor nodig is gaan bijna onverminderd door. Ook de klanten hebben hun zaken op orde volgens richtlijnen van de RIVM.
• Meer mondkapjes, meer zeep en sneller testen
• Minder deuren die handmatig geopend moeten worden. In een aantal panden moeten deuren met deurklink worden geopend.
• Minder krampachtig doen. Als ik morgen met 4 man wil vergaderen gewoon toestaan. Wij regelen zelf wel 1,5 meter afstand. Nu kan dit vrijwel nooit.
• Ondanks strikte regels vanuit het bedrijf worden de regels op kantoor minder goed nageleefd na verloop van tijd. Blijf regelmatig de toestand van het virus en de maatregelen ertegen bespreken. Niet alleen vanuit direct management maar ook vanuit topmanagement/RvB.
• Richtlijnen overheid volgen en elke medewerker dragen van een mondkapje, cleaning gel, latex handschoentjes gebruiken waar nodig.
• Toch terughoudendheid straks bij mogelijk weer meer naar kantoor i.v.m. forse Corona toename in deze regio (Den Haag)
• Voorlopig thuis blijven werken.
Hebben de maatregelen invloed gehad op jouw werkdruk?
Werknemers die meer dan 32 uur werken, lijken vaker een hogere werkdruk te ervaren dan werknemers die minder dan 32 uur werken (combinatie van 24-32 uur en minder dan 24 uur).
De werkdruk is gelijk gebleven Ik ervaar een hogere werkdruk Ik ervaar een lagere werkdruk
Meer dan 32 uur 70% 26% 4%
Minder dan 32 uur 79% 7% 14%
0 10 20 30 40 50 60 70 80
De werkdruk is gelijk gebleven Ik ervaar een hogere werkdruk Ik ervaar een lagere werkdruk
In hoeverre beïnvloedt het thuiswerken de balans tussen jouw werk en je privéleven?
De balans in werk en privéleven wordt verschillend ervaren.
Er zijn ook hier geen significante verschillen in reacties die verband houden met het aantal werkuren per week.
0 5 10 15 20 25 30 35 40
Ik merk niet echt verschil Privé en werk is moeilijk te scheiden Privé en werk kan ik makkelijk uit elkaar houden
Ervaar jij financiële gevolgen door de coronacrisis?
72% ervaart geen financiële gevolgen door de coronacrisis. Meer verbruik thuis is de belangrijkste van de financiële gevolgen.
Er zijn ook hier geen significante verschillen in reacties die verband houden met het aantal werkuren per week.
Ja 28%
Nee 72%
0 5 10 15 20 25 30
Meer verbruik thuis Minder reiskostenvergoeding
Welke financiële gevolgen van de coronacrisis ervaar je?
Hoeveel extra kosten maak jij bij benadering per week als gevolg van het thuiswerken?
0 tot 10 Euro per week
37%
10 tot 20 Euro per week
37%
20 tot 30 Euro per week
18%
30 tot 40 Euro per
week 6%
Meer dan 40 Euro per
week
2%
De extra kosten als
gevolg voor het
thuiswerken liggen
voor het grootste deel
(74%) tussen de 0 en
20 Euro per week.
beeldscherm, toetsenbord e.a.) voldoende door je werkgever gefaciliteerd?
78% van de werknemers die de enquête heeft
ingevuld wordt bij het thuiswerken voldoende ondersteund met
bedrijfsmiddelen
Ja 78%
Nee 22%
voldoende door je werkgever gefaciliteerd?
Toelichting 1
Ja 78%
22%
• Als we iets nodig hebben kunnen we dit ophalen, zoals beeldscherm of bureaustoel. Veel medewerkers zijn hier tevreden over. Het is wel lastig meenemen als je met de trein reist.
• Ik heb thuis geen ruimte voor de bureaustoel van het werk.
• Geen goed bureau thuis.
• Bij KPN is een vergoeding gegeven van € 100 voor inrichting van de werkplek, reacties zijn wisselend van ‘aardige geste’/ ‘sympathiek’ tot ‘het is niet voldoende’, ‘dekt niet de lading’, ‘daadwerkelijke kosten zijn een veelvoud’.
• Aandacht vanuit het bedrijf KPN is goed. Regelmatig krijgen we iets thuis gestuurd en wordt via TEAM KPN op de hoogte gehouden. Mis wel de contacten met collega s en vanuit mijn rol als manager de medewerkers. Mensen fysiek te ontmoeten is anders dan via teams of skype Werkdruk is groter omdat je alles achter je laptop doet, collega’s ander werktijden gaan aanhouden, sociaal gespreken, meer werk om alles in goede bannen te leiden. We houden het draaiend maar niet meer dan dat. Nu er ook nog een grote verandering op onze afdeling gaat plaats vinden denk dat wij dit niet gaan trekken als we thuis werken. Willen naar zelfstandig teams, Chapter coach ect. Als ik mijn medewerkers hoor, gaan ze dit niet trekken vanuit huis.
• Benodigde materialen zijn beschikbaar, niet nodig gehad.
• De basis set op het werk is klein en matig van kwaliteit. De koptelefoon is bedraad en noisecanceling matig. Draadloze set zou al veel doen
• De mogelijkheid om schermen e.d. mee te nemen is beperkt. Ik ben genoodzaakt om inde woonkamer te werken wat niet ergonomisch is
voldoende door je werkgever gefaciliteerd?
Toelichting 2
Ja 78%
22%
• Er wordt vanuit gegaan dat we een arbotechnische werkplek ter beschikking hebben, wat in praktijk niet altijd zo is.
• Ik mocht mijn stoel (vaste stoel in bruikleen), 1 scherm (normaal gebruiken we er 2), toetsenbord en muis meenemen van mijn werk. Tenminste dat heb ik gedaan en ik ben niet teruggefloten. Ik pas ervoor om mijn eigen computerspullen te gebruiken. We moesten wel zelf voor een tafel en een headset zorgen. Daarnaast moet je natuurlijk zelf voor drinken, verlichting, elektriciteit, internet, verwarming (staat normaal niet aan als ik naar kantoor ben), etc. zorgen.
• Ik verbruik nu meer stroom met deze warme dagen extra ventilatoren draaien continue, extra consumpties.
• Zaken als beeldschermen, stoelen kunnen geleend worden van de werkgever. Er is de mogelijkheid voor de declaratie van werkplek gerelateerde kosten van max €100. Voor mij betekent dit dat de aanschaf van een bureaustoel voor de helft gecompenseerd is. De extra kosten thuis (nu
elektriciteit, koffie, werkplekaanpassingen) zullen in de winter stijgen door m.n. extra stookkosten. Over deze zaken lijkt nagedacht te worden door KPN en de COR. Ik verwacht dit jaar nog geen aanpassingen (er worden proeven gestart de komende maanden).
• Ik wil iets over de leaseauto vertellen, dat ik bij de leaseautovragen niet kan melden: Ik ben er een voorstander van om minder (1 à 2 dagen) naar kantoor te komen. De leaseauto heb ik altijd gehad; voorheen was dit een harde secundaire voorwaarde, in de loop der tijd is dit aangepast naar recht op een leaseauto o.b.v. kilometrage. Met 1 à 2 dagen kantoor kom ik niet tot het aantal kilometer dat nodig is om recht te hebben op een leaseauto. Toch heb ik deze nodig om naar kantoor te komen en ook voor privé. Ik maak zorgen dat ik de lease auto kwijt raak.
• De mogelijkheid om schermen e.d. mee te nemen is beperkt. Ik ben genoodzaakt om inde woonkamer te werken wat niet ergonomisch is
Beschik jij over een leaseauto, ter beschikking gesteld door je werkgever?
Ja 25%
Nee 75%
25% van de werknemers die de enquête heeft ingevuld, heeft een leaseauto; 78% wil de lease auto behouden en vind deze nog net zo gewenst als voor de coronacrisis.
Ja 78%
Nee 22%
Stel, de coronacrisis zal nog lang duren.
Wil jij de leaseauto blijven rijden?
Vind jij de beschikking over een leaseauto nog net zo gewenst als voor de coronacrisis?
Ja 78%
Nee 22%
