Congres Cliëntondersteuning 2021
Themalijn 3: cliëntondersteuning bij Werk & Inkomen
Welkom!
We starten om 14.15 uur
• Stel je vragen in de chat
• Zet je microfoon op mute
• Achteraf ontvang je de presentatie via e-mail
Programma
• Welkom & kort kennismaken
• Achtergrond vraagstuk
• Vertrek vanuit inwonerperspectief
• Goed voorbeeld gemeente Roosendaal
• In gesprek!
• Afsluiting
Waarom cliëntondersteuning rondom werk & inkomen?
• Cliëntondersteuning gratis, onafhankelijk én integraal voor alle inwoners
• Niet altijd bewust dat cliëntondersteuning óók is voor vraagstukken rond schulden, werk & inkomen
• SCP over participatiewet: geen sprake van een
vermindering van complexiteit en onduidelijkheid voor burgers
• Verrassend dat cliëntondersteuners vaak (onbewust)
vergeten worden als het gaat om armoede, werk & inkomen
• In de praktijk: weinig gemeenten in Koploperproject hebben expliciete aandacht voor dit thema, wel veel interesse!
Vertrekkend vanuit inwonerperspectief…
In gesprek met ervaringsdeskundige Marc Mulder
Een goed voorbeeld uit de praktijk: gemeente Roosendaal
Met: