Bijlage I Inhoud
Plannen op object ... 1
Verantwoordelijkheid voor de planning ... 7
Onderhandelen ... 11
Afspraken over beslissingen ... 13
Planning beoordeeld ... 14
Planningssoftware ... 15
Soort bedrijf ... 18
Plannen op object
1. aantal objecten --- een plan
Correlations
één plan 4 of meer objecten één plan Pearson
Correlation
1 -,439
Sig. (2-tailed) , ,007
N 37 37
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
De informatie over één plan of meerdere deelplannen is verkregen uit vraag 49.
De informatie over het aantal objecten die ingepland worden is verkregen uit vraag 51
2. 2 of 3 objecten ingepland --- kwaliteit v/d plannen
Kwaliteit v/d plannen
Totaal
Voldoet redelijk aan de maatstaven
Voldoet goed aan de maatstaven
2 of 3 objecten
Aantal 4 14 18
% 22,2% 77,8% 100,0%
4 of meer objecten
Aantal 8 11 19
% 42,1% 57,9% 100,0%
Totaal Aantal 12 25 37
% 32,4% 67,6% 100,0%
De informatie over het aantal objecten die ingepland worden is verkregen uit vraag 51 De informatie over de algemene kwaliteit van de plannen is verkregen uit vraag 32
3. aantal objecten ingepland --- kwaliteit
Correlations
Aantal objecten ingepland Kwaliteit v/d
plannen
Pearson Correlation
-,241
Sig. (2-tailed) ,151
N 37
De informatie over het aantal objecten die ingepland worden is verkregen uit vraag 51.
De informatie over de kwaliteit algemeen is verkregen uit vraag 32.
4. een plan --- kwaliteit v/d plannen
kwaliteit v/d plannen
Totaal
Voldoet redelijk aan de maatstaven
Voldoet goed aan de maatstaven
Meerdere deelplannen
Aantal 11 14 25
% 44,0% 56,0% 100,0%
één plan Aantal 1 11 12
% 8,3% 91,7% 100,0%
Totaal Aantal 12 25 37
% 32,4% 67,6% 100,0%
De informatie over één plan of meerdere deelplannen is verkregen uit vraag 49.
De informatie over de kwaliteit van de plannen is verkregen uit vraag 32.
5. plannen op taak --- dienstverlener
Productiebedrijf Dienstverlener Totaal Wordt niet op
taak gepland
Aantal 16 4 20
% 80,0% 20,0% 100,0
% Wordt wel op
taak gepland
Aantal 5 12 17
% 29,4% 70,6% 100,0
%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0
%
De informatie over het al dan niet plannen op taak is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
6. plannen op taak --- deelplannen
Meerdere deelplannen
Één plan Totaal
Wordt niet op taak gepland
Aantal 10 10 20
% 50,0% 50,0% 100,0%
Wordt wel op taak gepland
Aantal 15 2 17
% 88,2% 11,8% 100,0%
Totaal Aantal 25 12 37
% 67,6% 32,4% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op taak is verkregen uit vraag 51.
De informatie over één plan of meerdere deelplannen is verkregen uit vraag 49.
7. plannen op taak --- specifieke afspraken
Specifieke afspraken
Algemene afspraken
Totaal
Wordt niet op taak gepland
Aantal 14 6 20
% 70,0% 30,0% 100,0%
Wordt wel op taak gepland
Aantal 7 10 17
% 41,2% 58,8% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op taak is verkregen uit vraag 51.
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
8. plannen op personeel --- dienstverlener
Productiebedrijf Dienstverlener Totaal Wordt niet op
personeel gepland
Aantal 14 2 16
% 87,5% 12,5% 100,0
% Wordt wel op
personeel gepland
Aantal 7 14 21
% 33,3% 66,7% 100,0
%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0
%
De informatie over het al dan niet plannen op personeel is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
9. plannen op personeel --- 2 of 3 objecten ingepland
2 of 3 objecten
4 of meer objecten
Totaal
Wordt niet op personeel gepland
Aantal 11 5 16
% 68,8% 31,3% 100,0%
Wordt wel op personeel gepland
Aantal 7 14 21
% 33,3% 66,7% 100,0%
Totaal Aantal 18 19 37
% 48,6% 51,4% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op personeel is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het aantal objecten die ingepland worden is verkregen uit vraag 51
10. plannen op personeel --- specifieke afspraken
Specifieke afspraken
Algemene afspraken
Totaal
Wordt niet op personeel gepland
Aantal 12 4 16
% 75,0% 25,0% 100,0%
Wordt wel op personeel gepland
Aantal 9 12 21
% 42,9% 57,1% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op personeel is verkregen uit vraag 51.
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
11. plannen op personeel --- planning regelmatig beoordeeld
Niet regelmatig beoordeeld
Wel regelmatig beoordeeld
Totaal
Wordt niet op personeel gepland
Aantal 10 6 16
% 62,5% 37,5% 100,0%
Wordt niet op personeel gepland
Aantal 4 17 21
% 19,0% 81,0% 100,0%
Totaal Aantal 14 23 37
% 37,8% 62,2% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op personeel is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het beoordelen van de plannen is verkregen uit vraag 43.
12. plannen op personeel --- nemen van capaciteitsbeslissingen
Planner mag geen capaciteits- beslissingen
nemen
Planner mag wel capaciteits- beslissingen
nemen
Totaal
Wordt niet op personeel gepland
Aantal 15 1 16
% 93,8% 6,3% 100,0%
Wordt niet op personeel gepland
Aantal 11 10 21
% 52,4% 47,6% 100,0%
Totaal Aantal 26 11 37
% 70,3% 29,7% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op personeel is verkregen uit vraag 51.
De informatie over capaciteitsbeslissingen is verkregen uit vraag 24.
13. plannen op locatie --- verantwoordelijk voor de planning
Manager verantwoordelijk
Planner verantwoordelijk
Totaal
Wordt niet op locatie gepland
Aantal 18 1 19
% 94,7% 5,3% 100,0
% Wordt wel op
locatie gepland
Aantal 13 5 18
% 72,2% 27,8% 100,0
%
Totaal Aantal 31 6 37
% 83,8% 16,2% 100,0
%
De informatie over het al dan niet plannen op locatie is verkregen uit vraag 51.
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
14. plannen op locatie --- onderhandelen
Wordt onderhandeld over planning
Wordt niet onderhandeld over
planning
Totaal
Wordt niet op locatie gepland
Aantal 12 7 19
% 63,2% 36,8% 100,0%
Wordt wel op locatie gepland
Aantal 4 14 18
% 22,2% 77,8% 100,0%
Totaal Aantal 16 21 37
% 43,2% 56,8% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op locatie is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het onderhandelen over de planning is verkregen uit vraag 27.
15. plannen op machine --- planning niet aanpassen
Planning kan nog aangepast
worden
Planning kan niet meer aangepast
worden
Totaal
Wordt niet op machine gepland
Aantal 22 3 25
% 88,0% 12,0% 100,0%
Wordt wel op machine gepland
Aantal 12 12
% 100,0% 100,0%
Totaal Aantal 34 3 37
% 91,9% 8,1% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op machine is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het aanpassen van de planning is verkregen uit vraag 53.
16. plannen op vervoer --- verantwoordelijk voor de planning
Manager verantwoordelijk
Planner verantwoordelijk
Totaal
Wordt niet op vervoer gepland
Aantal 30 4 34
% 88,2% 11,8% 100,0%
Wordt wel op vervoer gepland
Aantal 1 2 3
% 33,3% 66,7% 100,0%
Totaal Aantal 31 6 37
% 83,8% 16,2% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op vervoer is verkregen uit vraag 51.
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
Verantwoordelijkheid voor de planning
1. verantwoordelijk voor de planning --- kwaliteit planning
kwaliteit v/d plannen
Totaal
Voldoet redelijk aan de maatstaven
Voldoet goed aan de maatstaven
Manager verantwoordelijk
Aantal 11 20 31
% 35,5% 64,5% 100,0%
Planner verantwoordelijk
Aantal 1 5 6
% 16,7% 83,3% 100,0%
Totaal Aantal 12 25 37
% 32,4% 67,6% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over de kwaliteit van de plannen is verkregen uit vraag 32.
2. verantwoordelijk voor de planning --- dienstverlener/productiebedrijf
dienstverlener productiebedrijf Totaal Manager
verantwoordelijk
Aantal 18 13 31
% 58,1% 41,9% 100,0%
Planner verantwoordelijk
Aantal 3 3 6
% 50,0% 50,0% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
3. manager verantwoordelijk --- beleid om planning op peil te houden
Geen beleid om planning op peil te houden
Wel beleid om planning op peil te houden
Totaal
Manager verantwoordelijk
Aantal 3 3 6
% 50,0% 50,0% 100,0%
Planner verantwoordelijk
Aantal 7 24 31
% 22,6% 77,4% 100,0%
Totaal Aantal 10 27 37
% 27,0% 73,0% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over het beleid om de planning op peil te houden komt uit vraag 40.
4. manager verantwoordelijk --- planning regelmatig beoordeeld
Planning wordt niet regelmatig beoordeeld
Planning wordt wel regelmatig beoordeeld
Totaal
Planner verantwoordelijk
Aantal 4 2 6
% 66,7% 33,3% 100,0%
Manager verantwoordelijk
Aantal 10 21 31
% 32,3% 67,7% 100,0%
Totaal Aantal 14 23 37
% 37,8% 62,2% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over het beoordelen van de plannen is verkregen uit vraag 43.
5. manager verantwoordelijk --- problemen met planning als proces
Er zijn geen problemen met de planning als proces
Er zijn wel problemen met de planning als proces
Totaal
Planner verantwoordelijk
Aantal 4 2 6
% 66,7% 33,3% 100,0%
Manager verantwoordelijk
Aantal 13 18 31
% 41,9% 58,1% 100,0%
Totaal Aantal 17 20 37
% 45,9% 54,1% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over de problemen met planning als proces is verkregen uit vraag 46.
6. manager verantwoordelijk --- specifieke afspraken
Algemene afspraken
Specifieke afspraken
Totaal
Planner verantwoordelijk
Aantal 5 1 6
% 83,3% 16,7% 100,0%
Manager verantwoordelijk
Aantal 16 15 31
% 51,6% 48,4% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
7. manager verantwoordelijk --- bekend positieve punten gebruikers
Manager niet bekend met positieve punten
van gebruikers
Manager niet bekend met positieve punten van
gebruikers
Totaal
Planner verantwoordelijk
Aantal 5 1 6
% 83,3% 16,7% 100,0%
Manager verantwoordelijk
Aantal 9 22 31
% 29,0% 71,0% 100,0%
Totaal Aantal 14 23 37
% 37,8% 62,2% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over de bekendheid van de manager met de positieve punten van de gebruikers van de planning over deze planning is verkregen uit vraag 36.
8. planner verantwoordelijk --- negatieve punten van manager of gebruikers
Planner niet bekend met negatieve punten van
gebruikers
Planner wel bekend met negatieve punten
van gebruikers
Totaal
Manager verantwoordelijk
Aantal 17 14 31
% 54,8% 45,2% 100,0%
Planner verantwoordelijk
Aantal 6 0 6
% 100,0% 0,0% 100,0%
Totaal Aantal 23 14 37
% 62,2% 37,8% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over de bekendheid van de planner met de positieve punten van de gebruikers over de planning over deze planning is verkregen uit vraag 36.
Planner niet bekend met negatieve punten van
management
Planner wel bekend met negatieve punten
van management
Totaal
Manager verantwoordelijk
Aantal 23 8 31
% 74,2% 25,8% 100,0%
Planner verantwoordelijk
Aantal 6 0 6
% 100,0% 0,0% 100,0%
Totaal Aantal 29 8 37
% 78,4% 21,6% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over de bekendheid van de planner met de negatieve punten van het management over de planning over deze planning is verkregen uit vraag 81.
9. planner verantwoordelijk --- maatwerk software
Geen maatwerk software
Wel maatwerk software
Totaal
Manager verantwoordelijk
Aantal 21 10 31
% 67,7% 32,3% 100,0%
Planner verantwoordelijk
Aantal 6 6
% 100,0% 100,0%
Totaal Aantal 27 10 37
% 73,0% 27,0% 100,0%
De informatie over de verantwoordelijk voor de planning komt uit vraag 20.
De informatie over het al dan niet aanwezig zijn van maatwerk software is gehaald uit 65.
Onderhandelen
1. onderhandelen --- kwaliteit planning
kwaliteit v/d plannen
Totaal
Voldoet redelijk aan de maatstaven
Voldoet goed aan de maatstaven
Wordt niet onderhandeld over de planning
Aantal 9 7 16
% 56,3% 43,8% 100,0%
Wordt wel onderhandeld over de planning
Aantal 3 18 21
% 14,3% 85,7% 100,0%
Totaal Aantal 12 25 37
% 32,4% 67,6% 100,0%
De informatie over het onderhandelen is verkregen uit vraag 27.
De informatie over de algemene kwaliteit van de plannen is verkregen uit vraag 32
2. capaciteitsbeslissingen --- onderhandelen
Wordt niet over de planning onderhandeld
Wordt wel over de planning onderhandeld
Totaal
Planner mag geen capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 13 13 26
% 50,0% 50,0% 100,0%
Planner mag wel capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 3 8 11
% 27,3% 72,7% 100,0%
Totaal Aantal 16 21 37
% 43,2% 56,8% 100,0%
De informatie over het nemen van capaciteitsbeslissingen door de planner is verkregen uit vraag 24.
De informatie over het onderhandelen is verkregen uit vraag 27.
3. onderhandelen --- specifieke afspraken
Algemene afspraken
Specifieke afspraken
Totaal
Wordt niet onderhandeld over de planning
Aantal 11 5 16
% 68,8% 31,3% 100,0%
Wordt wel onderhandeld over de planning
Aantal 10 11 21
% 47,6% 52,4% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over het onderhandelen is verkregen uit vraag 27.
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
4. onderhandelen --- periodiek aanpassen
Planning wordt niet periodiek aangepast
Planning wordt wel periodiek aangepast
Totaal
Wordt niet onderhandeld over de planning
Aantal 11 5 16
% 68,8% 31,3% 100,0%
Wordt wel onderhandeld over de planning
Aantal 10 11 21
% 47,6% 52,4% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over het onderhandelen is verkregen uit vraag 27.
De informatie over het periodiek aanpassen van de planning is verkregen uit vraag 53.
Afspraken over beslissingen
1. afspraken --- kwaliteit v/d plannen
kwaliteit v/d plannen
Totaal
Voldoet redelijk aan
de maatstaven
Voldoet goed aan de maatstaven
Algemene afspraken
Aantal 5 16 21
% 23,8% 76,2% 100,0%
Specifieke afspraken
Aantal 7 9 16
% 43,8% 56,3% 100,0%
Totaal Aantal 12 25 37
% 32,4% 67,6% 100,0%
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
De informatie over de algemene kwaliteit van de plannen is verkregen uit vraag 32.
2. capaciteitsbeslissingen --- afspraken
Algemene afspraken
Specifieke afspraken
Totaal
Planner mag geen capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 17 9 26
% 65,4% 34,6% 100,0%
Planner mag wel capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 4 7 11
% 36,4% 63,6% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over capaciteitsbeslissingen is verkregen uit vraag 24.
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
3. een plan --- afspraken
Algemene afspraken
Specifieke afspraken
Totaal
Meerdere deelplannen
Aantal 11 14 25
% 44,0% 56,0% 100,0%
Eén plan Aantal 10 2 12
% 83,3% 16,7% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over één plan of meerdere deelplannen is verkregen uit vraag 49.
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
Planning beoordeeld
1. capaciteitsbeslissingen --- regelmatig beoordelen planning
Planning wordt niet
regelmatig beoordeeld
Planning wordt wel regelmatig beoordeeld
Totaal
Planner mag geen capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 12 14 26
% 46,2% 53,8% 100,0%
Planner mag wel capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 2 9 11
% 18,2% 81,8% 100,0%
Totaal Aantal 14 23 37
% 37,8% 62,2% 100,0%
De informatie over capaciteitsbeslissingen is verkregen uit vraag 24.
De informatie over het beoordelen van de plannen is verkregen uit vraag 43.
2. afspraken --- regelmatig beoordelen planning
Planning wordt niet regelmatig beoordeeld
Planning wordt wel regelmatig beoordeeld
Totaal
Algemene afspraken
Aantal 11 10 21
% 52,4% 47,6% 100,0%
Specifieke afspraken
Aantal 3 13 16
% 18,8% 81,3% 100,0%
Totaal Aantal 14 23 37
% 37,8% 62,2% 100,0%
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
De informatie over het beoordelen van de plannen is verkregen uit vraag 43.
Planningssoftware
1. plannen op taak --- planningssoftware
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Totaal
Wordt niet op taak gepland
Aantal 6 14 20
% 30,0% 70,0% 100,0%
Wordt wel op taak gepland
Aantal 2 15 17
% 11,8% 88,2% 100,0%
Totaal Aantal 8 29 37
% 21,6% 78,4% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op taak is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
2. dienstverlener --- specifieke software
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Totaal
Productiebedrijf Aantal 7 14 21
% 33,3% 66,7% 100,0%
Dienstverlener Aantal 1 15 16
% 6,3% 93,8% 100,0%
Totaal Aantal 8 29 37
% 21,6% 78,4% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
3. plannen op vervoer --- planningssoftware
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Totaal
Wordt niet op vervoer gepland
Aantal 8 26 34
% 23,5% 76,5% 100,0%
Wordt wel op vervoer gepland
Aantal 3 3
% 100,0% 100,0%
Totaal Aantal 8 29 37
% 21,6% 78,4% 100,0%
De informatie over het al dan niet plannen op vervoer is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
4. meerdere managers --- planningssoftware
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Totaal
Een manager maakt gebruik van de planning
Aantal 6 10 16
% 37,5% 62,5% 100,0%
Meerder managers maken gebruik van de planning
Aantal 2 19 21
% 9,5% 90,5% 100,0%
Totaal Aantal 8 29 37
% 21,6% 78,4% 100,0%
De informatie over het aantal manager dat gebruik maakt van de planning is verkregen uit vraag 12.
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
5. capaciteitsbeslissingen --- planningssoftware
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Totaal
Planner mag geen capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 7 19 26
% 26,9% 73,1% 100,0%
Planner mag wel capaciteits- beslissingen nemen
Aantal 1 10 11
% 9,1% 90,9% 100,0%
Totaal Aantal 8 29 37
% 21,6% 78,4% 100,0%
De informatie over capaciteitsbeslissingen is verkregen uit vraag 24.
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
6. onderhandelen --- planningssoftware
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Totaal
Wordt niet onderhandeld over de planning
Aantal 5 11 16
% 31,3% 68,8% 100,0%
Wordt wel onderhandeld over de planning
Aantal 3 18 21
% 14,3% 85,7% 100,0%
Totaal Aantal 8 29 37
% 21,6% 78,4% 100,0%
De informatie over het onderhandelen is verkregen uit vraag 27.
7. planningssoftware --- MS Excel
8. planningssoftware --- planning regelmatig beoordeeld
Planning wordt niet regelmatig beoordeeld
Planning wordt wel regelmatig beoordeeld
Totaal
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Aantal 5 3 8
% 62,5% 37,5% 100,0%
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Aantal 9 20 29
% 31,0% 69,0% 100,0%
Totaal Aantal 14 23 37
% 37,8% 62,2% 100,0%
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
De informatie over het beoordelen van de plannen is verkregen uit vraag 43.
9. planningssoftware --- geen aanpassingen
Worden nog wel aanpassingen aan het
plan gedaa
Worden geen aanpassingen meer aan
het plan gedaan
Totaal
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Aantal 8 8
% 100,0% 100,0%
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Aantal 26 3 29
% 89,7% 10,3% 100,0%
Totaal Aantal 34 3 37
% 91,9% 8,1% 100,0%
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
De informatie over het aanpassen van de planning is verkregen uit vraag 53.
10. Planningssoftware --- ad-hoc aanpassingen
Planning wordt niet ad- hoc aangepast
Planning wordt wel ad- hoc aangepast
Totaal
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Aantal 8 8
% 100,0% 100,0%
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Aantal 11 18 29
% 37,9% 62,1% 100,0%
Totaal Aantal 11 26 37
% 29,7% 70,3% 100,0%
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
De informatie over het aanpassen van de planning is verkregen uit vraag 53.
Soort bedrijf
1. dienstverlener --- meer dan 3 objecten gepland
2 of 3 objecten
4 of meer objecten
Totaal
Productiebedrijf Aantal 13 8 21
% 61,9% 38,1% 100,0%
Dienstverlener Aantal 5 11 16
% 31,3% 68,8% 100,0%
Totaal Aantal 18 19 37
% 48,6% 51,4% 100,0%
De informatie over het aantal objecten die ingepland worden is verkregen uit vraag 51.
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
2. dienstverlener --- meerdere deelplannen
Meerdere deelplannen
Eén plan Totaal
Productiebedrijf Aantal 10 11 21
% 47,6% 52,4% 100,0%
Dienstverlener Aantal 15 1 16
% 93,8% 6,3% 100,0%
Totaal Aantal 25 12 37
% 67,6% 32,4% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over één plan of meerdere deelplannen is verkregen uit vraag 49.
3. productiebedrijven --- capaciteitsbeslissingen
Planner mag geen capaciteits- beslissingen nemen
Planner mag wel capaciteits- beslissingen nemen
Totaal
Dienstverlener Aantal 7 9 16
% 43,8% 56,3% 100,0%
Productiebedrijf Aantal 19 2 21
% 90,5% 9,5% 100,0%
Totaal Aantal 26 11 37
% 70,3% 29,7% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over capaciteitsbeslissingen is verkregen uit vraag 24.
4. productiebedrijven --- afspraken
Algemene afspraken
Specifieke afspraken
Totaal
Dienstverlener Aantal 4 12 16
% 25,0% 75,0% 100,0%
Productiebedrijf Aantal 17 4 21
% 81,0% 19,0% 100,0%
Totaal Aantal 21 16 37
% 56,8% 43,2% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over specifieke of algemene afspraken is gehaald uit vraag 25.
5. productiebedrijven --- regelmatig beoordelen planning
Planning wordt niet regelmatig beoordeeld
Planning wordt wel regelmatig beoordeeld
Totaal
Dienstverlener Aantal 3 13 16
% 18,8% 81,3% 100,0%
Productiebedrijf Aantal 11 10 21
% 52,4% 47,6% 100,0%
Totaal Aantal 14 23 37
% 37,8% 62,2% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over het beoordelen van de plannen is verkregen uit vraag 43.
6. productiebedrijven --- onderhandelen
Wordt niet onderhandeld over de planning
Wordt wel onderhandeld over de planning
Totaal
Dienstverlener Aantal 4 12 16
% 25,0% 75,0% 100,0%
Productiebedrijf Aantal 12 9 21
% 57,1% 42,9% 100,0%
Totaal Aantal 16 21 37
% 43,2% 56,8% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over het onderhandelen is verkregen uit vraag 27.
7. dienstverleners --- planningssoftware
Wordt geen gebruik gemaakt van planningssoftware
Wordt wel gebruik gemaakt van planningssoftware
Totaal
Dienstverlener Aantal 1 15 16
% 6,3% 93,8% 100,0%
Productiebedrijf
Aantal 7 14 21
% 33,3% 66,7% 100,0%
Totaal Aantal 8 29 37
% 21,6% 78,4% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over het gebruik van planningssoftware is verkregen uit vraag 62.
8. kwaliteit --- dienstverleners
kwaliteit v/d plannen Totaal
Voldoet redelijk aan de maatstaven
Voldoet goed aan de maatstaven
Dienstverlener Aantal 5 11 16
% 31,3% 68,8% 100,0%
Productiebedrijf Aantal 7 14 21
% 33,3% 66,7% 100,0%
Totaal Aantal 12 25 37
% 32,4% 67,6% 100,0%
De informatie over het soort bedrijf is verkregen uit vraag 1 t/m 7.
De informatie over de algemene kwaliteit van de plannen is verkregen uit vraag 32.
Bijlage II
Vragenlijst versie 2.0 Te bespreken met verantwoordelijk manager
Domein: bedrijfsproces en organisatieonderdeel
1. Kunt u een beknopte omschrijving geven van het bedrijfsproces waar u als manager operationeel verantwoordelijk voor bent?
2. Welke product(en) of dienst(en) zijn de output van dit bedrijfsproces?
3. Wat is het doel van dit bedrijfsproces?
4. Kunt u een omschrijving geven van het bedrijfsproces, of het deel of aspect ervan, dat de planner moet plannen?
5. Binnen welk organisatieonderdeel bent u werkzaam?
6. Binnen welk organisatieonderdeel is de planner werkzaam?
7. Welke objecten spelen in het bedrijfsproces een rol?
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine, d.w.z. concreet………..
h. vervoermiddel, d.w.z. concreet………..
Planningsdomein
8. Zijn er hiervan objecten die niet voorkomen in de plannen?
a. ja b. nee
9. Indien ja, welke van de objecten van vraag 7 komen niet voor in de plannen?
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine (vervoer), d.w.z. concreet………..
10. Zijn er objecten die wel voorkomen in de plannen, maar niet in het bedrijfsproces?
a. ja b. nee
11. Indien ja, welke objecten komen wel voor in de plannen, maar niet in het bedrijfsproces (Vraag 7)?
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine (vervoer), d.w.z. concreet………..
12. Zijn er managers buiten het eigen organisatie-onderdeel voor wie de plannen ook worden gemaakt?
a. ja b. nee
13. Zo ja, wie dan?
a. …………
b. …………
c. …………
d. …………
e. …………
14. Als u de enige manager bent voor wie de plannen worden gemaakt, en vraag 10 is positief beantwoord, wat is daarvoor dan de verklaring?
15. Wat is/zijn de doelstelling(en) voor de plannen?
a. zo goed mogelijk benutten van de productiecapaciteit b. zo laag mogelijke kosten van het bedrijfsproces realiseren c. doorlooptijd van orders zo kort mogelijk houden.
d. de leverbetrouwbaarheid van de producten en diensten maximaliseren e. personeel zo goed mogelijk inzetten
f. levertijd minimaliseren
g. output zo gelijkmatig mogelijk verdelen h. ………
i. overig:
16. Als de plannen ook voor andere managers worden gemaakt, kunt u dan de doelstellingen noemen die alleen voor andere managers gelden?
a. ja b. nee
17. Zo ja, welke zijn dat dan?
a. zo goed mogelijk benutten van de productiecapaciteit b. zo laag mogelijke kosten van het bedrijfsproces realiseren c. doorlooptijd van orders zo kort mogelijk houden.
g. output zo gelijkmatig mogelijk verdelen h. ………
i. overig:
18. Heeft iemand anders dan u uitvoeringsverantwoordelijkheid voor het geplande proces?
a. ja b. nee
19. Zo ja, wie dan?
a. …………
b. …………
c. …………
d. …………
e. …………
Positie planning binnen de organisatie
20. Wie heeft de formele verantwoordelijkheid voor de plannen?
a. …………
b. …………
21. Welke afdelingen, teams of personen maken gebruik van de plannen?
a. …………
b. …………
22. Welke afdelingen, teams of personen maken geen gebruik van de plannen, maar zijn wel op een andere manier betrokken bij het tot stand komen van de plannen?
a. ………..
hoe?………
b. ……….
hoe?………
c. ……….
hoe?………
23. Hoe zijn deze afdelingen, teams of personen betrokken?
Dit kunt u hierboven invullen.
24. Welk type concrete keuzes en beslissingen mag de planner zelfstandig maken resp. nemen?
a. extra capaciteit inhuren
b. overtreden van interne randvoorwaarden, nl. ………
c. overtreden van externe interne randvoorwaarden, nl. ………
d. ruilen van diensten
e. toewijzen van produktiemiddelen aan orders f. vaststellen van (bepaalde soorten) diensten g. toewijzen van arbeidscapaciteit aan activiteiten h. plan uitvoeringsgereed verklaren
i. ………
25. Zijn daar per geval afspraken over gemaakt?
a. ja b. nee
26. Indien dat niet het geval is, zijn daar dan in het algemeen afspraken over gemaakt?
a. ja b. nee
27. Moet er bij het nemen van beslissingen onderhandeld worden?
a. ja b. nee
28. Zo ja, bij welk type concrete keuzes en beslissingen wordt door de planner onderhandeld?
a. ………..
b. ………..
29. Als het antwoord op vraag 27 positief is, bij welk type concrete keuzes en beslissingen wordt dan door de manager onderhandeld?
a. ………..
b. ………..
Kwaliteitsnotie manager inzake de plannen
30. Zijn er expliciete maatstaven waaraan de kwaliteit van de plannen moet voldoen?
a. ja b. nee
31. Indien ‘ja’ bij vraag 30: welke kwaliteitscriteria zijn hiervoor gedefinieerd?
a. ………
voldoet niet of matig / redelijk / goed aan de maatstaven b. ………
voldoet niet of matig / redelijk / goed aan de maatstaven c. ………
voldoet niet of matig / redelijk / goed aan de maatstaven d. ………
voldoet niet of matig / redelijk / goed aan de maatstaven e. ………
voldoet niet of matig / redelijk / goed aan de maatstaven f. ………
voldoet niet of matig / redelijk / goed aan de maatstaven
32. Welke indicaties heeft u in het algemeen over de kwaliteit van de plannen?
De kwaliteit van de plannen:
a. voldoet niet of matig aan de maatstaven b. voldoet redelijk aan de maatstaven
33. Kunt u per bij vraag 31 genoemd kwaliteitscriterium nader aangeven welk van de volgende mogelijkheden daarvoor geldt?
De kwaliteit van de plannen volgens dat criterium:
a. voldoet niet of matig aan de maatstaven b. voldoet redelijk aan de maatstaven c. voldoet goed aan de maatstaven
De antwoorden kunnen bij vraag 31 worden ingevuld.
34. Wordt er door een minder goede kwaliteit van de plannen in de praktijk aantoonbaar afbreuk gedaan aan de doelstelling(en) van het geplande proces?
a. ja b. nee
35. Indien het antwoord op vraag 36 ‘ja’ is: op welke manier uit dit probleem zich?
36. Is er bij de manager bekend op welke punten door betrokken afdelingen of personen de kwaliteit van de plannen als positief wordt ervaren?
a. ja b. nee
37. Indien ‘ja’ bij vraag 36: Welke punten zijn dit?
38. Is er bij de manager bekend op welke punten door betrokken afdelingen of personen de kwaliteit van de plannen als negatief wordt ervaren?
a. ja b. nee
39. Indien ‘ja’ bij vraag 38: Welke punten zijn dit?
Kwaliteitsbeleid voor de plannen
40. Is er een beleid om de kwaliteit van de plannen op peil te houden of te verbeteren?
a. ja b. nee
41. Indien het antwoord op vraag 29 ‘ja’ is: hoe ziet dit beleid eruit?
42. Welke concrete mogelijkheden bestaan er om de kwaliteit te verbeteren?
43. Worden de plannen met enige regelmaat beoordeeld op de kwaliteitscriteria?
a. ja b. nee
44. Zo ja, door wie vindt de beoordeling plaats?
a. manager b. planner c. beide
d. anders, nl: ………..
45. Zo ja, wat gebeurt er dan als blijkt dat de plannen aan een bepaald kwaliteitscriterium niet voldoen?
Perceptie manager over het planningsproces
46. Zijn er problemen met de planning als proces?
a. ja b. nee
47. Indien het antwoord op vraag 26 ‘ja’ is: welke problemen zijn dit?
48. Wanneer er problemen zijn met de planning als proces, hoe worden deze dan behandeld?
Te bespreken met planner:
Organisatie van de planning, planningsstrategie
49. Wordt er door de planningsfunctie steeds één plan gemaakt voor het betrokken bedrijfsproces of worden er deelplannen gemaakt?
a. er wordt steeds één plan gemaakt
b. er worden verschillende deelplannen gemaakt
Als het antwoord op vraag 49 mogelijkheid a is, verder gaan met vraag 52.
50. Er worden deelplannen gemaakt. Wilt u deze benoemen en kort omschrijven.
a. Deelplan 1:………..
………
b. Deelplan 2: ……….
………
d. Deelplan 4: ……….
………
e. Deelplan 5: ……….
………
51. Per deelplan: Welke objecten spelen in de planning een rol?
51a. Deelplan 1: ………
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine, d.w.z. concreet………..
h. vervoermiddel, d.w.z. concreet………..
51b. Deelplan 2:……….
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine, d.w.z. concreet………..
h. vervoermiddel, d.w.z. concreet………..
51c. Deelplan 3: ………..
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine, d.w.z. concreet………..
h. vervoermiddel, d.w.z. concreet………..
51d. Deelplan 4: ………
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine, d.w.z. concreet………..
h. vervoermiddel, d.w.z. concreet………..
51e. Deelplan 5:……….
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine, d.w.z. concreet………..
h. vervoermiddel, d.w.z. concreet………..
52. Als er sprake is van één plan, welke objecten spelen dan in het plan een rol?
a. tijd, d.w.z. concreet……….
b. taak, d.w.z. concreet……….….………..
c. persoon, d.w.z. concreet………..
d. locatie, d.w.z. concreet………
e. product, d.w.z. concreet ………..
f. grondstof / materiaal, d.w.z. concreet………..
g. machine, d.w.z. concreet……….
h. vervoermiddel, d.w.z. concreet ………..
53. Hoe wordt het plan of worden de deelplannen in de loop van de tijd aangepast?
a. geen aanpassing: het plan wordt resp. de plannen worden één keer opgesteld, vastgesteld, eventueel na beoordeling en wijziging, en daarna niet meer aangepast
b. periodieke aanpassing: het plan wordt resp. de plannen worden na vaststelling op bepaalde momenten aangepast aan nieuwe gegevens c. ad-hoc aanpassing: het plan wordt resp. de plannen worden aangepast
steeds als er aanleiding voor is d. anders, namelijk:
………
………
………
54. Zijn er deelplannen die niet als product naar buiten worden gebracht?
a. ja b. nee
55. Zo ja, welke, en waarvoor worden ze dan gebruikt?
56. Welke teams, afdelingen en personen maken van de (deel)plannen gebruik?
56a. Het gehele plan:
a. ………
b. ………
c. ………
d. ………
e. ………
f. ………
56b. Deelplan 1:
d . ………
57. Voor het gehele plan of per deelplan: welke input heeft de planning nodig van andere afdelingen, teams of personen?
57a. Het gehele plan:
a. ………
b. ………
c. ………
d. ………
e. ………
f. ………
57b. Deelplan 1:
a. ………
b. ………
c. ………
d. ………
58. Per deelplan: aan welke kwaliteitscriteria moet het plan voldoen?
58a. Het gehele plan:
a ………
expliciet ja/nee meetbaar ja/nee
……… ………...
b ………
expliciet ja/nee meetbaar ja/nee
………
58b. Deelplan 1:
a ………
expliciet ja/nee meetbaar ja/nee
……… ………...
b ………
expliciet ja/nee meetbaar ja/nee
………
59. Wilt u per criterium aangeven of dit expliciet word gehanteerd?
Dit kunt u hierboven aangeven
60. Indien bij vraag 59 bij het criterium “ja” is geantwoord, geeft u dan aan of het meetbaar is en, zo ja, hoe (met welke meetgrootheid).
Dit kunt u hierboven aangeven
61. Voor het plan als geheel of per deelplan: welke typen concrete keuzes en beslissingen (zie voor voorbeelden de toelichting):
1: mag de planner zelfstandig maken resp. nemen 2: moeten worden voorgelegd aan de manager
3: moeten worden voorgelegd aan andere afdelingen, teams of personen
61a. Het gehele plan:
a. ………. 1 2 3
b. ………. 1 2 3
c. ………. 1 2 3
d. ………. 1 2 3
e. ………. 1 2 3
f. ………. 1 2 3
61b. Deelplan 1:
a ………. 1 2 3
b ………. 1 2 3
c ………. 1 2 3
d ………. 1 2 3
ondersteuning voor planning en communicatie
62. Wordt door de planner(s) gebruik gemaakt van specifieke planningssoftware?
a. ja b. nee
63. Indien ‘ja’ bij vraag 62: Wordt er gebruik gemaakt van standaardapplicatie(s)?
a. ja b. nee
64. Indien ‘ja’ bij vraag 63: Welke standaardapplicaties zijn dit?
a. MS Project
b. Intelligent Planner c. Rostar
d. Trimble
e. Power Project TeamPlan f. Planmanager
g. Shortrec Distriplanner h. TAS
i. LI3
j. Milestones k. Primavera l. Open Plan m. P8
n. PSA
o. Planningsmodule(s) van SAP p. Planningsmodule(s) van Baan
