3 ontwikkelingen die het wervingslanschap in 2021 gaan bepalen.
Whitepaper
Hoe onzekerder de economie, hoe liever werkgevers een beroep doen op flexibele krachten. Tijd om je werving en selectie eens goed onder de loep te nemen en zo mee te kunnen in deze blijvende verandering. Het platform van Youbahn helpt je.
Flexibel werken is ‘here to stay’
1
In 2019 waren er 1,9 miljoen werknemers met een flexibele arbeidsrelatie, blijkt uit cijfers van het CBS.
Dit betreft mensen met een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd of een flexibel aantal uren per week. Daarnaast waren er 1,1 miljoen zelfstandigen zonder personeel. Daarmee was vorig jaar maar liefst 34% van de werkenden flexwerker. Ter vergelijking:
in 2003 was dat nog 22%.
Na de zzp’ers zijn oproep- en invalkrachten de grootste groep flexwerkers. In 2019 waren dit er 545.000. Dit aantal is sinds 2003 meer dan verdubbeld. In deze groep bevinden zich veel jongeren, en daartussen zitten veel studenten.
In een aantal sectoren is flexibel werken al de norm:
denk aan de horeca, vervoers- en pakketdiensten en de groente- en fruitsector. Maar ook andere bedrijven hebben te maken met (grote) pieken en dalen in hun bedrijfsvoering en met een wisselende behoefte aan personeel.
Met een flexibele workforce speel je snel in op veranderende omstandigheden.
2019:
34 % 2003:
22 %
Waarom is de vraag naar flexkrachten in vrijwel alle sectoren zo gestegen? Met name omdat een flexibele schil interessante voordelen oplevert. Volgens TNO worden zzp’ers bijvoorbeeld vaak ingezet voor specialistisch werk dat niet per se in de organisatie aanwezig is of hoeft te zijn. Een ander voordeel voor werkgevers is dat flexwerkers eraan gewend zijn zich snel aan te passen aan een nieuwe werkplek en dat zij dus zonder een al te lange inwerkperiode aan de slag kunnen. Tenslotte stelt een flexibele schil een bedrijf in staat om pieken in de bedrijfsvoering, ziekte en verlof op te vangen. De mensen die je als bedrijf op drukke momenten inzet, gaan in tijden van minder drukte ergens anders aan de slag zodat jij niet met hoge (vaste) personeelskosten zit. Je betaalt alleen die mensen die daadwerkelijk productie leveren. Daar komt nog bovenop dat je geen risico’s loopt wat betreft de kosten van arbeidsongevallen of ziekteverzuim.
Naast het feit dat bovenstaande punten ten goede komen aan de efficiëntie en winst van bedrijven, kent de flexibele schil ook voordelen voor de flexwerkers.
Zo kunnen zij bij verschillende bedrijven in diverse sectoren ervaring opdoen met uiteenlopende werkzaamheden. Verveling en sleur krijgen zo geen kans. Bevalt het werk niet, dan kunnen zij ook snel opzeggen en ergens anders aan de slag gaan.
De perfecte flexibele krachten voor veel sectoren zijn studenten. Zij zijn snel en flexibel inzetbaar, hebben geen enkel probleem met korte contracten en leren bovendien snel.
Daarbij willen ze graag veel verschillende banen en sectoren ‘uitproberen’ om zich voor te bereiden op hun latere carrière.
Voordelen flexwerken
Kort contract Voor een bedrijf:
• Extern specialisme
• Snel en flexibel inzetbaar
• Lage personeels
kosten
Voor een flexwerker:
• Ervaring in
verschillende banen en sectoren opdoen
• Geen verveling en sleur
Technologie wordt dan ook al op verschillende fronten ingezet door HR. Voor onder andere snelle communicatie met management en medewerkers, om via een app feedback en beoordelingen te geven, om training on the job te faciliteren, om de prestaties van medewerkers te meten en te verbeteren en om medewerkers te werven en te verzamelen in talentpools. HR weet inmiddels dat als je je beperkt tot het talent dat je al in huis hebt, je niet altijd de beste mensen die er beschikbaar zijn op de klus krijgt. Veel toptalent wil helemaal niet meer in vaste dienst, maar kiest liever voor steeds wisselende en vooral interessante klussen voor (diverse) organisaties. In de afgelopen jaren is HR daarom meer gaan kijken naar externe talentenpools en is ze die ook zelf gaan opzetten.
Flexibel werken, flexibel werven
Een flexibele manier van werken vereist een andere manier van werven. Je ziet nu al duidelijk dat het aantal vacatures dat wordt vervuld via een traditioneel uitzend- of bemiddelingsbureau drastisch daalt. Logisch, want deze ‘logge’ manier van werven sluit steeds minder aan bij de snelheid en transparantie waar de werkgever en werknemer anno nu naar op zoek zijn. Als werkgever wil je niet wachten op het uitpluizen van cv’s, het voeren van rekruteringsgesprekken, een voorstelronde door het uitzendbureau en dan ook nog eens zelf met de potentiële kandidaat om tafel te moeten. Als jij morgen een aantal extra krachten nodig hebt, wil je die vandaag al een aanbod kunnen doen.
En dus ga je anders werven. Denk aan werven via social media, video, Google en/of platforms – 3 rekruteringstechnieken die het wervingslandschap in de zeer nabije toekomst gaan bepalen.
Omdat de banenmarkt flexibeler ingericht wordt, verandert ook de rol van HR.
In plaats van uitgebreide functieprofielen opstellen en langlopende sollicitatie
trajecten opzetten met het doel vaste medewerkers te werven, gaat de focus meer en meer naar het aanbieden van klussen. En dus snelheid en technologie.
HR: focus op projecten en technologie
2
Projecten/Technologie
Social
media Platforms Video Google for Jobs
Werven via social media
21% van de werkzoekenden oriënteert zich inmiddels via social media; onder jongeren is dit zelfs een derde.
Het kan dus interessant zijn om je vacature hier te plaatsen. Je kan zelfs proactief kandidaten benaderen als je iemand tegenkomt onder je volgers die perfect lijkt te passen bij een openstaande functie.
Zorg ervoor dat je je focust op de social media waar je gewenste kandidaat het meest actief is. Zo daalt het Facebookgebruik onder jongeren. Zoek je jonge mensen, dan kan je je dus beter positioneren via Instagram of via TikTok. Die laatste heeft momenteel ook nog als voordeel dat de kosten vooralsnog laag zijn, in tegenstelling tot Facebook en Instagram.
Werven met video
Een krachtige manier om kandidaten ervan te overtuigen bij jouw bedrijf te solliciteren is video inzetten in je recruitmentactiviteiten. Video helpt om
je boodschap beter over te brengen, vooral richting jongeren die opgegroeid zijn met video en het al veelvuldig gebruiken. Dat het werkt blijkt: waar gebruikers gemiddeld 2 minuten en 48 seconden doorbrengen op een gewone tekstpagina, besteden ze maar liefst 7 minuten en 21 seconden aan een pagina met video.
“Videocontent is een van de manieren hoe we tegenwoordig informatie verwerken. Als je geen video hebt als bedrijf, dan verklein je de kans om je publiek te bereiken – en dus ook de kans op potentiële kandidaten.” - Meghan M. Biro, oprichter van TalentCulture
Het grote voordeel van video is dat het jouw functie en bedrijf tot leven wekt. Dat helpt werkzoekenden om beter te kunnen beslissen of de baan en het bedrijf bij ze passen.
Rekruteringstechnieken in het wervingslandschap
3
Dit is mijn
bedrijfsvideo Werk
zoekenden
Werven met Google for Jobs
Uit de arbeidsmarkttrendcijfers van AGO valt op dat een kwart van de werkzoekenden zich via zoekmachines oriënteert. Google speelt hierop in met Google for Jobs dat sinds eind augustus ook beschikbaar in Nederland is.
Het belangrijkste van Google for Jobs is, is dat het gebruikt maakt van structured data. Dat is een soort universele code die opgesteld is door een aantal zoekmachines om websites beter te kunnen begrijpen. Om een plek in hun lijst met vacatures te bemachtigen zal je je vacatures die codes moeten meegeven, anders toont Google ze niet. Het gaat hierbij om informatie als functietitel, dienstverband, organisatie, locatie, plaatsingsdatum en salaris. Zo kan Google makkelijker filters toevoegen en kunnen vacatures beter gevonden worden.
Tip: voorzie je vacatures nu al van deze data én van een pakkend intro zodat ze straks makkelijk gevonden worden als Google for Jobs live gaat.
Werven via platforms
Perfect passend bij de groeiende vraag naar flexibele krachten zijn platforms. Platforms zie je overal de kop op steken en winnen in steeds meer sectoren terrein. Denk aan webwinkels, vervoersdiensten, bezorgservices en vakantieverblijven. Ook op de arbeidsmarkt doen platforms hun intrede. Een relatief traag en duur uitzendbureau is immers niet meer van deze tijd. Generatie Z ziet deze vorm van werk zoeken steeds minder zitten. Zij willen zelf in control zijn en bovendien zelf alles met hun telefoon kunnen regelen. Snel en direct.
Per branche veroveren deze platforms de wereld:
• E-commerce: Amazon, Bol.com, Alibaba
• Social: Facebook, LinkedIn
• Vervoer: Uber
• Verblijf: Booking, Airbnb
• Eten: Takeaway.com
• Werk: Youbahn, Werkspot, Freelance.nl
Een platform kenmerkt zich door snelheid, transparantie en flexibiliteit. De aanbieder plaatst zijn product, dienst of werkaanbod op het platform, geïnteresseerden reageren met een klik op de knop waarna de deal of de match bezegeld is. Bevalt de gemaakte match niet? Dan kies je de volgende keer een ander. En je ervaringen deel je natuurlijk op het platform.
Volgens het ING staat de platformeconomie nog in de kinderschoenen, maar heeft deze nieuwe vorm van werken de potentie om de arbeidsmarkt snel te veranderen. Helemaal omdat deze manier van werken 100% past bij de manier waarop generatie Z zijn leven indeelt: snel, flexibel en op basis van apps.
Superflexibel werken wanneer ze willen en kunnen past daar perfect bij.
Vooral arbeidsmarktplatforms zijn in opmars onder studenten die hun hele leven het liefst regelen met hun telefoon en via apps. Voor werkgevers bieden platforms de kans om snel een team voor een project in te huren of in te spelen op seizoenswisselingen in de vraag naar werk. Ook korte klussen zijn perfect in te vullen via een platform waar flexwerkers zich verzamelen.
Jobs
Laagdrempelig Overzichtelijk
Garanderen van kwaliteit met beoordelings
systemen
Transparant Snelheid
Voordelen werven via platforms
Onzekerheid
Ontbreken van een vast dienstverband
Nadelen
werven via platforms
Volgens het economisch bureau van de ING zullen vraag en aanbod elkaar steeds vaker vinden op een digitaal platform. Naar verwachting zullen bedrijven die via een platform werken binnen 10 jaar circa 20 tot 70% van de flexibele arbeidsmarkt beheersen.
Door de coronacrisis en bijbehorende lockdown is het bovendien zo dat veel flex-medewerkers (hoe noodgedwongen ook) het gemak en de transparantie van een platform hebben ontdekt en hier vervolgens geen afstand meer van willen doen.
Bijkomend effect was dat flexkrachten inmiddels ervaring op hebben gedaan buiten de sectoren waar ze normaal werkzaam waren. Horecamedewerkers werden pakketbezorgers, evenementenmedewerkers gingen in de schoonmaak werken of wierpen zich op als wegwijzers in winkelcentra. Dit kan er wel eens toe leiden dat vooral jongeren meer dan ooit kiezen voor afwisseling.
Voor en nadelen van werven via platforms
Hoewel de diensten niet nieuw zijn, maakt de platformeconomie het relatief eenvoudig om vraag en aanbod binnen handbereik te krijgen.
Voordelen van de platformeconomie op het gebied van werk zijn:
• snelheid
• laagdrempelig
• transparant
• overzichtelijk
• garanderen van kwaliteit met beoordelingssystemen
Werknemers kunnen de onzekerheid en het ontbreken van een vast dienstverband als nadeel zien, maar dit geldt niet voor studenten, integendeel. Zij willen veelal op een snelle en leuke manier wat bijverdienen en ervaring opdoen in meerdere sectoren, met meerdere werkzaamheden.
Belangrijker dan zekerheid is voor hen dat ze kunnen werken waar en wanneer zij dat willen.
Voor de een is dat in het weekend, voor de ander is dat op vrije avonden doordeweeks en weer een ander gaat een paar weken achter elkaar werken in de vakantie.
Youbahn richt zich specifiek op branches waarbij vaak tijdelijk behoefte is aan extra mensen, zoals hospitality, delivery en logistiek, office support, zorg, retail en callflex. Via een platform. Uiteraard.
(Financiële) risico’s minimaliseren
Omdat je jouw flexibele schil pas inzet wanneer jij de extra medewerkers nodig hebt, houd je zelf de controle over de planning. Alle risico’s met betrekking tot het flexibel inzetbaar personeel zijn voor Youbahn. Denk hierbij aan arbeidsongevallen of ziekteverzuim. Mocht een kandidaat uitvallen door bijvoorbeeld ziekte, dan regel je via het platform snel een vervanger.
Mogelijkheid tot opbouwen flexpool
Youbahn biedt de mogelijkheid om een flexpool op te bouwen. Dit betekent dat je kandidaten gemakkelijk opnieuw kan uitnodigen en je niet elke een keer een kandidaat hoeft in te werken.
Allinone prijs
Het tarief dat je betaalt voor een kandidaat is inclusief alle werkgeverslasten, verzekeringen, vakantiegeld,
pensioen en overige reserveringen. Je bepaalt zelf het uurloon. Wekelijks ontvang je van Youbahn een factuur voor de betaalde uren.
Enthousiaste kandidaten
Kandidaten hebben bewust gekozen voor deze manier van werken. Dit omdat Youbahn perfect aansluit bij het studentenleven. Kandidaten bepalen zelf waar, wanneer en hoeveel zij werken. Dit zorgt ervoor dat kandidaten zeer gemotiveerd zijn.
