• No results found

Masterclass Sociale Technologie

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Masterclass Sociale Technologie"

Copied!
24
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

Myrah Wouters Nictiz

Masterclass Sociale

Technologie

(2)

Agenda

Why eHealth vanuit een veranderperspectief How resultaten eHealth-monitor 2017

What aanbevelingen vanuit de eHealth-monitor 2017

(3)

eHealth: waar gaat het nou om?

De vraag is niet:

Hoe gebruiken we meer ICT in de zorg?

De vraag is:

Hoe kunnen we de patiënt en professional zo goed mogelijk ondersteunen?

(4)

Gouden cirkel

(5)

Macroniveau

• ontbreken financiering

Mesoniveau

• ‘past niet’ in zorgorganisatie

Microniveau

• gebrek aan kennis of tijd

• weerstand tegen verandering

• doorbreken van routines

onderschat de macht der gewoonte niet!

Vernieuwing en weerstand

Bron: UT, Business Models & eHealth

(6)

Wat gaat er mis?

1. eHealth als project

2. Onduidelijkheid over waarom men het anders wil

3. Communicatie en inlevingsvermogen

De valkuilen van eHealth &

verandering

(7)

eHealth:

waarom?

• Dwang

• Noodzaak

• Nut  meerwaarde

(8)

Wat is de visie van de organisatie?

Het begint met..

(9)

“De patiënt centraal”

Maak het concreet

Bron: Pluut, B. The unfolding of discursive struggles in the context of Health Information Exchange

(10)

Visie op zorg

1. Zorgen voor patiënten 2. Patiënten empoweren 3. Responsief zijn

Patiëntbeeld

Primaire taak zorgverlener

Rol eHealth

Zorgbehoeftig Kwetsbaar

Besluitvaardig Zelfredzaam

Responsief zijn Adviseren

Coachen Zorgen vanuit

expertrol

Instemming, naleving, service

Besluitvorming, regie

Afhankelijk van persoon en context Meerdere identiteiten Variërende voorkeuren

(11)

Wat betekent dat voor de rol van eHealth?

1. Zorgen voor patiënten 2. Patiënten empoweren 3. Responsief zijn

Online inzage

Digitale voorlichting

Zorg op afstand

Gegevensuitwisseling

Privacy

Beperkte inzage Volledige inzage Inzage variabel inrichten

Gepersonaliseerde voorlichting, gericht op

therapietrouw

Coaching op zelfmanagement-

vaardigheden

Voorlichting op maat

Thuismonitoring Zelf meten en zelf duiden

Gepersonaliseerde zorg op afstand

Wisselende regievoering en uitwisselingspartijen Gegevensuitwisseling

tussen zorgprofessionals

Persoonlijke Gezondheidsomgeving

Privacy als actierecht

Privacy als afweerrecht Wisselende mix van

beschermen en regisseren

(12)

Gouden cirkel

(13)

Kies bewust

voor eHealth

(14)

Feiten & Cijfers

Over het onderzoek

Zorg- consumenten

Zorg- verleners

536 artsen

medisch specialisten en huisartsen

712 verpleegkundigen

ouderenzorg, ziekenhuiszorg en huisartsenzorg

225 praktijkondersteuners voor de geestelijke gezondheidszorg

POH’s-GGZ

741 zorggebruikers

3.040 chronisch zieken en kwetsbare ouderen 11 workshop-deelnemers

Consumentenpanel Gezondheidszorg

(15)

2.

Ontsluiting medische

gegevens voor de patiënt

3.

Zelfmanagement en online

behandeling

4.

Begeleiding en ondersteuning op afstand

1.

Gemak en service voor zorggebruikers

5.

Elektronische dossiervoering en communicatie tussen

zorgverleners

5 thema’s

Over het onderzoek

(16)

46%

76%

37%

62%

21%

4%

100% aanbod

= 100% gebruik?

1. Gemak en service voor zorggebruikers

Medisch specialist Huisarts Vraag stellen

Aanvragen herhaalrecept

Herinnering afspraak

Vraag stellen

Gebruik door zorggebruikers 4%

18%

(17)

Doen om te ervaren.

Percentage chronisch zieken dat genoemde voordelen ervaart van online inzien medische gegevens

2. Ontsluiting medische gegevens patiënt

30%

Betere voorbereiding op afspraak

34%

Meer betrokkenheid bij behandeling

43%

Controleren van mijn gegevens

47%

Sneller/meer inzicht Meerwaarde

(18)

eMental Health:

Hoe krijgen we alles weer op een rij?

Mist richtlijnen

voor inzet van eMental Health en bij wie

Wil informatie over effecten eMental Health

73% van POH’s-GGZ ziet meerwaarde eMental Health voor patiënten

58% 49% 73%

Heeft behoefte aan beslissings- ondersteuning 3. Zelfmanagement en online behandeling

(19)

Beeldschermzorg: nu even niet

Ja

Doelstellingen VWS:

‘Iedereen die zorg en ondersteuning thuis ontvangt de mogelijkheid heeft om – desgewenst – via een

beeldscherm 24 uur per dag met een zorgverlener te communiceren.

Naast beeldschermzorg wordt hierbij domotica ingezet.’

Patiënten die thuis zorg en ondersteuning

ontvangen, maken hiervan nauwelijks gebruik.

4. Begeleiding en ondersteuning op afstand

Contact met zorgverlener via beeldscherm

Ja, maar niet als vervanging

reguliere zorg

Ja, ook als

vervanging Weet ik niet

(19%) (5%) (6%)

Nee (70%) 0%

1%

2%

3%

4%

5%

6%

2015 2017

Zorgverlener Mantelzorger

(20)

Zie filmpje op ehealth-monitor.nl

(21)

Er is nauwelijks een gedeeld, accuraat en actueel patiëntbeeld op lokaal niveau

5. Elektronische dossiervorming en communicatie tussen zorgverleners

Ja, is mogelijk Nee, maar wel wenselijk Nee, niet nodig Weet niet

71% 3

13% 12% %

63% 5%

15% 17%

67% 2

15% 17% %

Wijkverpleegkundige

Verpleeghuizen

Thuiszorgorganisaties

Dienst Maatschappelijke

Ondersteuning 66% 3

5% 26% %

Huisartsen kunnen nog niet met alle lokale organisaties en zorgverleners digitaal

gegevens uitwisselen:

(22)

Gouden cirkel

(23)

1. Kies bewust voor eHealth

2. Bevorder verbetering van digitale

gegevensuitwisseling en medicatiecontrole 3. Stimuleer ervaring in opleidingen en

nascholingen, creëer ambassadeurs 4. Informeer, communiceer en begeleid 5. Onderzoek good/bad practices

Aanbevelingen

Onderzoeksresultaten van de eHealth-monitor

(24)

Doorpraten?

info@ehealth-monitor.nl wouters@nictiz.nl

Download het rapport op www.ehealth-monitor.nl

Bedankt voor uw

aandacht

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

Ook worden in het dossier de voor uw behandeling noodzakelijke gegevens opgenomen die uw arts elders, met uw toestemming heeft opgevraagd.. Tijdens een opname in het

Let op: als u geen toestemming geeft, of uw toestemming intrekt, kunnen andere zorgverleners uw medische gegevens niet (meer) inzien?. Hoe kunt u uw

gegevens beschikbaar te stellen voor raadpleging door zorgverleners buiten Noordwest Ziekenhuis- groep die betrokken zijn bij mijn behandeling. Gebruik dan uw patiëntenportaal

Indien u gegevens wil inzien/ontvangen van een overleden patiënt, op welke grond beroept u zich: verleende toestemming, melding incident of zwaarwegend belang.. (zie toelichting voor

Indien de aanvrager een andere persoon is dan de patiënt ook het volgende blok invullen NB: het indienen van een verzoek tot vernietiging is uitsluitend toegestaan voor de

Vanaf dat moment zijn bepaalde gegevens uit uw dossier elektronisch beschikbaar voor andere zorgverleners waarvoor u toestemming heeft verleend.. Geeft u

omschreven voor welk onderzoek toestemming wordt gevraagd. c) De inzage vindt plaats onder verantwoordelijkheid van de bij de behandeling betrokken hulpverlener. d) Niet meer

‘ja’ worden beantwoord is dit onderdeel goedgekeurd. De laatste indicator voor het beoordelen van de technische staat is de toets aan bestand. Met bestand wordt het PvE bedoeld,