Beste Diny, Zie onderstaand.
Met vriendelijke groet, Amresh Dewkalie raadsgriffier
Gemeente Beuningen
Van Heemstraweg 46, Postbus 14, 6640 AA Beuningen 14 024 | a.dewkalie@beuningen.nl | www.beuningen.nl Aanwezig op maandag tot en met donderdag.
Van: Nienke Gravesteijn
Verzonden: woensdag 12 maart 2014 14:01 Aan: Amresh Dewkalie
CC: Geert Hendriks; André Goudriaan; Jacqueline van Zutphen Onderwerp: FW: Vraag Groen Links in de commissie
Beste Amresh,
Via Jacqueline begreep ik dat GroenLinks/Diny Wenting een vraag heeft gesteld over het kwaliteitsonderzoek HH.
Hierbij het antwoord, kun jij dit aan haar doorsturen?
In de rapportage kwaliteitsonderzoek HH staat dat de HH2klanten het moeilijk vinden de vragen te beantwoorden.
Gezien de achtergrond en de beperkingen van de gemiddelde HH2klant (vaak mensen die niet in staat zijn zelf de regie te voeren) is het niet vreemd dat zij meer moeite hebben met het beantwoorden van de vragen dan HH1klanten. Voor HH2klanten met bijvoorbeeld dementie
klachten is het lastig om antwoord te geven op een vraag als ‘Hoe vaak was er in het afgelopen half jaar een vervanger ipv uw vaste hulp?’.
In het volgende kwaliteitsonderzoek wordt hier rekening mee gehouden bij het benaderen/vragen van de HH2klanten, bijvoorbeeld door een mantelzorger aanwezig te laten zijn bij het interview.
Met vriendelijke groet, Nienke Gravesteijn
From: Amresh Dewkalie Sent: 12 Mar 2014 16:00:33
To: Diny (dinywenting@kpnmail.nl) Cc: Gert-Jan ten Brinke
Subject: FW: Vraag Groen Links in de commissie
