• No results found

Zorginhoudelijke data uit het Omaha System gebruiken voor leren en verbeteren. Welkom! De workshop begint over enkele minuten.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Share "Zorginhoudelijke data uit het Omaha System gebruiken voor leren en verbeteren. Welkom! De workshop begint over enkele minuten."

Copied!
45
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

Zorginhoudelijke data uit het

Omaha System gebruiken voor leren en

verbeteren.

Welkom!

De workshop begint over

enkele minuten.

Huishoudelijke mededelingen:

Camera, microfoon.

Controleer of uw camera en microfoon uitgeschakeld zijn.

Chat. Open de chat. Hier kunt u uw vragen stellen.​

Like. In de chat ziet u ook vragen van anderen.

Ziet u een vraag waar u zelf ook het antwoord op wilt?

Geef deze dan een Like.​

Opname. Deze online bijeenkomst wordt opgenomen zodat

andere ​geïnteresseerden het later kunnen beluisteren.

(2)

Workshop

Zorginhoudelijke data uit het Omaha System

HOE TE GEBRUIKEN VOOR LEREN EN

VERBETEREN?

CHANTAL ZUIZEWIND

JOSÉ VAN VUGT

(3)

Huishoudelijke mededelingen

Camera, microfoon, achtergrond.

Controleer of uw camera en microfoon uitgeschakeld zijn.

Chat. Open de chat. Hier kunt u uw vragen stellen.​

Like. In de chat ziet u ook vragen van anderen.

Ziet u een vraag waar u zelf ook het antwoord op wilt? ​Geef deze dan een Like.​

Opname. Deze online bijeenkomst wordt opgenomen zodat andere ​geïnteresseerden het later kunnen

beluisteren.

(4)

Programma

1. Welkom

2. Waarom werken met data?

3. Aan de slag met data voor leren en verbeteren: voorbeelden

4. What’s next: tips/vraagstukken

5. Vragen

(5)

Zomaar wat nummers en

statistieken of

Kennisvergaring voor efficiëntere en

doelmatige zorg inzet??!!

WAT ZIE JIJ ALS JE DATA

ANALYSEERT?

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(6)

Ik werk in de zorg….

Ik werk met mensen en zorg voor hun....

Analyseren van cijfers en statistieken zegt mij weinig tot niets...

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(7)

Weet Je Dat Je Meer Weet Dan Je Denkt Te Weten...

Wist Je Dat Wel??!!!

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(8)

Data Voor

Dummies

Jose Kuijpers van Vugt

(9)

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(10)

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(11)

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(12)

Waarom Werken Met Data

- Ontwikkelingen - Veranderingen - Anticiperen

- Acties uitzetten - Vergelijken

- Monitoren

Jose Kuijpers van Vugt

(13)

Wat is er nodig..

Wat is er al beschikbaar..

Wat mist er nog..

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

Kijk naar het grote geheel en probeer met elkaar de

ontbrekende stukjes in te vullen en de puzzel compleet te maken

Klikken om tekst toe te

voegen

(14)

Anticipeer En Zet

Doelgerichte Acties Uit

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(15)

Periodiek Monitoren , Kwartaal Vergelijking Data

(16)

Belangrijk Aandachtspunt

Niet iedere verpleegkundige is hetzelfde

Niet iedere cliënt / patiënt is gelijk

Uniformiteit

Jose Kuijpers van Vugt

(17)

Verschillende Verpleegkundigen, Verschillende Cliënten / Patiënten...

Kunnen We Uniformiteit Creëren?

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(18)

Observeer, Luister, Analyseer, Anticipeer, Take Action!

Jose Kuijpers van Vugt

(19)

Zomaar Wat Cijfertjes??

Echt Niet!

Doelgerichte Data!

Jose Kuijpers van Vugt Thebe Oktober 2020

(20)

Vragen?

(21)

Aan de slag met data voor leren &

verbeteren

EEN AANTAL

VOORBEELDEN

(22)

2018

2018/2019

2019/2020 Datagebruik: de stichting leert van 2017

ledenorganisaties! (Proces & inhoud)

(23)

Analyse en interpretatie Een aantal

voorbeelden

Wacht even!?

Moeten we nu massaal met z’n

allen leren

programmeren?

(24)

Zorginhoudelijke data

Snijvlak waar zorg en data science bij elkaar komen

•Ieder z’n expertise! Dus nee, we hoeven niet allemaal specialist in data-analyse te worden.

•Basiskennis is wel fijn (bijv. hoe zo’n dataset eruit ziet)

• Bewustwording van wat er mogelijk is

• Helpt ook om de juiste vragen te kunnen stellen

•Voor geïnteresseerden:

• Data-analyse: van Excel, SPSS, Stata, tot programmeertalen als R, Python

•→ Dataset blijft hetzelfde

(25)

ID Aandachtsgebieden (+

signalen/symptomen) Kenmerken

Scoreschalen

(status,kennis,gedrag) Acties Actievlakken

Status (archief,

actueel) Datum rapportage

Plus andere gegevens ECD (geen onderdeel

OS)

Hoe ziet zo’n dataset er uit?

Omaha System onderdelen: variabelen met gecodeerde categorieën

Structuur!

• Aandachtsgebied (42x)

• Persoonlijke zorg = code 38

• Signalen/symptomen (10x)

• ‘Moeite met het aankleden,

onderlichaam’ = code 8

(26)

Door juiste onderdelen te combineren van

Omaha System data-set

kun je een hoop vragen

beantwoorden om te

leren en verbeteren!

(27)

Wat voor vragen kun je beantwoorden met zorginhoudelijke data?

(Omaha System)

Antwoord in de chat !

(28)

Verslaglegging (procesniveau)

•Hoe gebruiken we het zorgplan/systeem?

•Wat leggen wij wel/niet vast in het zorgplan?

•Hoe vaak evalueren we?

•Zien we verschillen tussen teams / organisaties?

Één-op-één zorgverlening (cliëntniveau)

•Er is een nieuwe cliënt in zorg, wat is belangrijk voor hem of haar?

•Ik ben al een tijdje niet bij dhr. Jansen geweest. Hoe gaat het met hem?

•Mw. Pietersen heeft als doel om weer zelfstandig te lopen.

Wat gebeurt er met haar signalen/ symptomen over tijd?

Moeten we ‘bijsturen’, extra in gesprek?

•Samen met de familie hebben we besproken dat dhr Amali 2x per week naar de dagbesteding gaat, met het idee dat dit hem meer ritme en rust geeft. Zien we positief effect na een half jaar?

Beschrijvend (groepsniveau)

•Welke cliënten hebben wij in zorg, wat zijn kenmerken?

•Welke zorgverlening geven wij aan onze cliënten?

•Welke zorgverlening geven wij bij welke zorgvraag?

•Hoe lang zijn cliënten gemiddeld bij ons in zorg?

•Hoe gaat het met onze cliënten bij aanvang zorg?

•Hoe gaat het met onze cliënten tussentijds en bij afronding zorg?

•Zien we vooruitgang, achteruitgang bij onze cliënten?

Voorspellend (groepsniveau)

•Gegeven een bepaalde cliëntengroep (met zorgvraag), welke zorgverlening werkt het beste?

•Werken bepaalde interventies/acties beter dan andere?

•Wat zijn kenmerken van cliënten die voorspellend zijn voor ziekenhuisopname, zorgduur, zorgzwaarte, ureninzet?

Waarderend (teamniveau)

•Wat vinden wij eigenlijk van de zorgverlening die we geven?

•Wij vinden preventie heel belangrijk. In hoeverre zie je dit terug in de zorgplannen?

•Kwaliteitskaders benadrukken het belang van ‘aandacht voor het welzijn van de client’. In hoeverre hebben wij aandacht voor het welzijn van de client goed geborgd in het zorgplan?

Sturend (beleidsniveau)

•Welke cliëntengroepen bedienen wij? Hebben we genoeg expertise in huis om deze cliënten te ondersteunen? Wat betekent dit toekomstige bijscholingen? Of ons

aannamebeleid?

•Hoe lang is een cliënt in zorg en is dit te koppelen aan aandachtsgebieden / assessment, zodat we hierop kunnen inspelen met personeelsbeleid?

•Zien we verschillende aandachtsgebeiden (signalen / symptomen) afhankelijk van postcodegebied?

•Wat kenmerkt onze cliëntengroep (tov andere organisaties) en hoe kunnen we onze zorgverlening (omvang)

verantwoorden?

(29)

Verslaglegging (procesniveau)

•Hoe gebruiken we het zorgplan/systeem?

•Wat leggen wij wel/niet vast in het zorgplan?

•Hoe vaak evalueren we?

•Zien we verschillen tussen teams / organisaties?

Één-op-één zorgverlening (cliëntniveau)

•Er is een nieuwe cliënt in zorg, wat is belangrijk voor hem of haar?

•Ik ben al een tijdje niet bij dhr. Jansen geweest. Hoe gaat het met hem?

•Mw. Pietersen heeft als doel om weer zelfstandig te lopen.

Wat gebeurt er met haar signalen/ symptomen over tijd?

Moeten we ‘bijsturen’, extra in gesprek?

•Samen met de familie hebben we besproken dat dhr Amali 2x per week naar de dagbesteding gaat, met het idee dat dit hem meer ritme en rust geeft. Zien we positief effect na een half jaar?

Beschrijvend (groepsniveau)

Welke cliënten hebben wij in zorg, wat zijn kenmerken?

•Welke zorgverlening geven wij aan onze cliënten?

Welke zorgverlening geven wij bij welke zorgvraag?

•Hoe lang zijn cliënten gemiddeld bij ons in zorg?

Hoe gaat het met onze cliënten bij aanvang zorg?

Hoe gaat het met onze cliënten tussentijds en bij afronding zorg?

Zien we vooruitgang, achteruitgang bij onze cliënten?

Voorspellend (groepsniveau)

•Gegeven een bepaalde cliëntengroep (met zorgvraag), welke zorgverlening werkt het beste?

•Werken bepaalde interventies/acties beter dan andere?

•Wat zijn kenmerken van cliënten die voorspellend zijn voor ziekenhuisopname, zorgduur, zorgzwaarte, ureninzet?

Waarderend (teamniveau)

•Wat vinden wij eigenlijk van de zorgverlening die we geven?

•Wij vinden preventie heel belangrijk. In hoeverre zie je dit terug in de zorgplannen?

•Kwaliteitskaders benadrukken het belang van ‘aandacht voor het welzijn van de client’. In hoeverre hebben wij aandacht voor het welzijn van de client goed geborgd in het zorgplan?

Sturend (beleidsniveau)

•Welke cliëntengroepen bedienen wij? Hebben we genoeg expertise in huis om deze cliënten te ondersteunen? Wat betekent dit toekomstige bijscholingen? Of ons

aannamebeleid?

•Hoe lang is een cliënt in zorg en is dit te koppelen aan aandachtsgebieden / assessment, zodat we hierop kunnen inspelen met personeelsbeleid?

•Zien we verschillende aandachtsgebeiden (signalen / symptomen) afhankelijk van postcodegebied?

•Wat kenmerkt onze cliëntengroep (tov andere organisaties) en hoe kunnen we onze zorgverlening (omvang)

verantwoorden?

(30)

1. Welke cliënten hebben wij in zorg?

•Welke variabelen uit het Omaha System om deze vraag te beantwoorden? Antwoord in de chat!

ID Aandachtsgebieden +

(signalen/symptomen) Kenmerken

Scoreschalen Acties Actievlakken

Status (archief,

actueel) Datum rapportage Gegevens ECD

(31)

1. Welke cliënten hebben wij in zorg?

•Welke variabelen om deze vraag te beantwoorden? Antwoord in de chat!

ID Aandachtsgebieden Kenmerken

Scoreschalen Acties Actievlakken

Status (archief,

actueel) Datum rapportage Demografische gegevens

(32)

1. Welke cliënten hebben wij in zorg?

4 5

11 15

23 33

34 47

62

78

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Pijn Woning Mondgezondheid Mantelzorg/zorg voor kind of huisgenoot

Neuromusculair sk-functie Huid Medicatie Circulatie Cognitie Persoonlijke zorg

Zorgorganisatie Y (100 cliënten)

30%

16%

13%

12%

11%

7%

5%

3% 3%

Signalen / symptomen

beperkt lange termijn geheugen

desoriëntatie met betrekking tot tijd / plaats / persoon dwalen

herhaald taalgebruik / gedrag

beperkt korte termijngeheugen verminderd

beoordelingsvermogen beperkt

concentratievermogen impulsiviteit

overig

Top 10 meest gebruikte aandachtsgebieden

(33)

2. Welke zorg geven wij als het gaat om

cliënten met het aandachtsgebied ‘cognitie’?

•Welke variabelen om deze vraag te beantwoorden? Antwoord in de chat!

ID Aandachtsgebieden Kenmerken

Scoreschalen Acties Actievlakken

Status (archief,

actueel) Datum rapportage Demografische gegevens

(34)

2. Welke zorg geven wij als het gaat om

cliënten met het aandachtsgebied ‘cognitie’?

•Welke variabelen om deze vraag te beantwoorden? Antwoord in de chat!

ID Aandachtsgebieden Kenmerken

Scoreschalen Acties Actievlakken

Status (archief,

actueel) Datum rapportage Demografische gegevens

(35)

2. Welke zorg geven wij als het gaat om

cliënten met het aandachtsgebied ‘cognitie’?

90

20

35

15

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Monitoren, bewaken

Adviseren, instrueren, begeleiden

Behandelen procedures toepassen

Casemanagement

Acties bij 'aandachtsgebied' cognitie

8

22

50 50

90 100

0 20 40 60 80 100 120

Rust/slaap Bezigheidstherapie Signalen/symptomen mentaal/emotioneel

Medicatietoediening Signalen / symptomen fysiek Persoonlijke hygiene

Actievlakken bij aandachtsgebied 'cognitie'

Bij 90% van de cliënten die zorg krijgen voor ‘cognitie’

wordt er gedaan aan monitoring/bewaking

(36)

3. Hoe gaat het met onze cliënten met gebied

‘cognitie’ gedurende de zorgverlening?

•Welke variabelen om deze vraag te beantwoorden? Antwoord in de chat!

ID Aandachtsgebieden Kenmerken

Scoreschalen Acties Actievlakken

Status (archief,

actueel) Datum rapportage Demografische gegevens

(37)

3. Hoe gaat het met onze cliënten met gebied

‘cognitie’ gedurende de zorgverlening?

•Welke variabelen om deze vraag te beantwoorden? Antwoord in de chat!

ID Aandachtsgebieden Kenmerken

Scoreschalen Acties Actievlakken

Status (archief,

actueel) Datum rapportage Demografische gegevens

(38)

3. Hoe gaat het met onze cliënten met gebied

‘cognitie’ gedurende de zorgverlening?

5 = Geen signalen, passend gedrag, uitstekende kennis

1 = Extreme signalen, niet passend gedrag, geen kennis

Grafiek: het verloop van de signalen/symptomen bij

clienten met gebied

‘cognitie’.

Je ziet dat cliënten gedurende de tijd

achteruitgaan.

3,8

2,8

2,5

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Aanvang zorg (T0) T1 T2

Status signalen en symptomen (cognitie)

Status

(39)

3. Hoe gaat het met onze cliënten met gebied

‘cognitie’ gedurende de zorgverlening?

5 = Geen signalen, passend gedrag, uitstekende kennis

1 = Extreme signalen, niet passend gedrag, geen kennis

Grafiek: het verloop van de signalen/symptomen bij

clienten met gebied

‘cognitie’.

Je ziet dat cliënten gedurende de tijd

achteruitgaan.

3,8

2,8

2,5

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Aanvang zorg (T0) T1 T2

Status signalen en symptomen (cognitie)

Status

Stel: Team besluit interventies gericht op verminderen rusteloos

gedrag (dwalen) in te zetten.

Ze gaan scoreschaal

‘gedrag’ gebruiken om

effect te monitoren.

(40)

3. Hoe gaat het met onze cliënten met gebied

‘cognitie’ gedurende de zorgverlening?

5 = Geen signalen, passend gedrag, uitstekende kennis

1 = Extreme signalen, niet passend gedrag, geen kennis

Grafiek: het verloop van de signalen/symptomen bij

clienten met gebied

‘cognitie’.

Je ziet dat cliënten gedurende de tijd

achteruitgaan.

3,8

2,8

2,5

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Aanvang zorg (T0) T1 T2

Status signalen en symptomen (cognitie)

Status

3,8

2,8

2,5 4,2

3

3,5

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Aanvang zorg (T0) T1 T2

Status & Gedrag (cognitie)

Status Gedrag

Stel: Team besluit interventies gericht op verminderen rusteloos

gedrag (dwalen) in te zetten.

Ze gaan scoreschaal

‘gedrag’ gebruiken om

effect te monitoren.

(41)

3. Hoe gaat het met onze cliënten met gebied

‘cognitie’ gedurende de zorgverlening?

5 = Geen signalen, passend gedrag, uitstekende kennis

1 = Extreme signalen, niet passend gedrag, geen kennis

Grafiek: het verloop van de signalen/symptomen bij

clienten met gebied

‘cognitie’.

Je ziet dat cliënten gedurende de tijd

achteruitgaan.

3,8

2,8

2,5

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Aanvang zorg (T0) T1 T2

Status signalen en symptomen (cognitie)

Status

3,8

2,8

2,5 4,2

3

3,5

1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Aanvang zorg (T0) T1 T2

Status & Gedrag (cognitie)

Status Gedrag

Ze gaan scoreschaal

‘gedrag’ gebruiken om effect te monitoren.

Positief effect

waarneembaar bij T1.

(42)

Data: volgende stap in het verder professionaliseren van de zorg

Besluitvorming met de cliënt, doelgericht werken, teamreflectie / evaluatie,

organisatiesturing, verantwoording.

Via leer/verbeterprincipe:

•Herkennen: kunnen we deze resultaten plaatsen?

•Begrijpen: kunnen we de resultaten verklaren?

•Waarderen: vinden we de resultaten goed genoeg?

•Handelen: welke verbeteracties zijn nodig?

Interessant….

Maar zijn we al zo ver met z’n

allen?

(43)

Wat is belangrijk om verder te komen met gebruik data?

Goede, betrouwbare en consistente verslaglegging met het Omaha System! (beginpunt!)

• Hoe is de verslaglegging in de organisatie? Stel, we duiken de data in zoals we vandaag hebben laten zien. Vertellen de data dan het juiste verhaal?(Betrouwbaarheid en validiteit!)

Toegankelijkheid van de data

• Hoe is het in de organisatie geregeld? Heb je al dashboards tot je beschikking (zoals José liet zien?)? Zijn er tabbladen die je altijd links laat liggen, die je nu eens met een ander oog kan bekijken. Of denk ook eens aan wat die super toffe it-collega voor je kan betekenen?

Betekenis en waarde voor de client

• Hoe kunnen we de client meenemen in dit data-tijdperk? Het gaat tenslotte om zijn/haar zorg! Welke mogelijkheden zien we voor gezamenlijke besluitvorming en doelgericht motiveren?

Tips en vragen om eens over na

te denken!

(44)

Vragen?

(45)

Dank voor je deelname aan deze workshop!

Neem ook eens een kijkje op www.omahasystem.nl

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

Binnen die voorwaarden pleit MIND voor de ontwikkeling van een kwaliteitskader Wlz-ggz voor het voorjaar 2022 en een herziening van de bestaande handreiking beschermd wonen van

niet direct invloed heeft op de omgang met jouw persoonsgegevens door andere partijen, hebben wij wel ons uiterste best gedaan om ervoor te zorgen dat deze partijen conform

Stichting Dorpsfeesten De Veenhoop verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of

Met deze Gids starten we het gesprek over de uitdagingen en leggen we de basis voor de keuzes die we willen en moeten maken voor de toekomst van onze Groninger leefomgeving?. Maar

Je kan te allen tijde bezwaar maken tegen gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing en/of (verdere) ontvangst van (bepaalde) informatie door dit verzoek per e-mail te

Om de juiste bescherming te kunnen waarborgen mag adembescherming (en alle andere persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s)) pas gebruikt worden nadat men een volledige

VOORUiTGANG Met deze nieuwste uitvoering zet Opel opnieuw een stap in de richting van de auto van de toekomst Want de voortschrijdende techniek biedt steeds meer mogelijkheden

Met dubbel gebruik (synergie) van raadzaal en trouwzaal in het Huis van de Stad komt het resterende programma op ca.. Voor het gewenste gevarieerde programma en bereik van