RAPPORTEREN
MET OMAHA
Wat is het doel van rapporteren?
HET DOEL VAN RAPPORTEREN, IS HET ONDERSTEUNEN VAN GOEDE ZORGVERLENING. JE
SCHRIJFT OP WAT JE OBSERVEERT OF SIGNALEERT, WELKE ZORG JE MET WELK DOEL VERLEENT, EN HOE DIE ZORG VERLOOPT. HIERDOOR WETEN JE COLLEGA’S WAT ER AAN DE HAND IS EN WAT ZIJN MOETEN DOEN.
JE WAARBORGT DE CONTINUITEIT EN KWALITEIT VAN DE ZORG EN JE VOORKOMT FOUTEN.
DOOR GOED TE RAPPORTEREN KUN JE TERUGKIJKEN HOE EN WAAROM IETS OP EEN BEPAALDE MANIER GEGAAN IS. JE LEGT OP DIE MANIER OOK VERANTWOORDING AF VOOR JE HANDELEN.
TEN SLOTTE IS HET ZORGDOSSIER EEN BELANGRIJK MIDDEL OM HET RECHT OP INSPRAAK IN DE ZORG VAN DE CLIENT TE WAARBORGEN.
Tips voor een goede rapportage
• Schrijf respectvol over de client en zijn/haar naaste(n)
• Vermeld wat je hebt afgesproken met de client en/of naasten(n)
• Beschrijf alleen feiten en geef niet je mening. Wil je toch je mening geven, geef dan duidelijk aan dat het om jouw mening gaat.
• Heeft een situatie je aangegrepen of ben je nog emotioneel over een situatie, wacht dan even met rapporteren.
• Trek geen conclusie/stel geen diagnose als je daartoe niet bevoegd bent.
• Reageer op eventuele eerdere rapportages.
• Gebruik geen afkortingen die niet gangbaar zijn in de Nederlandse taal en vermijd vaktaal, zodat iedereen het kan begrijpen.
• Let op taal-schrijf en typefouten. De automatische correctie kan onbedoeld voor vreemde zinnen zorgen.
• Schrijf kort, krachtig en volledig zodat navraag niet nodig is.
• Verwijs waar het kan naar het zorgleefplan.
De dochter van mevrouw is de afspraak vergeten. Omdat zij vaker afspraken vergeet, zal ik contact met haar hierover opnemen.
Zo bijvoorbeeld wel:
De dochter van mevrouw is nou al voor de vierde keer haar afspraak vergeten.
Dat is heel irritant
Zo bijvoorbeeld niet:
Mijnheer weigerde om zich aan te kleden, maar met veel tact hebben we hem zover gekregen dit toch te doen.
Mijnheer was erg lastig vandaag.
ER ZIJN TWEE VORMEN VAN RAPPORTEREN:
▪ RAPPORTEREN
▪ RAPPORTEREN TIJDREGISTRATIE
OPEN HET FORMULIER:
DOSSIER BESCHIKBAARHEID MODULE
ZET HET SCHUIFJE BIJ DE GEWENSTE VORM RAPPORTAGE OP BLAUW
KIES VOOR OPSLAAN/VERVERS HET SCHERM
RAPPORTEREN TIJDSREGISTRATIE
OPEN HET FORMULIER:
RAPPORTAGE TIJDSREGISTRATIE
KLIK OP SOAP VOOR DE TOELICHTING
VUL DE START EN EINDTIJD IN
SELECTEER EEN BEHANDELCODE
DE OPTIELIJST IS SAMENGESTELD AAN DE HAND VAN DATGENE
WAT ER IN HET CLASSIFICATIE
FORMULIER IS INGEVULD
SELECTEER EEN HANDELING
CONFORM OMAHA-SYSTEMATIEK
SELECTEER EEN ACTIEVLAK
CONFORM OMAHA-SYSTEMATIEK
▪ ER KUNNEN MEERDER ACTIEVLAKKEN GEKOZEN WORDEN
▪ BIJ “HIER TYPEN” IS ER RUIMTE VOOR EEN TOELICHTING
KIES BIJ INCIDENT VOOR:
VIC-MELDING
VIC-MELDING
FORMULIER VOOR
REGISTRATIE VIC- MELDING WORDT AANGEMAAKT
KLIK OP “OK”
VUL HET FORMULIER IN MAAK EEN KEUZE AAN DE HAND VAN DE OPTIELIJSTEN
KIES VOOR OPSLAAN
ALLE VIC MELDINGEN WORDEN GEREGISTREERD
▪ PER MELDING EN
▪ IN EEN JAAROVERZICHT
OPEN:
VERBETER INCIDENTEN VIC
GA NAAR HET KWALITEITSDASCHBOARD DOSSIER VOOR HET JAAROVERZICHT
OPEN:
VERBETER INCIDENTEN VIC
PER MELDING
JAAROVERZICHT
BELANGRIJKE RAPPORTAGE
KLIK NA HET TYPEN VAN UW RAPPORTAGE OP DE KNOP “BELANGRIJK”
DE TOELICHTING WORDT IN ROOD WEERGEGEVEN
BIJ KLIKKEN OP “TOON BELANGRIJK” WORDEN ALLEEN DE BELANGRIJKE RAPPORTAGES
WEERGEGEVEN
GA NAAR HET KWALITEITSDASCHBOARD DOSSIER
OPEN:
RAPPORTAGE WEEK DAG SAMENVATTING
HIER WORDEN ALLE BELANGRIJKE
RAPPORTAGES VAN DE CLIENTEN SAMENGEVAT
SIGNAAL MELDING
KLIK NA HET RAPPORTEREN VAN ZAKEN DIE METEEN OPGEMERKT MOETEN WORDEN EN/OF METEEN ACTIE BEHOEVEN OP“SIGNAAL MELDING”
ER WORDT EEN MAIL VERSTUURD NAAR HET ORGANISATIE MELDINGSADRES
DEGENE DIE ONDERSTAAND BERICHT ONTVANGT KAN METEEN ACTIE ONDERNEMEN
RAPPORTEREN
OPEN HET FORMULIER:
RAPPORTAGE
ZET HET SCHUIFJE BIJ DE GEWENSTE VORM RAPPORTAGE OP BLAUW
KIES VOOR OPSLAAN/VERVERS HET SCHERM OPEN HET FORMULIER:
DOSSIER BESCHIKBAARHEID MODULE
HET RAPPORTAGE FORMULIER REGISTREERD AUTOMATISCHE DE TIJD VAN RAPPORTEREN
(DEZE IS NIET AAN TE PASSEN)
