Dagbehandeling kinderen locatie Blaricum
Dagbehandeling kinderen locatie Blaricum
Welkom op de Kinderdagbehandeling, een afdeling voor kinderen van 0 tot 18 jaar. We nemen uw kind tijdelijk op onze afdeling op voor een onderzoek of behandeling.
Dagbehandeling wil zeggen dat de operatieve ingreep, het onderzoek of de behandeling van uw kind plaats vindt op de dag van de opname. Als alles goed gaat, mag uw kind dezelfde dag weer naar huis.
Een gebeurtenis die zowel voor uw kind als voor de overige gezinsleden heel ingrijpend kan zijn. Dit informatieboekje is bedoeld om u vertrouwd te maken met de gang van zaken op de afdeling. Verder leest u hoe u uw kind het beste kunt begeleiden vóór, tijdens en na het verblijf in het ziekenhuis. Samen met u willen we proberen om deze tijd zo prettig mogelijk te laten verlopen. Heeft u na het lezen van dit informatieboekje nog vragen, aarzel dan niet deze te stellen aan de behandelend arts of een verpleegkundige van de afdeling.
Voorbereiden op de opname
Voorbereiding in het ziekenhuis
Als uw kind gepland wordt opgenomen op de Kinderdagbehandeling ontvangt u van de afdeling
Opname een oproep per post. Wanneer uw kind een operatie of onderzoek onder
anesthesie moet ondergaan, krijgt u, samen met uw kind, een afspraak op de Preoperatieve poli. Tijdens deze afspraak heeft uw kind en u drie gesprekken.
Het eerste gesprek is met een medewerker van het geneesmiddelenservicebureau 1.
over eventueel medicijngebruik van uw kind.
Bij het tweede gesprek wordt het kind door de preoperatief screener onderzocht ter 2.
voorbereiding op de narcose. De medische situatie wordt, door middel van lichamelijk onderzoek en anamnese in kaart gebracht en beoordeeld, ook wordt zonodig pijnstilling voorafgaand aan de ingreep afgesproken en krijgt u informatie over de narcose en het nuchterheidsbeleid. Er wordt aan ouders en/of kind
toestemming voor de anesthesie gevraagd, comfort de Wet op Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) en er is gelegenheid voor het stellen van vragen.
Bij het derde gesprek wordt uw kind en u ontvangen door de pedagogisch 3.
medewerker, zij legt aan uw kind en u, aan de hand van voorlichtingsmateriaal, uit wat er tijdens de opname gebeurt.
Eén van de ouders mag aanwezig zijn bij de inleiding van de narcose op de operatiekamer.
Tijdens de operatie zelf mag u niet aanwezig zijn. U kunt dan op de Kinder- en
Tienerafdeling wachten en zodra de ingreep klaar is mogen beide ouders weer naar hun kind toe op de uitslaapkamer.
Voorbereiding thuis
Een kind verwerkt een opname beter als het vooraf weet wat er gaat gebeuren. Hierbij is het belangrijk dat uw kind weet dat het naar het ziekenhuis gaat en waarom dokters en verpleegkundigen je soms pijn moeten doen om te zorgen dat je weer beter wordt. Vertel eerlijk wat uw kind te wachten staat en herhaal dit. Kinderen hebben behoefte aan herhaling. Voor een jong kind is een korte, eenvoudige uitleg meestal voldoende. Een ouder kind wil vaak precies weten wat de reden van opname is en wat de behandeling zal inhouden. U kunt ook ook voordoen of naspelen wat er gaat gebeuren. Er zijn verschillende hulpmiddelen waarmee het kind spelenderwijs kan worden voorbereid, zoals
tekenmateriaal, dokterskoffertje, poppenziekenhuisje en boekjes.
Ook kunt u samen met uw kind de tas/koffer inpakken.
We adviseren u in elk geval aandacht te besteden aan:
de reden van het ziekenhuisverblijf
de verschillen met thuis (ander bed/kamer, andere mensen) de overeenkomsten met thuis (speelgoed, uw aanwezigheid) wat er allemaal gebeurt (temperaturen, onderzoek, prikken)
dat uw kind misschien pijn heeft en dat uw kind verdrietig mag zijn
dat er een speelkamer is waar gespeeld kan worden met andere kinderen, dat er een televisie is
wanneer u bij uw kind zult zijn
dat uw kind naar huis mag als het beter is
Nuchterbeleid
Uw kind moet voor de operatie ‘nuchter’ zijn om braken tijdens de operatie te voorkomen.
Wat mag uw kind wel en niet eten en drinken? Onderstaande regels gelden voor kinderen van alle leeftijden!
Heldere vloeistoffen 100 ml tot twee uur vóór de opnametijd Onder heldere vloeistoffen verstaan we:
water
thee zonder melk
vruchtensap zonder vezels (bijvoorbeeld appelsap of limonade) Borstvoeding: tot vier uur voor de opnametijd
Flesvoeding: zonder pap tot zes uur voor de opnametijd
Licht ontbijt: als uw kind na twaalf uur ‘s middags geopereerd wordt, mag het vóór zes uur een licht ontbijt.
Onder een licht ontbijt verstaan we:
één beschuit of rijstwafel (zonder boter), met zoet beleg, bijvoorbeeld appelstroop, honing of jam en heldere vloeistoffen als drank, dat wil zeggen water, thee zonder melk of vruchtensap zonder vezels (bijvoorbeeld appelsap).
Volledige maaltijd:
tot acht uur vóór de opnametijd
De opname
Datum van opname
De afdeling Opname stuurt een brief met de datum van opname.
Eén werkdag voor de opname moet u tussen 14.00 en 16.00 uur naar de afdeling bellen voor het tijdstip van opname (T 088 753 51 56).
NB: Wij vragen u contact op te nemen, wanneer een van de volgende punten geld voor de opname:
Uw kind ziek is geworden.
Uw kind contact heeft gehad met een besmettelijke (kinder)ziekte.
Uw kind koorts heeft (boven 38 °Celsius).
Uw kind contact heeft gehad met een drager van de MRSA-bacterie.
Uw kind de laatste 2 maanden in een buitenlands ziekenhuis is opgenomen geweest of een behandeling heeft ondergaan.
Dit is belangrijk voor de veiligheid van uw kind en het besmettingsgevaar voor andere patiënten. Het is mogelijk dat we de opname dan moet uitstellen of voorzorgsmaatregelen
moeten nemen.
De opname
Bij aankomst op de Kinderdagbehandeling ontvangt de kinderverpleegkundige u en uw kind. De kinderverpleegkundige vraagt tijdens een gesprek naar de klachten van uw kind, het medicijngebruik, allergieën, voedingsgewoonten en overige wensen of bijzonderheden.
Vervolgens wegen en temperaturen we uw kind en zonodig wordt de bloeddruk gemeten.
Uw kind krijgt een polsbandje om met de naam en de geboortedatum. Ook krijgen uw kind en u een rondleiding over onze afdeling.
Meenemen
Op de kinderafdeling dragen kinderen zoveel mogelijk hun eigen kleding. Voor voeding, luiers en billendoekjes zorgt het ziekenhuis.
Het is belangrijk dat u eraan denkt de volgende zaken mee te nemen:
Het zorgverzekeringsbewijs en het identiteitsbewijs van uw kind (identiteitskaart of paspoort).
Vertrouwde spullen van uw kind zelf (knuffel, speelgoed, fles, fopspeen, eventueel een slaapzak); Merk eventueel het eigen speelgoed. Ziekenhuis Tergooi kan niet aansprakelijk worden gesteld bij verlies of diefstal van uw eigendommen.
Comfortabele kleding.
Een lijstje van de medicijnen die uw kind gebruikt en neem deze in de originele verpakking mee.
Voor uzelf iets om u mee bezig te houden (boek, tijdschrift), iets te eten.
De afdeling
Visie
Onze kinderafdeling is een gastvrije omgeving, een plek waar kind en gezin zich welkom voelen.
Op de afdeling staan kind en gezin centraal en wordt er gezinsgerichte zorg verleend.
Deze zorg wordt, in samenspraak met het kind en/of ouder(s)/verzorger(s), geleverd door een gedreven, zorgzaam en multidisciplinair team.
Wij zijn allen opgeleid in het verlenen van zorg aan het zieke kind.
Wij vinden het belangrijk om in onze communicatie open en eerlijk en duidelijk te zijn en het kind, ouders(s)/verzorger(s) te betrekken in het te maken beleid.
Wij blijven streven naar veilige en kwalitatief hoogwaardige zorg waarin wij ons continue bekwamen in de zorg voor het kin en gezin.
Dit doen wij op een respectvolle wijze, waarbij tact en wederzijds begrip voorop staan en waarin privacy ten allen tijden gerespecteerd wordt.
Ons motto is dan ook: Samen sterk voor kindgerichte zorg
Speelkamer
Op afdeling B24 bevindt zich de speelkamer van de dagbehandeling en de kinderafdeling.
Opgenomen kinderen hebben de hele dag de mogelijkheid om hier te spelen.
Veiligheid
Tijdens het verblijf van uw kind in het ziekenhuis staat zijn/haar veiligheid voorop. In de eerste plaats zijn artsen en medewerkers alert op mogelijke bedreiging van de veiligheid en zijn zij ook verplicht mogelijke onveiligheid te melden. Maar we nodigen u van harte uit ook zelf bij te dragen aan de veiligheid van uw kind, uzelf en die van iedereen in het ziekenhuis.
Hieronder ziet u een Patiëntveiligheidskaart, deze hangt ook op de kamers. Deze kaart is specifiek op het kind gericht. Op deze kaart staan adviezen over uw eigen inbreng voor de veiligheid van uw kind. Leest u de kaart alstublieft goed door! Download de kaart (pdf).
Informatie en gesprekken met de arts
Gegevens over uw kind (medisch en verpleegkundig) worden alleen verstrekt aan de ouders/verzorgers. We brengen u op de hoogte zodra er in de situatie van uw kind iets verandert of als er aanvullende onderzoeken nodig zijn. Bij de onderzoeken kunt u aanwezig zijn. Van de arts-assistent en/of (kinder)arts krijgt u informatie over de voortgang op medisch gebied.
Wij streven ernaar dat ouders een actieve rol in de besluitvorming en de behandeling van hun kind hebben. Ouders kennen hun kind immers het best. Onze ervaring is dat ouders willen weten welke behandeling er wordt afgesproken en wat er zich zoal op een dag afspeelt.
Wie werken er op de Kinder- en Tienerafdeling?
Het team
Op de Kinder- en Tienerafdeling werken verschillende mensen samen aan de gezondheid en het welzijn van uw kind. Naast uw eigen aandeel is er de professionele inbreng van kinderartsen, arts-assistent, co-assistent, kinderverpleegkundigen, pedagogisch
medewerker, voedingsassistente, kinderfysiotherapeut, medisch maatschappelijk werk, laboranten, secretaresse, seniorverpleegkundigen en een afdelingsmanager.
De verpleegkundigen
We vinden het belangrijk dat uw kind zoveel mogelijk wordt verzorgd door dezelfde verpleegkundige. De verpleegkundige is de coördinator van zorg van uw kind van opname tot ontslag en is voor u het eerste aanspreekpunt. Als u tijdens de opname vragen heeft, zoek dan eerst contact met de verpleegkundig die op dat moment voor uw kind zorgt.
Pedagogisch medewerker
Op de Kinder- en Tienerafdeling zijn pedagogisch medewerkers werkzaam. De kennis en expertise van de pedagogisch medewerker ligt op psychosociaal gebied. Het is hun taak om ervoor te zorgen dat de opname zo prettig mogelijk en met zo min mogelijk stress verloopt.
Het reduceren van stress kan het herstel van het kind bevorderen. De pedagogisch medewerker richt zicht op het gezonde deel van het kind en richt de begeleiding op de ontwikkeling van het kind. Zo zorgen zij ervoor dat elk kind, op zijn eigen niveau kan spelen. Zij bereiden kinderen voor op en begeleiden bij onderzoeken en behandelingen.
Ook kunnen zij ouders ondersteunen en adviseren tijdens en na het ziekenhuisproces.
De opnamedag
Vóór de ingreep
We meten de temperatuur en doen een polsbandje om met de naam en de geboortedatum.
Indien nodig geven we medicijnen/pijnstilling ter voorbereiding op de ingreep.
Narcosetoediening kan door middel van inhalatietechniek (kapje) of per infuus.
Welke methode wordt toegepast is onder andere afhankelijk van de leeftijd, gewicht en lichamelijke conditie. Dit wordt met u en uw kind besproken tijdens de screening op de preoperatieve poli.
Als de narcosetoediening via een infuus plaatsvindt, heeft u op de Preoperatieve poli pleisters met verdovende zalf meegekregen. Door deze verdovende pleisters is de prik minder pijnlijk.Uw kind krijgt operatiekleding aan, waarna we uw kind met bed naar de operatieafdeling brengen. Eén van de ouders/verzorgers kan aanwezig zijn bij de
narcosetoediening.
Gedurende de operatie wachten ouders/verzorgers op de Kinderdag behandeling. Als uw
kind wakker wordt, mogen beiden erbij zijn op de uitslaapkamer.
Na de ingreep
Wanneer uw kind weer op de afdeling is, mag uw kind – als er geen bijzonderheden zijn – weer drinken. De behandelend arts en kinderverpleegkundige bepalen wanneer uw kind naar huis mag.
Als uw kind met ontslag gaat, ontvangt u van de arts of verpleegkundige informatie over leefregegels/nazorg, medicijngebruik en voeding. Hier nog na te lezen: Instructies en leefregels voor thuis. Ook maken we zonodig een afspraak voor een controlebezoek op de polikliniek.
Het komt wel voor dat een kind extra tijd nodig heeft om te herstellen na een operatie en het niet verantwoord is om het kind dezelfde dag naar huis te laten gaan. Uw kind moet in dat geval één of meer nachten blijven. De Kinder- en Tienerafdeling stelt u in zo’n geval in de gelegenheid om behalve overdag ook ‘s nachts bij uw kind te blijven. De
kinderverpleegkundige informeert u hierover.
U kunt uiteraard ten alle tijden vragen stellen aan één van de medewerkers.
Enkele tips
In de tijd dat we uw kind opereren is er koffie en thee voor u op de dagbehandeling.
We verstrekken geen maaltijden. Op de begane grond bevindt zich een restaurant/winkel waar u broodjes en dergelijke kunt kopen.
Als u na de ingreep naar huis gaat, raden we u aan dat u met twee volwassenen bent in verband met mogelijke misselijkheid van uw kind in de auto.
Bezoek is niet toegestaan, dit geldt ook voor broertjes en zusjes!
Zorg voor voldoende paracetamol in huis.
Weer thuis
Ontstaan er binnen 24 uur na thuiskomst problemen, dan kunt u altijd (dag en nacht) contact opnemen. Overdag via de polikliniek van het specialisme waardoor uw kind
geholpen is. ‘s Avonds en ‘s nachts met de afdeling Spoedeisende Hulp van Tergooi Locatie Blaricum,
T 088 753 16 60.
Bij thuiskomst kan uw kind reageren op een manier zoals u niet gewend bent: sterke aanhankelijkheid, boosheid, niet willen praten over het ziekenhuis, slecht slapen, angstdromen hebben of (weer) in bed gaan plassen. Niet alle kinderen hebben dit en gelukkig is dit gedrag meestal van voorbijgaande aard. In deze periode wordt van u extra aandacht en geduld gevraagd. Wat helpt is, goed gedrag belonen.
Samen met uw kind spelen is vaak een goede manier om te helpen de ervaringen te verwerken, of maak samen met uw kind een plakboek over de ziekenhuisopname.
Informatie en toestemming
Privacy en sociale media
Een patiënt heeft recht op bescherming van de persoonlijke levenssfeer, ook wel ‘privacy’
genoemd. In Tergooi worden alle voor de behandeling van een patiënt noodzakelijke
gegevens geregistreerd en bewaard. Tergooi probeert uw privacy en de privacy van uw kind zo goed mogelijk te beschermen en zo zorgvuldig mogelijk om te gaan met de persoonlijke en medische gegevens. In deze tijd van sociale media vragen we u ook op te letten op het beschermen van de privacy van (mede)patiënten en medewerkers in het ziekenhuis. U mag geluidsopnames maken van het gesprek met uw zorgverlener, bijvoorbeeld met uw
telefoon. Wel willen wij u vragen dit vooraf te melden. Het verspreiden van de opname buiten de privésfeer zonder onze toestemming is wettelijk niet toegestaan. Foto’s maken en filmen in het ziekenhuis mag alleen met schriftelijke toestemming en met respect voor de privacy van andere gasten en onze medewerkers.
Recht op inzage in het elektronisch dossier
U heeft recht op inzage in zowel het medisch als het verpleegkundig dossier van uw kind.
Om zorgvuldigheidsredenen gebeurt dit met betrekking tot het medisch dossier alleen in overleg met de medisch
specialist. We zijn u altijd van dienst bij eventuele vragen. Als u met de specialist een gesprek wenst, kunt u dit regelen via de verpleegkundige.
Recht op informatie
Elke patiënt, ongeacht de leeftijd, heeft recht op informatie. Uw kind mag alles vragen aan de arts en ook u als ouder hebt het recht op nauwkeurige informatie. Bijvoorbeeld: wat zijn de gevolgen van een behandeling, brengt de behandeling pijn of ander ongemak met zich mee, zijn er andere mogelijkheden. De arts heeft de wettelijke plicht om zo duidelijk
mogelijke informatie te geven. Een en ander staat geregeld in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO).
Het vragen van toestemming
Een tweede kernbegrip in de WGBO is dat de arts voor elk onderzoek en voor elke
behandeling toestemming moet vragen aan de patiënt of diens ouders/voogd. Als u het met de voorgestelde behandeling niet eens bent, kunt u dit aangeven. Als u het met de arts van uw kind eens bent over een bepaalde behandeling, mag u van de arts verwachten dat deze zich daar ook aan houdt en dat hij/zij eventuele wijzigingen in de behandeling eerst met u bespreekt. Omgekeerd mag de arts van u en uw kind verwachten dat u uw volledige
medewerking geeft. Of alleen de ouders toestemming moeten geven, ouders en kind samen of alleen het kind, hangt van de leeftijd van het kind af. Een kind jonger dan 12 jaar hoeft zelf geen toestemming te geven, maar heeft wel recht op informatie. Bij een onderzoek of behandeling van jongeren van 12 tot 15 jaar geldt in het algemeen dat toestemming vereist is van zowel ouders/voogd als de jongere. Jongeren van 16 jaar en ouder hebben
zelfstandig recht op informatie. Hun ouders/voogd mogen niet worden geïnformeerd zonder toestemming van de jongere zelf. Toestemming voor de behandeling moet de jongere zelf geven.
Een goede uitleg van de begrippen ‘informatie en toestemming’ is te vinden op de website www.jadokterneedokter.nl.
Mag uw huisarts het medisch dossier inzien?
Als uw huisarts op de hoogte wil blijven van de gezondheidstoestand van uw kind, kan deze in principe het medisch dossier inzien. Zo nodig zullen wij de huisarts om een identificatie vragen en het verzoek tot inzage voorleggen aan de behandelend specialist. Indien u niet wilt dat uw huisarts inzage krijgt of anderszins wordt betrokken bij de behandeling van uw kind, kunt u dit kenbaar maken aan de kinderarts. Er komt dan een aantekening op het medisch dossier.
De Kinderdagbehandeling en kwaliteitsbewaking?
Op de Kinderdagbehandeling vinden we het belangrijk dat de zorg voor u en uw kind voldoet aan bepaalde kwaliteitseisen. Daarom zijn we altijd op zoek naar ideeën, reacties en tips. Ook als u niet tevreden bent, horen wij dit graag. Het beste is om een eventuele reactie kenbaar te maken aan de betrokken perso(o)n(en) zelf; eventueel aan de
leidinggevende.
Bent u ontevreden met de gang van zaken of heeft u klachten? Ga dan in eerste instantie naar de persoon die het betreft of de teammanager van de afdeling. Mocht u na overleg met hem/haar niet tevreden zijn, dan kunt u tijdens kantooruren bemiddelende hulp inroepen van de medewerkers van de afdeling klachtenopvang, T 088 753 14 10. Of u kunt uw schriftelijke klacht sturen aan de Raad van Bestuur.
Telefoneren en internet
Gebruik van mobiele telefoons in het ziekenhuis is toegestaan met uitzondering van afdelingen waar patiënten direct afhankelijk zijn van elektrische apparatuur. We doen een dringend beroep op de patiënt en ouders om met telefoneren geen overlast voor anderen te veroorzaken. Houd hierbij ook rekening met de privacy van andere patiënten,
medewerkers en bezoekers.
Er is gratis wifi binnen Tergooi beschikbaar.
Roken, alcohol en drugs
Er geldt een algeheel rookverbod in de gebouwen van Tergooi en op het gehele terrein van Tergooi.
Het gebruik van alcohol en/of drugs zijn niet toegestaan in en rond het ziekenhuis
Vragen?
We wensen uw kind een prettig verblijf op de Kinderdagbehandeling.
Voor vragen zijn wij bereikbaar, T 088 753 21 31 Kinder- en Tienerafdeling algemeen, T 088 753 51 49 Website: www.tergooi.nl/kindergeneeskunde
Aanvullende informatie
Hieronder vindt u algemene informatie over het ziekenhuis en de Kinder- en Tienerafdeling die u wellicht van pas kunnen komen.
Bereikbaarheid van het ziekenhuis Het bezoekadres: Tergooi Blaricum Rijksstraatweg 1, 1261 AN Blaricum
Correspondentie: Postbus 10016, 1201 DA Hilversum
Betaald parkeren
U kunt betalen na afloop van uw bezoek bij een van de automaten. Deze staan bij de ingang Poliklinieken, de Hoofdingang en de uitrijslagboom. De eerste 20 minuten zijn gratis: van 21 minuten tot en met 2 uur betaalt u € 2,-. Elk volgend uur betaalt u € 1,- met een
maximaal parkeertarief van € 6,- per dag. Betaald parkeren geldt 24 uur per dag.
Wanneer u vaak en langdurig in het ziekenhuis moet zijn, kan het voordeliger zijn een week- (€ 15,-) of een maandabonnement (€ 45,-) aan te schaffen. De abonnementen zijn verkrijgbaar bij de betaalautomaten.
Openbaar vervoer
Het ziekenhuis is ook per bus bereikbaar, vanuit alle omliggende plaatsen. Het busstation bevindt zich naast het ziekenhuisterrein. De tijden van de dienstregeling kunt u vragen bij de receptie in de centrale hal van het ziekenhuis.
Openingstijden
Tergooi Blaricum heeft drie ingangen.
De Hoofdingang is op werkdagen geopend van 07:00 – 22:00 uur en op zaterdag, zon- en feestdagen van 09:00 – 21:00 uur.
De ingang Poliklinieken is alleen op werkdagen open, van 06:30 – 18:00 uur.
Buiten de openingstijden, is het ziekenhuis toegankelijk via de Spoedeisende Hulp, deze is 24 uur per dag geopend.
Contact
Kinderdagbehandeling
T 088 753 21 61 (Hilversum) T 088 753 51 49 (Blaricum) Dagelijks van 07:00 – 15:30 uur.
Preop en Opname T 088 753 13 30
