Ik ben trots om voor Adecco te werken

(1)

Bijlagen

BIJLAGE 1 Vragenlijst Items 71

BIJLAGE 2 Factoranalyse 73

BIJLAGE 3 Karakteristieken Selectieproces 75

BIJLAGE 4 Steun Uitzendorganisatie 76

BIJLAGE 5 Gespreksonderwerpen 77

BIJLAGE 6 Commitment Uitzendorganisatie 78 BIJLAGE 7 Commitment Inlenende Organisatie 79

(2)

Bijlage 1 Vragenlijst Items

De volgende vragenlijst items zijn gebruikt bij het samenstellen van de maatstaven beschreven in tabel 3.2.

Tenzij anders aangegeven, is de respons verwerkt aan de hand van een vijfpunts Likert-schaal lopende van helemaal niet mee eens (1) tot helemaal mee eens (5).

■■■ Commitment Uitzendorganisatie op basis van Porter e.a. (1974)

Ik ben bereid om me meer in te zetten voor Adecco dan normaal verwacht wordt, om zo Adecco te helpen succesvol te zijn.

Ik vertel aan andere dat Adecco een leuke organisatie is om voor te werken.

Ik zou bijna iedere functie accepteren om bij Adecco te kunnen blijven.

Ik vind dat mijn eigen waarden sterk overeenkomen met de waarden van Adecco.

Ik ben trots om voor Adecco te werken.

Adecco haalt het beste in mij naar boven wat betreft mijn werkprestaties.

Ik ben erg blij dat ik Adecco heb gekozen om voor te werken.

Voor mij is Adecco het beste bedrijf om voor te werken.

De toekomst van Adecco gaat me echt te harte.

■■■ Commitment Inlenende Organisatie op basis van Porter e.a. (1974)

Ik ben bereid om me meer in te zetten voor Xerox dan normaal verwacht wordt, om zo Xerox te helpen succesvol te zijn.

Ik vertel aan andere dat Xerox een leuke organisatie is om voor te werken.

Ik zou bijna iedere functie accepteren om bij Xerox te kunnen blijven.

Ik vind dat mijn eigen waarden sterk overeenkomen met de waarden van Xerox.

Ik ben trots om voor Xerox te werken.

Xerox haalt het beste in mij naar boven wat betreft mijn werkprestaties.

Ik ben erg blij dat ik Xerox heb gekozen om voor te werken.

Voor mij is Xerox het beste bedrijf om voor te werken.

De toekomst van Xerox gaat me echt te harte.

■■■ Psychologisch Contract Werknemersverplichtingen op basis van Huiskamp (2004) Ik voel me verplicht om;

Met andere samen te werken

Vertrouwelijke informatie te beschermen

Goed werk in termen van kwaliteit en kwantiteit te leveren

Een goede service te leveren

Op tijd te melden als ik een baan ergens anders vind

Over te werken als dit nodig is om het werk af te krijgen

De concurrent niet te steunen

Vrijwillig mee te werken aan niet verplichte taken als dit nodig is

Een interne transfer te accepteren als dit noodzakelijk is

Een transfer naar een andere locatie te accepteren als dit noodzakelijk

(3)

■■■ Psychologisch Contract Organisatieverplichtingen op basis van Huiskamp (2004) De organisatie is verplicht om:

Een open en directe communicatie te hebben

Respect te tonen

Een juiste en gelijke behandeling na te streven

Te zorgen voor baan en inkomenszekerheid

Een concurrerend salaris te bieden

Te zorgen voor een goed werkklimaat

Financiële beloningen aan te beiden voor uitzonderlijk gedrag

Training en educatie aan te bieden

Kansen op promotie aan te bieden

Te zorgen voor uitdagend en stimulerend werk

■■■ Psychologisch Contract Voldoening op basis van Huiskamp (2004) De organisatie voldoet aan de verplichting om;

Een open en directe communicatie te hebben

Respect te tonen

Een juiste en gelijke behandeling na te streven

Te zorgen voor baan en inkomenszekerheid

Een concurrerend salaris te bieden

Te zorgen voor een goed werkklimaat

Financiële beloningen aan te beiden voor uitzonderlijk gedrag

Training en educatie aan te bieden

Kansen op promotie aan te bieden

Te zorgen voor uitdagend en stimulerend werk

■■■ Karakteristieken van het selectieproces op basis van van Breugel e.a. (2005)

Toen ik de keuze maakte om voor Adecco te gaan werken, had ik verschillende andere alternatieven. (Eigen wil)

Iedereen wist dat ik voor Adecco ging werken. (Openheid eigen keuze)

Ik kan makkelijk stoppen bij Adecco en werken via een andere uitzendorganisatie. (Verwachte afhankelijkheid)

■■■ Steun van de uitzendorganisatie op basis van van Breugel e.a. (2005)

Als ik of andere uitzendkrachten werkzaam voor Adecco problemen hebben dan wil Adecco deze altijd voor ons oplossen. (Probleem oplossen)

Adecco zet zich niet genoeg in om mij te helpen bij mijn carrière. (Carrièresteun – inzet)

Adecco is zeer geïnteresseerd in wat ik wil. (Carrièresteun – interesse)

De hoeveelheid communicatie en contact met Adecco. (Tevredenheid communicatie) (te veel (1) tot te weinig (5))

■■■ Training; aanbieden & participatie op basis van Finegold e.a. (2005)

Heb je een mogelijkheid gehad om aan een training deel te nemen die werd aangeboden door Adecco?

(Ja (1) en Nee (2))

Heb je een training gevolgd die werd aangeboden door Adecco? (Ja (1) en Nee (2))

(4)

Bijlage 2 Factoranalyse Commitment

Communalities

1,000 ,234

1,000 ,663

1,000 ,275

1,000 ,723

1,000 ,527

1,000 ,320

1,000 ,803

1,000 ,559

1,000 ,514

1,000 ,771

1,000 ,837

1,000 ,630

1,000 ,505

1,000 ,717

1,000 ,339

1,000 ,552

1,000 ,524

1,000 ,710

Commitment Uitzend - helpen succesvol Commitment Uitzend - leuke organisatie Commitment Uitzend - functie accepteren Commitment Uitzend - waarden

Commitment Uitzend - trots Commitment Uitzend - werkprestatie Commitment Uitzend - keuze Commitment Uitzend- beste bedrijf Commitment Uitzend - toekomst Commitment Inleen - helpen succesvol Commitment Inleen - leuke organisatie Commitment Inleen - functie accepteren Commitment Inleen - waarden

Commitment Inleen - trots Commitment Inleen - werkprestatie Commitment Inleen - keuze Commitment Inleen - beste bedrijf Commitment Inleen - toekomst

Initial Extraction

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Total Variance Explained

8,322 46,231 46,231 8,322 46,231 46,231 5,922 32,902 32,902

1,880 10,446 56,677 1,880 10,446 56,677 4,280 23,776 56,677

1,723 9,572 66,250

1,385 7,696 73,946

1,306 7,258 81,204

,855 4,751 85,954

,642 3,568 89,522

,504 2,799 92,321

,377 2,095 94,416

,322 1,791 96,207

,211 1,172 97,379

,143 ,794 98,173

,108 ,602 98,775

,091 ,507 99,282

,067 ,371 99,653

,035 ,197 99,850

,026 ,145 99,995

,001 4,7E-03 100,000 Component

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

% Initial Eigenvalues

Extraction Sums of Squared Loadings

Rotation Sums of Squared Loadings

(5)

Component Matrix ^a

,459 -,152

,703 ,411

,524 1,932E-04

,575 ,626

,529 ,497

,554 ,114

,867 ,228

,543 ,513

,690 -,194

,796 -,371

,907 -,121

,762 -,223

,560 -,438

,815 -,230

,577 7,631E-02

,733 -,123

,704 ,168

,723 -,432

Commitment Uitzend - helpen succesvol Commitment Uitzend - leuke organisatie Commitment Uitzend - functie accepteren Commitment Uitzend - waarden

Commitment Uitzend - trots Commitment Uitzend - werkprestatie Commitment Uitzend - keuze Commitment Uitzend- beste bedrijf Commitment Uitzend - toekomst Commitment Inleen - helpen succesvol Commitment Inleen - leuke organisatie Commitment Inleen - functie accepteren Commitment Inleen - waarden Commitment Inleen - trots Commitment Inleen - werkprestatie Commitment Inleen - keuze Commitment Inleen - beste bedrijf Commitment Inleen - toekomst

1 2

Component

2 components extracted.

a.

Rotated Component Matrix ^a

,456 ,160

,306 ,755

,415 ,320

7,336E-02 ,847

,116 ,717

,369 ,428

,547 ,710

,117 ,738

,665 ,268

,857 ,191

,792 ,458

,740 ,288

,711 -5,58E-03

,786 ,315

,410 ,413

,655 ,350

,455 ,563

,837 9,917E-02 Commitment Uitzend - helpen succesvol

Commitment Uitzend - leuke organisatie Commitment Uitzend - functie accepteren Commitment Uitzend - waarden

Commitment Uitzend - trots Commitment Uitzend - werkprestatie Commitment Uitzend - keuze Commitment Uitzend- beste bedrijf Commitment Uitzend - toekomst Commitment Inleen - helpen succesvol Commitment Inleen - leuke organisatie Commitment Inleen - functie accepteren Commitment Inleen - waarden

Commitment Inleen - trots Commitment Inleen - werkprestatie Commitment Inleen - keuze Commitment Inleen - beste bedrijf Commitment Inleen - toekomst

1 2

Component

Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.

Rotation converged in 3 iterations.

a.

Component Transformation Matrix

,792 ,610

-,610 ,792

Component 1

2

1 2

(6)

Bijlage 3 Karakteristieken Selectieproces

Descriptive Statistics

2,43 1,237 23

3,13 1,100 23

2,52 1,082 23

Eigen wil

Openheid eigen keuze Verwachte afhankelijkheid

Mean Std. Deviation Analysis N

Communalities

1,000 ,821

1,000 ,949

1,000 ,901

Eigen wil

Initial Extraction

1,799 59,951 59,951 1,799 59,951 59,951 1,473 49,106 49,106

,872 29,069 89,020 ,872 29,069 89,020 1,197 39,914 89,020

,329 10,980 100,000

Com- ponent 1 2 3

Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

,905 -3,86E-02

,643 ,732

,752 -,579

Eigen wil

1 2

Component

a.

,752 ,505

8,391E-02 ,970

,949 -2,04E-02 Eigen wil

1 2

Component

a.

,806 ,593

-,593 ,806

Component 1

2

1 2

(7)

Bijlage 4 Steun Uitzendorganisatie

Descriptive Statistics

3,19 1,123 21

3,86 1,014 21

2,86 1,062 21

2,48 ,873 21

Carrière steun - inzet Probleem oplossen Carrière steun - interesse Tevredenheid communicatie

Mean Std. Deviation Analysis N

Communalities

1,000 ,801

1,000 ,774

1,000 ,704

1,000 ,912

Carrière - inzet Probleem oplossen Carrière steun - interesse Tevredenheid communicatie

Initial Extraction

2,336 58,392 58,392 2,336 58,392 58,392 1,877 46,919 46,919

,854 21,357 79,749 ,854 21,357 79,749 1,313 32,830 79,749

,473 11,829 91,578

,337 8,422 100,000

Com- ponent 1 2 3 4

Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

% Total

% of Variance

Cumulative

,708 -,548

,878 4,687E-02

,830 -,123

,612 ,733

1 2

Component

a.

,893 -6,13E-02

,704 ,528

,758 ,360

,101 ,949

1 2

Component

a.

,831 ,557

-,557 ,831

Component 1

2

1 2

(8)

Bijlage 5 Gespreksonderwerpen

Interviewonderwerpen Deelonderwerpen

Bedrijfsgegevens

Op welke momenten behoefte?

Op welke manieren de behoefte vervullen?

HR beleid

Uitzendkrachten

Uitzendorganisaties

Adecco

Type organisatie Aantal medewerkers Structuur

Systeem interne & externe motieven

Interne & externe vormen

Functionele & numerieke flexibiliteit

Instroom en doorstroombeleid Beloning

Betrokkenheid Training

Werknemersinvloed

Verschillen vaste medewerkers en uitzendkrachten

Voordelen en nadelen

Welke eigenschappen van belang

Welke services Ervaringen Keuze

Algemene tevredenheid Uitzendkrachten Service

Communicatie Toekomst

(9)

Bijlage 6 Commitment Uitzendorganisatie

Variables Entered/Removed^b

Commitment Inlenende Organisatie,

Voldoening

Psychologisch Contract Inlenende Organisatie, Voldoening

Psychologisch Contract Uitzendorganisatie^a

, Enter Model

1

Variables Entered

Variables

Removed Method

All requested variables entered.

a.

Dependent Variable: Commitment Uitzendorganisatie b.

Model Summary

,729^a ,531 ,453 ,44843

Model 1

R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

Predictors: (Constant), Voldoening Inlenende Organisatie, Voldoening Uitzendorganisatie, Commitment Inlenende Organisatie

a.

ANOVA^b

4,098 3 1,366 6,794 ,003^a

3,620 18 ,201

7,718 21

Regression Residual Total Model 1

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

Predictors: (Constant), Commitment Inlenende Organisatie, Voldoening Uitzendorganisatie, Voldoening Inlenende Organisatie

a.

Dependent Variable: Commitment Uitzendorganisatie b.

Coefficients^a

,489 ,667 ,733 ,473

,217 ,191 ,210 1,134 ,272

,206 ,236 ,210 ,875 ,393

,377 ,209 ,434 1,809 ,087

(Constant)

Voldoening Uitzendorganisatie Voldoening Inlenende Organisatie Commitment Inlenende Organisatie Model

1

B Std. Error Unstandardized

Coefficients

Beta Standardized

Coefficients

t Sig.

Dependent Variable: FACCOMUI a.

(10)

Bijlage 7 Commitment Inlenende Organisatie

Variables Entered/Removed^b

Commitment Uitzendorganisatie, Voldoening

Psychologisch Contract Inlenende Organisatie, Voldoening

Psychologisch Contract Uitzendorganisatie^a

, Enter Model

1

Variables Entered

Variables

Removed Method

All requested variables entered.

a.

Dependent Variable: FACCOMIN b.

Model Summary

,786^a ,617 ,554 ,46599

Model 1

R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

Predictors: (Constant), Commitment

Uitzendorganisatie, Voldoening Inlenende Organisatie, Voldoening Uitzendorganisatie

a.

ANOVA^b

6,310 3 2,103 9,686 ,000^a

3,909 18 ,217

10,219 21

Regression Residual Total Model 1

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

Predictors: (Constant), Commitment Uitzendorganisatie, Voldoening Uitzendorganisatie, Voldoening Inlenende Organisatie

a.

Dependent Variable: Commitment Inlenende Organisatie b.

Coefficients^a

-7,66E-02 ,703 -,109 ,914

6,895E-02 ,205 ,058 ,337 ,740

,544 ,215 ,481 2,534 ,021

,407 ,225 ,354 1,809 ,087

(Constant)

Voldoening Uitzendorganisatie Voldoening Inlenende

Organisatie

Commitment Uitzendorganisatie Model

1

B Std. Error Unstandardized

Coefficients

Beta Standardized

Coefficients

t Sig.

Dependent Variable: Commitment Inlenende Organisatie a.

 Ik ben trots om voor Adecco te werken

Ik ben trots om voor Adecco te werken