Garantie, service & onderhoud. Prijzen en dienstverlening per 1 januari 2022

(1)

Garantie, service

& onderhoud

Prijzen en dienstverlening

per 1 januari 2022

(2)

Inhoud

Overzicht van diensten Vaillant ...3

Garantievoorwaarden ... 4

Dekking garantie... 6

OGP verlengde garantie ... 6

Prijzen OGP: ecoTEC classic, plus en exclusive ... 6

Prijzen OGP: Warmtepompen ... 6

Dekking Garantie ... 6

Eerste ingebruikname/instellingen controle ...7

Prijzen Koudemiddel (per 100 gram) ...7

Eerste ingebruikname AWB... 8

Eerste ingebruikname ... 8

Prijzen Koudemiddel (per 100 gram) ... 8

Reparatie ... 8

Prijs overzicht reparatie... 8

Eenmalig onderhoud ...10

Onderhoud in contractvorm ...13

De volgende contractvormen worden onderscheiden: ...13

Servicecontract prijslijsten ...13

Overige diensten ...14

Prijslijst ...14

F-gas handelingen ...14

F-gas handelingen (uitsluitend in aanvulling op een ingebruikname warmtepompen) ...14

F-gas handelingen climaVAIR airconditioning...14

Dienstverlening climaVAIR airconditioning ...14

Uitzonderingen op de prijs ...14

Beheer op afstand ...15

Prijs overzicht reparatie...15

TEAM Vaillant loyaliteitsprogramma ...15

Onderdelen Garantie Plan ...16

Vaillant ACADEMY ...16

Onderdelenservice ...16

(3)

Overzicht van diensten Vaillant

Standaard

garantie OGP verlengde

garantie Gas

conversie In bedrijf

stellen Eenmalig

onderhoud Reparaties Service

contract Technisch

advies Training

Cv-ketels √ √ √ X √ √ X √ √

Cascade √ √ X √ √ √ X √ √

Staande ketels √ X X √ √ √ X √ X

Geisers √ X √ X X √ X √ √

Warmtepompen water/water √ √ X √ √ √ X √ √

Warmtepompen lucht/water √ √ X √ √ √ √ √ √

Boilers en buffervaten √ X X X X √ X √ X

Zonne-energie thermisch √ X X √ X √ X √ X

Zonne-energie fotovoltaïsch √ X X X X √ X X X

Infrarood panelen,

airconditioning & fancoils √ X X X X √ X √ X

Regelingen & API √ X X X X √ X √ √

Inhoud

Overzicht van diensten Vaillant ...3

Garantievoorwaarden ... 4

Dekking garantie... 6

OGP verlengde garantie ... 6

Prijzen OGP: ecoTEC classic, plus en exclusive ... 6

Prijzen OGP: Warmtepompen ... 6

Dekking Garantie ... 6

Eerste ingebruikname/instellingen controle ...7

Prijzen Koudemiddel (per 100 gram) ...7

Eerste ingebruikname AWB... 8

Eerste ingebruikname ... 8

Prijzen Koudemiddel (per 100 gram) ... 8

Reparatie ... 8

Prijs overzicht reparatie... 8

Eenmalig onderhoud ...10

Onderhoud in contractvorm ...13

De volgende contractvormen worden onderscheiden: ...13

Servicecontract prijslijsten ...13

Overige diensten ...14

Prijslijst ...14

F-gas handelingen ...14

F-gas handelingen (uitsluitend in aanvulling op een ingebruikname warmtepompen) ...14

F-gas handelingen climaVAIR airconditioning...14

Dienstverlening climaVAIR airconditioning ...14

Uitzonderingen op de prijs ...14

Beheer op afstand ...15

Prijs overzicht reparatie...15

TEAM Vaillant loyaliteitsprogramma ...15

Onderdelen Garantie Plan ...16

Vaillant ACADEMY ...16

Onderdelenservice ...16

(4)

Garantievoorwaarden

Onze diensten richten zich op de gehele levenscyclus van het product. Onderdeel hiervan zijn goede garantievoorwaarden.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

√ Standaard 2 jaar garantie, verlengbaar via het onderdelen garantieplan

√ Tot wel 15 jaar garantie op de warmtewisselaar* in onze cv-ketels

√ Support tijdens alle fases

√ Tot wel 25 jaar rendementsgarantie* op PV-panelen

Het bouwjaar van uw Vaillant product

Alle serienummers van Vaillant worden op dezelfde manier opgemaakt.

In de afbeelding hiernaast treft u een voorbeeld hoe u deze informatie kunt lezen.

Cijfers 1-2: Dit is het landnummer

Cijfers 3-4: Het bouwjaar, 10 betekent hier 2010 Cijfers 5-6: Het weeknummer

Serial-Nr21101900100103830001001234N5 ecoTEC classic Landnummer

Bouwjaar Weeknummer

Onderdeelnummer

Garantievoorwaarden

Vaillant product Periode 2 jaar 5 jaar 10 jaar 15 jaar

¹⁾

CV ketels en comfortsystemen

ecoTEC exclusive

√

ecoTEC plus

√

ecoTEC plus VHR45 en VHR65

√

ecoTEC plus VC806, 1006 en 1206

√

ecoTEC classic

√

ecoTEC pure

√

ecoFIT pro

√

ecoCRAFT exclusive

√

thermoCOMPACT

√

ecoCOMPACT

√

eloBLOCK

√

Warmtewisselaars

Warmtewisselaar ecoTEC exclusive tot 1 april 2019

√

Warmtewisselaar ecoTEC exclusive vanaf 1 april 2019

√

Warmtewisselaar ecoTEC plus

²⁾

tot 1 april 2019

√

Warmtewisselaar ecoTEC plus

²⁾

vanaf 1 april 2019

√

Warmtewisselaar ecoTEC plus VHR45 en 65 vanaf 2015

√

Warmtewisselaar ecoTEC plus VC806, 1006 en 1206 vanaf 2017

√

Warmtewisselaar ecoTEC classic tot 1 april 2019

√

Warmtewisselaar ecoTEC classic vanaf 1 april 2019

√

Warmtewisselaar ecoCOMPACT vanaf 2014

√

Warmtewisselaar ecoTEC pure vanaf 2017

√

Warmtewisselaar ecoTEC pro vanaf 2012

√

Warmtewisselaar ecoFIT pro vanaf 2019

√

Warmtewisselaar hrSOLIDE 1998 - 2007 √

Warmtewisselaar hrSOLIDE/3 2006 - 2010 √

Warmtewisselaar hrSOLIDE plus 2010 - 2011

√

Warmtewisselaar hrPRO VHR CW-EXP 2006 - 2012

√

(5)

Vaillant product Periode 2 jaar 5 jaar 10 jaar 15 jaar

¹⁾

Warmtewisselaar hrEXCLUSIEF VHR 20-25-30-35/4 C of S 2001 - 2014

√

Warmtewisselaar hrEXCLUSIEF VHR 45-65 2006 - 2008

√

Warmtewisselaar hrEXCLUSIEF VHR 45-65/4 S vanaf 2008

√

Warmtewisselaar HR-V 22&30 2003 - 2007

√

Boilers- en buffervaten

allSTOR VPS

√

uniSTOR VIH

√

auroSTEP VIH

√

aroSTOR warmtepompboiler

√

eloSTOR

√

Zonne-energiesystemen

auroPOWER PV-panelen

³⁾

2018 - 2021

√

auroTHERM zonnecollector

√

auroPOWER omvormer 2018 - 2021

√

Warmtepompen

flexoTHERM exclusive

√

flexoCOMPACT exclusive

√

aroTHERM monobloc/split

√

aroTHERM plus

√

uniTOWER - VWL/VIH

√

geoTHERM

√

Compressor flexoTHERM vanaf 1 april 2019

√

Compressor flexoCOMPACT vanaf 1 april 2019

√

Geysers

MAG geyser

√

WTW units

recoVAIR

√

Staande ketels

VKK ecoCRAFT

√

Regelingen

Thermostaten en regelaars

√

Infrarood panelen, airconditioning & fancoils

eloMENT infraroodpanelen

√

climaVAIR airconditioning

⁴⁾ √

aroVAIR fancoils

√

(vervolg garantievoorwaarden)

(Kijk voor de algemene voorwaarden ten aanzien van garantie op: www.vaillant.nl/professioneel/services/garantie)

1)

In de eerste 10 jaar wordt een nieuwe warmtewisselaar geleverd met 100 % korting op de bruto adviesprijs. In de jaren erna is de korting op de bruto adviesprijs als volgt: 11e jaar 65%, 12e jaar 60%, 13e jaar 55%, 14e jaar 50% en 15e jaar 45%.

2)

M.u.v. VHR45, 65 en VC806, 1006 en 1206

3)

25 jaar rendementsgarantie op de PV-panelen, lineair afbouwend van 97% in jaar 2 tot 80% in jaar 25.

4)

Op de compressor geldt een garantietermijn van 5 jaar.

(6)

Dekking Garantie

Onderdelen Uurloon Voorrijkosten

Standaard garantie √ √ √

OGP verlengde garantie √ X X

Buiten garantie X X X

Dekking garantie

Nevenstaand schema geeft de dekking weer van de garantie. Het onderdelen garantieplan (OGP) is een uitbreiding op de standaard fabrieksgarantie van 2 jaar en wordt hieronder toegelicht.

Standaard bieden wij 2 jaar fabrieksgarantie, u kunt dit uitbreiden tot:

2 + 3 = 5 jaar garantie 2 + (3+5) = 10 jaar garantie Onderdelen Garantie Plan

Omdat het vervangen van onderdelen kostbaar kan zijn, biedt het Vaillant Onderdelen Garantie Plan (OGP) hier een verzekering voor. Met het Vaillant OGP worden onverwachte kosten uitgesloten.

Het enige wat u moet doen om daarvan te kunnen profiteren is binnen 30 dagen na installatie van het toestel de garantiekaart registreren en een aanvraagformulier voor OGP invullen. Het OGP van Vaillant is een uitstekende verzekering voor elk onderhoudscontract met uw klanten.

Eenmalige betaling bij afsluiten van het contract. Sluit u geen OGP af, dan profiteert u uiteraard gewoon van 2 jaar standaard fabrieksgarantie.

Fabrieksgarantie

De garantiekaart kunt u online invullen of ingevuld opsturen, zodra deze is verwerkt, gaat de twee jaar fabrieksgarantie automatisch in. Hier hoeft u niets voor te betalen.

Koppel het Vaillant OGP direct aan het onderhoudscontract voor elke geplaatste hr- ketel. Het betekent immers 5 of 10 jaar financiële zekerheid. Het OGP gaat altijd in op de datum van installatie.

Dekking Vaillant OGP Vaillant betaalt:

√ Verzending defect onderdeel naar Vaillant;

√ Omruil defect onderdeel voor nieuw onderdeel;

√ Opsturen van nieuw onderdeel naar installateur.

Voordelen voor u

√ Kosteloos defecte onderdelen omruilen;

√ U heeft als afsluitende partij een overeenkomst met Vaillant;

√ Gemakkelijk digitaal af te sluiten;

√ Transportkosten worden betaald door Vaillant.

OGP verlengde garantie

www.vaillant.nl/professioneel/services/garantie/onderdelen-garantieplan

Prijzen OGP: ecoTEC classic, plus en exclusive

Artikel nr. Eenmalige prijs

2 + 3 = 5 jaar garantie 899479 € 60,-

2 + (3+5) = 10 jaar garantie 899480 € 165,-

2 + (3+5) = 10 jaar garantie GOUD+PLATINA 899481 € 105,-

Prijzen OGP: Warmtepompen

Water-waterwarmtepompen (geoTHERM)

Verwarmingsvermogen (kW)

van tot VWS

OGP Artikel nr. Eenmalige prijs

36 220 300 380 460

00 03 √ 2 + 3 = 5 jaar 899455 € 145,-

20 30 √ √ 2 + 3 = 5 jaar 899457 € 445,-

30 46 √ √ 2 + 3 = 5 jaar 899459 € 590,-

Water-waterwarmtepompen met geïntegreerde boiler (flexoCOMPACT)

Verwarmingsvermogen (kW) van tot VWF

58 88 118

05 10 √ √ √ 2 + 3 = 5 jaar 899461 € 115,-

(7)

Water-waterwarmtepompen (flexoTHERM)

van tot VWF

57 87 117 157 197

05 10 √ √ √ 2 + 3 = 5 jaar 899461 € 115,-

10 20 √ √ 2 + 3 = 5 jaar 899463 € 165,-

Lucht-waterwarmtepompen (aroTHERM monobloc, plus en split)

van tot VWL

35 55 65 75 85 105 115 125 155

05 10 √ √ √ √ √ 2 + 3 = 5 jaar 899465 € 130,-

10 20 √ √ √ √ 2 + 3 = 5 jaar 899467 € 140,-

(vervolg prijzen OGP: Warmtepompen)

Eerste ingebruikname/instellingen controle

Mocht u een toestel met aardgas verbranding willen ombouwen naar flessengas kunt u het toestel door onze specialisten kosteloos in gebruik te laten nemen. Na een positieve ingebruikname ontvangt u een ingebruiknamerapport voor uw eigen administratie en voor de klant.

Bij installatie van een duurzaam systeem adviseren wij om deze door onze specialisten in gebruik te laten nemen. Na een positieve ingebruikname ontvangt de installateur een ingebruiknamerapport voor zijn eigen administratie en voor de klant.

Bij de ingebruikname van installaties met een koudemiddelinhoud tot maximaal 3 kg van bijvoorbeeld split – en multisplit aircosystemen, maar ook voor het plaatsen van split warmtepompen is een F-gassen certificaat nodig. Bent u niet in het bezit

van dit certificaat, kunt u Vaillant inschakelen. Mocht u naast het inbedrijfstellen ook de F-gassen handeling door ons uit willen laten voeren, kunt u eveneens Vaillant inschakelen. Meer informatie onder de kop “Overige diensten”.

1) Uitsluitend instellingen controle

Middels ons formulier op www.vaillant.nl/professioneel/services/aanvraag-ingebruikname-warmtepomp kan een ingebruikname van een warmtepomp worden bestelt. Neem bij een projectaanvraag van meer dan 5 units contact op met het service team. Korting wordt automatisch verwerkt in de online aanvraag.

Eerste ingebruikname/instellingen controle warmtepompen, buffersystemen en thermisch zonnesyteem aroTHERM

(+uniTOWER) flexoTHERM/

flexoCOMPACT exclusive

geoTHERM 3 kW allSTOR modulair

buffersysteem allSTOR modulair buffersysteem i.c.m.

warmtepomp

auroSTEP Zonnesysteem

Standaard

Eenmalige prijs € 200,- € 300,- € 200,- € 400,- € 500,- € 150,-

Artikel nr. 899310 899312

¹⁾

899316

¹⁾

899313 899314 899309

Zilver -10%

Eenmalige prijs € 180,- € 270,- € 180,- € 360,- € 450,-

Artikel nr. 899502 899503

¹⁾

899504

¹⁾

899505 899508

Goud -30%

Eenmalige prijs € 140,- € 210,- € 140,- € 280,- € 350,-

Artikel nr. 899473 899318

¹⁾

899474

¹⁾

899506 899317

Platina -40%

Eenmalige prijs € 120,- € 180,- € 120,- € 240,- € 300,-

Artikel nr. 899477 899476

¹⁾

899478

¹⁾

899507 899475

Prijzen Koudemiddel (per 100 gram)

Artikel nr. Prijs per 100 gr

Koudemiddel R410A (per 100 gram) 899471 € 10,-

Koudemiddel R407C (per 100 gram) 899472 € 8,-

Koudemiddel R32 (per 100 gram) 899394 € 7,-

(8)

Eerste ingebruikname

GeniaAir 899315 € 200,-

Prijzen Koudemiddel (per 100 gram)

Koudemiddel R410A (per 100 gram) 899471 € 10,-

Koudemiddel R407C (per 100 gram) 899472 € 8,-

Koudemiddel R32 (per 100 gram) 899394 € 7,-

Reparatie

Eerste ingebruikname AWB

Hoe betrouwbaar en onderhoudsvriendelijk onze producten ook zijn, een servicebezoek is soms nodig. In zo’n geval kunt u altijd een beroep doen op Vaillant. U kunt uw opdracht online melden of telefonisch contact opnemen met Vaillant.

Indien u gekozen heeft voor een warmtepomp van AWB, kunnen onze specialisten deze voor u in gebruik nemen:

Prijs overzicht reparatie

Kosten Artikel nr. Eenmalige prijs

Uurloon (1 tijdseenheid is 15 minuten) 899102 € 21,-

Voorrijkosten 899101 € 59,-

Onderhoud zonder contract 899997 € 95,-

www.vaillant.nl/professioneel/services/online-servicebezoek-aanvragen

(9)

Voor warmtepomp specifieke onderhoudsvoorschriften verwijzen we naar de installatiehandleiding van het toestel.

Kijk ook op www.vaillant.nl/wp-servicecontract

Service

Warmtepomp servicecontract

Onderhoud is waardevol

Luchtzijdige controle en reiniging

√ Kan de ventilator vrij draaien

√ Reinig de ventilator en de luchtvoerende delen

Reinig condensbak en -afvoer

√ Verwijder verontreinigingen die de condensafvoer kan blokkeren en het ontdooien kan verstoren

Inspecteer trilling isolatoren en geluid

√ Controleer de conditie van de aanwezige trilling isolatoren

√ Beoordeel de geluidproductie

Koudemiddel lekdichtheidscontrole

√ Voorkomen van storingen en eventuele schade aan de compressor

Controleer elektrische aansluitingen

√ Maken aansluitingen voldoende contact en zijn deze trekvast

√ Hebben de kabels eventuele beschadigingen en verkleuringen Analyseren bedrijfsdata

√ Rendement en energieopbrengst

√ Energie-optimalisatie en proactief storingen signaleren

Aanpassen parameter instellingen

√ Stel in naar wens van de gebruiker

√ Verbeteren systeemrendement

Controleer verwarmingssysteem

√ Op corrosie, waterlekkage en andere beschadigingen

√ Werking van de beveiligingen

Controleer expansievat

√ Druk correct?

√ Membraan intact?

Inspecteren filters en aandrijvingen

√ Inspecteren en reinigen van het waterfilter

√ Controleer aandrijvingen van pompen en kleppen op de juiste werking

Controleer glycolcircuit i.g.v. scheidingswisselaar

√ Vorstbescherming (glycolpercentage)

√ Druk in het glycolsysteem

Controleer anode

√ Controleer de magnesiumanode en vervang deze indien nodig

(10)

Eenmalig onderhoud

Eenmalig onderhoud aan staande ketels en cascadeopstellingen kunt u door één van de specialisten van Vaillant laten uitvoeren.

1) Inclusief pakking t.b.v. branderdeksel. Exclusief ontsteek- en ionisatiepen.

2) Inclusief electrodenset, filter, branderpakking, pakkingen inspectiedeksel.

Cascade opstelling ecoTEC plus 45 - 455 kW (maximaal 7 toestellen)

ecoTEC plus VHR 45-65 /4 SA

Artikel nr. Eenmalige prijs ¹⁾

1 2 3 4 5 6 7

1 x 45-65 √ 899421 € 165,-

2 x 45-65 √ 899422 € 290,-

3 x 45-65 √ 899423 € 420,-

4 x 45-65 √ 899424 € 550,-

5 x 45-65 √ 899425 € 685,-

6 x 45-65 √ 899426 € 815,-

7 x 45-65 √ 899427 € 940,-

Cascade opstelling ecoTEC plus 80 - 840 kW (maximaal 7 toestellen)

ecoTEC plus 806-1006-1206 /5-5 R3

1 2 3 4 5 6 7

1 x 80-100-120 √ 899409 € 325,-

2 x 80-100-120 √ 899410 € 550,-

3 x 80-100-120 √ 899411 € 780,-

4 x 80-100-120 √ 899412 € 1.005,-

5 x 80-100-120 √ 899413 € 1.230,-

6 x 80-100-120 √ 899414 € 1.460,-

7 x 80-100-120 √ 899415 € 1.685,-

Staande ketels ecoCRAFT 120 - 280 kW

ecoCRAFT exclusiv VKK /3

Artikel nr. Eenmalige prijs ²⁾

1206 1606 2006 2406 2806

120 √ 899416 € 620,-

160 √ 899417 € 645,-

200 √ 899418 € 780,-

240 √ 899419 € 810,-

280 √ 899420 € 845,-

(11)

Staande ketels thermosystem HRM / 1 / 2

HRM / 1 / 2

1 2

080-120-160 √ 899400 € 475,-

200-240-280 √ 899401 € 615,-

GeniaAir

all electric Hybrid ³⁾

Van 5 tot 10 √ 899469 € 160,-

Van 5 tot 10 √ 899470 € 230,-

Uiteraard kunt u ook eenmalig onderhoud aan staande ketels en lucht/water warmtepompen van AWB door een van de specialisten van AWB laten uitvoeren.

Staande ketels ecoCRAFT 120 - 280 kW

HRM / 3

Artikel nr. Eenmalige prijs ²⁾

1 2 3 4 5

120 √ 899402 € 615,-

160 √ 899403 € 645,-

200 √ 899404 € 770,-

240 √ 899405 € 805,-

280 √ 899406 € 835,-

1) Inclusief pakking t.b.v. brander, ventilator, insectiedeksel en manifolds. Exclusief ontsteek- en ionisatiepen.

2) Inclusief electrodenset, filter, branderpakking, pakkingen inspectiedeksel.

3) Uitsluitend verwaringsvermogen warmtepomp, vermogen CV toestel (ThermoMaster C-XV) tot maximaal 35 kW.

(12)

Eenmalig onderhoud aan warmtepompen kunt u eveneens door één van de specialisten van Vaillant laten uitvoeren.

Richtlijn volgens EU verordening 517/2014 betreffende gefluoreerde broeikasgassen:

Hermetisch gesloten systemen (geoTHERM, flexoTHERM/-COMPACT, aroTHERM monobloc) vanaf 1-1-2017

√ = Onderhoud 1x per 24 maanden (0 - 10 ton CO2 equivalent) ADVIES FABRIKANT

√ = Onderhoud 1x per 12 maanden (10 - 50 ton CO2 equivalent) WETTELIJK VERPLICHT Split-systemen (aroTHERM split):

√ = Onderhoud 1x per 24 maanden (0 - 5 ton CO2 equivalent) ADVIES FABRIKANT

√ = Onderhoud 1x per 12 maanden (5 - 50 ton CO2 equivalent) WETTELIJK VERPLICHT

1) Koudemiddel R407C [GWP = 1774] ²⁾ Koudemiddel R410A [GWP = 2088]

3) Bij splitsystemen kan extra koudemiddel-vulling

noodzakelijk zijn t.g.v. leidinglengte.

4) Onderhoud 1x per 12 maanden wettelijk verplicht

CO2 equivalent = koudemiddel vulling x GWP. GWP = Global Warming Potential www.vaillant.nl/professioneel/services/online-servicebezoek-aanvragen/

Water-waterwarmtepompen (geoTHERM solo & combi)¹⁾enkel BRL gecertificeerd

van tot VWS - VWW

3x 6x 8x 10x 141 171 220 300 380 460

00 10 √ √ √ √ 899356 € 195,-

10 20 √ √ 899357 € 230,-

20 46 √ √ ⁴⁾ √ ⁴⁾ √ ⁴⁾ 899358 € 320,-

Water-waterwarmtepompen met geïntegreerde boiler (flexoCOMPACT) ²⁾enkel BRL gecertificeerd

van tot VWF

58 88 118

05 10 √ √ 899359 € 190,-

10 20 √ 899360 € 230,-

Water-waterwarmtepompen (flexoTHERM) ²⁾enkel BRL gecertificeerd

van tot VWF

57 87 117 157 197

05 10 √ √ 899361 € 190,-

10 20 √ √ √ 899362 € 230,-

Lucht-waterwarmtepompen (aroTHERM monobloc) ²⁾

van tot VWL

35 55 65 75 85 115 125 155

05 10 √ √ √ √ √ 899363 € 145,-

10 20 √ √ √ 899364 € 190,-

Lucht-water warmtepompen (aroTHERM split) ^{2) 3)}

van tot VWL (s = SPLIT)

35s 55s 75s 105s 125s

05 10 √ √ √ 899363 € 145,-

10 20 √ √ 899364 € 190,-

Hybride systemen (geoTHERM hybride AIR/BRINE - aroTHERM hybride)

van tot VWLS VWL

3x 35 55 65 75 85 105 115 125 155

00 10^* √ √ √ √ √ 899365 € 215,-

√ 899366 € 195,-

10 20^* √ √ √ ⁴⁾ √ ⁴⁾ 899367 € 230,-

(13)

aroTHERM (R410A) en aroTHERM plus (R290)

aroTHERM VWL /2 /3 /6 35 55 75 85 105 115 125 155

comfort BASIS

Onderhoud 1x per 24 maanden €70,- per jaar €90,- per jaar

Artikelnummer 899487 899488

comfort PLUS

Onderhoud 1x per 24 maanden €110,- per jaar €130,- per jaar

comfort GARANT Onderhoud 1x per 24 maanden €175,- per jaar €200,- per jaar

aroTHERM split (R410A)

aroTHERM split VWL /5 35s 55s 75s 105s 125s

comfort BASIS

Onderhoud 1x per 24 maanden €70,- per jaar -

Onderhoud 1x per 12 maanden - €175,- per jaar

comfort PLUS

comfort GARANT

NB. Bij splitsystemen kan eventueel extra koudemiddelvulling noodzakelijk zijn t.g.v. grotere leidinglengte!

Op alle transacties zijn de algemene leverings- en betalingvoorwaarden van Vaillant Group Netherlands van 1 januari 2013 van kracht.

www.vaillant.nl/professioneel/services/warmtepomp-servicecontract

Voor lucht-water warmtepompen, zowel mono-energetisch als bi-valent. De minimale contractduur bedraagt 1 jaar. Voor comfortGARANT geldt een maximale contractduur van 10 jaar na installatiedatum en een maximale belasting van de compressor: aantal draaiuren + aantal starts < 120.000 (b.v. 30.000 draaiuren + 90.000 starts).

De volgende contractvormen worden onderscheiden:

comfortBASIS comfortPLUS comfortGARANT

Onderhoud

Materiaal

√ √ √

Arbeid

√ √ √

Voorrijkosten

√ √ √

Reparaties

Materiaal

X X √

Arbeid

X √ √

Voorrijkosten

X √ √

Servicecontract prijslijsten

Onderhoud in contractvorm

(14)

Overige diensten

Vaillant biedt naast het bovengenoemde ook extra diensten aan als transmissieverliesberekening en F-gas handelingen Transmissieverliesberekening

Vaillant heeft gekozen voor een samenwerking met Dorsthorst adviesbureau te Winterswijk. Na het indienen van de aanvraag

ontvangt u binnen 5 tot 10 werkdagen een volledige transmissieverliesberekening.

Onze afdeling TPA ontvangt een kopie, welke

onder uw project wordt gearchiveerd. Samen met u maken wij uw project tot een succes.

Een goed werkende warmtepompinstallatie met tevreden gebruikers begint met werken in de juiste volgorde en dat begint met het berekenen van het benodigde vermogen om op basis daarvan een warmtepomp te selecteren. Dit is het fundament van een goede installatie. Een transmissieverliesberekening is noodzakelijk, de aanvraag hiervoor werkt als volgt:

F-gas handelingen

1. Stuur een volledig ingevuld formulier inclusief een bewerkbaar EPC bestand naar: tpa@vaillant-group.com;

2. Vaillant stuurt het complete dossier naar Dorsthorst;

3. Dorsthorst maakt de berekening en stuurt deze samen met een factuur rechtstreeks naar u;

4. Vaillant ontvangt ook de berekening en archiveert deze onder uw project.

5. Op basis van de transmissieverliesberekening en benodigde uitgangspunten kan TPA een advies voor u uitwerken.

Uitzonderingen op de prijs

Bijzondere woning Vermeld bijzonderheden zoals vele hoeken of kapelletjes.

Dorsthorst maakt een prijsopgave

Bestaande bouw Op basis van uurloon. Voor utiliteitsgebouwen wordt door Dorsthorst van tevoren een prijsopgave gemaakt Terplaatse opnemen Kan na overleg en o.b.v. uren

Vervolg Bij akkoord ontvangt u een definitieve prijsopgave

Prijslijst

Aantal vertrekken Eenmalige prijs

0-10 € 120,-

0-15 € 160,-

0-20 € 200,-

0-25 € 260,-

F-gas handelingen

(uitsluitend in aanvulling op een ingebruikname aroTHERM split warmtepompen)

Standaard

Eenmalige prijs € 130,-

Artikel nr. 899311

Dienstverlening climaVAIR airconditioning

Artikel nr. Dienst Prijs

899395 F-gas handelingen monosplit €120,00

899396 F-gas handelingen multisplit 2 binnendelen €185,00

Werkzaamheden

√ Maken van (flare)verbindingen op buitendeel en binnendelen

√ Sterktebeproeving d.m.v. afpersen met stikstof

√ Dichtheidsbeproeving d.m.v. een standtest onder vacuüm

√ Installatie proefdraaien (koelen en/of verwarmen)

√ Installatie vullen met voorgevuld koudemiddel (extra koudemiddel t.g.v. lange leidinglengten wordt in rekening gebracht)

√ Rapportage

F-gas handelingen climaVAIR airconditioning

Bekijk alle voorwaarden op vaillant.nl/aanvraag-fgashandeling-climavair

(15)

Beheer op afstand

TEAM Vaillant loyaliteitsprogramma

Het Vaillant API-platform biedt nuttige gegevens over uw verwarmingssystemen. U kunt systeeminstellingen en tijdschema’s beheren,

algemene systeeminformatie krijgen, evenals diagnostische en analysegegevens. Deze informatie bevat status- en foutcodes met beschrijvingen en meldingen van het verwarmingstoestel. Verder zijn er veel datapunten van het verwarmingssysteem uit te lezen en aan te passen. Het

API-platform geeft niet alleen inzicht in de actuele waarden van datapunten, maar ook in de historische waarden.

Tevens is het mogelijk om de goede werking van het verwarmingssysteem op afstand te waarborgen. Bijvoorbeeld door monitoring van de waterdruk kan er actie worden ondernomen door de installatie bij te vullen voordat de waterdruk te laag is en het toestel in storing valt.

Integreer eenvoudig de verschillende API-services via het API-Developers Programma in uw eigen IT-omgeving.

Een aantal diensten kennen een financieel voordeel indien u onderdeel uitmaakt van het loyaliteitsprogramma. Op basis van de hoeveelheid geregistreerde vaillant producten en het aandeel hiervan binnen uw bedrijf wordt u ingedeeld in de groep Zilver, Goud of Platina. De indeling wordt jaarlijks opnieuw beoordeeld en geschied op basis van het voorgaande kalenderjaar. Binnen iedere categorie profiteert u van voordelen voor zowel cv-ketels als warmtepompen.

Inloggen op uw persoonlijk serviceportaal

Op de website van Vaillant heeft u door in te loggen in uw persoonlijk serviceportaal toegang tot uw TEAM Vaillant account en wordt u de weg gewezen om optimaal te kunnen profiteren van de mogelijkheden. Ga naar vaillant.nl en log in bij

Installatiebedrijf. U stimuleert uw onderneming met de waardevolle voordelen, maar u spaart ook automatisch punten bij elke productregistratie. De punten zijn geldig tot het einde van het volgende kalenderjaar en uit te geven in de SpaarShop op de website van Vaillant.

Beloon uzelf in de SpaarShop

De TEAM Vaillant SpaarShop heeft vele producten in de aanbieding in talloze categorieën.

Van multimedia tot tuin en klussen en van een grote variëteit aan cadeaubonnen tot aan Vaillant producten en kleding.

TEAM Vaillant voordelen:

Met zorg hebben we per lidmaatschap specifieke voordeelpakketten samengesteld

waar u binnen uw groep (Zilver, Goud of Platina) gebruik van kunt maken.

Prijs overzicht reparatie

Kosten Artikel nr. Prijs per jaar

Standaard contract beheer op afstand 899350 € 50,-

Contract beheer op afstand Goud/Platina 899101 € 25,-

Zilver Goud Platina

Service hotline standaard standaard voorrang

Ontvangen van cv-ketel leads - - √

Vermelding op vaillant.nl in de dealersearch - √ √

Korting 1e ingebruikname warmtepompen 10% 30% 40%

Gratis 3 jaar extra garantie op onderdelen

(ecoTEC classic, plus en exclusive) - √ √

Marketingsupport basis plus plus

Vaillant kleding en tools met spaarpunten √ √ √

Fabrieksbezoeken io.m. Rayon Manager √ √ √

Technisch Project Advies (TPA) √ √ √

Gebruik van de Warmtepomp Calculator √ √ √

Gebruik van de Schema Database √ √ √

Gratis producttrainingen √ √ √

Korting overige trainingen (o.a. ISSO 98) 10% 30% 40%

Spaarpunten cv-ketel / warmtepomp 5 / 10 5 / 25 10 / 50

(16)

Vaillant

Paasheuvelweg 42 1105 BJ Amsterdam

Tel: 020 565 9200 Email: info@vaillant.nl

www.vaillant.nl Naast kennis die u snel en eenvoudig in de praktijk kunt

brengen ontvangt u ook alle technische informatie om met een gerust hart aan onze producten te kunnen werken. Producttrainingen zijn gratis voor installateurs en te volgen in Amsterdam of Turnhout.

Boek direct op www.vaillant.nl/academy.

Met trots dragen wij het Manufactured Service Quality embleem, mede dankzij onze bewezen kwaliteit in expertise en know-how.

Waarom kiest u voor Vaillant services:

√ Meer dan 20 jaar ervaring met warmtepompen;

√ Onderhoud door specialisten van de fabriek met kennis van de juiste prestaties van het toestel;

√ Servicetechnici in bezit van alle vereiste certificaten (BRL-100, NPR7600, VCA) en maken gebruiken van de meeste moderne instrumenten die elk jaar worden gekalibreerd;

√ Altijd de meest recente fabrieksonderdelen beschikbaar;

√ Duidelijke, transparante contractvormen, geen verrassingen achteraf.

Vaillant ACADEMY

Zilver Goud Platina

Producttraining Ja, gratis Ja, gratis Ja, gratis

Overige trainingen

(o.a. BRL certificering, ISSO) 10% korting op de

standaard prijs 30% korting op de

standaard prijs 40% korting op de standaard prijs

Uitgave januari 2022 • Aan deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend.

Prijzen per 1 januari 2022 in euro’s. Beijk alle voorwaarden op vaillant.nl/algemene-voorwaarden/