Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO
IBM Future enterprise
Vincent G.P. van Assem ABN AMRO
Amsterdam, 13 september 2006
Planet
“The world is flat”
People
Wereldbevolking: 6.541.920.085
(per 04/09/2006, 16:00 uur)
Profit
• Sinds 1824
• Actief in bijna 60 landen (Nederland, VS, Brazilië, Italië)
• Balanstotaal: 881 miljard euro (nummer 13 van de wereld)
• Nettowinst over 2005: EUR 4.382 mln (+13,4%)
• Focus op “middensegment” (zakelijk en particulier)
• Maximaliseer waarde
Interne drijfveren: Values & Principles
ABN AMRO medewerkers Onze aandeelhouders Onze cliënten Onze zakenpartners In de samenleving Compliance
1. Wij zijn het hart van onze organisatie 2. Wij streven naar topkwaliteit
3. Wij streven naar maximale aandeelhouderswaarde op lange termijn
4. Wij managen risico’s gedegen en professioneel 5. Wij streven naar optimale dienstverlening
6. Wij bouwen ons bedrijf op vertrouwelijkheid
7. Wij beoordelen onze zakenpartners op hun normen en waarden
8. Wij zijn een verantwoordelijke organisatie en gedragen ons als een ‘good corporate citizen’
9. Wij respecten de mensenrechten en het milieu
10. Wij zijn aanspreekbaar op ons handelen en zullen openheid betrachten
Corporate Values: Integriteit, Teamwork, Respect, Professionaliteit Business Principles:
Veel beïnvloedingsfactoren
Vertrouwen is het fundament van onze activiteiten
Media
Internet Innovatie
Globalisering Marktveranderingen
Bedrijfs- schandalen Aandeelhouders
Leveranciers
NGO’s Gemeenschappen
Overheden Cliënten
Medewerkers
Onze duurzaamheidsbenadering
people – profit – planet +
“In 2005 … heeft de Raad van Bestuur besloten de
verankering van duurzaamheid in onze bedrijfsactiviteiten te versnellen, uit te breiden en te verdiepen.”
Interne en externe invloed
Milieu
Wijze van kapitaalgebruik
Sociaal
Invloed op mensen en de samenleving
Intern (direct)
Milieu
Gebruik van grondstoffen
Sociaal
Arbeidsomstandigheden
Diversiteit
Extern (indirect)
Transparantie
Dialoog met belanghebbenden
Duurzaamheidsverslagen
Intern milieu
• Milieuvriendelijke gebouwen
• Gedragsverandering: Kill-a-watt
• Intern milieu-management
• Global Procurement Policy:
– FSC-hout
– Geregeld overleg met leveranciers in Brazilië
Intern sociaal
• Arbeidsvoorwaarden en -omstandigheden
• Klokkenluiders-regeling
• Diversiteit
• Opleiding en ontplooiing
• Werk-privé balans
• Outsourcing
“From risk to business…”
• Risicomanagement met name voor ‘gevoelige’ sectoren:
- Bosbouw - Defensie - Mijnbouw
- Olie- en gaswinning
• Equator Principles voor projectfinanciering
Handel in CO2-emissierechten
• Handel in CO2-emissierechten
• Beleggingsfondsen, etc.
Extern sociaal
- Diverse duurzame beleggingsfondsen - Starterscoach-kredieten
- Toegankelijkheid van onze kantoren en bijvoorbeeld internet - Microkredieten (in Brazilië en India)
---
- Vrijwilligerswerk
- ABN AMRO Foundation
Transparantie: dialoog is cruciaal
• Uitbreiding van de ‘stakeholder dialogue’, zoals interactie met NGO’s
• Rapportage volgens GRI-richtlijnen
Waar zit de innovatie?
1. Maatschappij: NGO-dialoog, UN Global Compact, ABN AMRO Foundation, etc.
2. Cultuur: Diversiteit, persoonlijk leiderschap, passie, …
3. Business process: Risicomanagement, inkoop, hulpmiddelen, … 4. Service innovation: Toegankelijkheid van kantoren, bankbus, etc.
5. Product innovation: Microkredieten, “CO2-handel”, advies, duurzame beleggingsfondsen, …
6. Business model: ?... JA!! JA!
Hoe verder?
• Veranderingen hebben geleid tot voordelen
– Verkleinen van financiële risico’s en reputatieschade – Betrokkenheid en ‘company pride’ nemen toe
– Nieuwe klanten – Nieuwe producten
– Externe herkenning en erkenning
• Proces vraagt tijd…
• De wereld is niet plat, maar verandert wel …
Charles Darwin:
“It is not the strongest or most intelligent that survive, but the ones
that are most responsive to change”
Duurzame ontwikkeling met én binnen ABN AMRO
IBM Future enterprise
Vincent G.P. van Assem ABN AMRO
Amsterdam, 13 september 2006
Appendix
• Our sustainability ambition
:– ABN AMRO is committed to continuously improve the
integration of sustainability into its working environment and business processes. This will be reinforced through strategic resource allocation and performance management
processes
– As a major financial institution our aim is to play a pro-active role in contributing to sustainability in our areas of influence – We are accountable for and open about our sustainability
performance
