Last update : 10/03/2016
FAQ Médecins généralistes
1) Comment puis-je introduire mes disponibilités dans Medega ?
2) Je ne retrouve aucune période de garde pour laquelle je peux me proposer.
Comment cela se fait-il?
3) Je ne retrouve aucune période de garde pour laquelle je peux me proposer.
Comment cela se fait-il?
4) Comment puis-je introduire mes disponibilités si je n'ai pas accès à Internet ?
5) Comment vais-je choisir ma zone de garde en m'inscrivant dans "Mon agenda" ?
6) Que dois-je faire lorsque mes données personnelles ne sont pas correctes ?
7) Je désire faire une garde dans un autre cercle de médecins généralistes que le mien. Qui dois-je prévenir ?
8) Si j'indique une disponibilité dans mon agenda, cela signifie-t-il que ma garde est acceptée et que je dois l'assurer ?
9) Je suis inscrit pour une garde, cette garde a été validée par le responsable de mon cercle. Mais je ne peux plus assurer cette garde. Que dois-je faire ?
10) Quand vais-je recevoir mes honoraires de disponibilité ?
1) Comment puis-je introduire mes disponibilités dans Medega ?
Pour introduire vos disponibilités, cliquez sur "Mon agenda". Dans le calendrier, cliquez sur la date pour laquelle vous souhaitez vous proposer. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez vous proposer et cliquez ensuite sur
"Sauvegarder".
Last update : 10/03/2016
Après que vous aurez fait une proposition, une icône apparaîtra à cette date dans votre agenda (cf. aussi point 3).
Attention : les périodes de garde dans Medega sont toujours par jours civils. Exemple : si vous vous proposez pour une période de 19 h à 24 h le 31 décembre, vous devrez probablement aussi vous proposer pour la période du lendemain, de 0 h à 8 h, le 1er janvier.
2) Je ne retrouve aucune période de garde pour laquelle je peux me proposer. Comment cela se fait-il ?
Si, dans votre agenda, vous avez cliqué sur une date qui se situe dans le passé, vous ne retrouverez aucune période de garde. Dans Medega, vous ne pouvez vous proposer que pour le futur.
Le président du cercle peut choisir dans Medega si le cercle souhaite utiliser les propositions des médecins ou pas. Si votre cercle a choisi de ne pas faire usage des propositions des médecins, vous ne retrouverez aucune période dans votre agenda.
3) Pourquoi y a-t-il des icônes dans "Mon agenda" à certains jours ?
Dans "Mon agenda" apparaissent plusieurs icônes aux dates qui contiennent des informations sur vos services de garde :
- Le crayon rouge signifie que vous avez choisi une garde proposée à cette date.
- Le symbole V signifie que vous avez une garde validée à cette date : vous êtes désigné pour assurer cette garde.
- Le cadenas rouge signifie que vous avez une garde confirmée à cette date : le responsable a confirmé que vous avez effectivement assuré cette garde, et que cette garde a été transmise à l'INAMI pour paiement.
Last update : 10/03/2016
4) Comment puis-je introduire mes disponibilités si je n'ai pas accès à Internet ?
Le responsable des gardes de votre cercle a la possibilité d’encoder vos gardes à votre place. Vous lui faites parvenir vos disponibilités par votre président ou votre responsable des gardes fera le nécessaire.
5) Comment vais-je choisir ma zone de garde en m'inscrivant dans "Mon agenda" ?
Lorsque vous vous inscrivez dans "Mon agenda", votre garde est enregistrée dans toutes les zones de garde.
Lorsque le responsable des gardes a validé votre garde dans une zone déterminée, votre nom est supprimé des autres zones.
6) Que dois-je faire lorsque mes données personnelles ne sont pas correctes
?
Vous pouvez modifier l'adresse de votre cabinet, votre numéro de téléphone, votre numéro de compte et votre adresse de contact dans le système en cliquant sur la rubrique du menu "Mes informations".
7) Je désire faire une garde dans un autre cercle de médecins généralistes que le mien. Qui dois-je prévenir ?
Si vous n'êtes pas inscrit dans le cercle, vous devez demander au responsable des gardes de vous faire figurer dans le "Répertoire des membres" du cercle.
Si vous êtes inscrit dans plus d'un cercle, choisissez après vous être connecté le cercle où vous souhaitez introduire vos disponibilités.
Last update : 10/03/2016
8) Si j'indique une disponibilité dans mon agenda, cela signifie-t-il que ma garde est acceptée et que je dois l'assurer ?
Non.
Pour pouvoir faire votre garde, vous devez attendre qu'elle soit validée par le responsable des gardes. Vous verrez alors apparaître le symbole "V" dans votre agenda.
9) Je suis inscrit pour une garde, cette garde a été validée par le responsable de mon cercle. Mais je ne peux plus assurer cette garde. Que dois-je faire ?
- Plus de trois jours avant le début de la garde : vous devez signaler le changement à votre responsable des gardes.
- Dans les trois jours qui précèdent le début de votre garde : vous pouvez aller dans votre agenda et cliquer sur le jour de la garde qui pose problème. Vous y trouverez l'icône "remplacement urgent". Cliquer sur cette icône et faites le changement avec un de vos confrères qui est d’accord pour vous remplacer.
10) Quand vais-je recevoir mes honoraires de disponibilité ?
Une fois votre garde assurée, le responsable des gardes doit confirmer votre garde.
Cela permet un envoi automatique de vos prestations à l'INAMI.
Dans votre agenda, vous verrez apparaître un cadenas sur le jour où vous avez assuré votre garde.
