SPRONG
VOORUIT
JAARVERSLAG 2021
Cover
Vernieuwen van sporen en wissels, Amersfoort
INHOUDSOPGAVE
Jaarverslag Dura Vermeer 2021 2
Voorwoord 2
In het kort 4
Kerncijfers 5 Mijlpalen 6
Over Dura Vermeer 8
Profiel, visie, missie, kernwaarden 9
Onze organisatie 10
Onze omgeving en onze strategie 14
Trends en ontwikkelingen 15
Strategie en strategische prioriteiten 18 Waardecreatie 19 Bouwen aan een duurzame leefomgeving 20
Beleid en resultaten 23
Strategische prioriteit:
Mens en organisatie 24
Klant, markt en maatschappij 32
Duurzaamheid, Digitalisering, Innovatie 34
Financieel resultaat 42
Vooruitblik 46
Governance 48
Risicomanagement 49
Gedrag en integriteit 52
Corporate Governance 54
Diversiteit en bezoldiging Raad van Bestuur
en Raad van Commissarissen 55
Samenstelling Bestuur en Toezicht 56
Verslag Raad van Commissarissen 57
DURA VERMEER GROEP NV
Rotterdam Airportplein 21 3045 AP Rotterdam
Postbus 11267 3004 EG Rotterdam
010 280 87 00 info@duravermeer.nl
> DURAVERMEER.NL
Jaarrekening 60
Geconsolideerde balans 63
Geconsolideerde winst- en verliesrekening 64 Geconsolideerd kasstroomoverzicht 65 Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening 66 Toelichting op de geconsolideerde balans 76 Toelichting op de geconsolideerde winst-
en-verliesrekening 84
Enkelvoudige balans 87
Enkelvoudige winst- en verliesrekening 88 Grondslagen voor de enkelvoudige jaarrekening 89 Toelichting op de enkelvoudige balans en
winst-en-verliesrekening 90
Overige gegevens 94
Winstbestemming 95 Controleverklaring 96
Overige informatie 98
Over dit verslag 99
Verslaggevingsgrondslagen 100
KPI’s en kerncijfers 101
2 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 3
VOORWOORD
Ondanks de corona- en stikstofproblematiek is 2021 voor Dura Vermeer een succesvol jaar geweest. De strategische koers met focus op projectbeheersing en verhoogde aandacht voor duurzaamheid, digitalisering en innovatie is van waarde gebleken. Ons succes is daarbij voor het overgrote deel te danken aan de veerkracht en toewijding van onze medewerkers.
Zoals ook uit dit jaarverslag blijkt, blijft veiligheid in alles wat we doen onze hoogste prioriteit. Het veiligheids- bewustzijn binnen Dura Vermeer blijft groeien en onze inzet hierop is onverminderd groot. Dit zien we terug in de IF-rate, het cijfer van de ongevallenfrequentie, dat in 2021 weer lager is. Toch vond er op een van onze bouwplaatsen een noodlottig ongeval plaats: een medewerker van een onderaannemer overleed aan de gevolgen van een val.
Dit betreuren wij ten zeerste en we voelen intens mee met de nabestaanden. Het onderstreept eens te meer dat veiligheid geen seconde aan onze aandacht mag ontsnappen.
Mede dankzij de kansen in de woningbouwmarkt en de zogenoemde Bouwvrijstelling – de vrijstelling van stikstof- regels voor bouw-, sloop- en eenmalige aanleg-
activiteiten – is onze Divisie Bouw en Vastgoed flink gegroeid. Hoewel de nieuwbouw van kantoren nagenoeg is stilgevallen, heeft dit geen significante impact gehad op onze werkvoorraad. De vraag naar zorgcentra, laboratoria en scholen is toegenomen, dit geldt eveneens voor renovatie, verduurzaming en transformatie-activiteiten, waarbij onder meer bestaande kantoorgebouwen worden omgebouwd naar appartementen. Wel hebben we te maken gehad met stevige vertraging in een aantal vergun- ningstrajecten. Hierdoor hebben we de start van meerdere bouwprojecten moeten uitstellen.
De stikstofcrisis heeft helaas wel grote gevolgen gehad voor onze Divisie Infra, die een streep zag gaan door een aantal grote projecten en aanbestedingen. Ook het tekort in overheidsbudgetten ten behoeve van infraprojecten, met name veroorzaakt door de decentralisatie van
verantwoordelijkheden gecombineerd met de onverwachte extra uitgaven in verband met corona, heeft geleid tot uitstel en afstel van aanbestedingen. De gemiste omzet hebben we met onze activiteiten in het rail- en energie- segment kunnen opvangen, waardoor we in totaal door onze brede portefeuille aan activiteiten toch een hogere omzet hebben weten te realiseren dan over 2020.
Binnen ons bedrijf zijn mooie ontwikkelingen gaande.
Zo zijn wij in 2021 gestart met een nieuw bedrijfson- derdeel: de Divisie Techniek. Met deze divisie willen we onze marktpositie verder versterken door kennis en expertise op het gebied van installatietechniek zelf te ontwikkelen en als integraal onderdeel aan te bieden.
De divisie zal zowel eigen activiteiten ontplooien als groei realiseren door het doen van acquisities. Dura Vermeer heeft in dit kader een belang genomen in BRControls, een expert in gebouwbeheersystemen, waarmee we al een aantal mooie projecten hebben uitgevoerd. Hiermee krijgt tegelijkertijd onze strategische prioriteit innovatie een grote impuls.
Ook met onze Dura Vermeer Innovatieprijs stimuleren we vernieuwing. In 2021 dienden onze medewerkers maar liefst 236 ideeën in, waarmee ze laten zien dat innovatie een breedgedragen onderwerp is. De beste inzendingen onderzoeken we voor verdere opschaling. Ook hebben we verder geïnvesteerd in NEXT, het team van business developers binnen onze divisies dat bijdraagt aan het sneller identificeren en inzetten van nieuwe technologieën en bedrijfsmiddelen. Waar nodig wordt geïnvesteerd in ondernemingen die bijdragen aan een commercieel en strategisch voordeel. Verder heeft digitalisering in onze ontwerp- en bouwprocessen een niet meer weg te denken plaats ingenomen. We zien grote voordelen, niet alleen in het verlagen van foutkansen, maar ook in het versnellen van processen én het vergroten van het inzicht van de klant in zowel het toekomstige resultaat als de voortgang van de bouw.
Ook op het vlak van duurzaamheid hebben we wederom een mooie vooruitgang weten te realiseren. We zijn onder meer bezig met het elektrificeren van ons materieel, waardoor we veel schoner kunnen werken. Een belangrijke investering in 2021 in dit kader is die in een volledig elektrisch aangedreven asfaltset. Ons wagenpark stoot inmiddels aanzienlijk minder uit doordat we steeds meer elektrische auto’s inzetten en diesel volledig uitfaseren.
Circulair bouwen krijgt duidelijker vorm, bijvoorbeeld met ons initiatief Dura Vermeer Urban Miner, een bouwhub bij Rotterdam waar elementen uit bouwwerken worden bewerkt voor een tweede leven. Ook 100% circulair asfalt wordt steeds vaker toegepast, zoals we laten zien met de Asphalt Recycling Train. Daarnaast maken we ons sterk voor houtbouw, waarin we toekomst zien en volop investeren.
Tot slot zijn we verschillende initiatieven gestart met oog voor biodiversiteit en gezondheid van bewoners en
gebruikers. We merken dat onze inspanningen voor duurzaam bouwen vruchten afwerpen.
Waardering is er ook voor ons diversiteitsbeleid. De Sociaal-Economische Raad (SER) reikte aan het Bureau Social Return van Dura Vermeer de SER Award Diversiteit in bedrijf uit. Bureau Social Return houdt zich bezig met het in dienst nemen van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Het gaat daarbij vooral om mensen met een arbeidsbeperking en met een niet-westerse migratieach- tergrond, onder wie statushouders. Daarnaast stonden in de Bouwvrouw50 van Cobouw maar liefst zes vrouwen van Dura Vermeer. Feiten waar we natuurlijk trots op zijn.
We vertrouwen erop dat we als bedrijf op de goede weg zijn, tegelijkertijd beseffen we dat er nog een weg te gaan is.
Ik blik met trots terug op 2021 en op de mooie dingen die we hebben gedaan in Nederland, waarmee we een
krachtige handtekening hebben gezet. Kijkend naar de dag van vandaag, wordt de corona- en stikstof problematiek overschaduwd door de oorlogssituatie in Oekraïne. Zonder de ernst van deze situatie voor alle direct betrokkenen te willen bagatelliseren, kijken wij als bedrijf naar de invloed van deze oorlog op de economie en daarmee op ons bedrijf. Voor Dura Vermeer zal deze oorlog mogelijk leiden tot een herziening van de risico’s ten aanzien van de beschikbaarheid van materialen en het prijsrisico. Dura Vermeer bereidt zich zo goed mogelijk voor en zal daar waar nodig maatregelen treffen om deze risico’s zoveel als mogelijk te mitigeren om de impact op onze projecten te beperken.
Ondanks vorengaande hebben we vertrouwen in 2022, het eerste jaar van een nieuwe strategieperiode. Onder de noemer ‘Sprong vooruit’ bouwen we voort op onze succesvolle strategie van de afgelopen jaren, waarbij we ervoor hebben gekozen om onze externe focus te vergroten om nog beter te kunnen inspelen op de ontwik- kelingen in de maatschappij en bij onze klanten. Daarnaast vergroten we onze kennis en ervaring in duurzaam
ontwerpen en bouwen, investeren we fors in nieuwe technologieën en data, en versnellen we innovatie door te participeren in kleine, vernieuwende spelers.
Het allerbelangrijkste benoem ik als slot van dit
voorwoord: onze medewerkers. Zonder hun niet-aflatende inzet, professionaliteit, vakmanschap en wendbaarheid was het onmogelijk geweest om 2021 tot een succes te maken. Dat zij ook nog de onvoorspelbare gedragingen van het coronavirus en de gevolgen daarvan hebben weten op te vangen, getuigt van veerkracht en van loyaliteit aan ons bedrijf. Daarvoor wil ik hen bedanken. Daarnaast dank ik onze opdrachtgevers en partners voor hun vertrouwen.
Ik kijk ernaar uit om ook in 2022 samen te blijven werken aan een koppositie van Dura Vermeer in de Nederlandse bouwsector.
Rotterdam, 9 maart 2022
Job Dura
Voorzitter Raad van Bestuur, Dura Vermeer Groep NV
‘ Op het vlak van duurzaamheid hebben we
wederom een
mooie vooruitgang weten te realiseren’
JOB DURA
Voorzitter van de Raad van Bestuur
KERNCIJFERS 2021
IN HET KORT
OPGERICHT IN 1855
In 1855 opende Dura de eerste timmerwinkel op het Rotterdamse Katendrecht en Vermeer begon in 1961 een wegenbedrijf in Cruquius. In 1998 fuseerden wij tot één Dura Vermeer, een onafhan- kelijke bouwonderneming die actief is in Nederland.
MISSIE EN VISIE
Wij zijn een betrouwbare, langjarige partner in het realiseren van een hoog- waardige en duurzaam gebouwde omgeving, gemaakt voor en door mensen.
KERNWAARDEN
We handelen altijd vanuit onze kernwaarden: veilig- heid, kwaliteit en betrouw- baarheid.
VEILIGHEID OP ÉÉN
Iedereen, elke dag, veilig en gezond van en naar huis.
KERNACTIVITEITEN
Ontwerpen, ontwikkelen en realiseren van bouw- en infra- structurele projecten inclusief onderhoud, renovatie en transformatie.
WERKVOORRAAD
(in miljoenen euro’s)
IF-RATE
0,49
33,0%
3,3%
1.611
52,4 2.835
SOLVABILITEIT
BEDRIJFS-
OPBRENGSTEN
(in miljoenen euro’s)
NETTO RENDEMENT
22,3%
GENDER- DIVERSITEIT GEMIDDELD
AANTAL FTE’S
2.696
NETTO
RESULTAAT
2021 2022
6 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 7
MIJLPALEN
2021
In 2021 hebben we veel mooie projecten gerealiseerd en
belangrijke stappen gezet in de realisatie van onze strategische ambities. In dit overzicht lichten we er een aantal uit.
1 DECEMBER
DURA VERMEER MAAKT GROTE STAP NAAR EMISSIEVRIJE BOUWPLAATS
Dura Vermeer investeert in de elektrificatie van een complete asfaltset, bestaande uit een grote afwerkmachine, drie walsen en een elektrische spuitunit.
19 AUGUSTUS
DURA VERMEER DIVISIE BOUW EN VASTGOED BEHAALT TREDE 4 OP DE SAFETY CULTURE LADDER
In korte tijd is de stap gemaakt van trede 3 naar trede 4. Daarmee bevinden we ons in de voorhoede van bedrijven met gelijksoortige activiteiten. Divisie Infra behoudt trede 4 en Railinfra (ons spoor- bedrijf) verlengt de hoogste trede 5.
5 OKTOBER
BUREAU SOCIAL RETURN WINT SER AWARD DIVERSITEIT IN BEDRIJF 2021
Dura Vermeer laat met een vernieuwend, effectief en overdraagbaar
praktijkvoorbeeld zien hoe het bedrijf diversiteit en inclusie op de werkvloer bevordert, aldus de SER-jury.
5 NOVEMBER
NOORD-BRABANT VOERT
VERLICHTING-AS-A-SERVICE IN OP N279
Met een innovatief concept blijft niet de provincie, maar Dura Vermeer eigenaar van 600 armaturen waarvan het licht kan worden afgestemd op de verkeersdrukte en het weer.
1 MAART
PRIMEUR:
VERANTWOORD BETON HALVEERT DE CO
2-UITSTOOT
In Almere bouwt Dura Vermeer 38 woningen voor
woningcorporatie Ymere met beton dat 60% minder CO2 uitstoot bij de productie.
27 SEPTEMBER DURA VERMEER BOUWT ‘TWEEDE LEVEN’-BRUG OP FLORIADE
De 80 meter lange fiets- en voetgangersbrug is bijna volledig samengesteld uit
‘tweede leven’-materialen: er worden nagenoeg geen nieuwe grondstoffen gebruikt.
20 OKTOBER
DURA VERMEER DIVISIE TECHNIEK NEEMT BELANG IN BRCONTROLS
Dura Vermeer gaat een strategische samenwerking aan met BRControls, ontwikkelaar van hard- en softwareproducten voor webbased gebouwbeheer- systemen.
16 NOVEMBER EERSTE
ALL-ELECTRIC ZIEKENHUIS IN NEDERLAND IS OPGELEVERD
Dura Vermeer bouwde in Meppel het eerste volledig elektrische ziekenhuis voor Isala en Noorderboog.
12 DECEMBER DURA VERMEER NEEMT MEERDER- HEIDSBELANG IN A. DE REUS AANNEMERS- BEDRIJF BV
Dura Vermeer breidt de dienstverlening in de Rotterdamse havens uit door te participeren in de A. de Reus Aannemers- bedrijf BV.
23 SEPTEMBER
STAPELEN IN HOUT:
BLOKJE OMHOOG MAAKT DEBUUT IN LOSSER
Dura Vermeer stapelt kant-en-klare modules met houtskeletbouw in sneltreinvaart tot een circulair appartementen complex.
4 MAART
CIRCULAIRE BOUWHUB DURA VERMEER URBAN MINER VAN START
Dura Vermeer Urban Miner maakt het mogelijk om geoogste materialen en elementen opnieuw toe te passen in projecten.
7 DECEMBER
DURA VERMEER PARTICIPEERT IN MILLENAAR
& VAN SCHAIK TRANSPORT
Dura Vermeer wordt één van de vier nieuwe aandeelhouders in Millenaar & van Schaik Transport, gespeciali–
seerd in het vervoer van asfalt.
3 JUNI
DURA VERMEER RICHT DIVISIE TECHNIEK OP
Voor de steeds complexere vragen van klanten vormt een volwaardige technische divisie binnen Dura Vermeer een integraal onderdeel van de oplossing.
Over Dura Vermeer
OVER DURA
VERMEER
OVER DURA VERMEER
Profiel
Dura Vermeer is een familiebedrijf dat al bestaat sinds 1855. We zijn een onafhankelijke bouwonderneming die actief is in Nederland. Onze onafhankelijkheid en langjarige continuïteit vormen de basis voor onze strategie. Met een omzet van ruim € 1,6 miljard en ruim 2.700 medewerkers (2.696 fte) behoren we tot de top van de Nederlandse bouwsector. Wij zijn actief in Nederland in de woningbouw, utiliteitsbouw en infrastructuur. Onze kernactiviteiten omvatten het ontwerpen, ontwikkelen en realiseren van bouw- en infrastructurele projecten, transformatie, onderhoud en renovatie. Daarbinnen breiden we onze kennis en kunde op het gebied van techniek uit.
We zijn betrokken bij veelal complexe opgaven, waarbij veiligheid, kwaliteit en projectmanagement cruciaal zijn.
Kenmerkend voor Dura Vermeer zijn de solide financiële basis en de open en betrouwbare stijl van zakendoen. Dat is waar onze klanten zich in herkennen. We bouwen aan een wereld waarin ook de volgende generaties kunnen leven, werken en wonen. Daarvoor is het cruciaal om naar al onze stakeholders te luisteren, flexibel te zijn en tijdig in te spelen op nieuwe ontwikkelingen, bijvoorbeeld op het gebied van duurzaamheid.
Visie en missie
De bouwsector zit midden in een transformatie. Het belang van duurzaam werken is groter dan ooit, de rol van digitalisering is explosief gegroeid en de vraag naar hoogwaardige techniek is sterk toegenomen. Daardoor ontstaan er nieuwe manieren van werken en worden klantrelaties en samenwerkingsverbanden anders ingevuld. Ook ontstaan er andere verdienmodellen.
In eerdere transformaties heeft Dura Vermeer ook voorop- gelopen en innovatie mede vormgegeven. Dat doen we nu opnieuw: in onze aanpak, onze keuzes en onze werkwijzen.
Vanuit de kracht van het sterke familiebedrijf dat we zijn en de onafhankelijke positie die we hebben, omarmen we deze veranderingen om de continuïteit van ons bedrijf te waarborgen en waarde toe te voegen aan de Nederlandse samenleving. Wij zijn een betrouwbare, langjarige partner in het realiseren van een hoogwaardige en duurzaam gebouwde omgeving, gemaakt voor en door mensen.
Kernwaarden
Als familiebedrijf hebben we de lange termijn altijd op ons netvlies en hechten we grote waarde aan goede relaties met onze medewerkers, klanten en partners. Even belangrijk vinden we de verbinding met de maatschappij als geheel: de gebruikers en de mensen in de omgeving van onze projecten. In onze relaties en ons werk handelen we altijd vanuit onze kernwaarden, met veiligheid op #1.
Onze kernwaarden zijn:
◼ Veiligheid
◼ Kwaliteit
◼ Betrouwbaarheid
Ons bedrijfsmodel
Ons bedrijf kent drie divisies: Divisie Bouw en Vastgoed, Divisie Infra en Divisie Techniek. Deze divisies worden in de dagelijkse praktijk ondersteund door de Groep waarbinnen de afdelingen Communicatie, Finance &
Control, HR, ICT, Juridische zaken en Risk & Insurance zijn ondergebracht. Ook krijgen ze ondersteuning van onze facilitaire bedrijven: de Materieeldienst en Autobeheer.
Met onze divisies, en daarmee met meer dan 20 zelfstandige werkmaatschappijen, combineren we een sterke regionale verankering met de kennis, kracht en middelen van een landelijk opererend bedrijf.
10 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Over Dura Vermeer DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Over Dura Vermeer 11
ONZE ORGANISATIE
Dura Vermeer Bouw Hengelo
Dura Vermeer Bouw Heyma
Dura Vermeer Bouw en Vastgoed
Participaties
Dura Vermeer Bouw Midden West
Dura Vermeer Bouw Zuid
Dura Vermeer Bouw Zuid West
Dura Vermeer Renovatie Midden West
Dura Vermeer Vastgoed
De Showroom (Thuis)
Dura Vermeer Infra Regionale Projecten
Dura Vermeer Infra Landelijke Projecten
Dura Vermeer Railinfra
Dura Vermeer Infra Participaties
Dura Vermeer Autobeheer
Dura Vermeer Materieel
Dura Vermeer Onroerend Goed Dura Vermeer
Techniek
DIVISIE
INFRA DIVISIE
TECHNIEK FACILITAIRE BEDRIJVEN DIVISIE
BOUW EN VASTGOED
DURA VERMEER GROEP *
Nieuwe activiteiten
Het belang van installatietechniek als integraal onderdeel van onze projecten is de afgelopen jaren sterk gegroeid en blijft toenemen. De realisatie en het onderhoud van installatietech- niek in bouw- en infraprojecten vergt steeds meer kennis en een steeds complexere keten van partners, specialisten en toeleveranciers. Slimme technieken vormen de basis van veel duurzame, intelligente en gezonde oplossingen in woningen, gebouwen en infrastructuur. Om hierop goed in te spelen, hebben we op 3 juni 2021 de Divisie Techniek opgericht.
De Divisie Techniek treedt op als een ontwerpende totaal- installateur die het ontwerp en de uitvoering van de installa- tietechniek-scope in een project risicodragend aanneemt.
In oktober 2021 heeft de Divisie Techniek een belang genomen in BRControls, een ontwikkelaar van hard- en softwareproducten voor webbased gebouwbeheersystemen.
BRControls vervult een belangrijke rol bij het ontwikkelen en realiseren van projecten waarbij de klantvraag zich maximaal concentreert op optimaal gebruikscomfort, verhoogde productiviteit, goede gezondheid en besparingen op de beheer- en energiekosten.
In december 2021 nam Dura Vermeer een belang in Millenaar
& Van Schaik Transport. Samen gaan wij de uitdaging aan om de logistiek van het bouwproces verder te verduurzamen.
Millenaar & Van Schaik Transport is een vooraanstaande partij in de transitie naar duurzaam transport.
Ook nam Dura Vermeer in december 2021 een belang in A. de Reus Aannemersbedrijf BV ter versterking van haar haven- en industrie-activiteiten. A. de Reus Aannemersbedrijf is een familiebedrijf dat specialistische werkzaamheden uitvoert in de Rotterdamse haven. Dit betreft, naast bodem- sanering, betonwerkzaamheden en bouwrijp maken, in het bijzonder zuig-, graaf- en blaaswerkzaamheden en laag- en hoogspanningskabelwerken voor de petrochemische indus- trie, op- en overslagbedrijven, logistiek en energie. Door de samenwerking kunnen we aan klanten een integrale dienst- verlening bieden.
* In bovenstaande organogram zijn alleen de 100% dochtermaatschappijen opgenomen (per 1 maart 2022).
DIVISIE BOUW EN VASTGOED
ACTIVITEITEN
De Divisie Bouw en Vastgoed ontwikkelt, ontwerpt, bouwt en transformeert voor eigen rekening en risico en voor derden. De divisie ontwikkelt en realiseert grondgebonden woningen en appartemen- tencomplexen. Ook is de Divisie Bouw en Vastgoed actief op het gebied van de ontwikkeling, bouw en/of transformatie van kantoren, hotels, ziekenhuizen en laboratoria. Tot slot vallen renovatie- opdrachten, van funderingsherstel tot de renovatie en verduurzaming van buurten of zelfs hele woonwijken, binnen het werkgebied. Een integrale aanpak is de norm.
OPDRACHTGEVERS
De divisie werkt voornamelijk voor private ondernemingen, zorg- en onderwijsinstellingen, het Rijksvastgoedbedrijf, woningcorporaties, gemeenten en particulieren.
MEDEWERKERS
Eind 2021 bedroeg het aantal medewerkers bij Dura Vermeer Divisie Bouw en Vastgoed 1.173 fte.
OMZET
In 2021 bedroeg de omzet van de Divisie Bouw en Vastgoed € 946 miljoen.
DIVISIE TECHNIEK
ACTIVITEITEN
De Divisie Techniek is opgericht in 2021 en opereert als een ontwerpende totaalinstallateur die het ontwerp en de uitvoering van de installatietechniek-scope in een project risicodragend aanneemt.
De daadwerkelijke uitvoering wordt ingevuld door onderaannemers die worden gecontracteerd en gecoördineerd door het projectmanagementteam van de Divisie Techniek. In oktober 2021 hebben we een belang genomen in BRControls, een ontwikkelaar van hard- en softwareproducten voor webbased gebouwbeheersystemen.
DIVISIE INFRA
ACTIVITEITEN
De Divisie Infra ontwerpt, bouwt, onderhoudt en renoveert onder andere wegen, bruggen, tunnels en dijken. Ook houdt de divisie zich bezig met energiegerelateerde projecten zoals windparken op land. In haven- en industriegebieden ontwerpt en levert de divisie dragende constructies voor procesinstallaties, zoals op zwaarbelaste terreinen en in fabrieken en distributiecentra. Met het railbedrijf bouwt de Divisie Infra aan nieuwe of vernieuwde sporen voor tram (lightrail) en trein (heavyrail) en is zij via haar deelneming in Assetrail ook verantwoordelijk voor het spooronderhoud in verschillende contractgebieden. Tot slot heeft de Divisie Infra met diverse specialistische bedrijven de kennis en expertise in huis om projecten integraal voor haar rekening te nemen.
OPDRACHTGEVERS
De divisie werkt vooral voor Rijkswaterstaat, ProRail, provincies, gemeenten, energieleveranciers en private ondernemingen, onder andere in de havengebieden.
MEDEWERKERS
Eind 2021 bedroeg het aantal medewerkers bij de Divisie Infra 1.198 fte.
OMZET
In 2021 bedroeg de omzet van de Divisie Infra € 663 miljoen.
OPDRACHTGEVERS
De divisie werkte in 2021 nog voornamelijk samen met interne opdrachtgevers, te weten Dura Vermeer Divisie Bouw en Vastgoed en Dura Vermeer Divisie Infra.
MEDEWERKERS
Eind 2021 bedroeg het aantal medewerkers bij de Divisie Techniek 42 fte.
15 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Onze omgeving en onze strategie
Onze omgeving en onze strategie
ONZE
OMGEVING EN ONZE
STRATEGIE
TRENDS EN ONTWIKKELINGEN
Marktontwikkelingen
De verwachte negatieve impact op de bouwsector door de coronacrisis is grotendeels uitgebleven. Activiteiten in herstel, verbouw en renovatie namen zelfs toe, omdat consumenten en bedrijven daaraan meer uitgaven, mede dankzij de overheidssteun waarmee een economische teruggang werd afgewend. Het regeerakkoord van het kabinet-Rutte IV, dat werd gesloten in december 2021, biedt perspectief voor Dura Vermeer vanwege de aangekondigde grote investeringen in bouw en infrastructuur. Zie voor meer daarover de Vooruitblik.
Bouwsector
Woningbouw en utiliteitsbouw
De schaarste op de woningmarkt in Nederland is groot.
Woningbouw is in elk segment, van sociale huur tot koop, en in elke regio kansrijk voor Dura Vermeer. De schaarste en het tekort aan arbeidskrachten stimuleren de
toepassing van gestandaardiseerd en modulair bouwen, ook vanwege de snelheid. Toevoegen van woningen zal niet alleen gebeuren door verdichting, maar ook door nieuwbouw aan de stadsranden en op voormalige landbouwgronden. Gemeenten besteden echter veel middelen aan het opvangen van de gevolgen van de coronacrisis, waardoor tekorten zijn ontstaan. Ook is er een capaciteitsvraagstuk: we hebben te maken met uitgebreide ruimtelijke ordeningsprocedures die tot vertraging leiden en er is vaak een tekort aan ambtenaren om locaties in ontwikkeling te krijgen. In de logistiek, het onderwijs, de gezondheidszorg en laboratoria is ook groei te zien. De logistieke sector groeide al sterk door het online winkelen en dit is door de coronacrisis versneld.
Ook stijgt het aantal nieuwe projecten in het onderwijs en de zorg, dit laatste mede door de sterke vergrijzing.
In deze vormen van utiliteitsbouw ziet Dura Vermeer mogelijkheden. Dat geldt minder voor de nieuwbouw van kantoorpanden, waarnaar de vraag is gedaald, omdat een vorm van hybride werken naar verwachting blijvend zal zijn.
Transformatie en renovatie
De kantorenmarkt is op een ander vlak wel kansrijk voor Dura Vermeer. Transformatie van bestaande kantoren naar woningen of sloop/nieuwbouw is een belangrijke markt geworden, ook vanwege de hogere eisen aan de energieprestatie en het binnenklimaat. Daarnaast staan woningcorporaties voor een grote opgave om de energie- prestatie van hun bezit te verbeteren.
Infrasector Nieuwbouw
Vanwege de voortdurende onzekerheid door de invloed van stikstof op de mobiliteitsmarkt is de uitvoering van infrastructurele bouwwerken gestagneerd en zijn nieuwe projecten uitgesteld. Ook heeft de coronapandemie geleid tot gemeentelijke budgettekorten, eveneens met uitstel tot gevolg. Positief zijn de vooruitzichten voor de railin- framarkt en de programma’s voor hoogwaterbescherming.
Vervanging en renovatie
Veel kunstwerken in de infrastructuur, zoals bruggen, viaducten en tunnels, zijn vlak na de Tweede Wereldoorlog gebouwd en vertonen nu gebreken. Door de toename van transport en belasting gaan deze kunstwerken niet de verwachte 100 jaar mee, maar ‘slechts’ 60 of 70 jaar. Dit biedt enorme kansen. Tegelijkertijd is er veel meer budget nodig dan beschikbaar is. Overigens is er in de railin- framarkt wel budget voor de vervangings- en renovatie- opgave beschikbaar.
Beheer en onderhoud
De verouderde infrastructuur, veranderende klimaatom- standigheden en beperkte budgetten leiden tot een toenemende vraag naar meer voorspelbaarheid rondom achteruitgang van infrastructuur, beheersing van
onderhoudskosten en levensduurverlengende oplossingen.
Klimaatverandering en energietransitie
De gevolgen van klimaatverandering worden steeds duidelijker merkbaar in de vorm van hitte, droogte, bodemdaling, extreme regenval en overstromingen.
De Nederlandse overheid heeft zich in 2015
gecommitteerd aan de doelen die zijn vastgelegd in het klimaatakkoord van Parijs voor het terugdringen van de emissies van broeikasgassen, waaronder CO2.
In het Nederlandse Klimaatakkoord is bepaald dat de CO2-uitstoot in 2030 met 49% afgenomen moet zijn vergeleken met 1990, en Nederland wil dat dit percentage wordt opgeschroefd naar 55%. In 2050 moet de uitstoot van broeikasgassen met 95% zijn verminderd. Vooralsnog is de afname van de uitstoot niet voldoende om de doelen te halen.
Nederland bereidt zich voor op de gevolgen van klimaat- verandering onder de noemer klimaatadaptatie. Daarbij hoort onder meer dijkversterking om de veiligheid tegen overstromingen te garanderen. Ook rivierverruiming is nodig om grote hoeveelheden water uit het achterland te verwerken. Daarnaast is meer waterberging belangrijk om droge tijden te doorstaan. Deze elementen zijn onderdeel
van het Hoogwaterbeschermingsprogramma. Verder is vergroening van steden een middel. Door een project natuurinclusief te ontwerpen en te bouwen, kan de bouw een bijdrage leveren aan het tegengaan van de afname en zelfs bijdragen aan een toename van biodiversiteit.
Natuurinclusief bouwen verlaagt hittestress en verbetert de waterhuishouding in bebouwd gebied. Ook draagt het positief bij aan de volksgezondheid. In al deze ingrepen kunnen bedrijven in de bouw- en grond-, weg- en waterbouwsector een grote rol spelen.
De energietransitie is nodig om de emissie van broeikas- gassen (waaronder CO2) terug te dringen en klimaatveran- dering tegen te gaan. Nieuwe gebouwen en woningen zijn steeds vaker klimaatneutraal en bestaande gebouwen en woningen moeten energiezuiniger of energieneutraal worden gemaakt. Voor deze opgave zal eveneens een groot beroep worden gedaan op de bouwsector. Intussen blijft de vraag naar energie groeien door de nog steeds toenemende welvaart en de bevolkingsgroei. Om de energietransitie en de groeiende energievraag mogelijk te maken, is uitbreiding van de productie van hernieuwbare energie zoals zonne- en windenergie noodzakelijk en moet het elektriciteitsnet worden aangepast. Ook hierbij spelen bouw- en infrabedrijven een rol.
Grondstoffenschaarste
Wereldwijd worden in rap tempo grondstoffen verbruikt die niet hernieuwbaar zijn. Het is zaak om daar anders mee om te gaan. Het antwoord is circulariteit:
grondstoffen zo vaak mogelijk, en dus hoogwaardig, hergebruiken met als uiteindelijke doel om geen nieuwe grondstoffen meer te winnen, en bij productie zo min mogelijk vervuiling veroorzaken. In 2030 wil Nederland 50% minder primaire grondstoffen (mineralen, metalen en fossiel) gebruiken ten opzichte van 2014, en in 2050 wil Nederland helemaal circulair. Dit is vastgelegd in het Grondstoffenakkoord en wordt in de bouw uitgewerkt via de Transitieagenda Circulair Bouwen (onderdeel van De Bouwagenda). De bouwsector is een van de vijf sectoren waar de overheid vol op inzet. Dit zien wij terug in het inkoopbeleid van zowel de rijksoverheid als (geleidelijk aan) provincies en gemeenten. De komende jaren stijgt het aantal marktvragen met eisen rondom circulaire
toepassing van grondstoffen naar verwachting
exponentieel. Circulair bouwen begint al bij het ontwerp en speelt in de hele keten. Van de bouwsector vraagt circula- riteit een groot innovatief vermogen.
De schaarste van grondstoffen gecombineerd met ketens voor nieuwe materialen die nog in opbouw zijn,
manifesteert zich in flinke prijsstijgingen. Ook de energie- prijzen stijgen fors. Circulariteit helpt om de afhanke- lijkheid van nieuwe grondstoffen te doorbreken.
Technologie en digitalisering
Door de digitale transformatie verandert de bouwsector ingrijpend. Deze ontwikkeling wordt gedreven door drie krachten: de blijvende druk op marges, de steeds
groeiende verwachtingen van klanten en het beschikbaar komen van nieuwe technologieën. Technologie helpt om efficiënter te werken en de kostprijs te verlagen, en om beter in te spelen op de verwachtingen en behoeften van klanten. Ook nemen foutkansen af door de verbeterde en (meer) geautomatiseerde communicatie. Daarnaast maakt technologie het mogelijk om strategisch te kunnen sturen op basis van data. De digitale transformatie heeft
betrekking op het primaire bouwproces en op alle techno- logieën die bijdragen aan de prestaties, zoals sensoren en drones, slim gebruik van data, robotisering en artificial intelligence, en op administratieve en ondersteunende processen en de hulpmiddelen voor medewerkers (smart devices). Behalve kansen brengt digitalisering ook risico’s met zich mee. Denk aan cybercriminelen die op steeds geavanceerdere wijze gebruik weten te maken van hiaten in systemen. Iets waar elk bedrijf – dus ook Dura Vermeer – op bedacht moet zijn.
Ontwikkelingen op de arbeidsmarkt
De verwachte teruggang in de bouwsector door corona is uitgebleven. Sterker nog: de vraag naar personeel is zeer groot, zowel aan de uitvoerende kant als in het
middenkader en hoger kader. De maatschappelijke ontwikkelingen zoals de woningnood, de vergrijzing en de vervangings- en renovatieopgave van kunstwerken zijn hier een belangrijke oorzaak van. Instroom, doorstroom en training en ontwikkeling op alle niveaus binnen de
organisatie worden daarom nog essentiëler om concur- rerend te zijn en te blijven. Op termijn kan verdere digitali- sering en robotisering een oplossing bieden voor tekorten op bepaalde gebieden, maar de menselijke factor blijft belangrijk.
Diversiteit en inclusie krijgen een steeds grotere rol. Door verschillende visies op oplossingen en de bredere blik van een diverse medewerkersgroep is het mogelijk om de prestaties van ondernemingen te verhogen. Daarnaast is er een maatschappelijke meerwaarde in de toenemende diversiteit en inclusie op de werkvloer. Naast het bevorderen van een prettige en effectieve werksfeer wordt hiermee ook aan de hogere eisen op dit vlak van opdrachtgevers en de maatschappij voldaan.
Wet- en regelgeving
Wet stikstofreductie en natuurverbetering
Sinds het ongeldig verklaren van de berekeningsmethode voor stikstofdepositie door de Raad van State in 2019 hebben veel bouwprojecten in Nederland vertraging opgelopen. Het staat nog steeds niet vast of de
rekenmethode die nu in Nederland wordt gebruikt om de stikstofneerslag per bouwproject te meten, wel voldoet aan de Europese Richtlijnen en daarmee dus een bruikbare basis is voor het bepalen van de stikstofdepositie van projecten en (dus) het verkrijgen van vergunningen. In dat opzicht is het doorgaan van met name grote infrastruc- turele projecten helaas nog steeds onzeker. Positief punt is dat per 1 juli 2021 de Wet stikstofreductie en natuurver- betering (Stikstofwet) is ingegaan. Een onderdeel daarvan is de bouwvrijstelling, voluit de vrijstelling voor bouw, sloop en eenmalige aanleg van projecten. Dit is een versoepeling van de regels, omdat in het vergunnings- traject alleen nog de stikstofneerslag in de gebruiksfase (en niet in de bouwfase) een rol speelt.
Wet- en regelgeving op EU-niveau
In het algemeen zien wij een toename en een versnelling in het reguleren van duurzaamheid en transparantie over duurzaamheid. Met de European Green Deal heeft Europa de ambitie neergelegd uiterlijk in 2050 klimaatneutraal te zijn en in 2030 de emissies al met 55% te reduceren ten opzichte van 1990. Het Sustainable Finance Action Plan is het plan van de Europese Commissie dat ervoor moet zorgen dat het financiële systeem zodanig wordt getrans- formeerd dat dit de doelen van de European Green Deal ondersteunt. Voor de bouwsector zijn de Taxonomy Regulation en de Corporate Sustainability Reporting Directive – beide onderdelen van het Sustainable Finance Action Plan – van toepassing.
DIGITALISERING VERANDERT DE BOUWSECTOR INGRIJPEND
Scaled Robotics
18 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Onze omgeving en onze strategie DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Onze omgeving en onze strategie 19
STRATEGIE EN
STRATEGISCHE PRIORITEITEN
STRATEGISCHE PRIORITEITEN
1. Vergroten van de focus op klant en markt:
◼ Verder verschuiven van de portefeuille naar meer winstgevende markten en segmenten en naar projecten waar Dura Vermeer meer toegevoegde waarde kan leveren. Verbreden van onze propositie op het gebied van (installatie)techniek.
2 Versterken van mens en organisatie:
◼ Investeren in de kwaliteiten van onze medewerkers en verder uitbouwen van onze netwerkorganisatie.
Versterken van onze competenties op het gebied van vastgoedontwikkeling en (installatie)techniek.
Vergroten van onze aantrekkingskracht op talent met een bredere en meer diverse achtergrond.
3. Digitalisering, duurzaamheid en innovatie:
◼ Versnellen op het gebied van digitalisering,
opbouwen van een leidende rol in de verduurzaming en ontwikkelen van nieuwe verdienmodellen die aansluiten bij de behoeften van onze klanten.
4. Verbeteren financieel resultaat:
◼ Blijven sturen op marge in plaats van op volume.
En focus houden op operational excellence en faalkostenreductie, onder andere door het ontwikkelen van een Standard Way of Work.
In het boekjaar 2021 hebben we gewerkt overeenkomstig onze doelstellingen en ambities in de strategie voor
2019-2021. Deze strategie is gestoeld op de volgende vier prioriteiten:
Vernieuwde strategie voor 2022-2024
Elke drie jaar stellen we een nieuwe strategie op.
De huidige strategieperiode is ultimo 2021 geëindigd.
In 2021 hebben we dan ook gewerkt aan de strategie voor de periode 2022-2024. Aangezien onze strategie
succesvol is gebleken, zetten we de strategische priori- teiten uit de afgelopen periode voort. Continuïteit, winstgevendheid en onafhankelijkheid blijven de basis.
We richten ons op de Nederlandse markt en streven naar voornamelijk autonome beheersbare groei en spreiding van activiteiten om risico’s beheersbaar te houden.
Maatschappelijke betrokkenheid staat nog steeds voorop in alles wat we doen en daarbij richten we onze blik nog meer naar buiten om met innovaties in te spelen op behoeften van onze klanten. Bij projecten werken we direct voor de eindklant en nemen we de centrale regie.
We investeren in de kennis en het vakmanschap van onze medewerkers en streven naar een plaats in de top van goede werkgevers in de sector.
De vier strategische prioriteiten uit onze eerdere strategie zijn succesvol gebleken en zijn nog steeds actueel. Wel gaan we, gezien de competitieve markt, onze externe focus versterken om nog beter in te spelen op ontwikke- lingen in de maatschappij en bij onze klanten. Verder versterken we onze kennis en ervaring in duurzaam ontwerpen en bouwen, investeren we fors in digitalisering met meer aandacht voor nieuwe technologie en data, en versnellen we innovatie door te participeren in kleine, vernieuwende spelers. Ook willen we nog beter de kansen benutten in marktsegmenten met een groeiverwachting.
Naast verdere groei in de bestaande activiteiten is het de komende periode ons doel om onze activiteiten in de installatietechniek uit te breiden. Hiervoor hebben we in 2021 de Divisie Techniek opgericht.
Op basis van de vernieuwde strategie is in december 2021 eveneens de Beleidsverklaring aangepast waarin de Raad van Bestuur van Dura Vermeer verklaart hoe Dura Vermeer haar maatschappelijke verantwoordelijkheid invult.
Onze stakeholders
WAARDECREATIE
Waarde creëren doen wij voor en met onze stakeholders en met oog voor de behoeften van toekomstige generaties en de samenleving als geheel. Om dit te kunnen doen is het van belang dat we hun belangen, behoeften en verwachtingen begrijpen. Contact met onze belangrijkste stakeholdergroepen is geïntegreerd in de dagelijkse activiteiten van Dura Vermeer.
Bovenstaande weergave geeft een beeld van de belang- rijkste stakeholdergroepen.
Dura Vermeer is een projectenorganisatie en daarmee ligt de focus voor ons op het betrekken van de stakeholders op projectniveau. Hiermee zorgen we ervoor dat we werken aan oplossingen waarin de belangen van alle stakeholders goed tegen elkaar af zijn gewogen.
In hoofdstuk 3 ‘Beleid en resultaten’ gaan we verder in op onze strategische prioriteiten, doelstellingen, activiteiten en resultaten.
We creëren WAARDE voor de lange termijn voor alle stakeholders
Overzicht van stakeholdergroepen
BEWONERS/
GEBRUIKERS MEDEWERKERS
OMGEVING VAN DE PROJECTEN LEVERANCIERS
KENNISINSTITUTEN PROVINCIES EN
GEMEENTEN
OPDRACHTGEVERS/
KLANTEN FINANCIËLE
INSTELLINGEN
BEWONERS/ GEBRUIKERS MEDEWERKERS
OMGEVING VAN DE PROJECTEN LEVERANCIERS
KENNISINSTITUTEN PROVINCIES EN
GEMEENTEN
OPDRACHTGEVERS/ KLANTEN FINANCIËLE
INSTELLINGEN
BOUWEN AAN EEN DUURZAME LEEFOMGEVING
BUSINESS MODEL OUTPUT UITKOMSTEN IMPACT
INPUT
GRONDSTOFFEN
Ruwe grondstoffen en materialen zoals beton, staal, hout en asfalt
MENS EN ORGANISATIE
WELZIJN,
VEILIGHEID EN DE ONTWIKKELING VAN ONZE MENSEN
DE WAARDE VAN ONZE GEBOUWEN EN INFRA-
STRUCTUUR
ONZE INVLOED OP KLIMAAT-
VERANDERING, GRONDSTOFFEN EN DE NATUUR
ONZE CONTINUÏTEIT, ONAFHANKELIJK- HEID EN
VERNIEUWINGS- KRACHT
KLANT, MARKT EN MAATSCHAPPIJ
DUURZAAMHEID, DIGITALISERING EN INNOVATIE
FINANCIEEL RESULTAAT BEDRIJFS -
MIDDELEN
Grond, gebouwen en materieel
MENSEN
Gedreven, kundige medewerkers, inhuur en onder aannemers
RELATIES
Partners, leveranciers, opdrachtgevers/klanten, kennisinstituten, branche - verenigingen
KENNIS
(Duurzaam) ontwerpen en bouwen m.b.v. nieuwe technologieën en data
FINANCIEN
Eigen vermogen
Wij zijn een betrouwbare, langjarige partner in het realiseren van een hoogwaardige en duurzaam gebouwde omgeving, gemaakt voor en door mensen.
VE I L IG HEID K W
A L IT E
I T
T E B
R O
U W B A A
R HE I D
STRATEGIE: Focus klant, markt en maatschappij, versterken m ens e
n org anis
atie , Du lis itaig, duidrzeaamh
in er nn g, i tie, ova bet Ver n v ere an h fin et cie an esu el r at lta
KERNACTIVITEITEN: Onze kernactiviteiten omvatten h et ontw
erpen , ontw
ikke len e
n rea o blisaneren v
wu
- en i
ra nf ru st re ctu roje le p n, tr cte for ans ie, mat der on ud ho re en ati nov ark e, M : W ten in on ou gb , u w litti tsei bo uw
en infrastru
ctuur
WIJ BOUWEN AAN EEN DUURZAME LEEF OMGEVING Met onderstaand overzicht geven wij weer hoe we ons
bedrijf en de relatie met onze stakeholders en de maatschappij vormgeven.
SCOPE 1 EN 2 EMISSIES
22.877 ton
NETTOMARGE
3,3%
TOTAAL AANTAL OPGELEVERDE WONINGEN
3.420
NPS B2B
91
MEDEWERKER- TEVREDENHEID
7,9
DIVERSITEIT
22,3%
22 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Onze omgeving en onze strategie
Beleid en resultaten
Dura Vermeer is een betrouwbare, langjarige partner in het realiseren van een hoogwaardige en duurzaam gebouwde omgeving, gemaakt voor en door mensen.
Een omgeving die bijdraagt aan een veilige en gezonde leefomgeving voor iedereen, waar ook de volgende generaties in kunnen leven, wonen en werken. In de kern van ons waardecreatiemodel hebben we onze bijdrage verwoord als: ‘Wij bouwen aan een duurzame
leef omgeving’.
Wij richten ons op waardecreatie voor de lange termijn voor al onze stakeholders. De belangrijkste positieve uitkomsten zijn de waarden die we creëren met onze infrastructuur, woningen en gebouwen voor de eindge- bruikers. Denk aan mobiliteit, verbinding en het kunnen leven, wonen en werken in een veilige en gezonde omgeving. Werken in de bouw brengt risico’s voor de veiligheid van onze mensen met zich mee. Veiligheid staat bij ons dan ook altijd op #1. Tegelijkertijd bieden we goede arbeidsvoorwaarden en creëren we een omgeving waarin medewerkers het prettig vinden om te werken en zij hun potentieel kunnen benutten. Onze impact op klimaatver- andering, uitputting van grondstoffen en de natuur is een belangrijke negatieve impact die vooral gerelateerd is aan de materialen die we toepassen en de energie die we in het bouwproces gebruiken. Tegelijkertijd werken we aan het creëren van positieve waarde door steeds meer energieneutraal, circulair, klimaatadaptief en natuurin- clusief te ontwerpen en te bouwen.
Ons businessmodel vat samen hoe we waarde creëren.
Hierbij geven onze kernactiviteiten aan wat we doen en onze kernwaarden hoe we dat doen. Veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid integreren we in alles wat we doen.
De belangrijkste tastbare resultaten van onze activiteiten zijn onze producten en diensten, maar ook de bijkomende effecten daarvan, zoals emissies.
Om onze kernactiviteiten uit te voeren, zijn een aantal mensen en middelen cruciaal. Allereerst uiteraard onze eigen medewerkers, maar ook de mensen die op
inhuurbasis voor ons werken en de onderaannemers met wie we samenwerken. De kennis van onze mensen en de methoden en standaarden die we zelf ontwikkelen, vormen een belangrijke basis voor het uitvoeren van onze kernac- tiviteiten. Om onze bouwwerken te kunnen realiseren, is de beschikbaarheid van grondstoffen noodzakelijk. Tot slot noemen we onze relaties met onder andere (keten) partners: zonder hen kunnen we onze doelen niet realiseren.
De Sustainable Development Goals geven aan waar onze maatschappelijke bijdrage (impact) zit. Wat die bijdrage is, beschrijven we in de volgende paragraaf.
Onze bijdrage aan de Sustainable Development Goals
Dura Vermeer onderschrijft de tien principes van de UN Global Compact ten aanzien van mensenrechten en arbeidsomstandigheden, milieu en anti-corruptie.
Daarnaast leveren wij een actieve bijdrage aan die Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (Sustainable Development Goals of SDG’s) waar wij de grootste positieve impact kunnen maken. Dit zijn de volgende SDG’s:
◼ SDG 7 Betaalbare en duurzame energie
◼ SDG 8 Waardig werk en economische groei
◼ SDG 9 Industrie, innovatie en infrastructuur
◼ SDG 11 Duurzame steden en gemeenschappen
◼ SDG 12 Verantwoorde productie en consumptie
◼ SDG 13 Klimaatactie
◼ SDG 15 Leven op het land
In onze beleidsverklaring beschrijven wij per strategische prioriteit ons beleid op de belangrijkste thema’s en hoe wij
hier invulling aan geven.
BELEID EN
RESULTATEN
BOUWEN AAN EEN DUURZAME LEEFOMGEVING
Samenwerkingsovereenkomst elementverhardingen en onderhoud Gemeente Amsterdam
MENS EN
ORGANISATIE
STRATEGISCHE PRIORITEIT
Medewerkers (headcount) 2021 2020
BEGIN JAAR 2.707 2.636
INSTROOM 461 323
UITSTROOM -283 -252
EINDE JAAR 2.885 2.707
INHUUR 1.065 1.131
Onze medewerkers zijn de sleutel naar ons succes.
Daarom investeren we in de ontwikkeling van de kwali- teiten van al onze medewerkers. En om nog meer talent aan te trekken, benutten we onze reputatie als goede werkgever. Daarbij richten we ons ook op nieuwe collega’s met verschillende achtergronden. Het zorgdragen voor de veiligheid van onze mensen en anderen die werkzaam zijn op onze bouwplaats is onze eerste verantwoordelijkheid.
Eind 2021 bestond 37% van onze arbeidskrachten uit inhuur. Onze inhuur betreft vooral mensen die werken op onze bouwprojecten. Daarnaast werken op onze
bouwplaatsen veel medewerkers onder aansturing van onderaannemers die Dura Vermeer contracteert.
Goed werkgeverschap
Dura Vermeer als werkgever
Goed werkgeverschap is een materieel thema van Dura Vermeer. Om goede professionals aan te trekken en te behouden, werken we continu aan het versterken van een werkomgeving waarin iedereen tot zijn of haar recht komt en waarin oog is voor zowel het team als het individu.
Kennis delen en samen tot de beste ideeën komen staat voor ons centraal, evenals transparantie, vertrouwen en eigenaarschap. Daarmee kunnen onze medewerkers het beste uit zichzelf halen.
Human Resources beleid
Ons HR-beleid is gekoppeld aan de strategie waarbij de volgende ontwikkelingen een rol spelen: de steeds complexere multidisciplinaire activiteiten, het groeitempo van de economie, en meer krapte op de arbeidsmarkt.
Goede mensen zijn doorslaggevend voor het succes, de concurrentiepositie en de continuïteit van Dura Vermeer. We geven de menselijke factor in ons bedrijf de ruimte voor ondernemerschap en ontwikkeling, zodat we de algemene bedrijfsdoelen kunnen halen en onze medewerkers ook de mogelijkheid bieden zich te ontplooien.
We ervaren de krapte op de arbeidsmarkt, maar weten nog steeds de juiste mensen aan te trekken, mede dankzij onze vooruitstrevende arbeidsmarktcampagne en daaraan gelieerde activiteiten.
Impact van corona in 2021
Met het sectorbrede protocol ‘Samen veilig doorwerken’, aangevuld met onze eigen werkprotocollen, hebben we veilig door kunnen werken op onze projecten. In 2020 hebben we de eerste stappen gezet naar flexibel werken, en in oktober 2021 hebben we voor onze medewerkers die tijd- en plaatsonafhankelijk kunnen werken een beleid voor flexibel werken ingevoerd, waardoor we een goede balans tussen werken op kantoor en thuis hebben kunnen
faciliteren. Dankzij de flexibiliteit van onze mensen hebben we het afgelopen jaar wederom goede resultaten behaald.
Certificaat van Top Employers Institute In 2021 hebben we gewerkt aan het behalen van het prestigieuze certificaat van het Top Employers Institute.
Dit is ons gelukt. Daarmee is Dura Vermeer een van de 66 Nederlandse bedrijven met dit certificaat. Het certificaat erkent dat het bedrijf mensen op de eerste plaats stelt en dat zij hun werk doen onder de beste werkomstan- digheden, waardoor ze goed kunnen functioneren. Met deze erkenning kunnen we onze positie als ‘employer of choice’ versterken.
Ziekteverzuim
In het kader van goed werkgeverschap en onze
kernwaarde ‘Veiligheid’ zien wij het als onze taak toe te zien op de gezondheid en het welzijn van onze
medewerkers op het werk. Onze kantoren voldoen aan de hoogste eisen op dit gebied, wij bieden gezonde lunches aan en zorgen ervoor dat onze medewerkers voldoende beschermd zijn. We bieden onze mensen een omgeving waarin zij zich veilig en op hun gemak voelen.
Ons doel voor 2021 was een ziekteverzuim van <4%. Dit doel hebben we gehaald. Het verzuimcijfer van Dura Vermeer is met een gemiddelde van 3,5% relatief laag ten opzichte van de sector. Het verzuim is tegen de
verwachting in niet gestegen door corona.
Om onze medewerkers vitaal en duurzaam inzetbaar te houden, werken we met het programma #DV4FIT.
Daarmee tonen we de voordelen van het bezig zijn met gezondheid en activeren we onze medewerkers om hier zelf mee aan de slag te gaan, individueel of in team- verband. Ter ondersteuning van de geestelijke gezondheid bieden we bijvoorbeeld ‘Mentaal Fit met Mirro’ aan. Ook hebben we een overeenkomst gesloten met YincQ, waarmee medewerkers zich kunnen laten adviseren over hun financiële gezondheid. Ze krijgen inzicht in hun financiële situatie nu en later, zodat ze meer grip krijgen en keuzes kunnen maken voor de toekomst, bijvoorbeeld om wel of geen gebruik te maken van de Zwaarwerkre- geling. Met deze regeling kunnen medewerkers binnen de cao Bouw & Infra maximaal drie jaar voor hun AOW-leeftijd stoppen met werken. Van de medewerkers die recht hebben op de Zwaarwerkregeling heeft 90% in 2021 hiervan gebruikgemaakt.
Medewerkerstevredenheid
In het tweede kwartaal van 2021 deden we de uitvraag van ons medewerkerstevredenheidsonderzoek bij onze medewerkers. Dit jaar gebruikten we een andere meetmethode, die eenvoudiger en toegankelijker is. Dit heeft, samen met een effectieve opvolgmethode, effect gehad op het responspercentage. Dit was hoger dan eerdere jaren: 77% van de medewerkers vulde in 2021 de vragenlijst in (in 2020 was dit 44%).
De meting is gedaan in alle divisies, en het gemiddelde cijfer voor Dura Vermeer is een 7,9. Hiermee hebben we onze doelstelling van een 8,0 net niet gehaald. Op de vraag of men Dura Vermeer aan anderen als werkgever zou aanbevelen, antwoordde 98% “ja”. Verder voelt 97%
zich thuis bij ons, en 89% vindt dat er genoeg ontwikkel- mogelijkheden zijn. We zijn zeer trots op deze uitkomsten, maar zien ook aanleiding om onszelf nog verder te verbeteren en onze medewerkerstevredenheid de
komende jaren verder te verhogen. We gaan onder andere meer gericht aan de slag met de ontwikkeling van onze medewerkers.
Dura Vermeer Groep REALISATIE
2021 DOELSTELLING
2021 REALISATIE
2020
ZIEKTEVERZUIM 3,5% <4% 3,6%
MEDEWERKERTEVREDENHEID 7,9 8,0 8,0
Arbeidsmarktcampagne “Hart voor de Bouw, Oog voor Jou”
26 DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Beleid en resultaten DURA VERMEER JAARVERSLAG 2021 Beleid en resultaten 27 Daarnaast vragen we middels het programma ‘Via via’
onze medewerkers om mensen uit hun netwerk te enthou- siasmeren om te solliciteren bij Dura Vermeer. Daarvoor ontvangen ze een aanbrengpremie. Dit heeft in 2021 geleid tot 84 sollicitaties met goede afloop.
Onboarding
Onze onboarding van nieuwe medewerkers werd in het eerste halfjaar van 2021 gewaardeerd met een 7,8. Dit blijkt uit een enquête en een panelonderzoek onder nieuwe medewerkers. Dit komt vooral door het familie- gevoel en onze oprechte en persoonlijke aandacht voor nieuwe medewerkers.
De divisies geven momenteel decentraal invulling aan de introductie van nieuwe medewerkers. Begin 2022 zijn we gestart met een centraal onboardingsprogramma voor alle nieuwe medewerkers. Dit is ook toegankelijk voor collega’s die al langer bij ons werken. We stimuleren hiermee de betrokkenheid bij onze organisatie en versterken de identiteit van één Dura Vermeer, waarmee we ook recht doen aan de diversiteit, zowel binnen onze divisies als in onze centrale organisatie.
Loopbaanontwikkeling
Aanmeldingen voor interne vak- en loopbaangerichte opleidingen verlopen via de Dura Vermeer Academie, bijvoorbeeld voor het bijspijkeren van basiskennis of het halen van certificaten voor Bedrijfshulpverlening en verplichte certificaten. Ook coaching en MBA-opleidingen zijn mogelijk.
Diversiteit en inclusiviteit
Om ervoor te zorgen dat Dura Vermeer ook in de toekomst succesvol onderneemt, de voorsprong op concurrenten vergroot en het werkplezier van medewerkers borgt, gaan we intensiever focussen op diversiteit en een inclusieve werkcultuur. Bedrijven met divers samengestelde teams sluiten beter aan bij klanten en stakeholders en vormen een afspiegeling van de huidige maatschappij. Diverse samengestelde teams zijn ook nodig om innovatie, verandering en technologische vernieuwing door te voeren, waardoor Dura Vermeer verder wordt gebracht.
Dit zorgt er ook voor dat Dura Vermeer een aantrekkelijke werkgever is en blijft voor iedereen in de samenleving.
Deze uitdaging van het bevorderen van diversiteit en inclusiviteit zetten we in de volle breedte van ons bedrijf in daden om. In 2019 zijn we gestart met een KPI voor genderdiversiteit. Met deze KPI meten we genderdiver- siteit van het kantoorpersoneel met een arbeidscontract.
Een van de manieren waarop we aan genderdiversiteit werken is met ons vrouwennetwerk EVA, dat vrouwen op management- en lijnfuncties versterkt en ontwikkelt om het aandeel vrouwelijke topprofessionals bij Dura Vermeer te vergroten. Onze doelstelling voor 2021 was dat het percentage vrouwen ten opzichte van het totale aantal medewerkers zou stijgen naar 22%. Dit doel hebben we gehaald.
In een tweejaarlijks onderzoek laten we nagaan of er binnen Dura Vermeer een loonkloof bestaat tussen mannen en vrouwen. Het meest recente onderzoek geeft aan dat er geen verschil bestaat in beloning bij functies met gelijke kennis en ervaring. Dit onderzoek staat voor 2022 opnieuw op de agenda, zodat we de focus op dit onderwerp behouden.
Bureau Social Return (SROI) van Dura Vermeer heeft in 2021 de Award Diversiteit in Bedrijf van de Sociaal- Economische Raad (SER) gewonnen. Bureau SROI ondersteunt bij het creëren van kansen voor mensen met
een afstand tot de arbeidsmarkt door hen een werkplek, een opleiding en/of werkervaring te bieden. In 2021 bood Dura Vermeer aan 80 mensen een werkplek. Dit is een lager aantal dan in 2020, doordat we de keuze hebben gemaakt om steeds meer in te zetten op het betrekken van en inkopen bij sociale ondernemingen. Op die manier kunnen de medewerkers in hun eigen veilige omgeving blijven werken onder de juiste en voor hen bekende begeleiding. In 2021 kochten wij voor circa € 750.000 in bij sociale ondernemingen. Hieronder verstaan wij
ondernemingen die een certificaat Prestatieladder Sociaal Ondernemen (PSO) of Code Sociale Ondernemingen (CSO) hebben of een status als sociale werkvoorziening van een gemeente. Inkopen bij deze ondernemingen noemen we sociale inkopen. Ten opzichte van 2020 zijn deze inkopen verviervoudigd. In 2021 zetten we onder andere
medewerkers in voor groenvoorziening en schoonmaak- diensten.
Werving
Goed personeel vinden is moeilijk gezien de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Tot nu toe hebben we de meeste vacatures weten te vervullen, hoewel de doorlooptijd bij sommige vacatures langer was dan we gewend zijn.
In onze benadering van de arbeidsmarkt laten we zien wat wij als werkgever te bieden hebben en proberen daarmee mensen te laten kiezen voor Dura Vermeer. Zeker in deze tijd waarin op de arbeidsmarkt continu aan goede mensen wordt getrokken. Om een actieve positie op de
arbeidsmarkt te hebben en te houden, waren in 2021 twee initiatieven duidelijk aanwezig.
In de campagne ‘Hart voor de bouw, oog voor jou’ spelen onze eigen medewerkers de hoofdrol in speciaal
opgestelde ‘storylines’. Authenticiteit en onze kernwaarden veiligheid, kwaliteit en betrouwbaarheid staan hierin voorop. De boodschap luidt: wie lekker in zijn of haar vel zit, presteert vanzelf, en Dura Vermeer schept daarvoor de voorwaarden. De uitingen worden
ondersteund door een uitgebreide strategie op social media. De campagne is succesvol, want we krijgen meer sollicitanten, het aandeel vrouwelijke kandidaten is groter dan voorheen en bij vacaturesite Indeed steeg onze populariteit in het eerste halfjaar van 2021. De campagne was in 2021 genomineerd voor de Werf& Award in de categorie Arbeidsmarktcommunicatie en de Dutch Marketing Awards.
Realisatie fundering windpark Moerdijk
Dura Vermeer Groep
REALISATIE
2021 DOELSTELLING
2021 REALISATIE
2020
% VROUW T.O.V. HET TOTALE AANTAL UTA*-MEDEWERKERS 22,3% 22,0% 21,1%
* UTA staat voor uitvoerend technisch-administratief.
Ons Bureau Social Return heeft
de SER-Award Diversiteit in Bedrijf
gewonnen
Codes en richtlijnen
Om onze prestaties op het vlak van veiligheid en gezondheid meetbaar en aantoonbaar te maken, committeert Dura Vermeer zich onder andere aan de Governance Code Veiligheid in de Bouw (GCVB), de VCA-normering en de NEN Safety Culture Ladder (Veiligheidsladder).
De Governance Code Veiligheid in de Bouw (GCVB) is in 2014 opgesteld en ondertekend door toonaangevende bouwondernemingen (waaronder Dura Vermeer), opdrachtgevers (bouw, weg-, water- en spoorinfra en installatietechniek) en adviesbureaus. We tillen samen veiligheid naar een hoger plan door met alle partijen binnen de keten te leren van eerdere incidenten en door risico’s te onderkennen en te beheersen voordat ze ontstaan. Vanaf 2019 hanteren alle leden van de GCVB de NEN Safety Culture Ladder.
Dura Vermeer hanteert al jaren de NEN Safety Culture Ladder (veiligheidsladder). Deze maakt het veiligheidsbe- wustzijn van organisaties meetbaar, inzichtelijk en vergelijkbaar en kent vijf treden om de ontwikkelingsfase in de veiligheidscultuur weer te geven. De hoogste trede is trede 5: vooruitstrevend. Trede 4 staat voor proactief en trede 3 voor berekenend. Dura Vermeer Divisie Bouw en
Vastgoed is in 2021 van trede 3 naar trede 4 gegaan.
Zowel Dura Vermeer Divisie Infra als Railinfra binnen Dura Vermeer hebben dit jaar hun trede, respectievelijk trede 4 en trede 5, succesvol verlengd. Dura Vermeer Materieel is succesvol gecertificeerd op trede 3. In het verbeteren van de veiligheid werken de verschillende divisies nauw met elkaar samen.
Veiligheidsprogramma
Ons veiligheidsprogramma SAVE (SAmen VEilig in de hele keten) is een van de programma’s waarmee we een duurzame veiligheidscultuur willen creëren en het veilig- heidsbewustzijn van onze medewerkers én van onze partners verhogen. Dit allemaal onder het motto: wij werken veilig of we werken niet. Het programma bestaat uit 4 pijlers:
1 Veiligheidscultuur 2 Arbeidsveiligheid 3 Constructieve veiligheid 4 Omgevingsveiligheid
Hiermee geven we concrete invulling aan de Governance Code Veiligheid in de Bouw, met de thema’s bouwplaats- veiligheid, omgevingsveiligheid, bouwwerkveiligheid en veiligheidsgedrag.
Veilig en gezond bouwen
Bij ons staat veiligheid altijd en overal op #1. Veiligheid bij Dura Vermeer betekent iedereen, elke dag, veilig en gezond van en naar huis. We creëren een duurzame veiligheidscultuur en werken continu aan het verhogen van het veiligheidsbewustzijn van onze medewerkers en onze opdrachtnemers. Proactief zijn en verantwoorde- lijkheid nemen staan daarbij centraal.
Veiligheid op #1
Vanwege het risicospectrum waarbinnen we als
bouwbedrijf werkzaamheden uitvoeren, leggen we bij al onze projecten de nadruk op een proactieve veiligheids- cultuur. Onder proactief verstaan we enerzijds veiligheid en gezondheid zo vroeg mogelijk in het ontwerpproces alloceren en anderzijds verantwoordelijkheid nemen voor een veilige en gezonde realisatie van het project binnen de invloedssferen van de functie van onze medewerkers.
Dura Vermeer wil de veiligheidsprestaties binnen het hele proces vanaf ontwerp tot en met realisatie continu verbeteren. Door veiligheid al vroeg in het proces een belangrijke plek te geven, kunnen we beter invloed uitoefenen op de veiligheid van de bouwplaats en ons project veiliger tot stand brengen. In de loop der jaren is het accent bij het onderwerp veiligheid verlegd van fysieke oplossingen en middelen naar het sturen op gedrag en cultuur. Een proactieve veiligheidscultuur in de hele keten zien wij als randvoorwaarde voor een veilige bouwplaats.
Onze rol en verantwoordelijkheid binnen de keten vullen we actief in. We gaan ook het gesprek met onze opdracht- gevers en opdrachtnemers aan om mede invulling te geven aan deze ketenverantwoordelijkheid en om de veiligheids- en gezondheidscoördinatie op de projecten juist toe te passen. Onze opdrachtnemers zien we als medebepalend voor de veiligheidscultuur op onze
bouwplaatsen. We nemen daarom de veiligheidscultuur en bijbehorende prestaties steeds meer mee in ons selectie- proces.
Helaas gebeuren er ondanks al onze inspanningen toch nog ongelukken. In juni vond er tot onze spijt een dodelijk ongeval plaats: op een bouwplaats in Amersfoort viel een medewerker van een onderaannemer tussen een bouwlift en de steiger. Hij overleed in het ziekenhuis aan zijn verwondingen. Dit betreuren we ten zeerste en we leven intens mee met de nabestaanden. Het ongeval is diepgaand onderzocht en middels een Safety Alert is de branche geïnformeerd over de oorzaken.
We streven naar een zo laag mogelijk cijfer op de ongeval- lenfrequentie-index, de IF-rate oftewel het aantal
incidenten met verzuim per miljoen gewerkte uren, binnen de Veiligheid, gezondheid en milieu Checklist voor
Aannemers (VCA). De doelen en realisatie voor 2021 op deze index zijn in de tabel onderaan deze pagina weergegeven.
Sinds 2014 zien we een continue daling van het aantal incidenten met eigen en ingehuurde medewerkers waarbij verzuim is opgetreden. Eind 2021 naderen we de nullijn.
In hoeverre de aandacht voor veiligheidscultuur en veiligheidsgedrag hieraan ten grondslag ligt kunnen we niet meten, maar het is wel duidelijk dat dit zeker een positieve bijdrage heeft geleverd. Het gemiddeld verzuim is helaas toegenomen. Dit is vooral te wijten aan twee incidenten waarbij de aard van het letsel tot lang verzuim heeft geleid.
Dura Vermeer Groep
REALISATIE
2021 DOELSTELLING
2021 REALISATIE
2020
IF VCA 0,49 < 2,5 0,73
GEMIDDELD VERZUIM TEN GEVOLGE VAN IF ONGEVAL 42,2 < 15 26
Smartlab
