Schulden
Wasstraat
De groep mensen die zwaar in de problemen komt door
schulden, neemt in omvang nog altijd toe. Volgens het ministerie van sociale zaken heeft zelfs één op de vijf huishoudens
problematische schulden. De impact van financiële problemen is enorm, een situatie waarbij het functioneren van uw
medewerker onder druk kan komen te staan.
De Schuldenwasstraat helpt. Niet door uw medewerker de verantwoordelijkheid te ontnemen, maar door samen te werken aan een oplossing. Niet op de stroperige manier van traditionele hulpinstanties en overheden,
maar doelgericht en zakelijk.
www.schuldenwasstraat.nl
De Schuldenwasstraat helpt
Door samen te werken met de Schuldenwasstraat biedt u medewerkers met schulden weer een toekomstperspectief.
U lost geen schuld af, maar investeert in professionele begeleiding:
1. Eerst in een formeel gesprek met uw medewerker.
Uw investering: 250 euro
2. Indien nodig in een gesprek met een psycholoog.
Uw investering: 200 euro
3. In begeleiding van uw medewerker.
Uw investering: Variabel, op basis van een door de Schuldenwasstraat opgesteld plan van aanpak plus offerte.
Om u inzicht te geven in schuldproblematiek en onze dienstverlening hebben wij het nu volgende document opgesteld.
Een initiatief van:
AGIN Boeder Gerechtsdeurwaarders
Heeft u vragen over de dienstverlening
van de Schuldenwasstraat en/of dit document?
Neem dan contact op met Oscar Boeder.
E: oscar.boeder@schuldenwasstraat.nl
T: 0654 995 103
Problematische schulden, wat zijn dat?
1. INLEIDING
Problematische schulden, wat zijn dat?
We spreken van problematische schulden als de financiële situatie van uw medewerker:
een negatieve invloed heeft op het functioneren; leidt tot verzuim; uw medewerker chanta- bel maakt of een risico vormt voor de integriteit van handelen.
Oorzaken van schulden
Financiële problemen ontstaan door schulden als gevolg van een echtscheiding of wer- keloosheid, door problemen met de verkoop van het huis of als gevolg van sociaalpsycholo- gische problemen. Ook slordig zijn met de financiële administratie en gebrek aan financiële vaardigheden spelen vaak een rol.
Functioneringsproblemen door schuldenproblematiek
De schuldenproblematiek kan uw medewerker dusdanig in beslag nemen dat deze slecht slaapt, zich niet meer kan concentreren en spanningsklachten ontwikkelt. Dat kan leiden tot slecht functioneren en/of ziekteverzuim. Daarom is het van belang financiële problemen tijdig te herkennen en hier op te reageren.
Integriteitrisico als gevolg van schuldenproblematiek
Schulden maken uw medewerker kwetsbaar. Als gevolg van een schuldenpositie zou uw medewerker kunnen zwichten voor handelingen (of het juist nalaten van bepaalde hande- lingen) die inbreuk maken op de integriteit.
1 2
2. REAGEREN OP SIGNALEN
Heeft u een loonbeslag ontvangen? Vraagt uw medewerker om een voorschot of lening? Dit zijn meestal de eerste signalen van financiële problemen. Maak in die gevallen een afspraak voor een gesprek met uw medewerker en vraag hem of er sprake is van serieuze financiële problemen. Blijkt uit het gesprek dat dit het geval is, maak dan een afspraak voor een intakegesprek met een budgetcoach van de Schuldenwasstraat.
3. INTAKEGESPREK BUDGETCOACH
Dit intakegesprek wordt gevoerd door een budgetcoach van de Schuldenwasstraat en uw medewerker. Het doel van dit gesprek is:
- Inzicht krijgen in de financiële situatie.
- Actiebereidheid medewerker vaststellen.
- Oorzaak schulden bespreken.
- Het risico schatten op een integriteitschending.
- Het risico schatten op disfunctioneren of ziekteverzuim.
Van het intakegesprek wordt een probleemanalyse opgesteld door de budgetcoach van de Schuldenwasstraat.
4. DOORVERWIJZING PSYCHOLOOG
Het intakegesprek kan leiden tot een doorverwijzing naar een psycholoog van de Schulden- wasstraat. De psycholoog wordt gevraagd een aanvullende probleemanalyse op te stellen.
Daartoe maakt de psycholoog een afspraak voor een gesprek met uw medewerker.
5. PLAN VAN AANPAK
U bespreekt de probleemanalyse met de budgetcoach van de Schuldenwasstraat en besluit vervolgens tot het wel of niet laten opstellen van een plan van aanpak plus offerte door de Schuldenwasstraat. De eigen verantwoordelijkheid van uw medewerker staat daarbij voorop. In het plan van aanpak wordt vastgelegd:
- De activiteiten die uw medewerker, onder aansturing van de budgetcoach, zelf zal ondernemen m.b.t. het wegwerken van zijn schulden.
- De ondersteuning van uw medewerker door de schuldenwasstraat.
- De tijdsplanning.
- De afspraken.
6. WERKWIJZE
De Schuldenwasstraat biedt integrale schuldhulpverlening. Onze hulpverlening heeft drie primaire aandachtsgebieden: De financiële hulpvraag, de psychosociale hulpvraag en het leren omgaan met geld. De budgetcoach en de psycholoog van de Schuldenwasstraat pakken deze drie aandachtsgebieden samen aan. Indien nodig wordt de hulp van een bij de Schuldenwasstraat aangesloten loopbaanbegeleider of belastingadviseur ingeschakeld.
De budgetcoach van de Schuldenwasstraat blijft echter het vaste aanspreekpunt, heeft regelmatig contact met uw medewerker en bespreekt de voortgang.
7. AFSPRAAK IS AFSPRAAK
Het is belangrijk dat uw medewerker zich inzet overeenkomstig de afspraken in het plan van aanpak. Is dit niet het geval dan zal uw medewerker hier op aangesproken worden.
8. UW INVESTERING
De hoogte van het te investeren bedrag is afhankelijk van de omvang en ernst van de finan- ciële problemen van uw medewerker. In het ene geval kunnen we volstaan met een aantal adviesgesprekken, zodat uw medewerker snel weer zelf aan de slag kan met het oplossen van zijn financiële problemen. In het andere geval treden we op als budgetbeheerder en bemiddelt de budgetcoach met schuldeisers.
In alle gevallen is het vergroten van de zelfredzaamheid een belangrijk aspect van onze dienstverlening. De medewerker doet zo veel mogelijk zelf. Onze dienstverlening is gericht op het aanleren van nieuwe vaardigheden om de financiële situatie ook in de toekomst op orde te houden. De zelfredzaamheid van de medewerker wordt vergroot. De medewerker doet zoveel mogelijk zelf en krijgt hulp waar nodig.
9. CRISISINTERVENTIE
In een aantal gevallen is snelle actie ondernemen van groot belang. Uw medewerker kan plotseling te horen krijgen dat hij zijn huis wordt uitgezet of dat de energie wordt afgesloten. De Schuldenwasstraat kan worden ingeschakeld om te proberen dit leed te voorkomen. Na de crisisinterventie wordt er een plan van aanpak opgezet.
10. ORGANISATORISCHE MAATREGELEN
Als er sprake is van problematische schulden adviseren wij u om afhankelijk van de grootte van het risico, passende organisatorische maatregelen te nemen. Dat zijn maatregelen die het risico op een integriteitsschending minimaliseren. Voorbeelden van maatregelen zijn:
- Tijdelijk opdragen andere werkzaamheden of tijdelijk bepaalde functiedelen niet te laten uitvoeren.
- Werken vanuit huis niet toestaan.
- Beperk de toegang tot vertrouwelijke informatie / documenten.
- Beperking toegang tot het gebouw.
- Ontzeggen van de toegang tot kritische ruimten.
- Niet alleen werken.
- Geen post versturen.
- Opstellen van een overeenkomst.
- Beperkte toegang tot automatiseringssystemen.
11. EVENTUELE CONSEQUENTIES
Wanneer uw medewerker zich niet houdt aan de afspraken zoals vastgelegd in het plan van aanpak of indien er in het ergste geval toch een integriteitschending plaatsvindt, is er mogelijk sprake van plichtsverzuim, in welk geval een disciplinaire maatregel kan worden opgelegd. In de uiterste situatie kan worden besloten tot een (voorwaardelijk) strafontslag.
Het enkele feit van problematische schulden op zich levert -nog- geen plichtsverzuim op.
Echter de (blijvende) weigering openheid van zaken te geven over schuldenproblematiek en het actief oplossen hiervan kan onder omstandigheden wel plichtsverzuim opleveren.
Onoplosbare schuldenproblematiek kan onder omstandigheden leiden tot de conclusie dat de medewerker blijvend ongeschikt is voor de verdere vervulling van zijn functie.
5 6
12. SCHULDEN VOORKOMEN
Voorkomen is beter dan genezen. Een van de middelen om schulden bij medewerkers te voorkomen is door het bieden van voorlichting. Voorlichting wijst mensen op de mogelijke risico’s en geeft hun handvatten om problemen te voorkomen en op te lossen. De Schulden- wasstraat biedt in dat geval twee mogelijkheden, teamvoorlichting of individuele advies- gesprekken.
Teamvoorlichting
Tijdens de voorlichting wordt globaal antwoord gegeven op vragen als:
- Welk deel van je inkomen kun je gebruiken voor huur of hypotheek?
- Hoe kom je elke maand weer rond?
- Waarop kun je nog besparen?
- Waarom komt de een in een betalingsachterstand en de ander niet?
Uw investering: 300 euro
Individuele adviesgesprekken
Tijdens een adviesgesprek wordt gericht antwoord gegeven op dezelfde vragen:
- Welk deel van je inkomen kun je gebruiken voor huur of hypotheek?
- Hoe kom je elke maand weer rond?
- Waarop kun je nog besparen?
- Waarom komt de een in een betalingsachterstand en de ander niet?
Uw investering: 200 euro
De in dit document genoemde bedragen zijn exclusief 21% BTW en eventuele reiskosten.
CONTACT
Heeft u vragen over de dienstverlening van de Schuldenwasstraat en/of dit document?
Neem dan contact op met Oscar Boeder:
E: oscar.boeder@schuldenwasstraat.nl T: 0654 995 103
