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ReeksNr: xxxxxxx 6990 - DGJ - BELEIDSTECHNISCHE ONDERSTEUNING
Consulent – Lid – Coordinator Welzijn
Toegangsvoorwarden
Vacature(s) : 1
CALOG PERSONEEL CONSULENT Lid
Gespecialiseerd: NEE
Mobiliteitsreserve : JA
Betrekkingsnummer:
Plaats van het werk
POLIS CENTER - RAC Koningsstraat 202A 1000 Brussel
Contact
BESTAANSREDEN VAN DE ENTITEIT
Federale gerechtelijke politie oefent, op het ganse Belgische grondgebied, opdrachten van gerechtelijke politie uit (identificatie en opsporing van daders van
strafmisdrijven), welke opdrachten zijn gericht op bovenlokale (en internationale) georganiseerde, maatschappijontwrichtende criminaliteit, en op misdrijven die een gespecialiseerde aanpak vereisen.
Deze streeft naar de detectie van criminele en opdagende fenomenen, de tijdige melding ervan aan de bevoegde overheden, de bijdrage tot een vermindering van het potentiële risico van het plegen van criminele feiten, de uitvoering van gerechtelijke of opsporingsonderzoeken en de aanpak van criminele organisatie. Ze brengt ook gespecialiseerde steun aan de lokale politie door de gerechtelijke expertise en de gespecialiseerde middelen ter beschikking te stellen.
De Algemene Directie verzekert, voor de gehele Directie :
- de opvolging en uitwerking van nieuwe methoden in verband met onze opdrachten;
- de verdeling van de personeels- en materiële middelen tussen de verschillende opdrachten;
- de formulering van de behoeften betreffende de opdrachten waarvoor het commissariaat-generaal of andere algemene directies bevoegd zijn ; - de opvolging en inachtneming van het nationaal veiligheidsplan ;
- vooruitzichten qua evolutie van de opdrachten, technieken en middelen van de federale politie in het algemeen en van de Directie in het bijzonder.
BESTAANSREDEN VAN DE FUNCTIE
Organiseren en verzekeren van de opvolging van de beheertools in de zeven welzijnsdomeinen, en dit rekening houdende met de impact op de andere domeinen, teneinde bij te dragen tot het verwezenlijken van een globaal beleid inzake welzijn.
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FUNCTIEBESCHRIJVING
Als vrijwaarder van het welzijn, de opvolging verzekeren van de regelgeving inzake welzijn in overleg met de betrokken partners en erover waken dat de wettelijke verplichtingen in de verschillende domeinen van het welzijn correct worden toegepast om het welzijn van de personeelsleden te waarborgen.
- Voorbereiden en opvolgen van het jaarlijks preventieplan (welzijn)
- Uitvoeren van punctuele controles binnen de afdelingen van de eenheid, voornamelijk gericht naar de preventie en veiligheid
- Updaten van de risicoanalyses op gebied van de opleiding
- Begeleiden van het BOC tijdens het jaarlijkse bezoek van de werkplaats
- Analyseren van de geldende procedures voor elke werkpost, en dit conform de wet betreffende het welzijn op het werk, om alzo de risico's te bepalen en het welzijn op het werk van de betrokken post te verbeteren
- Coördineren van risicoanalyses (welzijn)
- Opstellen en opvolgen van de actieplannen welzijn
- Verzekeren van de link met de diensten verantwoordelijk voor het welzijn, en dit met het oog op het naleven of doen naleven van de regelgeving toepasbaar in dat domein - In plaats stellen van de procedures "welzijn" voor het personeel, en dit in
samenwerking met de betrokken diensten
- Deelnemen aan de uitwerking, opvolging en evaluatie van de jaarlijkse actieplannen inzake welzijn
- Ondersteunen van de entiteitsverantwoordelijke bij de invoering en coördinatie van het dynamisch risicobeheersingssysteem
- Vervullen van de rol van contactpersoon ‘welzijn’ voor de entiteit
- Uitvoeren van risicoanalyses in samenwerking met de preventieadviseur van de directie en de bevoegde organen
Als dossierbeheerder, dossiers opstellen en/of analyseren en/of controleren volgens de geldende regelgeving of procedures om een besluit te kunnen trekken op basis van alle elementen en te garanderen dat een beslissing wordt genomen of dat het dossier wordt afgewerkt.
- Formuleren van een conclusie en/of alternatieven m.b.t. het vervolg van de behandeling van het dossier
- Samenwerken, op regelmatige basis, met deskundigen van andere expertisecellen, terreinexperten, externe partners, ...
- Opvolgen van de divisiebehoeften aan personeel (mobiliteit, werving en selectie, pensioen, ……)
- Feedback geven aan de overste met betrekking tot de evolutie van de dossiers/projecten, vergaderingen en/of werkgroepen
- Controleren van de samenhang en de kwaliteit van de behandelde dossiers - Aanvullen van de documenten volgens de geldende regelgeving of procedures - Implementeren van dossiers/projecten op basis van een onderwerp/op aanbeveling van de hiërarchie
- Uitvoeren van de voorziene stappen in het dossier volgens de procedures of regels - Nagaan of de informatie in het dossier volledig en correct is
- Inwinnen van informatie of verduidelijkingen bij verschillende bronnen
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Als contactpersoon, antwoorden op alle vragen van de interne of externe klanten en de complexe vragen aan de gespecialiseerde personen of diensten doorgeven om de klanten te helpen bij het zoeken naar een antwoord op hun vraag.
- Heroriënteren van de partners naar specialisten in geval van specifieke problemen welke een technisch advies vereisen
- Deelnemen aan informatievergaderingen, psychosociale overlegplatvormen,..en feed-back geven aan de interne personen/ betrokken diensten
- Verschaffen van uitleg aan de partners m.b.t. de procedure en in geval van problemen, nadenken over klantgerichte oplossingen volgens de procedures of regels
- Bezorgen van de nodige documenten/brochures/inlichtingen aan de personen - Beantwoorden, via telefoon of per mail, van verzoeken tot bekomen van informatie uitgaande van interne of externe klanten
- Melding maken, in real time, van ieder probleem aan zijn/haar hiërarchie in de mate van het mogelijke
- Bevoorrechte gesprekspartner zijn van één of meerdere klanten/partners en verzekeren van de nodige contacten in dit kader
Als vertegenwoordiger, op een professionele manier de contacten en relaties met de interne en externe gesprekspartners verzekeren om de zichtbaarheid van de organisatie te verhogen en te zorgen voor een transparante, eenduidige en doelteffende uitwisseling van informatie.
- Vertegenwoordigen van zijn directie/zijn dienst tijdens interne en externe vergaderingen
- Deelnemen, indien nodig, aan de BOC en een steun leveren bij het beheer van de syndicale relaties
- Verzekeren van de verspreiding van de informatie na vergaderingen/werkgroepen/
fora extern aan de directie/de dienst
- Meedelen van het standpunt/de behoeften van de hiërarchie/de organisatie tijdens werkgroepen en/of interne en externe vergaderingen
- Leiden van werkgroepen
- Deelnemen aan geschikte fora (networking, CoP, PCP, ...)
Als technisch deskundige, op basis van zijn expertise in zijn activiteitendomeinen analyses uitvoeren en adviezen formuleren voor het management, de diensten
die hierom verzoeken en de partners om de leidinggevenden in staat te stellen de goede strategische keuzes te maken in het beleid materie en/of de medewerkers te helpen bij hun taken.
- Bijstand verlenen aan de Directeur/Diensthoofd tijdens het basisoverlegcomité of bij onderhandelingscomités in diens domeinen
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GEWENST PROFIEL Kennis :
• Politionele organisatie - Niv.:GEBRUIKER
• Strategie en beleid - Niv.: BASIS
• Ondersteuning van de werking - Niv.:GEBRUIKER
• Opdrachten van politie - Niv.: BASIS
Praktische kennis :
• Integreren - Via het leggen van relevante verbanden diverse gegevens op een synthetische manier integreren in een coherent geheel, alternatieven naar voor brengen en deze synthese en alternatieven verder uitwerken in een waardevolle en sluitende conclusie.
• Problemen oplossen - Onverwachte situaties aanpakken en beheersen door de mogelijke oplossingen te bestuderen op basis van zijn ervaring en kennis. Initiatieven nemen om de meest gepaste oplossing voor elk probleem uit te voeren.
• Ondersteunen - Anderen ondersteunen door een formele rol als mentor te aanvaarden, door een voorbeeldfunctie op te nemen en door anderen te helpen bij hun activiteiten.
Verwachte gedrag :
• Klantgericht optreden - Rekening houden met de verwachtingen en behoeften van de 'klanten' bij het bepalen en uitvoeren van de opdrachten en hen een persoonlijke service leveren, die gericht is op de meest aangewezen oplossing, door op een constructieve manier contacten te onderhouden.
• Samenwerken - Groepsgeest creëren en bevorderen door de eigen mening en ideeën te delen, door zich te identificeren met de gemeenschappelijke doelstellingen en door conflicten met collega's bij te leggen.
• Dialogeren - De kennis en achtergrond van de gesprekspartner leren kennen door gerichte vragen te stellen, aandacht te hebben voor wat hem bezighoudt, zich in te leven in zijn situatie en het nodige te doen om zijn totale boodschap te begrijpen.
• Zichzelf ontwikkelen - De eigen groei actief plannen en beheren in functie van zijn/haar mogelijkheden, interesses en ambities door het eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en zich continu nieuwe inzichten, vaardigheden, kennis en competenties eigen te maken.
• Inzet tonen - Zich ten volle inzetten voor het werk door steeds het beste van zichzelf te geven en hoge kwaliteit na te streven. Blijven doorzetten, ook bij frustratie, tegenwerking, druk of detailarbeid.
Elke medewerker verbindt zich ertoe om de richtlijnen, procedures en instructies met betrekking tot welzijn op het werk na te leven en om onveilige situaties en handelingen te melden bij zijn/haar leidinggevende. Hij/zij waakt als goede huisvader over het gebruik van de middelen die hem/haar ter beschikking gesteld worden.
SELECTIEMODALITEITEN
OPMERKINGEN
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N° SERIE: xxxxxx 6990 – DGJ – Appui technique à la gestion
CONSULTANT - membre – Bien-être
Conditions d’accès
Poste(s) vacant(s) : 1
PERSONNEL CALOG
Spécialisé: NON
Réserve de mobilité : OUI
Emploi n°: xxxxxx
Lieu(x) de travail
POLIS CENTER – RAC Rue Royale 202A 1000 Bruxelles
Contact
RAISON D’ETRE DE L’ENTITE
La Police judiciaire fédérale exerce, sur l’ensemble du territoire belge, des missions de police judiciaire (identification et recherche des auteurs d’infractions pénales)
spécialisées vers la criminalité supra locale (et internationale), organisée et déstabilisant la société, et vers les délits qui requièrent une approche spécialisée.
Elle a pour but la détection des phénomènes criminels et émergents, leur signalisation à temps aux autorités compétentes, la contribution à une diminution du risque potentiel que des faits criminels soient commis, l’exécution d’enquêtes judiciaires ou de recherche et l’approche des organisations criminelles. Elle apporte aussi un appui spécialisé à la police locale en mettant à disposition son expertise judiciaire et ses moyens spécialisés.
La Direction générale assure, pour toute la Direction :
- le suivi et l’élaboration de nouvelles méthodes se rapportant à ses missions ; - la répartition des moyens en personnel et en matériel entre ses différentes missions ;
- la formulation de ses besoins en ce qui concerne les missions pour lesquelles le commissariat général ou d’autres directions générales sont compétentes ; - le suivi de l’observation du plan national de sécurité ;
- les perspectives relatives à l’évolution des missions, techniques et moyens de la police fédérale en général et de la Direction en particulier.
RAISON D’ETRE DE LA FONCTION
Organiser et assurer le suivi des outils de gestion dans les sept domaines du bien-être en tenant compte de l’impact sur les autres domaines afin de contribuer à la réalisation d’une politique globale en matière de bien-être.
DESCRIPTION DE LA FONCTION
En tant que garant du bien-être, assurer le suivi de la règlementation en matière de bien-être en concertation avec les partenaires concernés et veiller à la correcte mise en œuvre des obligations légales dans les différents domaines du bien-être afin de garantir le bien-être des membres du personnel.
- Préparer et suivre le plan annuel de prévention (bien-être)
- Effectuer des contrôles ponctuels au sein des entités de l'unité, essentiellement orientés vers la prévention et la sécurité
- Mettre à jour des analyses de risques en matière de formation - Accompagner le CCB lors de la visite annuelle des lieux de travail
- Analyser les procédures en vigueur pour chaque poste de travail conformément à la loi sur le bien-être au travail pour déterminer les risques et améliorer le bien-être au travail du poste concerné
- Coordonner les analyses de risques (bien-être) - Rédiger et suivre les plans d'action bien-être
- Assurer le lien avec les services responsables du bien-être afin de respecter ou faire respecter la règlementation applicable à la matière
- Mettre en œuvre les procédures "bien-être" pour le personnel en collaboration avec les services concernés
- Participer à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation des plans d'action annuels en matière de bien-être
- Appuyer le responsable d'entité dans la mise en place et la coordination du système dynamique de gestion des risques
- Assurer le rôle de point de contact "bien-être" pour l'entité - Réaliser des analyses de risques en collaboration
En tant que gestionnaire de dossier, établir, analyser, contrôler et/ou suivre des dossiers en respectant les échéances et les règles relatives au domaine d'activité afin de pouvoir tirer une conclusion basée sur tous les éléments et garantir la prise de décision ou la finalisation du dossier.
- Formuler une conclusion et/ou des alternatives concernant la suite du traitement du dossier
- Collaborer de manière régulière avec les experts des autres cellules du service expertise, les experts de terrain, les partenaires externes, …
- Suivre les besoins de la division en personnel (mobilité, recrutement et sélection, pension,…)
- Donner un feedback au supérieur concernant l'évolution des dossier/projets, des réunions et/ou groupes de travail
- Contrôler la cohérence et la qualité des dossiers traités
- Compléter des documents suivant la réglementation ou les procédures en vigueur - Implémenter des dossiers/projets à partir d'un sujet/sur recommandation de la hiérarchie
- Exécuter les étapes prévues du dossier suivant les procédures ou règles - Vérifier si l'information dans le dossier est complète et correcte
- Recueillir des informations ou des clarifications auprès de différentes sources
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En tant que personne de contact, répondre à toutes demandes des clients internes ou externes et transmettre les demandes complexes aux personnes ou services spécialisés afin de soutenir les clients dans la recherche d’une réponse à leur demande.
- Réorienter les partenaires vers les spécialistes en cas de problème spécifique nécessitant un avis technique
- Participer à des réunions d'information, plates-formes psychosociales,.. et donner du feedback vers les personnes/les services concernés en interne
- Donner des explications aux partenaires concernant la procédure et en cas de problème réfléchir à des solutions orientées client suivant les procédures ou règles - Fournir les documents/brochures/renseignements nécessaires aux personnes - Répondre aux demandes d'information de clients internes ou externes par téléphone ou par mail
- Relayer tout problème en temps réel dans la mesure du possible à sa hiérarchie - Être l'interlocuteur privilégié d'un ou plusieurs clients/partenaires et assurer les contacts nécessaires dans ce cadre
En tant que représentant, assurer les contacts et les relations avec les interlocuteurs internes et externes d'une manière professionnelle afin
d’augmenter la visibilité de l’organisation et d’assurer un échange d’informations transparent, univoque et efficace.
- Représenter sa direction/son service lors de réunions internes et externes - Participer le cas échéant aux CCB et offrir un appui dans la gestion des relations syndicales
- Assurer la diffusion de l'information en retour des réunions/groupes de travail/fora externes à la direction/au service
- Communiquer le point de vue/les besoins de la hiérarchie/de l'organisation lors de groupes de travail et/ou de réunions internes et externes
- Diriger des groupes de travail
- Participer à des fora adéquats (networking, Communautés de Pratique, PCP, ...)
En tant que représentant, assurer les contacts et les relations avec les interlocuteurs internes et externes d'une manière professionnelle afin d’augmenter la visibilité de l’organisation et d’assurer un échange d’informations transparent, univoque et efficace.
- Représenter sa direction/son service lors de réunions internes et externes - Participer le cas échéant aux CCB et offrir un appui dans la gestion des relations syndicales
- Assurer la diffusion de l'information en retour des réunions/groupes de travail/fora externes à la direction/au service
- Communiquer le point de vue/les besoins de la hiérarchie/de l'organisation lors de groupes de travail et/ou de réunions internes et externes
- Diriger des groupes de travail
- Participer à des fora adéquats (networking, Communautés de Pratique, PCP, ...)
En tant qu'expert technique, sur la base de son expertise dans ses domaines d’activité, faire des analyses et formuler des avis au management, aux services demandeurs et aux partenaires afin de permettre aux dirigeants de faire les bons choix en matière de politique et/ou et
d’assister les collaborateurs dans leurs tâches.
- Assister le Directeur/ Chef de service lors de Comités de Concertation ou de Comités de négociation dans ses domaines
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PROFIL SOUHAITE Connaissances :
Organisation policière - Niv.:UTILISATEUR Stratégie et politique – Niv : BASE
Appui au fonctionnement – Niv : UTILISATEUR Missions de police - Niv.:BASE
Connaissances pratiques :
Intégrer - Établir des liens pertinents entre diverses données afin de les intégrer de manière synthétique dans un tout cohérent, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.
Résoudre des problèmes - Affronter et maîtriser les situations inattendues en examinant les solutions possibles sur base de son expérience et de ses connaissances. Prendre des initiatives pour mettre en œuvre la solution la plus appropriée à chaque problème.
Soutenir - Assumer le rôle de mentor en donnant l'exemple et en soutenant les personnes dans leurs activités.
Attitudes attendues :
• Adopter une orientation-client - Tenir compte des attentes et besoins des ''clients'' dans la définition et l'exécution des missions et leur offrir un service personnalisé orienté vers la solution la plus opportune en entretenant des contacts constructifs.
• Coopérer - Créer et améliorer l'esprit d'équipe en s'identifiant aux objectifs communs, en partageant ses propres avis et idées et en aplanissant les conflits avec ses collègues.
• Dialoguer - Se familiariser avec les connaissances et l'expérience de son interlocuteur en demandant des éclaircissements, en s'intéressant à ce qu'il fait, en se mettant à sa place et en faisant le nécessaire pour comprendre son message dans sa globalité.
• S’auto-développer - Planifier et gérer son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles connaissances et compétences.
• Faire preuve d'engagement - S'impliquer entièrement dans le travail en donnant toujours le meilleur de soi-même et en cherchant à atteindre la meilleure qualité. Persévérer même en cas de frustration, d'opposition, de tension ou face à un travail fastidieux.
Chaque collaborateur s’engage à respecter les directives, procédures et instructions en matière de bien-être et à renseigner les situations et comportements dangereux à son responsable. Il veille également à utiliser les moyens mis à sa disposition en bon père de famille.
ORGANISATION DE LA SELECTION
REMARQUES
