Van Key account naar Key partner
Divosa congres It kin wol!
23 mei 2019 Leeuwarden
Welkom en introductie
• Vandaag: achtergrond en kader
• Perspectief op werk
• Marktbewerkingsplan
Opdracht
• Wat verwacht een key account van jou?
Opdracht
• Wat is een partner voor jou?
Co-creatie
• -Je serieus genomen voelen
• -Plezier
• -Sociale component
• -Carrière
• -Impact
• -Geld
Waarom gaan mensen met je samenwerken/ je
helpen?
In de praktijk:
• Giffgaff: the mobile network run by you
• Mobiele network-provider die werkt met members i.p.v. klanten: members helpen elkaar
Forum
Blije members
Gemiddelde NPS-score in de mobiele telefonie is 3%
Giffgaff scoort een NPS
van 67%
Door middel van:
Wat levert het op?
• Steviger samenwerking
• Meer afzet
• Begrip
• Ideeën die passen bij werkgevers: vergroten match vraag en aanbod
Dichter bij huis
Diesel in je bloed
Wat leverde het op
• Nieuwe oplossingen die je zelf niet had kunnen verzinnen
• Inbrengen resources werkgevers
Diesel in je bloed
• Hoe zie je hier de co-creatie in terug?
Kijkje in de keuken
Wat leverde het op
• Directe plaatsingen
• Werkgever in adviesrol
• Live bestandsanalyse
Kijkje in de keuken
• Hoe zie je hier de co-creatie in terug?
Feedback gevraagd!
Voorafgaand
• Waar zou jij beginnen?
• Wat heb je nodig?
Na de DOE-date
• Vervolgacties na een DOE-date?
• Terugkoppeling werkgeversadviseur naar klantmanager
Om te onthouden
• Een collectief aan mensen is slimmer dan de slimste mens uit
het collectief (Surowiecki)
Locus Netwerk Postadres:
Postbus 8151 3503 RD Utrecht
Bezoekadres:
Koningin Wilhelminalaan 3 3527 LA Utrecht
Nog een nabrander?
Hanne Overbeek Danielle de Blieck hanne@locusnetwerk.nl D.De.Blieck@dzb.nl
