Info ACLVB
1 goed geïnformeerde KBC-er
= er meer dan 2 waard
KBC doet er alles aan om geen échte tewerkstelling meer te garanderen EN gebruikt werken op zon- en feest- dagen hierbij als chantagemiddel.
CAO Tewerkstelling – What’s in a name?
De inmiddels tot 30/06/20 verlengde CAO tewerkstelling is een cao gesloten tussen KBC en één vakbond om verdere afname van personeelsbestand te faciliteren. Deze cao werd qua ‘tewerkstellingsgarantie’ reeds in 2018 door de twee andere vakbonden, waaronder de ACLVB, te licht bevonden. We spraken toen over een ‘pseudo tewerkstellingsgarantie’ waar weinig werkzekerheid in zat (pamflet juni 2018).
Wat garandeert KBC in de éénmalig verlengde CAO Tewerkstelling die afloopt op 30.06.20?
“KBC engageert zich hierin om tot 30.06.2020 geen collectieve of individuele gedwongen ontslagen om orga- nisatorische, economische, technische, herstructurering- of automatiseringsredenen door te voeren, mits een billijke flexibele medewerking (geografisch, functioneel, temporeel) van de werknemers. Bij gebreke aan dergelijke flexibele medewerking kan wel tot ontslag worden overgegaan.“
Verder lezen we nog:
“Los van het Jobcenter wordt uiteraard het functioneren van alle werknemers verder opgevolgd en zal, indien disfunctioneren niet kan worden geremedieerd, desgevallend tot ontslag worden overgegaan.”
Deze CAO Tewerkstelling heeft de bank er op geen enkel moment van kunnen weerhouden om op 4 september 2019 een aankondiging te doen met een zware impact op het personeelsbestand. Erger nog, de aankondiging bevat geen duidelijkheid over welke personeelsleden, profielen, functies of diensten er geïmpacteerd zullen wor- den. Ook de vraag van de vakbonden om dit op korte termijn uit te klaren blijven onvoldoende beantwoord.
Wat wil de ACLVB?
In het voorjaar van 2019 heeft de ACLVB al gevraagd om een echte tewerkstellingsgarantie te onderhandelen. Dit om de onzekerheid bij het personeel weg te nemen. Deze onzekerheid is enkel maar toegenomen door de blauw- drukoefeningen die uiteindelijk in september hebben geresulteerd in de aangekondigde herstructurering binnen KBC, nl. een afbouw van 10% van het personeelsbestand tegen eind 2022.
Info ACLVB
Reeds in juni 2019 gaf KBC zelf aan geen vragende partij te zijn voor een cao tewerkstelling. Enkel onder voor- waarde van bijkomende flexibiliteit was KBC bereid om te spreken over tewerkstelling. Dan spreken we nog niet over (de door ACLVB gevraagde) echte tewerkstellingsgarantie, maar over dezelfde pseudo tewerkstellingsgaran- tie die destijds al door twee van de drie vakbonden als onvoldoende bestempeld werd.
De ACLVB is dus van mening dat andere partijen zich in al haar vingerwijzingen vergissen van fractie. De ACLVB is altijd vragende partij geweest om een echte tewerkstellingsgarantie te onderhandelen, maar KBC houdt hier de boot af. Erger nog, voor dezelfde pseudo tewerkstellingsgarantie eist KBC ook nog eens bijkomende flexibiliteit van het personeel in de vorm van werken op zon- en feestdagen.
Sinds mei 2019 houdt KBC principieel vast aan de koppeling tussen Tewerkstelling en zondagswerk, maar heeft ACLVB daarentegen steeds opgeroepen om hoofd- van bijzaak te scheiden en te focussen op de hoofdzaak Te- werkstelling.
Begin 2020 heeft KBC dan opgeroepen op “simultaan gesprekken te voeren over Tewerkstelling en zondagswerk die finaal wel deel moeten uitmaken van één globaal akkoord.”
Of tot vandaag OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN.
Welke argumenten brachten de voorstanders van werken op zon- en feestdagen de voorbije periode aan?
“Het is toch slechts een kleinschalig experiment van werken op zon- en feestdagen …”
Maar, is dat wel écht zo?
Volgens de ACLVB is een experiment er altijd op gericht om tot een definitieve bredere uitrol te komen. Het tegen- deel zou ons verbazen. Dat men dit proefproject als miniem promoot, lijkt ons dus voorbarig. De mogelijkheid om dit proefproject mogelijks open te trekken naar afspraken met klanten ligt nu al op tafel. Daarom spreken wij als de ACLVB over het binnenhalen van een paard van Troje (ACLVB-communicatie september 2019). En dit niet enkel bij KBC, maar in de volledige banksector…
KBC weet beter dan wie ook dat, als de deur van zondagswerk eenmaal open is, ze nooit meer dicht kan. Dat is net dé verklaring waarom KBC hier zo hardvochtig aan blijft vasthouden.
Andere banken laten reeds hun interesse blijken. Het concurrentieel voordeel dat KBC met dit proefproject ambi- eert, zou wel eens van heel korte duur kunnen zijn.
Info ACLVB
“Er is toch een evaluatie van het proefproject voorzien …”
Maar is dat wel écht zo?
De criteria voor deze evaluatie zijn zeer stuurbaar door KBC en zijn bovendien zo ondoorzichtig opgesteld dat een waarheidsgetrouwe evaluatie volgens de ACLVB onmogelijk is. Bovendien zullen andere grootbanken intussen ook op zon- en feestdagen geopend zijn. Dan zal sluiting op deze dagen zeker niet meer aan de orde zijn.
KBC zal het experiment doén slagen, door de workload van de week naar het weekend te verschuiven zodat deze
‘vrijwilligers’ op zondag niet met hun vingers zouden zitten draaien.
“Ze gaan toch enkel met vrijwilligers werken, en de mensen willen op zondag werken …”
Maar is dat wel écht zo?
Werken op zon- en feestdagen heeft ontegensprekelijk een grote impact op het gezins- en sociale leven van de werknemers. Familiale en sociale situaties evolueren bij iedereen in de tijd en zorgen ervoor dat de vrijwilliger van vandaag vaak later geen vrijwilliger meer wil zijn. Uit het recente verleden heeft de ACLVB geleerd dat uit het ex- periment stappen (tenzij KBC het zelf wil) vrijwel onmogelijk is geworden, zelfs als het in een cao gebeiteld staat.
Het start met vrijwilligers, maar eindigt dan met “Chinese vrijwilligers”. Dit zag de ACLVB reeds bij het opstarten van allerhande experimenten in het verleden.
De ACLVB hecht veel belang aan een correcte work-life balance voor het personeel binnen de sector. De banksec- tor wordt de afgelopen jaren gekenmerkt door bijkomende werkdruk. Het is een sector geworden waar burn-out en psychosociale aandoeningen niet langer randfenomenen zijn. Het is gemakkelijk om te verwachten dat bank- personeel 24 uur op 24, en 7 dagen op 7, beschikbaar is om te antwoorden op uw bankvragen. Het wordt echter veel minder evident als men zich inbeeldt hoe het moet zijn om van maandagochtend tot en met zondagnacht inzetbaar te zijn voor zijn of haar werkgever …
“Zondagswerk kan toch mee helpen om jobs te redden.”
Maar is dat wel écht zo?
Het voorstel van KBC redt geen enkele job, want het zondagswerk zou worden ingevuld door het bestaande per- soneelsaantal o.b.v. zogezegde ‘vrijwilligers’. Dit zal dus op geen enkele manier de afbouw van
1 400 VTE beïnvloeden.
“Er is toch een compensatie voorzien voor het werken op zon- en feestdagen …”
Maar is dat wel écht zo?
Ja zeker, maar het voorstel (+ 60%) is te ver verwijderd van de compensaties in andere sectoren die zondag- en feestdagenopeningen aanbieden. We hebben ook geen enkele garantie dat deze compensaties de volgende onderhandelingsronde uitgesloten zullen zijn van heronderhandeling. Wel integendeel, vrezen wij dat KBC zoals in het verleden deze compensaties in de toekomst nog zal willen verlagen.
Info ACLVB
“KBC wil hiermee toch ingaan op de nieuwe klantenbehoeften …”
Maar is dat wel écht zo?
Uit het overzicht dat de ACLVB tijdens de onderhandelingen opvroeg van de op zondag ingezonden vragen van klanten, bleek dat het ging om geblokkeerde kaarten en niet geüpgrade Mobile-app.
KBC wil nieuwe behoeften bij de klant creëren i.p.v. in te gaan op een bestaande behoefte van de klant. Via per- formante platformen zoals KBC Touch en KBC Mobile zijn er momenteel al om aan de behoeften/vragen van de klanten op zon- en feestdagen te voldoen.
“Waarom zijn er hierover geen afspraken op sectorniveau?”
De ACLVB is reeds vorig jaar op sectorniveau aan tafel gekomen om een verruimd flexibiliteitskader te onderhan- delen voor heel de sector. Met open vizier hebben wij daar gevraagd naar de concrete noden van de banken om tot een kader te kunnen komen waarbij zowel de economische belangen van de banken als de belangen van de werknemers in evenwicht zijn.
Het is echter nooit tot inhoudelijke besprekingen gekomen. Misschien moeten de banken eerst zelf op één lijn proberen komen alvorens ze de zwarte piet proberen door te schuiven naar één vakbond …
Anderzijds denken andere banken nu al na hoe ze het proefproject van KBC kunnen overtreffen, dus een race to the bottom aangaande zondagswerk en werken op feestdagen in de sector lijkt onafwendbaar als dit bank per bank geïntroduceerd wordt. De ACLVB blijft dus voorstander om deze materie op sectorniveau te behandelen.
V.U.: Maarten Dedeyne, Boudewijnlaan 8, 1000 Brussel
