Inlichtingen bij dhr. S.A.M. Cocco, telefoonnummer (026) 359 89 02 e-mailadres: post@gelderland.nl
Antwoord op Statenvragen PS2018-248 Arnhem, 15 mei 2018 zaaknr. 2018-005597
De leden van Provinciale Staten
Beantwoording schriftelijke Statenvragen statenlid L. van Milaan ( D66 ) over Verdrag voor rechten van mensen met een beperking
Ingevolge het bepaalde in artikel 39 van het Reglement van Orde Provinciale Staten van Gelderland 2017 doen wij u hieronder het antwoord van ons college op de vragen van het statenlid L. van Milaan toekomen.
Inleiding van de vragensteller:
Op 14 juli 2016 heeft Nederland het VN_verdrag voor de rechten van mensen met een handicap (opgesteld in 2007) ondertekend. In dit verdrag wordt geregeld dat toegankelijkheid voor mensen met een handicap (fysiek, verstandelijk, psychisch en zintuiglijk) de norm wordt.
Deze toegankelijkheid naast bijvoorbeeld gebouwen en inrichtingen ook goederen en diensten betreft.
Waaronder de bereikbaarheid van de overheid.
Ook de EU_richtlijn voor de toegankelijkheid van overheidswebsites en _apps is omgezet naar Nederlandse wetgeving. Dat is gebeurt door middel van het AmvB: Besluit digitale toegankelijkheid overheid.
Dit besluit zal uiterlijk 23 september 2018 in werking treden.
Vraag 1 :
Kunt u aangeven welke inspanningen er zijn gepleegd in kader van naleving van het Verdrag?
Antwoord:
• Het belangrijkste online kanaal is onze website www.gelderland.nl. Bij de bouw van deze website in 2016 zijn gelijk de technische specificaties meegenomen om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen. Deze website laten wij door een onafhankelijke instelling jaarlijks controleren op toegankelijkheid. In februari 2018 hebben wij opnieuw een certificaat gekregen wat aangeeft dat onze website volledig toegankelijk is.
De website voldoet aan drempelvrij niveau 3: Webrichtlijnen 2, Level AA. Dit is een stap hoger dan het voor overheden verplichte niveau 2: WCAG 2.0, Level AA. Door de jaarlijkse controle en constante aandacht voor toegankelijkheid, waarborgen we de toegankelijkheid van www.gelderland.nl en diverse projectsites die we in hetzelfde contentmanagementsysteem bouwen en beheren.
• De burgersite van ons klachtenregistratiesysteem S@men is het afgelopen jaar intern opnieuw gebouwd en voldoet nu volledig aan de toegankelijkheidseisen zoals vastgesteld in EN 301 549.
• Daarnaast wordt bij nieuwe systemen al rekening gehouden met toegankelijkheid.
Voor nieuwe systemen is dit een inkoopeis. Als we het in huis ontwikkelen en bouwen nemen we toegankelijkheid ook direct mee.
• Bij de inkoop en productie van digitale diensten zoals films, digitale folders en tijdelijke projectsites geldt ook dat de toegankelijkheidseisen zoals vastgesteld in EN 301 549
meegenomen worden.
• Ook worden er interne trainingen verzorgd om mensen bewust te maken van toegankelijkheid en ze ook de juiste middelen te geven om bijvoorbeeld Pdf-documenten toegankelijk te maken. Deze trainingen geven we ook aan onze webredacteuren zodat alles wat we online plaatsen toegankelijk is.
2
Vraag 2 :
Is er een actie cq. implementatieplan opgesteld?
o Zo ja welke resultaten zijn er al het afgelopen jaar geboekt?
o Zo nee, wanneer is het plan te verwachten?
Antwoord:
• Op dit moment wordt er een plan opgesteld om te kunnen voldoen aan de eisen van de EN 301 549. Dit heeft met name te maken met bestaande digitale diensten en de doelen die gehaald moeten worden in 2020 en 2021. We willen er daarmee voor zorgen dat bestaande producten en systemen tijdig worden aangepast zodat ze voldoen aan de gestelde eisen.
a) De geboekte resultaten vanaf 1 januari 2017 tot nu zijn:
- Burgersite S@men toegankelijk
- Uitbreiding logo toegankelijkheid voor www.gelderland.nl van niveau 2 naar niveau 3
- Bewustwording gecreëerd bij de interne organisatie, voornamelijk ten aanzien van Pdf-documenten
- Aanvraagstraat voor subsidieverlening is toegankelijk gemaakt - Inkoopeisen opgesteld voor inkoop van digitale diensten
b) Het plan dat we op dit moment aan het opstellen zijn is naar verwachting gereed voor 1 juni 2018. Hierin geven we aan welke acties er uitgezet moeten worden om de normen voor 2020 en 2021 te halen.
Vraag 3 :
Is er een specifiek actieplan betreffende de toegankelijkheid van
overheidswebsites en _apps en wordt de datum van inwerkingtreding d.d. 23 september 2018 gehaald?
Antwoord:
• Ja, er is een plan. Zoals aangegeven bij vraag 2 zijn we op dit moment bezig met het opstellen van het plan om ervoor te zorgen dat we gaan voldoen aan de gestelde eisen.
• Nee, de datum van inwerkingtreding d.d. 23 september 2018 wordt niet gehaald. De oorzaak hiervan is dat wij niet alle digitale initiatieven van de provincie kunnen beoordelen en/of beheren. Er bestaan samenwerkingsverbanden en -initiatieven waarbij het beheer van digitale diensten verdeeld is, maar de provincie niet leidend. Er is meer tijd nodig om de
bewustwording bij zowel externe partners als medewerkers te vergroten. We investeren in middelen om het voor medewerkers makkelijk(er) te maken om digitale producten en diensten toegankelijk te maken. Een document toegankelijk maken, is op dit moment mensenwerk. Wel bieden we ten alle tijden de mogelijkheid aan om digitale producten en diensten op verzoek toegankelijk te maken of er een alternatief voor te bieden. Zie ook de
toegankelijkheidsverklaring op de provinciale website www.gelderland.nl/toegankelijkheid.
Gedeputeerde Staten van Gelderland
C.G.A. Cornielje - Commissaris van de Koning P.G.G. Hilhorst - secretaris
