Jaarverslag 2019
februari 2020
Inleiding
Het jaarverslag van de OR over 2019 ligt voor je. We zien dat jullie dagelijks een enorme hoeveelheid informatie binnen krijgen. De druk op het personeel is aanzienlijk met een bovengemiddeld ziekteverzuim en krapte op de arbeidsmarkt. Daarom een kort en bondig verslag van ons met praktische informatie en de hoogte- en ook wat dieptepunten van 2019. Met het voornemen van de dieptepunten te leren en de hoogtepunten verder uit te bouwen in 2020!
Wie
De ondernemingsraad (OR) van Cello bestaat normaal gesproken uit 15 personen. Om allerlei redenen variërend van andere baan, zwangerschap en ziekte hebben we het afgelopen jaar met een kleinere OR gewerkt. Dit had als voordeel dat we snel konden schakelen maar als nadeel dat de werkdruk hoger was. Wat dat betreft is de OR ook hierin een goede afspiegeling van de organisatie geweest. We waren dan ook blij toen met de aangekondigde verkiezingen in oktober er zich 17 kandidaten aanmelden.
Gezien de ervaringen van de afgelopen zittingsperiode hebben we toen afgesproken met de raad van bestuur (RvB) dat er geen verkiezingen gaan komen en we gaan starten met 17 personen. Met deze 17 personen is er in november gestemd over het dagelijks bestuur (DB) met als resultaat dat we als voorzitter Kiki (Marieke) Delsasso gekozen hebben en dit aangevuld hebben met 2 DB leden, Gerton Langens en Juul (Juliëtte) Torjuul. Wij worden ondersteund door onze ambtelijk secretaris Dorian van Grinsven.
Hoe
Wij (de OR) zien elkaar wekelijks op de dinsdag en elke 6 weken hebben we overleg met de RvB, de overlegvergadering (OV). Na dit overleg met de RvB maken we een nieuwsbrief voor jullie om te laten weten waar we als OR mee bezig zijn. Dit doen we aan de ene kant om jullie te informeren maar zeker ook om jullie uit te nodigen om hierop te reageren zodat we nog beter weten hoe jullie over zaken denken. Daarom zijn we ook zo blij met ons uitgebreide achterbannetwerk dat regelmatig op bepaalde onderwerpen door ons bevraagd worden. Dit achterbannetwerk hebben we in 2019 uit weten te breiden tot 100 personen. We zijn altijd op zoek naar meer
achterbannetwerkleden dus meld je vooral aan via ondernemingsraad@cello-zorg.nl
Tussentijds hebben we ook nog agendaoverleg met de RvB en voelen wij als OR ook de ruimte bij hen binnen te lopen als we dingen willen bespreken of als er dringende zaken zijn. We proberen elkaar altijd op inhoud te vinden omdat wij ervan overtuigd zijn dat we uiteindelijk dezelfde belangen dienen, een goed leven voor onze cliënten en een goede werkgever zijn voor onze medewerkers.
Twee keer per jaar praten we ook met de raad van toezicht (RvT)
Tijdens dit overleg bespreken wij wat er het afgelopen jaar binnen Cello is gebeurd, en welke zaken we het komend jaar verwachten. Dit jaar was een belangrijk onderwerp van gesprek de topstructuur binnen Cello. Door vertrekkende sectormanagers en een andere samenstelling van het management team (MT) veranderde er ook iets voor de medewerkers. De lijntjes liepen anders, soms beter, soms moeizamer maar voor iedereen hebben deze wijzigingen consequenties gehad. De OR wordt hierin goed betrokken.
Ook bespreken we in het bijzijn van de raad van toezicht (RvT) en de RvB het bestuursverslag, de financiële jaarrekening en het accountantsverslag. Wij hebben een fijn en open gesprek kunnen voeren, en in de financiële jaarrekening zaten gelukkig geen verrassingen. De rol van de raad van toezicht is de afgelopen jaren veranderd, hierdoor merken wij een grotere betrokkenheid bij het reilen en zeilen van Cello. Dit wordt vanuit de OR als positief ervaren.
Wat
Het afgelopen jaar zijn er heel wat onderwerpen geweest waarbij de OR zich ingezet heeft voor de belangen van de medewerkers, zonder daarbij de cliënt uit het oog te verliezen. Een complete opsomming willen we hier niet maken; die hebben jullie kunnen lezen in de nieuwsbrieven, maar de belangrijkste zaken waarvan er ook nog een aantal doorloopt in 2020 vinden jullie hieronder.
Privacybeleid
De ondernemingsraad heeft ingestemd met het privacybeleid. In dit beleid staat omschreven hoe de organisatie en elke individuele medewerker/vrijwilliger om moet gaan met de privacy en de persoonsgegevens volgens de wet- en regelgeving.
Omdat dit beleid belangrijk en nieuw is heeft de ondernemingsraad aanvullende afspraken gemaakt met de RvB zodat elke medewerker goed geïnformeerd wordt.
Deze aanvullende afspraken zijn:
● Hoe worden alle medewerkers en vrijwilligers geïnformeerd over dit beleid?
De ondernemingsraad ontvangt hierover nog een communicatieplan.
● Wat zijn de sancties als het beleid niet gevolgd wordt?
Ook deze vraag moet nog beantwoord gaan worden.
Carenzorgt en inzage elektronisch cliënten dossier
In 2018 is al gestart met een pilot CarenZorgt. De ondernemingsraad onderschrijft het belang van één systeem, waar ook de cliënt/verwanten inzicht kunnen krijgen. Dit gaat dan om de rapportages die de cliënt en/of vertegenwoordiger thuis in kan zien.
De OR is ook op de hoogte van de wettelijke verplichting dat in het dossier de zorgverlener herleidbaar moet zijn. We hebben echter onze zorgen over de
naamsvermelding en wat dit eventueel kan betekenen voor de veiligheid en privacy van de medewerkers. Hier hebben wij ons het afgelopen jaar druk mee bezig gehouden en een standpunt over ingenomen.
De ondernemingsraad laat zich bij dit onderwerp bijstaan door een juridisch adviseur en spreekt hier ook over met collega instellingen. Dit alles sterkt ons in ons voornemen een veilige werkomgeving te creëren voor de medewerkers van Cello. Op dit moment is CarenZorgt binnen Cello nog niet ingevoerd (op een aantal pilots na). Dit is wel de wens van de raad van de RvB. De ondernemingsraad probeert samen met de
bestuurders naar een manier te zoeken waarop CarenZorgt er binnen Cello wel komt, maar waarbij de privacy van medewerkers gewaarborgd blijft.
Ziekteverzuim en werkdruk
Het afgelopen jaar had Cello een bovengemiddeld hoog ziekteverzuim. Dit is niet fijn voor voor de mensen die niet in staat zijn om te werken maar het was ook pittig voor de teams die dit op moesten vangen. In 2019 is gestart met het projectplan ‘optimaal werkvermogen’. De ondernemingsraad heeft op regelmatige basis overleg met de P&O manager om over onderwerpen te praten als; wat er nodig is om verzuim tegen te gaan en wat hebben medewerkers nodig om zo optimaal mogelijk hun werk te doen en met energie naar het werk te komen. Daarbij worden ook nieuwe en bestaande personeelsregelingen tegen het licht gehouden zoals de werktijdenregeling en de roosterregels.
Hierbij is ook het onderwerp verschoven diensten een terugkerend discussiepunt geweest waarbij het lastig blijkt eenduidig te communiceren en toe te passen. Het blijft een punt van aandacht van de afdeling P&O en de OR.
Compensatie nachtaanwezigheid bij ziekte
Door invoering van het ONS systeem leek aan het licht te komen dat Cello jarenlang de nachtaanwezigheid compensatie onterecht had doorbetaald bij ziekte.
De ondernemingsraad dacht hier anders over en is druk geweest met dit uitzoeken.
Wij hebben bij diverse vakbonden een advies opgevraagd en zijn samen met P&O in gesprek gegaan met een afvaardiging van de VGN. We hebben hierover ook contact gehad met collega organisaties.
Het blijft een lastig onderwerp voor alle partijen omdat de cao geen eenduidige uitleg geeft over hoe deze toegepast moet worden. Cello wil graag werken volgens de cao.
Er wordt momenteel samen met P&O en de OR gekeken naar verschillende scenario’s om toch de compensatie te kunnen registreren. Dit zal in 2020 duidelijk worden.
Topstructuur
De raad van bestuur heeft de OR om advies gevraagd over hoe ze het onderzoek naar de topstructuur moeten gaan vormgeven. Wij hebben het advies gegeven om heel breed te laten onderzoeken welke topstructuur het beste bij Cello past en wat alle medewerkers nodig hebben daarin. De raad van bestuur heeft onze aanbevelingen overgenomen. De nieuwe topstructuur zal voor iedereen binnen Cello gevolgen hebben. De personele consequenties zijn voor ons ook in 2020 een blijvend punt van aandacht.
Personeelstekort in de zorg
In deze krappe arbeidsmarkt voor de zorg blijft het lastig voldoende en goede mensen binnen te halen bij Cello. De recruitment afdeling doet hier veel aan.
Zo is er een combi-klas gestart met zij-instromers en waren er banenmarkten waar geïnteresseerden vrijblijvend konden binnenlopen om te kijken waar en of er een match met Cello kan zijn. De OR heeft deze ontwikkelingen op de voet gevolgd en blijven dit doen. Wij benadrukken als OR ook het belang van het behouden van de goede medewerkers die wij al in huis hebben. Want het binnenhalen van nieuw talent is heel erg belangrijk, maar de ervaring behouden is minstens zo belangrijk. Daarom hebben wij ons afgelopen jaar ook hard gemaakt voor het behouden van goede en duidelijke personeelsregelingen.
Er was tevens een goede samenwerking met P&O op het gebied van mobiliteitsbeleid.
De OR heeft ingestemd met het nieuwe mobiliteitsbeleid van Cello. Dat betekent onder andere dat vacatures voortaan Cello-breed worden uitgezet en daardoor voor
iedereen beschikbaar zijn, indien de formatieruimte niet door het directe team opgevuld wordt. Daarin komen we tegemoet aan de vaak uitgesproken wens van medewerkers op gelijke kansen bij het invullen van bepaalde vacatures.
Zorgprogramma’s
In 2019 is een doorstart gemaakt met de zorgprogramma’s en de OR heeft daar een presentatie over gehad. Wij zien dat dit een verbetering van zorg kan betekenen, maar zien ook dat dit voor medewerkers en cliënten van Cello een hoop veranderingen met zich mee gaat brengen. We worden als ondernemingsraad goed betrokken in dit proces waardoor we zicht houden op de gevolgen voor medewerkers.
Kerstbijeenkomsten en kaartjes
Wat gezellig dat we na jaren weer een kerstbijeenkomst hadden bij Cello! De ondernemingsraad heeft zich hier ook laten zien op de donderdagavond en hebben van de gelegenheid gebruik gemaakt om de achterban wat vragen te stellen. Er werden maar liefst 236 kaartjes ingeleverd met veel goede ideeën. We hebben ze allemaal gelezen en er veel input uit gekregen. Bedankt!
Hebben jullie de nieuwe huisstijl van de ondernemingsraad al gezien?
De afdeling communicatie heeft voor ons een fris nieuw logo ontworpen. Wij zijn hier superblij mee en vinden dat dit helemaal past bij de professionele ondernemingsraad die we willen zijn!
Nu
Alle hiervoor genoemde punten zijn een terugblik maar tegelijkertijd ook nog veel onderwerpen die doorlopen in 2020. We beginnen met een nieuwe samenstelling van de OR maar ook nog met de ervaring van OR-leden die dit werk al langer doen en dat is een fijne mix.
Er wordt veel van onze deskundigheid gevraagd bij bepaalde onderwerpen. Soms hebben wij ook niet de kennis in huis en vragen we hulp van een extern deskundige of een collega organisatie. Maar het belangrijkste blijft de input van de achterban. We hebben jullie ook in 2019 veel gezien en gehoord en willen jullie vragen je vooral te laten blijven horen in 2020!
