Informatie over kosten en voorwaarden

(1)

IBAN BE16 6453 4879 1174 | BIC JVBABE 22 1 | 18

Informatie over kosten en voorwaarden

In deze folder vindt u de tarieven voor de producten en diensten aangeboden door Bank J.Van Breda & C°. Transparant. Alle tarieven zijn inclusief BTW. Waar BTW van toepassing is, wordt dit expliciet vermeld.

Deze informatie over kosten en voorwaarden maakt integraal deel uit van het Algemeen reglement voor verrichtingen. U vindt een gratis exemplaar in uw kantoor en op www.bankvanbreda.be.

Inhoud

1. Zichtrekeningen 2

2. Spaarrekeningen en andere spaarformules 7

3. Briefwisseling 8

4. Termijnrekeningen 8

5. Wisselverrichtingen 9

6. Internationale betalingen en ontvangsten 9

7. Kredieten 11

7.1 Consumentenkredieten 11

7.2 Hypothecaire kredieten 12

7.3 Overige kredieten 12

8. Verrichtingen op afstand 13

9. Cheques 13

10. Overige tarieven 15

11. Intrestvoorwaarden 16

12. Suggesties of klachten? 17

13. Toelichting 18

(2)

1. Zichtrekeningen

■ Sinds1januari2017dientuwbank30%roerendevoorheffingaande

bron in te houden van de verworven intresten op alle hierna volgende rekeningen, behalve voor de depositorekening.

■ Voor de depositorekeningen geldt een tarief van 15% roerende voor - heffingeniser(ondervoorwaarden)eenvrijstellingvoorzienvan980EUR

(bedragondervoorbehoudvanverschijninginhetBelgischstaatsblad).

■ Let op: u dient het bedrag van de intresten op het totaal van de

depositorekeningendattoekomtaanelkeechtgenoot(ofwettelijksamen- wonendepartner)opbasisvanhetvermogensrechtendatdebedoelde

vrijstelling overschrijdt, in uw aangifte in de personenbelasting op te nemen.

■ Daarnaast dienen we 0,15 EUR zegelrecht af te trekken voor elke

intrestafrekening voor alle hiernavolgende rekeningen, behalve voor de

depositorekening.

(3)

Zichtrekening

privé Zichtrekening

professioneel Farma- en Medic-

zichtrekening Beleggingsrekening

privé Beleggingsrekening

professioneel

Voor uw privégebruik Voor uw professionele

werking Voor uw privégebruik als

startende apotheker of arts in verdere opleiding

Voor transacties in kader van

uw privébeleggingen Voor transacties in kader van uw professionele beleggingen

Beheren van de rekening

Openen van een rekening Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis

Afsluiten van een rekening Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis

Jaarlijkse beheersvergoeding

(1ekalenderjaargratis) 30 EUR

afgerekend op 1/1 30 EUR

afgerekend op 1/1 Gratis Gratis Gratis

Binnenlandse en Europese verrichtingen in EUR: kosten per verrichting

Jaarlijks gratis budget voor

bepaalde debetverrichtingen (aangeduidmet*percliënt)

15,00 EUR incl. BTW

Ukanperkalenderjaarvoor15EURonderstaandeverrichtingenaangeduidmeteen*gratisuitvoeren.

Elektronische verrichtingen

Niet dringende Europese overschrijving¹ via Isabel of VanBredaOnline

Gratis Gratis Gratis Gratis ^(A) Gratis ^(A)

Dringende Europese over schrijving via Isabel of VanBredaOnline*

4,00 EUR incl. BTW 4,00 EUR incl. BTW 4,00 EUR incl. BTW 4,00 EUR incl. BTW ^(A) 4,00 EUR incl. BTW ^(A)

Intercompany / thesaurie-

overschrijvingviaIsabel* 4,00 EUR incl. BTW 4,00 EUR incl. BTW 4,00 EUR incl. BTW n.v.t. n.v.t.

Betalingviadomiciliëring Gratis Gratis Gratis Gratis ^(B) Gratis ^(B)

Invorderenvandomiciliëring

via Isabel Gratis Gratis Gratis n.v.t. n.v.t.

Betaling van doorlopende

betalingsopdracht Gratis Gratis Gratis Gratis ^(A) Gratis ^(A)

Instantoverschrijving Gratis Gratis Gratis Gratis ^(A) Gratis ^(A)

(A) Enkel voor beleggingen via Bank J.Van Breda & C° of naar eigen rekeningen.

(B) Enkel voor beleggingen bij Bank J.Van Breda & C°.

(4)

Zichtrekening

privé Zichtrekening

professioneel Farma- en Medic-

zichtrekening Beleggingsrekening

privé Beleggingsrekening

professioneel Manuele verrichtingen

Betalingpercheque* 2,00 EUR incl. BTW 2,00 EUR incl. BTW 2,00 EUR incl. BTW 2,00 EUR incl. BTW ^(C) 2,00 EUR incl. BTW ^(C)

Afgifte van binnenlandse cheque Gratis Gratis Gratis Gratis Gratis

Overschrijving op origineel

EUR-formulier* 2,00 EUR incl. BTW 2,00 EUR incl. BTW 2,00 EUR incl. BTW 2,00 EUR incl. BTW ^(B) 2,00 EUR incl. BTW ^(B) Niet dringende Europese

overschrijvingperbrief/fax*

7,00 EUR incl. BTW 7,00 EUR incl. BTW 7,00 EUR incl. BTW 7,00 EUR incl. BTW ^(B) 7,00 EUR incl. BTW ^(B) Dringende Europese overschrijving

perbrief/fax* 11,00 EUR incl. BTW 11,00 EUR incl. BTW 11,00 EUR incl. BTW 11,00 EUR incl. BTW ^(B) 11,00 EUR incl. BTW ^(B)

Creditrente

(enkeluitkeringindienu≥1,24EURaanintrestenontvangt)

Rentevoet Zie overzicht van de intrestvoorwaarden onder punt 11

Periodiciteit Jaarlijks op 1/1 uitbetaald

Debetrente

²(enkelafrekeningindienu≥1,24EURmoetbetalen)

Debetstanden binnen kredietlijn 6,00% 10,50% 6,00% n.v.t. n.v.t.

Terbeschikkingsstellingscommissie per trimester

0,00% 0,125% 0,00% n.v.t. n.v.t.

Debetstanden zonder en boven

kredietlijn(overschrijdingen) 6,00% 16,50% 6,00% 6,00% 16,50%

Jaarpercentage Reëel Nominaal Reëel Reëel Nominaal

Berekening en afrekening Trimestrieel Trimestrieel Trimestrieel Trimestrieel Trimestrieel

(B) Enkel voor beleggingen bij Bank J.Van Breda & C°.

(C) Enkel naar eigen rekeningen

(5)

Zichtrekening

privé Zichtrekening

professioneel Farma- en Medic-

zichtrekening Beleggingsrekening

privé Beleggingsrekening

professioneel Valutadatum

Betaling, geldopnemingen Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum Uitzondering: binnenlandse

debetcheques Inningsdatum Inningsdatum Inningsdatum Inningsdatum Inningsdatum

Stortingen Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum Verrichtingsdatum

Uitzondering: binnenlandse creditcheques

Afgiftedatum + één bankwerkdag

Aanbieden van een debetkaart

Jaarlijkse kostprijs

Maestrokaart 15,00 EUR incl. BTW

(gratis2^dekaart) 15,00 EUR incl. BTW Gratis

(max.2kaarten) n.v.t. n.v.t.

Verrichtingen

Geldopneming ATM of selfbanks Gratis Gratis Gratis n.v.t. n.v.t.

Betalingen in winkels Gratis voor euro betalingen in SEPA-landen, anders 0,50 EUR per betaling

Gratis voor euro betalingen in SEPA-landen, anders 0,50 EUR per betaling

n.v.t. n.v.t.

Wisselprovisie bij transacties in

niet-EUR munten 1,40% op het opge-

nomen bedrag 1,40% op het opge-

nomen bedrag n.v.t. n.v.t.

(6)

Zichtrekening

privé Zichtrekening

professioneel Farma- en Medic-

zichtrekening Beleggingsrekening

privé Beleggingsrekening

professioneel Aanbieden van een kredietkaart

³

Jaarlijkse kostprijs

MasterCard Gold 40,00 EUR n.v.t. 40,00 EUR n.v.t. n.v.t.

Visa Classic

(nietlangeractiefaangeboden) 20,00 EUR 20,00 EUR Gratis 1^ste kaart n.v.t. n.v.t.

MasterCard Blue 20,00 EUR 20,00 EUR Gratis 1^ste kaart n.v.t. n.v.t.

Visa Company

(nietlangeractiefaangeboden)

n.v.t. 20,00 EUR n.v.t. n.v.t. n.v.t.

MasterCard Business n.v.t. 20,00 EUR n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Verrichtingen

Geldopneming ATM of selfbanks 1,50% op het opge- nomenbedrag(min.4,00

EUR)

1,50% op het opge- nomenbedrag(min.4,00

EUR)

1,50% op het opge- nomenbedrag(min.4,00

EUR)

n.v.t. n.v.t.

Betalingen in winkels Gratis Gratis Gratis n.v.t. n.v.t.

Wisselprovisie bij transacties in

niet-EUR munten 1,40% op het opge-

nomen bedrag 1,40% op het opge-

nomen bedrag n.v.t. n.v.t.

Kredietrekening Deviezenrekening

Voor de uitbetaling van uw krediet Uw zichtrekening in vreemde valuta ⁴

Modaliteiten

Deze rekening heeft dezelfde modaliteiten als een zichtrekening, behalve:

• U betaalt geen jaarlijkse beheerskost.

• De creditrente is gelinkt aan de evolutie van de kortetermijnrente.

Neem contact op met uw kantoor of agentschap voor de actuele voorwaarden.

• Een debetrente is niet van toepassing.

• Debet- en kredietkaarten zijn niet van toepassing.

• U betaalt een jaarlijkse beheerskost van 12 EUR.

• Een creditrente is niet van toepassing.

• De debetrente is gelinkt aan de evolutie van de kortetermijnrente.

Neem contact op met uw kantoor of agentschap voor de actuele voorwaarden.

• Debet- en kredietkaarten zijn niet van toepassing.

(7)

2. Spaarrekeningen en andere spaarformules

Depositorekening privé Farma- en Medic-

investrekening Business deposit rekening Reserverekening

(nietlangeraangeboden,enkelvoor

bestaanderekeningen) Voor uw privégebruik Voor uw privégebruik als startende

apotheker of arts in verdere op leiding

Voor uw professionele buffer Voor uw professionele buffer

Beheerskosten per jaar

Openen van een rekening Gratis Gratis Gratis Gratis

Afsluiten van een rekening Gratis Gratis Gratis Gratis

Jaarlijkse beheersvergoeding Gratis Gratis Gratis Gratis

Creditrente

(enkeluitkeringindienu≥1,24EURaanintrestenheeft) Rentevoet Zie overzicht van de intrestvoor-

waarden onder punt 11 Zie overzicht van de intrestvoor-

waarden onder punt 11 Zie overzicht van de intrestvoorwaarden onder punt 11 Periodiciteit • Basisrente: jaarlijks op 1/1

• Getrouwheidspremie: trimestrieel op 1/1, 1/4, 1/7 en 1/10

Jaarlijks op 1/1 • Basisrente: jaarlijks op 1/1

• Getrouwheidspremie: semestrieel op 1/1 en 1/7

Toelichting Vrijvanroerendevoorheffingtot

980EURintrest(bedragonder

voorbehoud van verschijning in hetBelgischStaatsblad)

Gemiddeld trimestrieel saldo

≥ 5.000 EUR

Valutadatum

Betalingen en geldopnemingen Verrichtingsdatum Zie zichtrekening onder punt 1 Verrichtingsdatum Zie zichtrekening onder punt 1

Stortingen Verrichtingsdatum Zie zichtrekening onder punt 1 Verrichtingsdatum Zie zichtrekening onder punt 1

(8)

4. Termijnplan en termijnrekeningen

Termijnplan, kort- of langlopende termijnrekeningen, termijnrekeningen met progressieve rente en inkomensrekeningen.

Beheerskosten per jaar

Openen van een rekening Gratis Afsluiten van een rekening Gratis Jaarlijkse beheersvergoeding Gratis

Creditrente

Minimumbedrag • Termijnplan ⁵:

3.000 EUR op 3 jaar en 5.000 EUR op 5 jaar

• Andere termijnrekeningen: 2.500 EUR Rentevoet Zie overzicht van de intrestvoorwaarden onder

punt 11

4.1 Vervroegde terugbetaling

Behalve voor de Volkslening Bank J.Van Breda & C°

⁶

kan u uitzonderlijk, voor het einde van de bedongen looptijd, een gehele vervroegde terugbetaling aanvragen. U geniet echter geen terugkoopgarantie met uitzondering van een Businessflextermijnrekening

⁷

.

De bank behoudt zich het recht voor de vervroegde terugbetaling te weigeren of afhankelijk te stellen van bepaalde voorwaarden. In alle gevallen van vervroegde terugbetalingen geldt een opzeggingstermijn van 31 kalenderdagen en betaalt u een wederbeleggingsvergoeding.

Deze wordt pro rata temporis berekend op het vervroegd terugbetaalde bedrag voor de resterende looptijd van de termijnrekening, op basis van de marktvoor- waarden op het ogenblik van de vervroegde stopzetting.

3. Briefwisseling

Briefwisselingvoorzicht-enspaarformules(vermeldonderpunten1en2)

Periodiciteit(tekiezendoorcliënt) Dag-, week-, of maandafschriften

Beschikbaar in VanBredaOnline Gratis Verzending per post Portkosten

Briefwisselingvoortermijnrekeningen(vermeldonderpunt4)

Periodiciteit(tekiezendoorcliënt) Dag-, week-, maand- of jaarafschriften of afschrift bij elke verrichting

Beschikbaar in VanBredaOnline Gratis Verzending per post Portkosten Verzending per email Gratis

(9)

Internationale overschrijvingen zijn alle geldovermakingen die niet voldoen aan de voorwaarden van een Europese overschrijving

¹

. Rekening houdend met nationaleeninternationalefinanciëleembargo’suitgevaardigdtegenbepaalde

landen, behoudt de bank zich het recht voor zowel betalingen naar als ontvang- sten van de onderstaande landen niet uit te voeren. Dit geldt eveneens voor betalingen/ontvangstenmettegenpartijendieresidereninAfghanistan,Albanië,

Barbados,Belarus,Bosnië&Herzegovina,Botswana,Burundi,Cambodja,

Centraal Afrikaanse Republiek, Congo, Egypte, Ghana, Guinee, Guinee-Bis- sau,Irak,Iran,Jamaica,Libanon,Libië,Mali,Mauritius,Myanmar,Nicaragua,

Noord-Korea,Oeganda,Oekraïne,Pakistan,Panama,Soedan,Somalië,Syrië,

Tunesië,Turkije,Venezuela,Yemen,ZimbabweenZuid-Soedan.

De opdrachtgever dient aan te geven hoe de bank de kosten voor een interna- tionale betaling dient te verwerken. Er zijn drie mogelijkheden:

■ Shared Costs(SHA-gedeeldekosten):deopdrachtgeverbetaaltde

kosten berekend door zijn bank. De kosten in rekening gebracht door de bank van de begunstigde zijn ten laste van de begunstigde.

■ Our Cost(OUR-allekostentenlastevandeopdrachtgever):de

opdrachtgever betaalt zowel de kosten van de bank van de opdrachtgever als de kosten berekend door de bank van de begunstigde.

■ Beneficiary cost(BEN-kostenvoordebegunstigde):deopdrachtgever

betaalt geen kosten. Zowel de kosten van de bank van de opdrachtgever als de kosten van de bank van de begunstigde zijn ten laste van de begunstig- de.

6. Internationale betalingen en ontvangsten 5. Wisselverrichtingen

De aan- en verkoopkoersen liggen ter inzage in uw kantoor.

(10)

Internationalebetalingenenontvangstenvolgenshetsysteemvan‘gedeeldekosten’(SHA) Internationale betalingen

Betalingsprovisie 0,1%vanhetbedrag+BTW(min.8,47EUR–max.121EURincl.BTW) Toeslag indien betaling door-

gegeven per brief, fax of bericht binnen VanBredaOnline

+ 7,00 EUR incl. BTW

Toeslag bij het ontbreken van

correcte BIC + 6,05 EUR incl. BTW

Toeslag bij een dringende betaling + 4,00 EUR incl. BTW

Internationale ontvangsten

Betalingsprovisie 0,1%vanhetbedrag+BTW(min.6,05EUR–max.121EURincl.BTW) Toeslag indien niet volautomatisch

verwerkbaar + 6,05 EUR incl. BTW

Valutadatum

Betalingen Boekingsdatum

Ontvangsten Beschikkingsdatum indien geboekt op een rekening in dezelfde munt, anders + 2 bankwerkdagen

Overige kosten

Opzoekingen / navragen Kosten correspondent worden doorgerekend.

Annulatie / terugstorting van uw

betaling Kosten correspondent worden doorgerekend.

Internationalebetalingenvolgenshetsysteemvan‘allekostentenlastevandeopdrachtgever’(OUR) Internationale betalingen

Toeslag indien geen kosten voor

debegunstigde(OUR) Voordergelijkeopdrachtengeldendenormalekostenzoalshogervermeldvolgenshetsysteem‘gedeeldekosten’teverhogenmetde

kosten van de buitenlandse bank. Deze kosten bedragen:

0,1%vanhetbedrag+BTW(min.12,10EUR–max.121EURof60,50EURvoorUSDincl.BTW)

(11)

7. Kredieten

7.1 Consumentenkredieten

Kredietbedrag Duur JKP Debetrentevoet Termijnbedrag

Lening op afbetaling

2.500 EUR 24 maanden 3,85% 3,85% 108,32 EUR

5.000 EUR 36 maanden 3,80% 3,80% 147,03 EUR

12.500 EUR 60 maanden 4,00% 4,00% 229,80 EUR

Kredietbedrag Duur JKP Debetrentevoet Minimale maandelijkse

betaling Kredietopening zonder kaart

1.250 EUR onbepaald 6,00% 6,00% 0 EUR

2.500 EUR bepaald 6,00% 6,00% 0 EUR

Kredietbedrag Duur JKP Debetrentevoet Aan te zuiveren bedrag

na een maand Overschrijding

1.250 EUR 1 maand 6,00% 6,00% 1.301,09 EUR

(12)

7.2 Hypothecaire kredieten

Eenprospectusmetgedetailleerdeinformatieisbeschikbaarinuwkantoor(conformhoofdstuk2inzakehypothecairkredietvanTitel4Kredietovereenkomstenuit

BoekVIIvanhetWetboekvanEconomischRecht).

7.3 Overige kredieten

Leningopafbetalingmetvoorwerp(wagensenequipment)

Lening wordt toegestaan mits aanvaarding door het kredietcomité en inachtneming van de wettelijke voorschriften terzake indien van toepassing.

Voor meer inlichtingen bent u welkom in uw kantoor of agentschap.

Investeringskrediet(mensualiteitenentermijnkredieten)

Diverse formules inzake looptijd, terugbetaling, vaste of variabele rente zijn mogelijk.

Neem contact op met uw contactpersoon voor een gepersonaliseerd voorstel.

Krediet voorafbetaling belastingen

We bieden een revolving raamovereenkomst Voorafbetalingen Belastingen aan. Revolving houdt in dat de bank jaarlijks de raamovereenkomst “Voorafbetalingen Belastingen” zal uitvoeren op hetzelfde tijdstip, tegen het op dat ogenblik geldende tarief. De modaliteiten worden u als kredietnemer ieder jaar vooraf schriftelijk meegedeeld.

Neem contact op met uw kantoor voor meer inlichtingen.

(13)

8. Verrichtingen op afstand

VanBredaOnline

Abonnementsprijs Gratis

Digipass Gratis

Isabel

Abonnementsprijs Wordt rechtstreeks aangerekend door Isabel NV. Meer info vindt u op www.isabel.eu.

9. Cheques

Binnenlandse cheques Kosten

Uitgifte van een bankcheque Gratis Uitgifte van een binnenlandse

cheque 0,40 EUR incl. BTW

Valutadatum

Zie zichtrekening onder punt 1

(14)

Chequesvanuithetbuitenland(ontvangsten) Kosten

Betalingsprovisie 0,1%ophetbedrag(min.6,05EUR–max.121EUR)incl.BTW+vastekosten7,26EURincl.BTW Onbetaalde buitenlandse cheque 14,99 EUR incl. BTW

Valutadatum

Indien onmiddellijk credit • Cheques in EUR: boekingsdatum + 6 bankwerkdagen

• Cheques in andere munten: boekingsdatum + 9 bankwerkdagen Indien ter incasso • Bij boeking op een rekening in dezelfde munt: beschikkingsdatum

•Inalleanderegevallen:beschikkingsdatum+2bankwerkdagen(inningstermijnisongeveer4weken)

Overige kosten

Blokkering cheque 30,25 EUR incl. BTW

Kopie cheque 30,25 EUR incl. BTW

Aangetekend terugsturen

ongeldige cheque 18,25 EUR incl. BTW

(15)

10. Overige tarieven

Basisbankdienst

Jaarlijkse beheersvergoeding 16,34 EUR + portkosten Toegelaten verrichtingen • Rekeningafschriften

• Overschrijvingen op originele EUR-formulieren

• Afgifte van een binnenlandse cheque

Kosten voor opzoekingen

Duplicaat van een rekeningafschrift Gratis via VanBredaOnline

Opzoekingen vanaf 15 minuten 18,15 incl. BTW per begonnen kwartier

Diverse kosten betalingen

Terugvragen van een betaling 30,25 EUR incl. BTW Aanmaken betalingsattest • Gratis via VanBredaOnline

• 12,10 EUR incl. BTW indien samen met de betaalopdracht aangevraagd

• 30,25 EUR incl. BTW indien achteraf gevraagd

Effecten

Bewaarloon kasbons Bank J.Van Breda & C°, Universal Invest, Cordius Invest, Cordius Capital, Concerto Fund, Fidelity Fund, Aviva, fondsen van Delen Private Bank

Gratis

Jaarlijks bewaarloon voor overige

effecten 0,242%opdewaardevanuwportefeuilleincl.BTW(trimesterieelaangerekend) Giralelevering(overdrachtnaar

anderebank) 60,50 EUR per effectensoort incl. BTW

(16)

11. Intrestvoorwaarden

Zichtrekeningen

(intresten<1,24EURwordennietuitgekeerd)

• Zichtrekening privé

• Zichtrekening professioneel

• Farma- of Medic-zichtrekening

• Beleggingsrekening privé

• Beleggingsrekening professioneel 0%

Spaarrekeningen

(intresten<1,24EURwordennietuitgekeerd) Depositorekening privé ⁸ Basisrente: 0,01%

Getrouwheidspremie: 0,10%

Business deposit rekening ⁹ Basisrente: 0% ≤ 1 miljoen EUR 0% >1 miljoen EUR

Getrouwheidspremie:0%(ongeachthet

bedrag)

Andere spaarformules

(intresten<1,24EURwordennietuitgekeerd)

Farma- of Medic -investrekening De basisrente is gelinkt aan de evolutie van de langetermijnrente. Neem contact op met uw kantoor voor de actuele voorwaarden.

Reserverekening 0%

Termijnplan Aanvangsrente

Op 3 jaar 0,10%

Op 5 jaar 0,20%

Nog te beleggen

^0,00%

Termijnrekeningen Kortlopende rekeningen

2–12maanden De tarieven kunnen op dagbasis wijzigen. Contacteer uw kantoor voor de huidige voorwaarden.

Langlopende termijnrekeningen

Op 2 jaar 0,05%

Op 3 jaar 0,10%

Op 4 jaar 0,15%

Op 6 jaar 0,25%

Op 7 jaar 0,30%

Op 8 jaar 0,35%

Op 9 jaar 0,40%

Op 10 jaar 0,45%

Termijnrekening met progressieve rente op 5 jaar

Gedurende jaar 1 0,10%

Inkomensrekening

Op 10 jaar 0,20%

Renteniersplan

Op 1 jaar 0,05%

Op 2 jaar 0,05%

Op 3 jaar 0,10%

Op 4 jaar 0,15%

Op 5 jaar 0,20%

Op 6 jaar 0,25%

Op 7 jaar 0,30%

Op 8 jaar 0,35%

Op 9 jaar 0,40%

Op 10 jaar 0,45%

(17)

12. Suggesties of klachten?

Bij Bank J.Van Breda & C° engageren we ons om op elke suggestie of klacht snel te reageren. Hoe gaat u best te werk?

1. Praat erover met uw account manager.

In eerste instantie neemt u best contact op met uw account manager die onmiddellijk zijn verantwoordelijkheid opneemt.

2. Bent u niet tevreden over de oplossing die u werd voorgesteld?

Wilueentweedeopinievaniemanddieonafhankelijkkanoordelen?Onzeadviseurcliëntentevredenheidstaatvooruklaar:

LotteMartens,adviseurcliëntentevredenheid Ledeganckkaai 7, 2000 Antwerpen

Tel:080093004(gratis)

E-mail: cliententevredenheid@bankvanbreda.be

3.Inlaatsteinstantiekanuterechtbijdeombudsdienstvoordefinanciëlesector.

Hieronder vindt u de contactgegevens van alle instanties. Uw klacht moet hier schriftelijk worden ingediend, met een kopie van de briefwisseling die u voerde met onze bank en alle relevante documenten.

Ombudsfinvzw,bemiddelingsdienstvoorfinanciëleaangelegenheid North Gate II, Koning Albert II laan 8, bus 2, 1000 Brussel

Tel: 02 545 77 70

E-mail:ombudsman@ombudsfin.be Ombudsdienst verzekeringen

de Meeùs Square 35, 1000 Brussel Tel: 02 547 58 71

E-mail: info@ombudsman.as

Voor betalingsdiensten kan u bovendien ook terecht bij FOD Economie, KMO, Middenstand & Energie, t.a.v.

Algemene directie Controle en bemiddeling, Vooruitgangsstraat 50, 1210 Brussel Tel: 02 277 51 11

E-mail: info.eco@economie.fgov.be

(18)

1EenEuropeseoverschrijvingiseenbetalingineuro(EUR)waarvanderekeningvandeopdracht- gever en die van de begunstigde geopend is in een van de 27 EU-lidstaten of in Noorwegen, Ijsland, Liechtenstein, Monaco, Zwitserland of San Marino. Meer info: http://www.europeanpay- mentscouncil.eu/index.cfm/knowledge-bank/epc-documents/epc-list-of-sepa-scheme-countries.

2 De kosten voor uw rekening, mogelijke debet- of kredietkaarten en de eventuele kosten voor transacties of rekeninguitreksels zijn niet inbegrepen in deze rentevoet. U vindt deze tarieven apart vermeld in dit document. De meest recente versie vindt u op www.bankvanbreda.be of in uw kantoor.

3 Kredietkaart zonder kredietopening met een maandelijkse standaardlimiet van 5.000 EUR. Het uitgegeven saldo wordt maandelijks automatisch afgerekend via de verbonden rekening op de vervaldag van de afgelopen periode. De vervaldag is voor VISA 10 dagen na de 20ste van iedere maand. Voor MasterCard is deze vervaldag 10 dagen na de 8ste van iedere maand. U wordt gedebiteerd voor het bedrag vermeld op uw uitgavenstaat. Enkel VISA en MasterCard zijn verant- woordelijk voor de juistheid van deze gegevens.

4Beschikbaremunten:AUD,CAD,CHF,CNY,CZK,DKK,GBP,HKD,HUF,JPY,NOK,NZD,PLN,

SEK,SGD,THB,TRY,USDenZAR.

5 Het Termijnplan is een gespreide belegging in termijnrekeningen op 3 of 5 jaar.

6 De bepalingen van de wet van 26 december 2013 over de thematische volksleningen zijn op deze termijnrekening van toepassing. Deze wetgeving werd aangepast in het kader van de tax shift-maatregelen.

7EenBusinessflextermijnrekeningisnietlangeraangeboden,enkelvoorbestaandetermijnrekenin- gen.

8 Deze rekening is enkel bestemd voor privégeld van natuurlijke personen. De basisrente wordt op 1/1 berekend en op de rekening bijgeboekt. De verworven getrouwheidspremie wordt trimestrieel uitbetaald. Uw getrouwheidspremie is verworven voor bedragen die gedurende 12 opeenvolgende maanden op de rekening blijven staan. Uitgebreide info en het reglement van de depositorekening kan u vragen in uw kantoor.

9 Deze rekening is een niet-gereglementeerde spaarrekening bedoeld voor professioneel gebruik.

De basisrente wordt op 1/1 berekend en op de rekening bijgeboekt. De verworven getrouwheidspremie wordt semestrieel uitbetaald. Uw getrouwheidspremie is verworven voor bedragen die gedurende 6 opeenvolgende kalendermaanden op de rekening blijven staan. Uitgebreide info over de Business deposit rekening krijgt u in uw kantoor.

Informatie over kosten en voorwaarden