Ombudsdienst - Procesverloop bij het indienen van een klacht

In het onderhavige geval zijn de effectieve oorzaken van de door Consument geleden schade zowel het aanbrengen van de vloeistof op het doekje, het lopen van de vloeistof langs de

Voor zover Consument stelt dat een waardevermindering van € 10.000,- in de laatste drie maanden voor de pensioendatum niet mag voorkomen en Verzekeraar buitensporig veel risico

2.6 Op 1 januari 2019 heeft de Bank het saldo dat op die datum nog op de Spaarrekening van Consument stond, overgeboekt naar een spaarrekening van Consument genaamd ‘Private

Partijen hebben geen overeenkomst overgelegd waaruit de renteafspraak volgt die tussen de Bank en Consumenten is gemaakt De Commissie moet daarom voor het vaststellen van wat

Naar aanleiding van onze correspondentie en de gevorderde telefoongesprekken het volgende verzoek:.. De polis van [Consument] dient weer in de oorspronkelijke staat hersteld te

4.5 De Conclusie is dat Verzekeraar de gewraakte uitsluitingsclausule in redelijkheid heeft kunnen plaatsen, dat de geclaimde klachten onder de clausule vallen en dat Verzekeraar dus

4.4 Dat Consument alles heeft gedaan om op zo goedkoop mogelijke wijze naar Nederland te reizen zonder extra kosten te maken voor overnachtingen of bijbetaling voor Businessclass

Alhoewel de Commissie er begrip voor heeft dat de hoogte van het pensioenkapitaal op de einddatum van de verzekering en de hoogte van het daarmee aan te kopen pensioen door