Thema: Vakantieweek Issues
14.3 Reflectie op eigen leer en ontwikkelproces
Tijdens het onderzoek is gebleken dat het van belang is om objectief te blijven en geen standpunt in te nemen tijdens het schrijven van het onderzoek. Door mijn voormalige stage wist ik al veel van de stichting, maar het is zaak om je niet door voorkennis te laten leiden en objectief informatie te verzamelen. Tijdens het fieldresearch is dat goed gelukt. Zelf had ik een verwachting van de reacties, maar die is zo min mogelijk meegewogen in de vraagstelling tijdens de interviews en het panelgesprek.
Tot slot heb ik geleerd dat het belangrijk is om op je eigen gevoel af te gaan. Tijdens het proces heb ik meerdere deadlines niet gehaald. In plaats van in juni mijn scriptie inleveren, is dat december geworden. Ik heb hiervan geleerd dat ik beter onder druk werk en dus strengere deadlines moet opstellen, maar ook dat het goed is om toe te geven dat je het niet gaat redden en daarmee je doelen moet bijstellen. Voor mijn opdrachtgever was dit uiteraard vervelend, omdat zij er niet op konden rekenen dat ik mijn deadlines ook echt ging halen. Het is dus belangrijk om bij volgende onderzoeken reële deadlines te stellen en een betere inschatting te maken van de hoeveelheid werk.
15 B
IBLIOGRAFIE
ANBI. (2012). ANBI - Algemeen Nut Beogende Instelling. Opgeroepen op 23 oktober, 2012, van http://www.anbi.nl/home/
AutismeTV. (2014a). Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://www.facebook.com/AutismeTV
AutismeTV. (2014b). Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://instagram.com/autismetv
Bekkers, R., Gouwenberg, B., & Schuyt, T. (2013). Geven in Nederland 2013. Giften,
nalatenschappen, sponsoring en vrijwilligerswerk (Vol. Hoofdstuk 6: geven van tijd:
vrijwilligerswerk). Amsterdam: Reed Business.
Beste Social Media. (2014). KLM en Trijntje Oosterhuis winnen de beste social media
awards. Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://debestesocialmedia.nl/klm-en-
trijntje-oosterhuis-winnen-de-beste-social-media-awards/D
Beyond the Moon. (2014a). Visie en Missie. Opgeroepen op 20 mei, 2014, van http://www.beyondthemoon.org/nl/visie-missie-3.htm
Beyond the Moon. (2014b). Facebookpagina Beyond the Moon. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://www.facebook.com/beyondthemoon.org
Beyond the Moon. (2014c). Twitterpagina Beyond the Moon. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://twitter.com/BeyondtMoonvzw
Beyond the Moon. (2014d). LinkedIn Beyond the Moon. Opgeroepen op 8 december, 2014, van
https://www.linkedin.com/company/2938260?trk=tyah&trkInfo=tarId%3A141807356 8404%2Ctas%3Abeyond%20the%20moon%2Cidx%3A1-2-2
Bie, J. d. (2014). 28 oktober: Panelgesprek. Blauw, E. (2014). 26 juni: persoonlijk gesprek.
Boeije, H. (2005). Analyseren in kwalitatief onderzoek. Amsterdam: Boom Onderwijs. Bolle, L. (2014). Wat maakt contentmarketing succesvol. Opgeroepen op 12 mei, 2014, van
http://www.multiraedt.nl/2014/04/21/wat-maakt-contentmarketing-succesvol/ Bongaerts, A. (2014). 10 juli: persoonlijk gesprek.
Boom, S. (2014). 5 augustus: persoonlijk gesprek. Bos, E., & Bos, M. (2014). 28 juli: persoonlijk gesprek. Bos, T. (2014). 5 augustus: persoonlijk gesprek.
Bratpack. (2014). Content marketing. Opgeroepen op 3 december, 2013, van https://www.bratpack.nl/diensten/Online-Marketing/content-marketing
Bruijntjes, J. (2011). Whitepaper contentstrategie voor marketing & PR. Opgeroepen op 4 juli, 2014.
Bruijntjes, J. (z.j.). Contentstrategie: structuur in je online marketing met een vast model. Opgeroepen op 11 mei, 2014, van http://joerybruijntjes.nl/contentmarketing/ CBF. (2014). Register Goede Doelen. Opgeroepen op 21 april, 2014, van
http://www.cbf.nl/RegisterGoedeDoelen/databank_zoekresultaten.php CBS Statline. (2013a). Aantal jongeren. Opgeroepen op 29 maart, 2014, van
http://jeugdstatline.cbs.nl/JeugdMonitor/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=71009N ED&D1=0&D2=0&D3=7,10&D4=0&D5=0&D6=l&HD=121103-
2220&HDR=T,G3,G4,G1,G5&STB=G2
CBS Statline. (2013b). Gezondheid aandoeningen beperkingen. Opgeroepen op 29 maart, 2014, van
http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=81173NED&D1=28 &D2=5-6&D3=0&D4=l&HD=121103-2214&HDR=G3,G2,T&STB=G1
CBS Statline. (2013c). Sociale contacten en maatschappelijke participatie. Opgeroepen op 6 december, 2014, van
http://statline.cbs.nl/Statweb/publication/?DM=SLNL&PA=82249NED&D1=32&D2=0 &D3=l&HDR=T&STB=G1,G2&VW=T
Clary, E., & Snyder, M. (1999). The Motivations to Volunteer: Theoretical and Practical Considerations. Sage Publications.
Constantcontact.com. (2014). What and How Often Should You Post to Social Media? Opgeroepen op 14 november, 2014, van
http://www.marketingtribune.nl/online/nieuws/2014/11/social-media- gedrag/index.xml
Couwenberg, E. (2014). 28 oktober: Panelgesprek.
DeMers, J. (2013). The top 7 content marketing trends. Opgeroepen op 12 mei, 2014, van http://www.forbes.com/sites/jaysondemers/2013/10/08/the-top-7-content- marketing-trends-that-will-dominate-2014/
Desperados. (2014a). Facebookpagina Desperados. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://www.facebook.com/Desperados
Desperados. (2014b). Instagram Desperados. Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://instagram.com/desperadosbeer/
Desperados. (2014c). YouTubekanaal Desperados. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://www.youtube.com/user/desperados/
Dove. (z.j.). Onze missie en visie. Opgeroepen op 11 mei, 2014, van http://www.nl.dove.com/nl/Onze-Missie/Onze-visie/default.aspx
Facebook. (2014). Opgeroepen op 1 februari, 2014, van https://www.facebook.com/stichtingLucai
Family Holiday Association. (2014a). About Us. Opgeroepen op 20 mei, 2014, van http://www.familyholidayassociation.org.uk.php5-22.ord1-
1.websitetestlink.com/singlePage.php?id=2&mpid=4
Family Holiday Association. (2014b). Facebookpagina The Family Holiday Association. Opgeroepen op 8 december, 2014, van
https://www.facebook.com/famholidayassoc?ref=ts&fref=ts
Family Holiday Association. (2014c). Twitterpagina The Family Holiday Association. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://twitter.com/famholidayassoc Family Holiday Association. (2014d). LinkedIn The Family Holiday Association. Opgeroepen
op 8 december, 2014, van
https://www.linkedin.com/company/470690?trk=tyah&trkInfo=tarId%3A1418075608 383%2Ctas%3Afamily%20holiday%20as%2Cidx%3A1-1-1
Fanrise. (2014a). Top 100 Facebookpagina's. Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://www.fanrise.com/nl/statistieken/#engagement
Fanrise. (2014b). Make-A-Wish Nederland IPM+. Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://www.fanrise.com/nl/statistieken/MakeAWishNederland/
Floor, J.M.G., & van Raaij, W.F. (2000). Marketingcommunicatiestrategie. Houten: Educatieve Partners Nederland BV.
Friedmann, E. (2014). 7 februari: Persoonlijk gesprek. Gordijn, S. (2014). 28 oktober: Panelgesprek.
Hagemeijer, K. (2014). E-mail adressenbestand sporters.
Hoeven, T. de Vos - van der. (2014). Als je broer of zus ziek is. Opgeroepen op 24 juli, 2014, van http://www.opvoedadvies.nl/brusjes2.htm
Houben-van Herten, M., & te Riele, S. (2010). Vrijwillige inzet. Opgeroepen op 6 december, 2014, van http://www.cbs.nl/nr/rdonlyres/ca85a08e-6544-4511-ab42-
bc8e48d61993/0/2011vrijwilligeinzet2010art.pdf
Houwelingen, P., & Hart, J. d. (2013). Met het oog op de tijd. Een blik op de tijdsbesteding
van Nederlanders (Vol. Hoofdstuk 6: Maatschappelijke participatie: voor en met
elkaar). Den Haag: SCP.
HvA. (z.j.). Deskresearch, wat is dat? Opgeroepen op 18 februari, 2014, van
https://bib.hva.nl/nl/informatievindenenverwerken/Deskresearchwatisdat/Paginas/d efault.aspx
ING. (2014). In het nieuws: Vaker sporten voor het goede doel. Opgeroepen op 7 december, 2014, van
https://www.ing.nl/nieuws/nieuws_en_persberichten/2014/07/in_het_nieuws_vaker _sporten_voor_het_goede_doel.aspx
JCI. (2013). Stichting Lucai nieuwe landelijk goede doel. Opgeroepen op 24 april, 2014, van http://www.jci.nl/actueel/nieuws/1-algemeen/1255-stichting-lucai-nieuwe-landelijk- goede-doel.html
Jeurrissen, E. (2014). 8 juli: persoonlijk gesprek.
Kester, T., & Kester, R. (2014). 19 juli: persoonlijk gesprek.
Kinderthuiszorgmagazine. (2012). Zieke tiener kan weer 'gewoon' tiener zijn, pagina 13-15 (uitgifte oktober).
KLM. (2014a). Facebookpagina van KLM. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://www.facebook.com/KLM
KLM. (2014b). Twitterpagina KLM. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://twitter.com/KLM
KLM. (2014c). Instagram KLM. Opgeroepen op 8 december, 2014 , van http://instagram.com/klm
KLM. (2014d). YouTubekanaal KLM. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://www.youtube.com/user/KLMRoyalDutchAirline
KNKV. (z.j.). Motieven voor bedrijven. Opgeroepen op 29 juli, 2014, van
http://www.knkv.nl/bestuurders/kennisbank/sponsoring/motieven-voor-bedrijven/ Koning de, S. (2014). 20 juli: persoonlijk gesprek.
Kraefft, E. (2014). De content marketing cyclus. Opgeroepen op 15 februari, 2014, van http://www.ehio.nl/434/de-content-marketing-cyclus.htm
Lanen, J. v. (2014). 31 juli: persoonlijk gesprek. Lanen, N. v. (2014). 28 oktober: Panelgesprek.
Lee, S., Page Winterich, K., & Ross Jr., W. (2014). Empathy or Justice: What Makes
Consumers Donate More to Charity? Opgeroepen op 6 december, 2014, van
http://www.jcr-admin.org/files/pressreleases/072214080806_July2014Release6.pdf Lensink, A. (2013). In A. Lensink, Aan de slag met contentmarketing (pp. 158-159).
Amsterdam: Adfo Groep.
Lieb, R. (2011). Content Marketing. Indianapolis: QUE Publishing. LinkedIn. (2014). Stichting Lucai. Opgeroepen op 3 maart, 2014, van
http://www.linkedin.com/groups/Stichting-Lucai-4163311
Lokerman, W.J.P.M., & Westerman, M. (1999). Sponsoring als communicatie-instrument. Alphen aan den Rijn: Samsom.
Make-A-Wish International. (2014a). Home. Opgeroepen op 20 mei, 2014, van http://www.makeawish.be/internationaal
Make-A-Wish International. (2014b). Facebookpagina Make-A-Wish International. Opgeroepen op 8 december, 2014, van
https://www.facebook.com/MakeAWishInternational
Make-A-Wish International. (2014c). Twitterpagina Make-A-Wish International. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://twitter.com/MakeAWishIntl Make-A-Wish International. (2014d). Youtubekanaal Make-A-Wish International.
Opgeroepen op 8 december, 2014, van
https://www.youtube.com/user/MakeAWishIntl/
Make-A-Wish International. (2014e). Instagram Make-A-Wish International. Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://instagram.com/makeawishintl
Make-A-Wish International. (2014f). LinkedIn Make-A-Wish International. Opgeroepen op 8 december, 2014, van
https://www.linkedin.com/company/1110758?trk=tyah&trkInfo=tarId%3A141807381 2961%2Ctas%3Amake%20a%20wish%20in%2Cidx%3A1-2-2
Make-A-Wish Nederland. (2014a). Missie en Visie. Opgeroepen op 20 mei, 2014, van http://www.makeawishnederland.org/over-ons/wie-zijn-wij/missie-en-visie/ Make-A-Wish Nederland. (2014b). Facebookpagina Make-A-Wish Nederland. Opgeroepen
op 7 december, 2014, van https://www.facebook.com/MakeAWishNederland Make-A-Wish Nederland. (2014c). Twitterpagina Make-A-Wish Nederland. Opgeroepen op
7 december, 2014, van https://twitter.com/MakeAWishNL
Make-A-Wish Nederland. (2014d). LinkedIn Make-A-Wish Nederland. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://www.linkedin.com/groups/MakeAWish-Nederland- 1240807/about?report%2Esuccess=oSU6mcNtPen5Hg74opgVfwbWBfbe- MrUSOKwZGuHrpB2nSpt-9y7QgpYUsuamUkgQdMBZdOJB8DecS5xKl6TqXpea97C- QTtnuYTKdQI7sTE-rMNQppD-5Bae4jEcBotot3rP3BeUj9ebbURc9v7KsQYw4we-D5x- 55MqXWeh08Z
Make-A-Wish Nederland. (2014e). Youtubekanaal Make-A-Wish Nederland. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://www.youtube.com/user/MakeaWishNederland Make-A-Wish Nederland. (2014f). Instagram Make-A-Wish Nederland. Opgeroepen op 7
december, 2014, van http://instagram.com/makeawishnl/ Mehraban, A. (2014). 26 juni: persoonlijk gesprek.
Minkjan, P. (2011). Facebook Marketing: de belangrijkste metrics. Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://www.likeconomics.nl/2011/11/facebook-marketing-de- metrics/
Motivaction. (2014). Opgeroepen op 24 april, 2014, van http://www.motivaction.nl/sectoren/charitatieve-sector
Nederlands Jeugdinstituut. (2009). Chronisch ziek kind bepaalt levensgeluk ouders. Opgeroepen op 24 juli, 2014, van http://www.nji.nl/nl/Actueel/Nieuws-over-de- jeugdsector/2009/Chronisch-ziek-kind-bepaalt-levensgeluk-ouders
New, M. (2012). Caring for siblings of seriously ill children. Opgeroepen op 24 juli, 2014, van http://kidshealth.org/parent/positive/talk/sibling_care.html#
O'Hagan, J., & Harvey, D. (2000). Why Do Companies Sponsor Arts Events? Some Evidence and a Proposed Classification. Journal of Cultural Economics 24, pag. 205-224. Panelgesprek. (2014). 28 oktober. Theater Markant Uden.
Perkel, D. (2012). Caring for a seriously ill child. Opgeroepen op 24 juli, 2014, van http://kidshealth.org/parent/system/ill/seriously_ill.html#
Peters, S. (2014). ZZP en social media. Opgeroepen op 3 december, 2014, van http://zakelijk.infonu.nl/onderneming/136744-zzp-en-social-media.html
Pixelfarm. (2014). Bereken de IPM van je Facebookpagina. Opgeroepen op 8 december, 2014, van https://www.pixelfarm.nl/facebook-ipm-calculator/
Quadia. (2012). Contentmarketing en online video content is king. Opgeroepen op 5 mei, 2014, van http://www.nrcmedia.nl/kennispartners/quadia/content-marketing-en- online-video-content-is-king-technology-rules/
Right Marktonderzoek. (z.j.). Voor- en nadelen kwalitatief onderzoek. Opgeroepen op 18 februari, 2014, van http://www.rightmarktonderzoek.nl/methoden-
onderzoek/kwalitatief-onderzoek Ruesink, K. (2014). 28 oktober: Panelgesprek. Schouten, D. (2014). 10 juli: persoonlijk gesprek.
SHAMAJO. (2014a). Doelstelling. Opgeroepen op 20 mei, 2014, van http://www.shamajo.nl/over_shamajo/doelstelling
SHAMAJO. (2014b). Facebookpagina SHAMAJO. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://www.facebook.com/Shamajo.nl
SHAMAJO. (2014c). Twitterpagina SHAMAJO. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://twitter.com/Shamajo_nl
Social Media Kompas. (2014). Like, Share en win-actie: 4 redenen waarom het niet te doen. Opgeroepen op 8 december, 2014, van http://www.socialmediakompas.nl/like-share- en-win/
Spank, P. van der. (2014a). 10 januari: Persoonlijk gesprek. Spank, P. van der. (2014b). 16 april: Persoonlijk gesprek.
Spank, P. van der. (2014c). Re: Ons Telefoongesprek. patrick@vanderspank.nl. Spank, P. van der. (2014d, 25 juni). Update Vlaanderen. patrick@vanderspank.nl. Sponsorcongres. (2014). Sponsorcongres 2014. Opgeroepen op 29 juli, 2014, van
Sport voor Lucai. (2012). Programma en Kosten. Opgeroepen op 1 oktober, 2012, van http://www.sportvoorlucai.nl/mont-ventoux/programma-en-kosten/
Sport voor Lucai. (2014). Home. Opgeroepen op 3 maart, 2014, van http://www.sportvoorlucai.nl
Stichting Lucai. (2012a). Keuzes vakantiepakketten. Opgeroepen op 1 oktober, 2012, van http://www.lucai.nl/_media/produkten-lucai/vv-keuzes.pdf
Stichting Lucai. (2012b). Presentatie voor SMC073.
Stichting Lucai. (2014a). Home. Opgeroepen op 3 maart, 2014, van http://www.lucai.nl/ Stichting Lucai. (2014b). Over Lucai. Opgeroepen op 9 mei, 2014, van
http://www.lucai.nl/over-lucai/
Twitter. (2014). @stLucai. Opgeroepen op 1 februari, 2014, van https://twitter.com/stLucai
Vakblad Fondsenwerving. (z.j.). Opgeroepen op 8 juni, 2014, van http://www.fondsenwerving.nl/fondsen/fondsenwerver van de Bos, E. (2014). 28 oktober: Panelgesprek.
van de Kolk, H. (2014). 28 oktober: Panelgesprek.
Veldwijk, J. (2014). Je naamsbekendheid vergroten via internet [Infographic]. Opgeroepen op 3 december, 2014, van http://www.veldmerk.nl/naamsbekendheid-vergroten-via- internet/
Velzen, A. van. (2012a). 15 april: Persoonlijk gesprek. Velzen, A. van. (2012b). 20 juni: Persoonlijk gesprek. Velzen, A. van. (2014). 9 december: Persoonlijk gesprek.
Verhezen, R. (2013, 17 juli). Contentmarketing vereist kennis van jezelf en je doelgroep. Opgeroepen op 11 mei, 2014, van
http://www.marketingfacts.nl/berichten/contentmarketing-vereist-kennis-jezelf-en- je-doelgroep
Verhoeven, N. (2010). Wat is onderzoek? Den Haag: Boom onderwijs. Opgeroepen op 5 augustus, 2014
VFI. (2013). Goede Doelen Rapport 2013. VFI. VFI. (2014). FAQ. Opgeroepen op 21 april, 2014, van
http://www.goededoelen.nl/faq/#antw1
Villa Pardoes. (2013). Youtubekanaal Villa Pardoes. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://www.youtube.com/channel/UClGL3dVxIITp9iD4jKK7H7Q
Villa Pardoes. (2014a). Wat is Villa Pardoes. Opgeroepen op 20 mei, 2014, van http://www.villapardoes.nl/over-ons/wat-villa-pardoes/
Villa Pardoes. (2014b). Welkom Robin Martens als Vriend van de Villa! Opgeroepen op 27 oktober, 2014, van http://www.villapardoes.nl/nieuws/welkom-robin-martens-als- vriend-van-de-villa
Villa Pardoes. (2014c). Facebookpagina Villa Pardoes. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://www.facebook.com/VillaPardoes
Villa Pardoes. (2014d). Twitterpagina Villa Pardoes. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://twitter.com/villapardoes
Villa Pardoes. (2014e). LinkedIn Villa Pardoes. Opgeroepen op 7 december, 2014, van https://www.linkedin.com/groups/Villa-Pardoes-
4503435?gid=4503435&mostPopular=&trk=tyah&trkInfo=tarId%3A1417996254721% 2Ctas%3Avilla%20pardoes%2Cidx%3A2-1-2
Zijlstra, W. (2011). Online contentmarketing en social media strategie voor dummies. Opgeroepen op 7 juli, 2014, van http://www.zbc.nu/marketing/content-en- whitepaper-marketing/online-contentmarketing-en-social-media-strategie-voor- dummies/
‘Online contentmarketing voor Stichting Lucai’
Beste,
Ik doe onderzoek voor Stichting Lucai naar hun online content. Dit houdt in alles wat zij online plaatsen, op de websites, op social media zoals Facebook, via eventuele nieuwsbrieven etc. Voor de stichting is het van belang om te weten wat de wensen van haar doelgroepen zijn en daarvoor dient dit interview. Ik neem dit interview op zodat ik het later terug kan luisteren.
Persoonlijke info, koppeling Stichting Lucai
1. Kun je jezelf even voorstellen, wie ben je, hoe oud ben je, wat voor werk doe je? 2. Wat is jouw relatie tot Stichting Lucai?
3. Waarom ben je blijven hangen bij de stichting, waarom volg je Lucai?
4. Volg of steun je ook andere goede doelen? Waarom? Zo ja, wat doet dit bedrijf?
Online mediagebruik geïnterviewde
5. Op welke social media ben jij zelf te vinden? (Twitter, Facebook, LinkedIn, ergens anders?) 6. Hoeveel uur per dag zit je op internet?
7. Hoeveel uur per dag besteed je aan social media? 8. Volg je Stichting Lucai op Facebook, Twitter of LinkedIn?
a. Zo ja, via welke kanalen en waarom?
b. Zo nee, waarom? Wat zouden redenen kunnen zijn om de stichting wel te gaan volgen op social media? Op welke kanalen zou dat zijn?
9. Hoe vaak bekijk jij de website(s) [Stichting Lucai en Sport voor Lucai] van Lucai per maand?
10. Volg je de andere goede doelen die je steunt ook op social media of internet? Wat vind je van hun online content? Zijn er goede doelen waarvan jij vindt dat ze voor Lucai als voorbeeld kunnen dienen voor hoe het wel of juist niet moet?
11. Kun je aangeven waarom je op social media zit? Is dat om vermaak/amuseren, informatie te vergaren of heeft dat andere redenen?
Het mobiel gebruik is de afgelopen jaren gestegen, social media en websites worden steeds vaker vanaf een mobiel apparaat als een smartphone of tablet bezocht.
12. Kan je van de social media aangeven hoeveel procent van de tijd je die vanaf een mobiel apparaat bezoekt? 13. Lees je je e-mail via een mobiel apparaat? Hoe vaak?
14. Bezoek je de website van Stichting Lucai wel eens vanaf een mobiel apparaat? Hoe vaak en hoe lang? Waarom? Wat zoek je op?
15. Lees je de berichten van Stichting Lucai ook op je telefoon?
Contentinhoud Stichting Lucai
Huidige situatie
Stichting Lucai maakt op dit moment vooral gebruik van Facebook en Twitter voor actuele informatie en van de websites ‘Stichting Lucai’ en ‘Sport voor Lucai’ voor basisinformatie.
16. Wat vind je nu van de inhoud van de websites en social media van Stichting Lucai? Ben je tevreden? Heb je opmerkingen? Mis je iets?
17. Hoe omschrijf jij Stichting Lucai aan de hand van de website en de social media? Wat is het beeld dat Lucai daar nu mee uitdraagt? Komt dat overeen met het beeld dat je hebt of had van de stichting?
18. De stichting heeft vijf merkwaarden: Herkenning;
Ontspanning; Nieuwe energie; Vrijheid; Rust.
Naast het gebruik van de website en social media overweegt de stichting een nieuwsbrief op te zetten om haar volgers van informatie te voorzien.
19. Staat het idee van een nieuwsbrief je aan? Zo ja, hoe vaak zou je deze willen ontvangen?
20. Wat zijn jouw verwachtingen van een nieuwsbrief? Wat voor informatie zou je daarin willen lezen?
De stichting plaatst content met allerlei onderwerpen. Zo wordt er soms verslag gedaan van cheques die in ontvangst worden genomen, wordt er verteld over wat er gebeurt in een vakantieweek of wordt er om hulp gevraagd met spullen of acties.
21. Kan je aangeven in hoeverre je graag berichten leest met de volgende onderwerpen en via welk kanaal (website/facebook/twitter/LinkedIn/nieuwsbrief) je dit het liefst leest:
Wat wordt er gedaan met het sponsorgeld van bedrijven of donateurs? Welke activiteiten zijn er geweest?
Welke activiteiten staan op stapel? Wat gebeurt er in de vakantieweek?
Informatie over vrijwilligers met achterliggend verhaal. Vrijwilliger in het zonnetje. Sponsorbedrijf in het zonnetje.
Sporter voor Lucai in het zonnetje. Testimonials van (ex)gezinnen van Lucai
Berichten over gerelateerde zaken zoals Wereldlichtjesdag, acties tegen kanker Informatie over de Sportweken voor Lucai (Mont Ventoux/Stelvio)
(jaar)cijfers van Lucai
22. Heb je zelf nog onderwerpen die je graag zou zien op de website of social media van Lucai?
23. Hoe vaak zou jij een nieuw artikel op de website willen zien? En hoe vaak een post op Twitter of Facebook? LinkedIn?
24. Hoe wil jij door Lucai aangesproken worden? Is dat een formele vorm of juist informeel? (Tone of voice) 25. Op dit moment plaatst de stichting vooral tekstuele berichten en zo nu en dan wordt dit vergezeld met
foto’s (stilstaan beeld). Vind je dit fijn? Wat zou je er van vinden als Lucai video’s gaat plaatsen? Wat zou je dan op die video’s willen zien?
Zoals ik vertelde doe ik onderzoek naar contentmarketing. Kort samengevat is contentmarketing het maken en verspreiden van informatie die naadloos aansluit bij de behoefte van de doelgroep om op die manier nieuwe relaties aan te gaan en bestaande relaties te versterken. Kort samengevat is contentmarketing:
Van goede kwaliteit; Goed leesbaar; Goed vindbaar; Deelbaar;
Een aansluiting op de wensen van de klant;
Niet geschreven voor conversie, maar gericht op het opbouwen van een band met de klant 26. Vind jij dat de teksten die Lucai nu online verspreid voldoen aan de eisen van contentmarketing? (zijn de
teksten deelbaar? Waarom wel niet, welke eisen stelt geïnterviewde daaraan?)
27. Heb je nog op- of aanmerkingen na dit interview? Zijn er dingen in je opgekomen die je nog kwijt wilt?