Waarom maakt men geen gebruik van hulp van buurtbewoners?
5.6 Deelname maatschappij
Aan de respondenten is gevraagd om een rapportcijfer te geven voor de inspanningen van hun gemeente om inwoners volledig te laten deelnemen aan de maatschappij en daarnaast nog een rapportcijfer voor alle inspanningen van de gemeente voor de inwoners.
Figuur 5.30: Gemeente Heemskerk. Gemiddelde rapportcijfer inspanningen gemeente.
Bron: Burgerpeiling gemeente Heemskerk 2017, Companen.
Gemiddeld geven de inwoners van Heemskerk een 6,6 voor de inspanningen om inwoners volledig te laten deelnemen en een 6,7 voor alle inspanningen. De verschillen tussen de gemeenten zijn klein. In Heemskerk ligt het gemiddelde rapportcijfer voor alle inspanningen (6,7) net wat hoger dan in de andere twee gemeenten. Jongere inwoners geven gemiddeld een (iets) lager rapportcijfer dan oudere inwoners.
6,6
6,6
6,4 6,7
6,4
6,5
1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0
Heemskerk
Beverwijk
Velsen
Waardering inspanningen van gemeente voor volledige deelname inwoners aan maatschappij in geval van mensen met beperking of zorgwekkende situatie
Waardering alle inspanningen van gemeente voor alle inwoners
Figuur 5.31: Gemeente Heemskerk. Gemiddelde rapportcijfer inspanningen gemeente.
Bron: Burgerpeiling gemeente Heemskerk 2017, Companen.
Het gemiddelde rapportcijfer per wijk varieert wat; de laagste score is een 6,2, de hoogste een 7,0.
7,0 6,2
6,6 6,6 6,7
6,7 6,6 6,6 6,9 6,2
6,8 6,6
6,7 6,3
6,9 6,6
6,8 6,6
6,9 6,4
1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0
Heemskerk-Dorp Commandeurs en Marquette Hofland, Oosterwijk en Zuidbroek Heemskerkerduin en Noorddorp Poelenburg en Oosterzij Noordbroek en De Trompet Kerkbeek Assumburg Hoogdorp en Waterakkers Broekpolder en Oostelijk Heemskerk
Waardering inspanningen van gemeente voor volledige deelname inwoners aan maatschappij in geval van mensen met beperking of zorgwekkende situatie
Waardering alle inspanningen van gemeente voor alle inwoners
6 Bijlagen
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+
Gemiddeld rapportcijfer buurt
Ik voel me thuis in deze buurt
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Ik zou niet zo snel weggaan uit deze buurt
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Buurtbewoners gaan op een prettige manier met elkaar om
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Buurtbewoners staan altijd voor elkaar klaar
Mensen in deze buurt zijn te vertrouwen
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Voelt u zich betrokken bij mensen die in uw buurt wonen?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
ja, bij bijna iedereen 4% 2% 4% 5% 8% 11% 5%
ja, bij de meeste wel 22% 29% 24% 32% 39% 42% 30%
bij sommigen wel, bij
sommigen niet 50% 57% 59% 51% 46% 40% 52%
Maakt u zich wel eens zorgen om een persoon of gezin in de buurt?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Wonen er volgens u nu meer of minder mensen met een zorgbehoefte (psychische problemen en/of licht verstandelijke handicap) in uw buurt dan voorheen?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Voelt u zich veilig in uw buurt?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
In welke mate ervaart u overlast van buurtbewoners?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Hoe vaak heeft u te maken met onveilige verkeerssituaties in uw buurt?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Perken, plantsoenen en parken in mijn buurt zijn goed onderhouden
Wegen, straten, paden en trottoirs in mijn buurt zijn goed begaanbaar
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
In mijn buurt zijn weinig tot geen dingen kapot
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Mijn buurt is schoon
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Is de leefbaarheid van uw buurt de afgelopen jaren vooruitgegaan, achteruitgegaan of gelijk gebleven?
Zal de leefbaarheid van uw buurt de komende jaren vooruitgaan, achteruitgaan of gelijk blijven?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal zal duidelijk
vooruitgaan 6% 5% 2% 1% 2% 2% 3%
zal enigszins
vooruitgaan 28% 20% 11% 13% 11% 6% 15%
zal niet vooruit- of
achteruitgaan 50% 54% 56% 57% 67% 70% 58%
Er wordt voldoende gedaan aan de leefbaarheid van mijn buurt
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal voor woon- en leefomgeving
De gemeente betrekt de buurt voldoende bij de aanpak van de leefbaarheid
De gemeente doet een beroep op de buurtbewoners om zelf een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
De gemeente ondersteunt buurtinitiatieven op het gebied van leefbaarheid voldoende
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
In welke mate heeft u zich de afgelopen 12 maanden ingezet voor de leefbaarheid van uw buurt?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Zou u zich in de nabije toekomst actief willen (blijven) inzetten voor de leefbaarheid van uw buurt?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
In mijn buurt is voldoende groen
In mijn buurt is voldoende parkeergelegenheid
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Winkels voor dagelijkse boodschappen zoals supermarkt, bakker, slager, drogisterij etc. zijn voldoende nabij 18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Basisonderwijs is voldoende nabij voor (mijn) kinderen
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
(Gezondheids-) zorgvoorzieningen (huisartsenpost, gezondheidscentrum, consultatiebureau / centrum voor jeugd en gezin, verzorgingstehuis, etc.)
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
zeer tevreden 32% 24% 15% 16% 16% 9% 19%
tevreden 57% 66% 71% 74% 72% 78% 69%
niet tevreden / niet
ontevreden 5% 8% 11% 8% 12% 13% 9%
Welzijnsvoorzieningen (buurtwerk, jongeren- / ouderenvoorzieningen, etc.)
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
zeer tevreden 14% 10% 11% 9% 9% 4% 10%
tevreden 45% 58% 62% 60% 64% 69% 59%
niet tevreden / niet
ontevreden 27% 25% 20% 24% 23% 24% 23%
Speelvoorzieningen (kinderen tot 12 jaar)
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
zeer tevreden 18% 12% 10% 9% 8% 6% 11%
tevreden 51% 50% 59% 67% 62% 64% 58%
niet tevreden / niet
ontevreden 24% 20% 18% 13% 23% 23% 20%
niet tevreden / niet
ontevreden 13% 20% 22% 21% 20% 28% 20%
Openbaar vervoer
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
zeer tevreden 21% 17% 10% 6% 8% 5% 12%
tevreden 51% 61% 59% 55% 57% 49% 56%
niet tevreden / niet
ontevreden 19% 13% 18% 21% 21% 20% 19%
Hoeveel vertrouwen heeft u in de manier waarop uw gemeente wordt bestuurd?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
De gemeente doet wat ze zegt
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
De gemeente houdt voldoende toezicht op het naleven van regels
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
De gemeente stelt zich flexibel op als dat nodig is
De gemeente luistert voldoende naar de mening van haar inwoners
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
De gemeente betrekt inwoners voldoende bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Gemiddelde rapportcijfer
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+
n gem n gem n gem n gem n gem n gem Gemeente betrekt en werkt
samen met inwoners en organisaties bij totstandkoming en uitvoering van beleid
Heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met uw gemeente? Denk hierbij aan het aanvragen van een product of dienst zoals een paspoort of rijbewijs, ondersteuning of het voorleggen van een vraag of een situatie.
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Op welke wijze heeft u contact gehad met uw gemeente?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Hoeveel keer heeft u de afgelopen 12 maanden contact gehad met uw gemeente?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Mogen we u enkele vragen voorleggen over de -voor u- meest belangrijke aanleiding voor contact met de
Over welk onderwerp heeft u contact gehad met de gemeente? Kies het best-passende onderwerp.
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
reizen 30% 50% 44% 38% 43% 31% 40%
wonen en uw buurt (incl.
parkeren, overlast) 23% 20% 24% 24% 27% 19% 23%
familie / gezin 32% 25% 18% 14% 14% 7% 20%
werk / inkomen 15% 2% 6% 9% 4% 5% 8%
gezondheid / zorg 0% 2% 5% 11% 13% 34% 7%
ondernemen 0% 0% 2% 3% 0% 3% 1%
onderwijs / opleiding (incl.
kinderopvang) 0% 1% 1% 0% 0% 1% 1%
Op welke wijze heeft u contact gehad met uw gemeente? Kies de wijze die het best past.
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Mogen we u enkele vragen voorleggen over de -voor u- meest belangrijke aanleiding voor contact met de gemeente?
Ik vond het aanvragen of voorleggen gemakkelijk
De ontvangen en/of beschikbare informatie was juist en volledig
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
De tijd die de afhandeling in beslag nam was acceptabel
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Ik werd voldoende op de hoogte gesteld of gehouden van het verloop van de afhandeling
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Ik kreeg uiteindelijk wat ik wilde
Ik kan gemakkelijk aan de benodigde gemeentelijke informatie komen (via lokale krant, website etc.)
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
De gemeente gebruikt heldere taal
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
(algemene) lichamelijke gezondheid
Beheersing taal / cultuur
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Financiën (laag inkomen)
Gevoel 'er niet bij te horen' / 'niet thuis te voelen'
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Vindt u dat u voldoende contacten heeft met andere mensen? Dat wil zeggen betekenisvolle relaties buiten werk, school of eigen huishouden.
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Voelt u zich wel eens eenzaam?
In welke van onderstaande verenigingen bent u de afgelopen 12 maanden actief geweest?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Sportvereniging 47% 49% 47% 38% 40% 26% 43%
Ik ben niet actief (geweest)
in het verenigingsleven 38% 35% 38% 40% 38% 39% 38%
Zorg aan een hulpbehoevende naaste (mantelzorg)
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Aandacht voor buren in een zorgwekkende situatie (eenzaamheid, zelfverwaarlozing of andere probleemsituatie) 18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Vrijwilligerswerk
Wilt u in de nabije toekomst vrijwilligerswerk (blijven) doen?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Wat is de reden om geen vrijwilligerswerk te doen?
18-29 Tijdsgebrek/te druk (vanwege baan,
zorgtaak of andere prioriteiten) 73% 74% 80% 59% 37% 10% 64%
Geen interesse/behoefte 37% 20% 17% 19% 31% 28% 25%
Gezondheid 2% 8% 10% 18% 27% 42% 14%
Anders, namelijk 8% 7% 12% 11% 14% 30% 12%
Weet niet wat voor vrijwilligerswerk
ik kan doen 10% 5% 4% 4% 3% 5% 6%
Kan geen geschikt vrijwilligerswerk
vinden 9% 4% 1% 0% 3% 2% 3%
Welke vormen van burenhulp bent u bereid te verlenen? Uit eigen beweging of als het u gevraagd wordt door een
Ondersteuning bij een aanvraag,
administratie of computer 31% 31% 26% 20% 18% 6% 23%
Opvangen van kinderen 33% 45% 24% 11% 10% 3% 22%
Geen, ik wil geen burenhulp
geven 21% 8% 7% 6% 6% 9% 10%
Geen, ik kan wegens
omstandigheden geen burenhulp
In welke mate voelt u zich belemmerd in uw dagelijkse activiteiten / bezigheden door het geven van zorg aan een hulpbehoevende naaste (mantelzorg)?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Wanneer u hulp of zorg nodig heeft, dan kunt u terugvallen op familie.
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Wanneer u hulp of zorg nodig heeft, dan kunt u terugvallen op vrienden of kennissen.
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Wanneer u hulp of zorg nodig heeft, dan kunt u terugvallen op mensen in de buurt.
Hebben anderen in de afgelopen 12 maanden huishoudelijke taken overgenomen in verband met gezondheidsproblemen of een andere beperking? - Persoonlijke verzorging of verpleegkundige hulp
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Hebben anderen in de afgelopen 12 maanden huishoudelijke taken overgenomen in verband met gezondheidsproblemen of een andere beperking? - Huishoudelijke taken
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Hebben anderen in de afgelopen 12 maanden huishoudelijke taken overgenomen in verband met gezondheidsproblemen of een andere beperking? - Begeleiding bij regelen van hulp en administratie
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Hebben anderen in de afgelopen 12 maanden huishoudelijke taken overgenomen in verband met gezondheidsproblemen of een andere beperking? - Begeleiden bij het bezoeken van familie, arts etc.
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Hebben anderen in de afgelopen 12 maanden huishoudelijke taken overgenomen in verband met gezondheidsproblemen of een andere beperking? - Anders
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
In hoeverre bent u afhankelijk van anderen voor hulp of zorg? Familie
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
In hoeverre bent u afhankelijk van anderen voor hulp of zorg? Vrienden of kennissen
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
In hoeverre bent u afhankelijk van anderen voor hulp of zorg? Buurtbewoners
In hoeverre bent u afhankelijk van anderen voor hulp of zorg? Organisatie(s) (w.o. vrijwilligers)
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Indien u gedurende meerdere weken hulp of zorg nodig heeft. Wie zouden in staat en bereid zijn deze te geven?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
Om welke reden maakt u geen gebruik van hulp van buurtbewoners?
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal Ik heb geen behoefte aan
hulp 43% 59% 41% 35% 43% 32% 40%
Ik wil mijn buren niet
belasten 10% 46% 28% 28% 30% 36% 30%
Ik wil niet afhankelijk zijn
van mijn buren 26% 5% 40% 20% 21% 26% 26%
Het contact met mijn
buren is niet goed genoeg 12% 12% 27% 27% 14% 11% 18%
Anders 20% 5% 2% 10% 15% 14% 11%
Ik kan niets terugdoen
voor mijn buren 0% 5% 0% 6% 8% 11% 5%
Ik kan gemakkelijk zelf hulp regelen indien nodig
18-29 jaar 30-39 jaar 40-54 jaar 55-64 jaar 65-74 jaar 75+ Totaal
gemeente voor volledige deelname inwoners aan maatschappij